Где находится головной офис билайн

Где находится головной офис билайн

Центральный офис «Билайн»

В офисах обслуживания «Билайн» Вы сможете подключиться к сети, проконсультироваться по возникшим вопросам, касающихся связи, подобрать красивый номер, купить мобильный телефон, подключить/отключить опции и услуги, подключиться к интернету и др.

В некоторых из офисов установлены информационные терминалы, где Вы сможете узнать всё, что хотели бы спросить у продавца-консультанта. Вам всегда будут рады в офисах обслуживания «Билайн».

Отзывы к «Центральный офис «Билайн»»

Данным оператором сотовой связи пользовался достаточно длительное время- около четырех лет. Меня все устраивало- и качество связи, и цена, и сеть ловилась где угодно. Но с этим оператором у меня произошел конфликт, вследствии которого от сотрудничества с ним я отказался.

Дело было в следующем. Звоню своему другу, срабатывает автоответчик- «на вашем счете недостаточно средств и.т.д.» Думаю быть того не может. Недавно на телефон сто рублей положил. Перезваниваю опять- история таже. Залез посмотреть состояние своего счета- на счете минус 843 рубля. Звоню в службу поддержки, объясняю всю ситуацию. Оператор заявляет мне, что с моего телефона недавно был совершен звонок за границу длительностью что то около 10 — 15 минут; я уже точно не помню.

Как позже сообщил мне оператор звонил я аж в болгарию. Моему удивлению просто не было предела. Я безуспешно пытался объяснить оператору, что ни в какую болгарию я не звонил, что мне элементарно некому туда звонить, т.к ни родственников, ни знакомых у меня там нет. Мой телефон всегда находился при мне и позвонить с него я никому не давал.

Поехал разбираться в центральный офис, который в то время находился на проспекте Дзержинского, говорил там абсолютно тоже самое, что и оператору по телефону. Но они стояли на своем. Звонил и все. После выхода из офиса выкинул их сим карту, принципиально не стал ничего оплачивать. По дороге из офиса купил себе симку мегафона, которой пользуюсь по сей день.

На данный момент центральный офис билайн в Новосибирске находится на улице Ленина 12. В нем посетители могут не только купить сим карту и подключить услуги, но и приобрести мобильный телефон, но и навигатор, планшетник. Ассортимент достаточно разнообразный

07 января 2020 года
Генеральному директору
ПАО «ВыпелКом»
БИЛАЙН
Василь Лацановичу

Уважаемые господа,
Я, Шипилов Александр Борисович, являюсь (до настоящего момента) клиентом «Билайн» с 1998 или 1999 года. В то время еще мобильные телефоны «Эриксон» были в ходу. Но, не этом дело.
Исходя из последних событий, которые повлияли на мое решение, я решил покинуть «Билайн» и перейти в «ТЕЛЕ 2», где тарифы меня устраивают больше, чем у Вас. Вчера, 06 января 2020 года, я посетил офис «ТЕЛЕ 2» и написал заявление о переходе к этому оператору с моим номером.
Сегодня, 07 января 2020 года, последовала истерическая реакция одного из Ваших средних (как я понял) менеджеров по данному вопросу. Разговор состоялся в период 14 часов 30 минут -14 часов 45 минут. Менеджер меня достаточно жестко «прессовал» с угрозами, чтобы я не делал этих действий, т.к. все равно «Билайн» не позволит мне этого сделать. За мной, якобы, имеются задолженности по услугам (какие именно он мне не сказал) и рекомендовал обратиться в личный кабинет или приехать мне самому (. – Кто клиент, а кто поставщик услуг. ) в Ваш офис. Я сам проработал более сорока лет в одной из внешнеторговых организаций ГКЭС и очень хорошо знаю, как мы относились к своим Клиентам. Что-то перевернулось в нашем мире? Сегодня тот, кто платит должен ехать к поставщику, который деньги получает и услуги которого не удовлетворяют Клиента? Вы так себе представляете сегодняшний российский бизнес? Оригинальная позиция. Я, вообще-то, по Конституции РФ, свободный человек, и не Вашему менеджеру и не Вам решать, где я должен и могу получать услуги по связи.
На мой вопрос сообщить мне свою Фамилию, Имя и Отчество менеджер мне категорически отказал, после чего я прекратил с ним общение.
Я теперь даже не хочу объяснять конкретно свою позицию после такого разговора с представителем Вашей организации. Для меня все ясно. Зато Ваш менеджер, поняв, что он наделал глупостей, стал предлагать мне ТАКИЕ индивидуальные услуги стоимостью не более 200 рублей, что у меня вызвало улыбку и недоумение.
Прошу Вас, господа, исходя из вышеизложенного, не препятствовать моему переходу в «ТЕЛЕ 2». Если, действительно, есть за мной долги, которые не оплачены мною, я заплачу, включая даже навязанные мне услуги Вашей организацией.

