Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Билайн центральный регион

Центральный регион

Разделы

Брянск

  • Подключение
  • Автор: Юрий Геннадьевич
  • 21 апреля
  • Воронеж

    Воронежская область:
    — г. Семилуки
    — г. Новая Усмань

    • Проблемы и ошибки при подк…
    • Автор: NikIv
    • 18 марта
  • Иваново

    Ивановская область:
    — г. Кохма
    — г. Кинешма
    — г. Шуя

    • Зависание каналов ТВ
    • Автор: ЮлияМихеева
    • 18 марта 2019
  • Калуга

    • Жалобная книга
    • Автор: NikIv
    • 23 марта
  • Кострома

    Костромская область:
    — пгт. Красное-на-Волге
    — г. Нерехта
    — д. Шолохово

    • не открыты порты
    • Автор: nmgmex89
    • 2 июля 2016
  • Курск

    Курская область:
    — г. Железногорск
    — г. Курчатов

    • Частный дом
    • Автор: NikIv
    • 5 декабря 2016
  • Орловская область:
    — г. Мценск

    • Продам CFI-B7846сm
    • Автор: KWM
    • 5 апреля
  • Смоленск

    • личный кабинет
    • Автор: NikIv
    • 14 октября 2016
  • Тверь

    • Как подключиться к Билайн-…
    • Автор: My Ox
    • 3 мая 2016
  • Тульская область:
    — г. Новомосковск
    — г. Первомайский
    — г. Узловая
    — г. Щекино

    • У меня вот такая проблема!
    • Автор: NikIv
    • 10 мая 2018
  • Ярославль

    Ярославская область:
    — г. Рыбинск
    — г. Тутаев

    Спасибо, что выбрали «Билайн»

    Управление Домашним интернетом и ТВ в Личном кабинете

    Что можно сделать в Личном кабинете?

    Оплата Домашнего интернета и ТВ

    Как оплатить Домашний интернет и ТВ?

    • Проверьте, что интернет-кабель надежно подключен к компьютеру или к WAN-порту вашего роутера;

    Убедитесь, что кабель не поврежден, не пережат дверью или другими предметами;

    Обязательно убедитесь, что вы подключились к Wi-Fi сети именно вашего роутера и вводите корректный пароль;

    Выключите роутер из розетки на 15 секунд и включите его заново.Также рекомендуем перезагрузить устройство, с которого вы заходите в интернет.

    • Вставьте интернет-кабель, приходящий в вашу квартиру, напрямую в ваш ноутбук или компьютер.

    Найти её самостоятельно можно на сайте beeline.ru в разделе Помощь>>>Домашний Билайн>>>Домашний интернет

  • Если сайт «Билайн» не открылся или вы не можете подключить интернет-кабель напрямую к вашему устройству, обратитесь за помощью в Центр Поддержки клиентов по номеру 8 800 700 8000
    • Проверьте фактическую скорость интернета на speedtest.net.

    Перед проверкой, убедитесь, что у вас выключены все торрент-трекеры и программы для загрузки файлов MediaGet, Download manager, закройте все вкладки браузера.

    Если вы подключены к Wi-Fi-сети, убедитесь, что ваш роутер поддерживает передачу данных
    по Wi-Fi на скорости вашего тарифа.

  • Если вы используете роутер, убедитесь, что он установлен в «правильном» месте. Подробности на схеме:
    • Для быстрого просмотра списка передач на телеканалах, нажмите кнопку GUIDE на пульте или зайдите в соответствующий раздел главного меню Билайн ТВ.

  • Используйте кнопки для перемещения и выбора интересующих передач в программе.
    • Вы можете записывать программы, которые будут идти по ТВ и смотреть их тогда, когда удобно. Для этого выберите нужную передачу в телепрограмме и нажмите кнопку REC.

  • Если нужно отвлечься от просмотра ТВ или вас уже отвлекли на важном моменте, воспользуйтесь кнопками Пауза и Перемотка.
    • Воспользовавшись специальной функцией Билайн ТВ – «Родительская блокировка», вы можете ограничить доступ к просмотру определенных каналов в целом, или по времени и дням недели.

  • Также функция позволяет блокировать заказы и просмотры фильмов в Видеопрокате, оплату с привязанной банковской карты и использование доверительного платежа.
    • Попробуйте перезагрузить приставку. Для этого отключите приставку от сети электропитания, а затем подключите ее снова.