Читать еще:  Горячая линия билайн бесплатная

Офисы «Билайн», Москва: адреса, телефоны

«Билайн» – это торговая марка компании «ВымпелКом», начавшей свое существование в далеком 1992 году. За время своей деятельности компания усердно вкладывалась не только в качество связи и интернета, не только в оборудование, но и в профессионалов, обслуживающих многомиллионную армию абонентов в офисах «Билайн» в Москве, регионах РФ и в других странах мира.

Круглосуточное обслуживание

Московский темп и ритм жизни заставил руководство компании «ВымпелКом», представляющей торговую марку «Билайн», существенно увеличить рабочее время в офисах. Всего в Москве офисов «Билайн», переведенных на 12-часовой рабочий день, 120. Расположены они в разных частях мегаполиса. Теперь жители Москвы с ненормированным рабочим графиком смогут обратиться в офисы компании «Билайн» до 22:00 часов ежедневно. Центральный офис «Билайн» в Москве на ул. Тверская-Ямская (станция метро «Маяковская») — круглосуточный. Периодически в офисах «Билайн» в столице проводятся конкурсы и розыгрыши.

Штаб-квартира «Билайн»

Штаб-квартира Veon Ltd, дочерней компанией которого является «ВымпелКом», находится в столице Нидерландов – городе Амстердаме. Услуги связи «Билайн» предоставляет в 14 странах мира, и это более 223 млн абонентов.

Компания активно принимает работников в офисы продаж «Билайн» в Москве, а также в других регионах России (кроме Крыма и Севастополя). Также работники требуются в Центр поддержки. Кандидатуру рассматривают не более суток. Но сам отбор проводится в несколько этапов, поэтому работают в компании только проверенные люди, сильные стороны которых учтены и задействованы.

Новых сотрудников курируют более опытные специалисты. После месяца стажировки их тестируют, чтобы определить, насколько высока ориентированность на клиента. Также сотрудники «Билайн», как новоиспеченные, так и более опытные, самосовершенствуются на тренингах.

Что удивительно, в компании «Билайн» не критикуется переход с одного рабочего места на другое. И любой сотрудник может перейти на аналогичную открытую должность в любом городе после прохождения конкурса и победы в нем.

После удаленного собеседования понравившиеся сотрудники приглашаются в центральный офис «Билайн» в Москве. И если результат для работника в конечном итоге положительный, то компания оплатит аренду квартиры и всячески поможет сотруднику и его семье с переездом.

Компания «Билайн» предоставляет своим сотрудникам недорогое по московским меркам питание в обед. Предоставляют вкусные и объемные комплексные обеды в кафетерии головного офиса, где перекусить могут также и посетители.

Сотрудники компании в головном офисе имеют право не только на комфортные рабочие условия в офисе, но и отдых. При этом они могут поиграть в аэрохоккей, игровую консоль и т.д. Это не говоря о частых тренингах и трех главных праздниках, которые отмечает вся компания – День рождения «Билайн», Новый год и «Открытый диалог» с топ-менеджерами.

При подобном заботливом отношении руководства к своим сотрудникам, желание последних трудиться на благо компании и клиентов только возрастает.

Адреса офисов «Билайн»

Офисы «Билайн» в Москве по станциям метро можно найти на официальном сайте компании. Там даже можно воспользоваться картой, на которой все они обозначены. Телефоны офисов «Билайн» в Москве также указаны на сайте компании.

Одни из самых важных офисов в Москве считаются Центр на ул. Краснопролетарская, 4 и на ул. Серпуховская, 6. Там можно оставить резюме, чтобы попробовать устроиться в компанию. Некоторые адреса собственных офисов «Билайн» можно найти в таблице.

Главный офис «Билайн» в Москве расположен поблизости станций метро «Аэропорт» и «Динамо» по адресу: ул. 8 Марта, 10, стр. 14.

Воспользоваться услугами компании такими как: подключиться к «Билайну», купить телефон или планшет и аксессуары к ним, проконсультироваться, сменить тариф и решить любые вопросы касаемо связи «Билайн», можно в любом другом офисе.

Чтобы узнать адреса офисов «Билайн» в Москве, нужно зайти на сайт beeline.ru. Обычно для поиска необходимо указать местоположение, но для Москвы этого не требуется, поскольку сайт автоматически выбирает столицу.

Конкуренция

Самыми серьезными конкурентами «Билайна» являются еще два крупнейших сотовых оператора в России – «МТС» и «МегаФон». Для того чтобы и дальше удерживать одну из лидирующих позиций, «Билайн» старается не допустить, в первую очередь, оттока абонентов к другим операторам. Для этого компания решает вопросы не только технического характера, такие как ускорение интернета и улучшения сотовой связи в целом. Также руководство озабочено уровнем сервиса и профессионализма персонала, работающего в офисах «Билайн» в Москве и регионах.

Оптимизация финансовых затрат

Финансовый кризис диктует свои правила компании «ВымпелКом», доход которой в 2016 году упал на 2%. В данный момент осуществляется сокращение офисов «Билайн» в столице. Уже осенью 2017 года компания дойдет до сокращения 50-70% точек. Снижение количества офисов «Билайн» в Москве должно привести к экономии на аренде помещений. Таким образом, работников отправят работать домой в удаленном формате. Сами сотрудники подобной перспективой довольны. На их доходе это отразиться не должно. Офисов продаж и их сотрудников это сокращение никоим образом не касается.

Виды офисов «Билайн» в Москве

Со времен начала 1990-х «ВымпелКом» развился до неузнаваемости. С момента первого звонка прошло уже 25 лет. И сейчас «Билайн» предлагает тарифы на любые запросы. Это, к примеру, могут быть тарифы для пенсионеров, которым не нужен выход в интернет и которые могут ограничиться недорогими звонками, могут быть тарифы для корпоративных клиентов, позволяющие компаниям получать связь, соответствующую по цене качеству, могут быть тарифы для обеспеченных людей, детей, любителей соцсетей и т.д. Но вот какие адреса офисов «Билайна» в Москве посетить, чтобы решить именно свою задачу?

Читать еще:  Время работы салонов билайн

Подразделяются эти офисы на непосредственно офисы и центры экспресс-обслуживания. В центрах решаются насущные вопросы пользователей, такие как смена тарифного плана, настройка интернета, покупка телефонов и аксессуаров, покупка и настройка модемов, разблокировка или блокировка номера, замена или выдача новой сим-карты при утере и многое другое. Центры экспресс-обслуживания занимаются и некоторыми бумажными делами, например, выдачей счет-фактур, переоформлением договора, сменой адреса для доставки счета и т.д. Помимо прочего, в центрах «Билайн» предлагаются вип-услуги. Например, приобретение «красивого номера». Можно получить помощь при разблокировке телефона, а также настроить безопасность, оснастив все данные паролем.

Среди всех точек есть и такие, где офисы «Билайн» в Москве поддерживают, в первую очередь, политику компании. И в этих офисах самое качественное обслуживание и высший сервис. Сотрудники хорошо обучены и грамотно решают любую проблему благодаря своим профессиональным и личным качествам, постоянному обучению и совершенствованию.

Интернет «Билайн» в Москве

«Билайн» предоставляет домашний и мобильный интернет. В Москве данный вид связи — один из самых быстрых в России вообще, а скорость интернета от «Билайн» удерживает одну из лидирующих позиций. Таким образом, москвичи могут пользоваться уже не только 4G, но и 4G+.

Когда потенциальный или действительный абонент идет в офис «Билайн» в Москве у станции метро, ближайшей к дому, он, как правило, хочет себе только стационарный интернет. Там можно приобрести пакет, в который будет входить еще и высококлассное телевидение. Что, собственно, сотрудники офиса или центра предложат. Например, популярен тариф «Всё в одном», который предлагает по выгодной цене иметь дома и интернет, и телевидение. И это не всё, т.к. в сумму входит еще и мобильная связь.