    Проблема может возникать, если ваша приставка подключена в устаревшую модель Wi-Fi-роутера, свитча или во время просмотра ТВ вы используете торренты или скачиваете большие объёмы информации.

    Попробуйте перезагрузить роутер/свитч, а также вставить сетевой кабель, идущий в приставку в другой порт роутера, либо воспользоваться инструкцией по настройке IPTV на роутере.

  • Вставьте интернет-кабель, приходящий в вашу квартиру напрямую в ТВ-приставку. Если проблема исчезла, замените Ваш роутер/свитч на рекомендованную модель роутера.
    • Вероятно, ваша приставка еще не загрузила всю информацию о тарифном плане. Попробуйте переключиться на любой другой канал, подождите несколько минут.

    Читать еще:  Билайн форма собственности
  • Если это не помогло, выключите приставку из розетки на 15 секунд и включите снова.
    • Проверьте правильность подключения ТВ-приставки в соответствии с инструкцией на сайте beeline.ru, целостность кабелей и убедитесь, что свитч (или роутер) включены в розетку.

  • Перезагрузите свитч, роутер, а затем и приставку по питанию, отключив все устройства от сети электропитания, а затем подключите снова.
    • Убедитесь, что на телевизоре выбран верный интерфейс, например, AV1, AV2, HDMI или др. (выбирается в зависимости от того, в какой разъем телевизора подключен кабель). Как правило, интерфейс выбирается с помощью кнопок «Source» или «TV/AV» на пульте от вашего телевизора.

    Если проблема осталась, проверьте, не отошел ли кабель от приставки к телевизору.

  • Более подробную информацию по настройке и самодиагностике можно найти на сайте beeline.ru в разделе «Помощь».
  • Часто задаваемые вопросы об оплате услуг

    • Если вы меняете одну услугу на другую, вам сначала возвращается сумма неизрасходованных средств, а затем – списывается сумма за новый сервис,
    • Сумма средств, которые возвращаются на баланс и списываются с баланса рассчитываются пропорционально оставшемуся до ближайшей даты оплаты количеству дней, с точностью до секунды.
    • Платеж за аренду дополнительной ТВ-приставки и рассрочку Wi-Fi роутера включен в счёт оплаты за Домашний интернет и ТВ.

    В начале расчётного периода сумма за данные услуги будет списана с вашего баланса.

  • Не забывайте, что стоимость аренды ТВ-приставки и рассрочка за Wi-Fi роутер продолжает списываться даже во время финансовой и добровольной блокировки.
    • Если вы подключили Доверительный платеж на оплату услуг за следующий месяц на 7 дней, то вы должны погасить его до истечения указанного срока.

    Если вы не погасите Доверительный платеж вовремя, то с вашего баланса спишется абонентская плата за 7 дней, а доступ в интернет будет заблокирован.

    Не забывайте, что стоимость аренды ТВ-приставки и рассрочка за Wi-Fi роутер продолжают списывать даже, во время финансовой и добровольной блокировки.

    Для разблокировки, вам необходимо внести на баланс абонентскую плату за 7 дней + абонентскую плату за полный месяц. После этого ваш доступ в интернет будет разблокирован на следующие 30 дней.

    Узнать сумму к оплате и дату внесения платежа вы всегда можете узнать в Личном кабинете. Услуга Доверительный платеж предоставляется бесплатно.

  • Если вы ещё ни разу не оплачивали домашний интернет, то доверительный платеж вам предоставляется всего на 1 день.
  • Зона покрытия сети мобильного оператора Билайн

    Решившись на покупку сим-карты любого сотового оператора, мы даже не задаемся вопросом, будет ли она работать в том или ином регионе. Не задаемся мы такого рода вопросами по причине уверенности в том, что зона покрытия есть везде. Билайн так же не застрахован от этого.

    Сотовые вышки оператора расположены во всех регионах нашей большой страны. Все они способны передавать 4G сигнал. Данный вид сети является новым и гораздо быстрее предшественников. Но этим компания не ограничивается и постоянно расширяется. Это делается для того, чтобы все абоненты сотового оператора всегда могли оставаться на связи.

    Особенности 4G от Билайн

    Чтобы привлечь как можно больше клиентов, оператор начал активно обновлять свои сотовые вышки до сетей 4G. Данная компания одной из последних приступила к обновлению своей сети к данному виду связи. Однако, это дало огромные плюсы в плане стабильной передачи данных на максимальной скорости до 100 Мб/в секунду. Благодаря установленным базовым станциям Билайн LTE, позволяющим работать при частоте всего в 900 МГц, вывило ее на первое место среди конкурирующих компаний.

    В настоящий момент компания ведет работу над новой связью 5G которая позволит достигать скорости передачи данных до 200-300 Мб в секунду. Запуск данной связи запланирован на 2020 год. К этому моменту базовыми станциями будут оснащены даже самые отдаленные уголки Российской Федерации. Если сравнивать прием сигнала оператора Билайн и любого другого оператора в закрытом помещении, то выясняется, что у компании есть огромное преимущество в частоте приема и передачи сигнала, без каких-либо задержек и помех.

    Читать еще:  Билайн техподдержка спб номер телефона

    Зона покрытия сети оператора Билайн

    Первым городом где компания запустила в качестве эксперимента сеть 4G, стала Москва. Тестирование начали проводить в центральной части города, постепенно выходя за пределы данной зоны и распространяясь на всю территорию. Четвертым поколением сети на сегодняшний день можно насладиться в более чем восемнадцати регионах России. Что дает компании право занять первое место среди операторов сотовой связи.

    Если рассматривать на примере таких городов как Элиста и Майкоп, то становится видно, что данный вид сети покрывает 80% территории этих городов, раньше это было всего 10-15%.

    Использование сети 4G LTE предоставляемой компанией Билайн действует даже на территории Южно-Сахалинской области, а это самая отдаленная область РФ.

    Компания провела измерения самой высокой скорости передачи данных на большей части территории России, в ходе которого было установлено, что самый большой показатель скорости на данный момент составляет 70Мб/в сек.

    Данные измерения являются прямым основанием для развития и достижения больших результатов в передаче данных.

    На официальном сайте в открытом доступе размещена карта зоны покрытия Билайн. Чтобы изучить ее подробно и понять есть ли в вашем регионе такой тип связи достаточно перейти в раздел «покрытие и офисы», где, выбрав тот или иной вариант сети вы сможете увидеть, территорию охвата сигнала.

    Если при изучении зоны покрытия вы заметите сеть LTE не стоит огорчаться, это та же связь 4G, только более усовершенствованного и облегчённого формата. У компании Билайн активно действует опция 4G+ позволяющая использовать передачу данных на скорости до 150 Мб/ в секунду. Что несомненно является еще одним не оспоримым преимуществом у других операторов. Однако, как и большинство Beeline нельзя назвать идеальным.

    Как быть если у связи есть недостатки либо она полностью отсутствует?

    Случается, так, что отсутствует зона покрытия в определенном месте населенного пункта. Это не вина компании, а большая часть зависит от положения геолокации сотовой вышки, что может быть вызвано трудностями приема сотового сигнала либо полным его отсутствием.

    Каковы причины этого?

    Такое случается из-за силы отражаемого сигнала. Такой сигнал способен появляться в местах просто не должно быть. Например, на склоне горы или на отдельной части лесного массива. Объясняются такие явления радиоволновой активностью и особенностями ее распространения.

    Теперь немного поговорим о недостатках. У всех нововведений или усовершенствований есть свои минусы, так и у связи 4G LTE он тоже есть. Такая сетьпотребляет очень большое количество энергии. В настоящий момент сотовых телефонов способных работать в сети данного рода еще не достаточно, о чем свидетельствует наличие только голосовой передачи данных. Билайн продолжает оставаться одним из лидирующих операторов, не взирая на проблемы со связью в небольших населённых пунктах нескольких регионов.

    Как повлиять на решение проблем с сотовой связью?

    Оказать какое-либо влияние на сотового оператора, чтобы он установил дополнительные станции или вышки у нас вряд ли получится. Но повлиять на возможность исправления проблем со связью при помощи настройки антенн или новых измерений оборудования вполне возможно. Для этого при отсутствии связи в некоторых не густо населенных пунктах РФ, хотя она должна там быть, вам следует обратиться с письменной просьбой для корректировки и исправления данной ситуации.