Выгодные тарифы

С некоторыми отличиями существует 4 вида тарифа «Всё в одном». Самая заметная разница между ними в том, что стоимость услуг в месяц варьируется от 551 до 2501 рубля. Но есть разница и в предоставляемых услугах. Например, самый бюджетный вариант не предусматривает домашнее телевидение, а «Всё в одном 3» предлагает лишь 82 канала, а два оставшихся – по 139 каждый. При этом мобильное телевидение у всех у них одинаковое – по 25 каналов. Разнится предоставление интернета не только по стоимости. Важный момент – это предоставление при тарифах «Всё в одном 4» и «Всё в одном 5» вай-фай роутеров. А абоненты более дешевых тарифов вынуждены пользоваться либо мобильником как точкой доступа, либо USB-модемом.

Мобильный интернет и телевидение, как и обычный интернет, и даже домашний телефон (новая услуга), доступны в отдельности, и любые тарифы могут оказаться тут выгодными и по возможностям каждого.

Отзывы абонентов

Повелось так, что люди, как правило, любят оставлять отрицательные отзывы. И основными такими отзывами о работе «Билайн» являются жалобы на «втюхивание» услуг, которые человеку оказываются в итоге не нужны. Также, абоненты жалуются на невозврат средств. Но то, что политикой «Билайн» допустимо, возвращается без проблем. Можно посоветовать абонентам «Билайн» читать не только условия договора, но и его пункты, написанные мелким шрифтом.

Положительные отзывы на просторах интернета тоже встречаются. И среди них – похвалы в адрес работы сотрудников офисов, которые делают свое дело оперативно, качественно и с желанием помочь.

Однозначно сказать можно то, что компания «ВымпелКом» с торговой маркой «Билайн» — это одно из мощнейших предприятий страны, которое, несмотря на свое высокое место среди конкурентов, до сей поры делает все, чтобы радовать своих абонентов, и помогать им качественно общаться на расстоянии в повседневной жизни.

Адреса офисов Билайн в Новосибирске

Вопросами обеспечения сотовой связи высокого уровня в Сибирском федеральном округе занимаются офисы Beeline, расположенные в Новосибирске и прочих городах и поселках (с меньшим количеством населения). Если же говорить о самом Новосибирске, то Билайн представлен практически в каждом районе города.

Головной офис Билайн в регионе

Центральный офис продаж и обслуживания оператора располагается недалеко от станции метро «Речной Вокзал» на улице Добролюбова, д. 12. Обслуживаться здесь могут как физические лица, так и корпоративные клиенты. Но последние могут обращаться лишь с понедельника по пятницу, в то время как для физических лиц обслуживание доступно без выходных с 9-00 до 21-00.

Офисы продаж Билайн Новосибирска

Чтобы удаленно проконсультироваться по возникшим вопросам относительно услуг Билайн, достаточно дозвониться до оператора круглосуточной службы поддержки по номеру 8-800-7000-611. Специалисты колл-центра смогут помочь в решении многих вопросов, за исключением технических проблем с мобильным устройством или SIM-картой. Чтобы их решить, нужно посетить один из салонов провайдера, с координатами которых можно ознакомиться ниже.

Калининский район

В Калининском районе Билайн представлен четырьмя точками, две из которых располагаются на ул. Б. Хмельницкого: д. 63а и д. 4. Оставшиеся офисы продаж находятся на ул. Объединения, д. 23/3 и ул. Курчатова, д. 1.

Читать еще:  Где ближайшая вышка билайн

Обычное время обслуживания клиентов с 9-00 до 21-00, в салоне на Б. Хмельницкого – до 22-00, на Курчатова график сдвинут на час (с 10-00 до 22-00).

Ленинский район

В Ленинском районе офисов Билайн значительно больше. Только на площади К. Маркса находится 3 офиса. Адреса же салонов этого района следующие:

Кировский район

Обслуживание абонентов этого района проводится по таким адресам:

  • ул. Ватутина, д. 107 (торговый центр «Мега»);
  • ул. Петухова, д. 73;
  • ул. Комсомольская, д. 10 (торговый центр «Магеллан»).

Режим работы у каждого подразделения свой, начинается с девяти-десяти утра и продолжается до восьми-десяти вечера.

Советский район

Помочь с возникшими вопросами или получить качественную консультацию по услугам связи оператора Билайн можно в следующих центрах обслуживания:

  • шоссе Бердское, д. 277;
  • ул. Ильича, д. 6;
  • ул. Кутателадзе, д. 4 (торговый центр «Эдем»).

Первомайский район

Для проживающих, работающих или просто гостей Первомайского района Билайн предлагает посещение салонов по адресам:

  • шоссе Бердское, д. 2;
  • ул. Первомайская, д. 39/3;
  • ул. Физкультурная, д. 5.

Здесь можно получить необходимую информацию, помощь в подборе тарифного плана и приобрести мобильные гаджеты и аксессуары к ним.

Работают офисы с 9-00 до 20-00 (на Бердском шоссе – до 21-00).

Центральный район

В Центральном районе Новосибирска сразу три подразделения Билайн расположены на Красном проспекте: д. 2/1 (ориентир – автовокзал), д. 17/1 и д. 45 (остановка общественного транспорта «Муниципальный банк»). Также салоны оператора размещаются по адресам:

  • ул. Крылова, д. 7 (рядом с метро «Красный проспект»);
  • ул. Мичурина, д. 23/1 (метро «Сибирская»);
  • ул. Мичурина, д. 12а;
  • ул. Гоголя, д. 13;
  • ул. Военная, д. 5 (торгово-развлекательный центр «Аура».

Обычно подразделения начинают работать с 9-00, а закрываются в 21-00 (возможны варианты в связи с режимом работы торговых центров). Актуальную информацию перед посещением лучше уточнять у специалистов службы поддержки по телефону 8-800-7000-611 или 0611 для звонков с мобильного.

Офисы в других районах

Помимо рассмотренных, в Новосибирске выделяют и другие административные районы (Дзержинский, Железнодорожный и пр.). В них также имеются представительства Билайн, где можно приобрести новое мобильное устройство или заменить SIM-карту, проконсультироваться по услугам или обратиться с заявлением.

Располагаются они по адресам:

Все отделения Билайн на карте

Отзывы

Показателем работы офисов обслуживания и продаж Билайн являются отзывы посетителей, которые успели воспользоваться их услугами. Приведем наиболее характерные из них.

Офисы

В рубрике «Офисы» нами делается обзор всех региональных подразделений Билайн.

В частности, в статьях обязательно дается описание:

  • местонахождения головного офиса в конкретном городе;
  • районных подразделений и точек продаж;
  • времени работы и телефонов для связи.

Каждая статья снабжена интерактивной картой с актуальными адресами подразделений Билайн, на которой Вы в режиме реального времени можете посмотреть время работы конкретной точки, ее телефон и месторасположение.

По любым вопросам и пожеланиям работы офисов мобильного оператора Вы также можете оставить свой комментарий в конце статьи, на который мы ответим по почте и на сайте.

Практически каждая системная компания, деятельность которой не ограничивается одним регионом, помимо центрального офиса, обеспечивающего координацию всей сети, имеет подразделения на периферии. Все это в полной мере применимо к…

Одним из самых крупных операторов сотовой связи, чьими услугами пользуются миллионы жителей Российской Федерации, является Билайн. Огромная клиентская база требует обслуживания высокого качества, что возможно лишь благодаря развитой…

Оператор сотовой связи Билайн продолжает наращивать базу своих абонентов. По некоторым статистическим данным, практически треть всех пользователей мобильной связи сделали выбор в пользу этой компании. Достижения по количеству…

Мобильные услуги в процессе их использования постоянно сопровождают вопросы и проблемные ситуации. Часть из них можно решить самостоятельно, другие же – только обратившись в соответствующий офис, который занимается…

Более десяти лет прошло с того дня, как оператор мобильной связи Билайн открыл свое первое подразделение в Казани. Благодаря грамотной политике развития, он сумел стать одним из лидеров…

Основной причиной посетить подразделение оператора сотовой связи Билайн чаще всего называют необходимость в приобретении новой SIM-карты, мобильного устройства или аксессуаров. Но нередки ситуации, когда решить некоторые проблемы пользователя…

Вопросами обеспечения сотовой связи высокого уровня в Сибирском федеральном округе занимаются офисы Beeline, расположенные в Новосибирске и прочих городах и поселках (с меньшим количеством населения). Если же говорить…

Расположение салонов Билайн в Туле удобно для их посетителей: в каждом из районов города находится не менее одного подразделения. И проблем со связью оператора, которые нельзя в них…

Более десяти лет прошло с того момента, как Билайн открыл в Саратове свое первое представительство. За прошедшее время количество таких представительств стало насчитывать более тридцати пяти. Мобильный оператор…

Билайн входит в четверку крупнейших мобильных операторов России, а его услугами пользуется огромное количество людей. Одной из главных причин успеха является постоянная разработка и предложение наиболее выгодных сервисов…

Мобильная связь и интернет
Добавить комментарий