    «Билайн» подкинул Северо-Западному региону восемь областей

    «Билайн» (ОАО «Вымпелком») начал масштабные изменения в своей организационной структуре. Как пишет газета «Коммерсантъ», реорганизация совпала с назначением на должность директора Северо-Западного региона Юрия Смагаринского, который до этого работал на аналогичной позиции в Центральном регионе. Все структурные изменения вступают в силу с 1 июня 2015 года.

    Читать еще:  Вывести деньги с билайн на карту сбербанка

    Теперь Центральный регион компании, объединяющий 16 областей, будет упразднен. Восемь его областей перейдут Северо-Западному региону, семь — Московскому, одна область — Южному.

    Причем Северо-Западный филиал может быть переименован в филиал «Запад». Он объединит в себе Санкт-Петербургский, Калининградский, Архангельский, Мурманский, Вологодский, Новгородский, Петрозаводский филиалы, а также пять филиалов, которые входили в Центральный регион: Брянский, Липецкий, Курский, Белгородский, Ивановский. Региональным директором региона Запад назначен Юрий Смагаринский, ранее возглавлявший Центральный регион компании. Андрей Ковтонюк, ранее возглавлявший Северо-Западный регион, принял решение покинуть компанию.

    Его новый глава Ю.Смагаринский ранее работал на аналогичной должности в Центральном регионе, который, благодаря его усилиям, вышел на лидирующие позиции по темпам роста мобильной выручки. На петербургском рынке, по всей видимости, он также призван вывести компанию в лидеры роста по выручке.

    «Это непростая задача. В новых экономических условиях уместнее говорить о сохранении своих позиций: есть все предпосылки к тому, что абоненты скоро начнут экономить и затягивать пояса. Но Юрий Смагаринский, наверное, лучший коммерсант в городе, и в том, что он сумеет организовать продажи и найти подход к клиентам, я не сомневаюсь. Проблемы будут в среднесрочной перспективе, когда придется бороться за качество абонентской базы и ее удержание», цитирует «Коммерсантъ» главу аналитического агентства «Рустелеком» Юрия Брюквина.

    В самой компании говорят, что решение о реорганизации принято по итогам анализа потребностей клиентов, а также в целях создания дополнительных операционных синергий и конкурентных преимуществ.

    Генеральный директор «ВымпелКома» Михаил Слободин, комментируя изменения, отметил: «Появление больших регионов — это последовательный этап в процессе глобальных изменений, которые сегодня происходят в «Билайне». Мы стремимся правильно определить фокус бизнеса и максимально использовать имеющиеся ресурсы, чтобы гарантировать нашим Клиентам лучшее качество связи и сервиса. Я приветствую Сергея Рубцова [возглавит Московский регион] и Юрия Смагаринского, возглавивших руководство нашими стратегически важными регионами. Благодарю Андрея Ковтонюка за его труд и огромный вклад в развитие нашего бизнеса на Северо-Западе и желаю ему успехов», — цитирует его Cnews.

    На конец 2014 года оператор насчитывал 57,2 млн абонентов в России – на 1% больше, чем в 2013-м.

    В 2014 году выручка российского подразделения компании составила 281,898 млрд руб., на 3% меньше, чем в 2013 году. В IV квартале квартале она выросла год к году на 5% – до 73,947 млрд руб. Выручка от мобильных сервисов в IV квартале 2014 года увеличилась по сравнению с тем же периодом 2013 года на 0,2% – до 56,4 млрд руб. В целом за год этот показатель просел на 3% – до 221,438 млрд руб. EBITDA «Вымпелкома» по итогам 2014 года снизилась на 8% – с 121,422 до 111,935 млрд руб.

    В пресс-релизе компания отмечает, что выручка в сегменте голосовой мобильной связи в прошлом году снизилась (цифры по этому показателю не раскрываются). При этом доходы от мобильной передачи данных, наоборот, увеличились на 20% – до 10,523 млрд руб. в IV квартале и до 38,065 млрд руб. по итогам года. Показатель ARPU (средняя выручка на одного пользователя) снизился с 327 до 325 руб., а MOU (количество минут на абонента) подрос на 8% – с 293 до 316.

    Ранее РБК писал, что в настоящее время среди операторов «большой тройки» у «Билайна» самый низкий NPS (Net Pomoter Score – индекс лояльности потребителей). Но благодаря объявленной в 2014 году клиентоцентричной стратегии, компании удалось поднять этот показатель и вплотную приблизиться к МТС, уверял в феврале Слободин.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector