Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Где поменять сим карту билайн

Как и где сделать замену SIM-карты Билайн с сохранением номера

Во время эксплуатации мобильного телефона с ним может случиться разное. Главное, чтобы при этом не была повреждена или потеряна SIM-карта — ведь к ней привязан номер. На симке записаны все контакты и другая важная информация, поэтому терять её крайне нежелательно, как и попадать в ситуацию, когда она становится непригодной к работе.

Если это происходит, нужно будет покупать новую карту и, скорее всего, менять свой номер телефона. Смена номера сопряжена с определёнными неудобствами: теперь никто из тех, кто привык звонить по этому номеру, не сможет по нему связаться с пользователем. Но этого можно избежать. Как это сделать?

Причины замены SIM-карты

Большинство людей, желающих замены SIM-карты с восстановлением номера, хотят просто поменять испорченную старую симку на новую. Другая распространённая причина – карта не поддерживает какую-либо нужную пользователю услугу, например, 4G-интрернет, и тогда приходится приобретать карту с поддержкой 4G LTE. Или приобретен новый мобильный, которому требуется карточка другого формата, и необходимо произвести смену SIM-карты на micro-SIM либо nano-SIM, которые занимают меньше места и подходят новому телефону.

Таким образом, причины замены карточки:

  • она утеряна либо украдена;
  • повреждена и перестала работать либо ухудшилось качество связи;
  • не поддерживает необходимые пользователю опции;
  • её нужно заменить на micro- или nano-SIM.

Гораздо удобнее сохранить телефонный номер, чем покупать карту с другим номером. Так родные и близкие смогут с вами связаться без затруднений. Как это сделать, подробнее описано в следующем разделе.

Как заменить симку Beeline с сохранением номера?

В случае обнаружения негодности карты, пользователю следует обратиться в компанию Билайн, позвонив по телефону 8 800 700 0611. Другой вариант – сделать это в своём личном кабинете на сайте. Нужно заблокировать карту до восстановления. Затем надо взять паспорт и пойти в ближайший офис компании и составить заявление на замену карты. Номер будет сохранён, также останутся без изменений количество средств на счету и тариф.

В целях защиты от мошенничества на сутки после смены симки будут заблокированы звонки и передача СМС. Но эта блокировка будет частичной: человек не получит сообщений от банков, сервисов, требующих ввести пароль, и не сможет оплачивать с телефона услуги.

Заменить карту можно без владельца. Для этого составляется доверенность. Этот документ человек предъявит сотрудникам компании. Это должна быть нотариально заверенная доверенность на замену SIM-карты. Если номер зарегистрирован на юридическое лицо, для его восстановления необходимо заполнить еще и «Бланк доверенности по форме M2», а также предоставить письмо, заверенное печатью фирмы и подписью генерального директора.

После установки новой симки активация не потребуется. Карта начинает работать сразу же после установки ее в устройство.

Если карта украдена либо потеряна

Восстановить карту можно бесплатно. Деньги берутся только за доставку, стоимость зависит от места, куда нужно доставить карту, и скорости доставки. Пользователю следует обратиться онлайн или в салоне связи к работникам компании с просьбой заблокировать SIM-карту, которая пропала. Для восстановления придётся предъявить паспорт. Если процесс проходит онлайн, надо назвать серию и номер документа, своё имя, либо предоставить специальный пароль и PUK-код.

Бывают случаи, когда можно даже не блокировать старую симку – если новая должна быть другого формата или старая не работает. Но в случае утери или кражи блокировка обязательна, чтобы посторонние не звонили и не отправляли сообщения с этого номера.

Где можно поменять симку

Для замены симки подходит любой офис компании. Список офисов Beeline предоставлен на сайте мобильного оператора . В обычных салонах связи (вроде «Евросети» и других) пользователю не восстановят номер, он может только приобрести там новую симку. Для восстановления телефона нужно обращаться только в офис фирмы «Билайн».

Как заменить сим-карту Билайн с сохранением номера

Когда может потребоваться замена Сим?

Замена Sim может потребоваться в таких случаях:

  • карта была потеряна или похищена вместе с телефоном;
  • Sim пришла в негодность: изогнулась, поломалась, подверглась воздействию воды, обветшала от времени и т.п.;
  • после покупки нового смартфона, понадобилась карта другого формата. Например, абонент использует микро-сим, а для нового устройства нужен девайс формата nano-сим;
  • абонент использует симку старого выпуска, которая не поддерживает сети 4G.

Давайте разберём все причины, и варианты их решения более детально.

Не работает симка

Не работать корректно, сим-ка может в таких случаях:

  1. Окончен срок эксплуатации. У каждой отдельной симки, время эксплуатации индивидуальное. В среднем, старым, девайс считается после 10 лет службы. Однако, карта может выйти из строя и раньше. Здесь всё будет зависеть от методов её эксплуатации. Заменить старую Sim на новую можно в любом офисном центре или отделении Билайн. Прейдя в офис, абонент должен предъявить сотруднику паспорт и обветшалую каточку. После этого необходимо заполнить специальную форму, и ожидать готовности нового пакета. О сроках и месте получения пакета, абонента проинформирует звонок от оператора, или соответствующее СМС послание.
  2. Также смена может потребоваться в случае физической поломки мобильного продукта. Например, не редко деформация карты случается при неумелой обрезке Sim и самостоятельном замера габаритов.
  3. Принудительная блокировка номера, также может стать причиной нерабочего состояния сим-ки. К примеру, номер мог заблокировать оператор из-за большой задолженности или в силу неиспользования карты в течение продолжительного времени. На Билайн, номер блокируется, если его не используют более 6 месяцев.
  4. Блокировка пользователем. Самостоятельное выключение карточки, могло произойти случайно. Например, при неправильном вводе Пак кода (10 раз). Как бы там ни было, чтобы вернуть работоспособность девайсу, абоненту придется обращаться в офис мобильного оператора.
Читать еще:  Вышки билайн на карте москвы

Утеря или кража

В случае кражи или потери сотового устройства, абоненту нужно незамедлительно заблокировать Sim. Сделать это можно посредством звонка по тел. 0611 или 8-800-700-0611 , или в кабинете пользователя (ЛК), через вкладку «Добровольная блокировка».

Если вы решите звонить в техподдержку, будьте готовы назвать работнику телесистемы свои личные даны, и кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Это условие необходимо для идентификации личности владельца номера.

После проведения добровольной блокировки, владелец номера сможет в любой момент восстановить симку. Как поменять сим-карту Билайн на новую и сохранить старый номер, активированные услуги и подключенный тариф, мы расскажем чуть ниже.

А сейчас информация для тех, кто не знает, как сменить владельца билайновской Sim-ки.

Смена владельца номера Sim

Сменить собственника номера можно только в специализированном отделении Билайн. В случае если хозяин пакета юридическое лицо, то для рокировки нужно будет соблюсти всего лишь два правила:

  1. За номером не должно числиться задолженности.
  2. Новый абонент должен предоставить сотруднику компании нотариально удостоверенный документ от текущего владельца сим (договор на переоформление). На форме должна стоять печатка организации и подпись руководителя.

Для физических клиентов, процедура переоформления будет выглядеть так:

  1. Настоящий хозяин номера должен прийти в офис провайдера с новым абонентом.
  2. Настоящему абоненту необходимо будет заполнить форму на смену владельца Sim, и оплатить издержки услуги. Стоимость смены хозяина симки на Билайн составляет 50 рублей.
  3. От нового абонента потребуется лишь подписать документ о согласии на предоставление сотовых услуг.

Обратите внимание, что для проведения операции, оператору необходимо предоставить пакет документов. Ниже представлен перечень для физических и юридических лиц.

  • паспорта обоих клиентов;
  • заявление на переоформление;
  • нотариальную доверенность от владельца номера.

Юридическим и корпоративным клиентам:

  • паспорт;
  • заявление о переоформлении с печаткой и подписью руководителя;
  • договор на поставку организации сотовых услуг;
  • копию/оригинал гос. свидетельства о регистрации юр. лица;
  • копию/оригинал свидетельства о постановке на учет юр. лица в налоговом органе.

После переоформления, в свои права новый владелец вступит в течение 1-8 рабочих дней. О перерегистрации номера клиент будет проинформирован в любой удобной для него форме (СМС, Эмейл, звонок от оператора).

Не подходит разъем

Вы купили смартфон с разъёмом под нано формат, а у вас на руках микро-сим? Неужели придется менять карту на новую и терять все подключенные услуги и номер? Вовсе нет. В этом случае нужно просто подогнать размеры старого девайса под нано. Не переживайте, если всё сделать правильно и выдержать габариты, симка будет работать корректно.

К тому же у вас появится возможность пользоваться сетями 4G, так как многие современные гаджеты с поддержкой LTE сетей оснащены разъемом для нано-сим.

Произвести обрезку можно в любом филиале провайдера. Однако при желании, манипуляцию можно выполнить и самостоятельно.

Размеры nano sim:

  • высота – 12,3 мм;
  • ширина ­– 8, 8 мм;
  • а также ориентируясь по разъему, не забудьте отрезать уголок.
  1. Предварительно нарисуйте шаблон и прислоните к нему сим;
  2. Острыми маникюрными ножницами или канцелярским ножом вырежьте карту по шаблону, и отрежьте предусмотренный уголок;
  3. Если края получаться неровными, прошлифуйте их пилочкой или мелкой наждачной бумагой.

После этого вставьте карту в слот, и пользуйтесь по своему усмотрению.

Сколько стоит замена сим-карты?

Ранее мобильный оператор Билайн предоставлял данную услугу бесплатно. Однако на момент 2019 года, услуга предоставляется на платной основе. Стоимость замены симки Beeline через офис, составляет 50 рублей.

Девайс можно заказать и с доставкой на дом (услуга предоставляется только в Москве, С.Петербурге и некоторых других крупных областях). За курьерскую доставку придется платить дополнительно:

  • срочная по городу (в течение 4 часов) – 450 р.;
  • обычная (в течение 2 суток) – от 190 до 490 р., в зависимости от направления;
  • доставка в отдалённые населённые пункты – от 400 до 1500 р.

Способы замены SIM-карты

На Билайн за саму симку платы нет. Однако услуга перевыпуска предполагает внесение абонплаты в размере 50 рублей.

Читать еще:  Вызов скорой с мобильного билайн москва

Заменить билайновскую карту можно несколькими способами:

  • через офис провайдера;
  • посредством отправки формы в службу поддержки;
  • в Личном кабинете.

Обратите внимание, что реальный пользователь, сможет воспользоваться любым из способов. А организация или юридическое лицо, перевыпуск сможет выполнить только в офисе.

Итак, давайте рассмотрим каждый из методов замены Sim детально.

Обратиться в офис оператора

  1. Приходите в любой офис провайдера с паспортом и необходимыми документами;
  2. Заполняете необходимую форму, и в назначенное время получаете свой девайс.
  3. Если замены требует корпоративная симка, доверенное лицо должен предоставить пакет предусмотренных документов (уточнить наименование документов можно на сайте провайдера, или у оператора техподдержки).

Внимание! Если требуется переоформление частной карты на другого человека, личное присутствие владельца номера обязательно.

Отправить письмо в службу поддержки Билайн

Если вы живёте в отдалённом регионе и не можете получить карту в офисе, за отдельную плату можно заказать доставку на дом. Для этого нужно отправить письменное заявление по адресу otvet@beeline.ru. Скачать необходимый бланк можно на официальной страничке провайдера.

Помимо этого, заказать доставку курьером можно через ЛК пользователя.

Как поменять сим-карту на нано сим-карту Билайн правильно

Мы знаем, как поменять сим-карту на нано сим-карту Билайн, если вам нужен современный размер пластика. Читайте нашу статью и изучайте советы и инструкции, которые подскажут правильный порядок действий в этой ситуации! А еще мы знаем альтернативный способ получения нужного размера карточки.

Подбираем размер

Прежде чем получать нано сим Билайн, нужно удостовериться, что вы покупаете правильный размер пластика.

  • Посмотрите на коробку устройства и изучите инструкцию;
  • Откройте сайт производителя или портал любого техно-маркета.
  • Телефоны, выпущенные до 2003 года , имеют стандартный слот – к этому размеру все мы привыкли;
  • Смартфоны, сделанные в 2003-2012 годах , имеют слот микро . Двухсимочные телефоны имеют слот стандарт и слот микро;
  • Новейшие телефоны оснащены держателем нано – особенно это применимо к смартфонам Эпл (начиная с пятой модели).

Кстати! Подробную консультацию может дать сотрудник салона связи (Евросеть, Связной) или офиса продаж оператора Билайн. Обсудим, что нужно делать, чтобы поменять сим-карту на нано?

Как получить новую карточку?

Заменить сим-карту на нано сим-карту Билайн может каждый пользователь – для этого придется обратиться в удобный салон связи. Выбрать офис продаж можно на сайте оператора или в мобильном приложении Билайн.

  • Возьмите с собой паспорт или нотариальную доверенность;
  • Обратитесь к специалисту и дождитесь обрезки карточки специальным аппаратом.

Услуга не бесплатная – чтобы поменять карточку, вам придется заплатить 30 рублей . Если вы хотите поменять пластик на сим-карту с 4Джи, деньги вернутся на баланс для оплаты услуг связи. Ждать не придется, процесс занимает несколько минут.

Не хотите идти в салон? Закажите доставку курьером!

  • Позвоните по номеру 8-800-700-0611 ;
  • Или напишите заявление на otvet@beeline.ru .

Точную стоимость опции можно узнать при обращении в компанию, она зависит от региона и дальности доставки.

Обратите внимание! При замене сим-карты Билайн на нано на 24 часа будут частично заблокированы услуги:

  • Ограничен прием и передача СМС-сообщений. Вы не будете получать сообщения от банка и коммерческих сервисов, которые присылают пароли доступа;
  • Нельзя оплачивать услуги со счета мобильного телефона.

Прочие услуги будут доступны сразу же, ограничения снимаются автоматически через сутки после процедуры замены.

Подробно обсудили, как поменять симку на наносимку Билайн в офисе компании. Приступим к заключительной части нашего обзора и поговорим о самостоятельных действиях пользователя. Вы знали, что обрезать сим-карту до нано можно своими руками?

Можно ли сделать самому?

Да, вы можете обрезать пластик самостоятельно. Для этого нужно вырезать сим-карту нано по шаблону, пользуясь размерами 12×9×0,646 мм . Рекомендуем аккуратно затереть карточку с пластиковой стороны, так как толщина нано меньше.

Замена микро-сим на нано-сим Билайн – процедура быстрая и несложная. Мы советуем пользоваться услугами квалифицированных специалистов и забыть о самодеятельности. Воспользоваться альтернативным вариантом можно только в крайнем случае. Сохраняйте наши советы в закладки, чтобы не потерять!

Замена симки Билайн

Бывают случаи, когда абоненту необходима замена сим карты Билайн. Например, когда смартфон украли или он сломался. А бывает так, что пользователь купил телефон и желает поменять сим карту на микро сим Билайн. Во всех этих случаях абонент компании «Вымпелком» может обратиться в офис.

Почему абонентам нужна смена симки

Во-первых, у процедуры смены сим карты есть ряд преимуществ для абонента Beeline:

  • замена симкарты на такую же, только меньшего размера – нано сим. Удобно при покупке современных смартфонов;
  • старая симка может со временем прийти в негодность, либо владелец попросту ее может потерять;
  • в связи с появлением нового стандарта связи 4 G, так как старые нано-симки и микро-симки не поддерживают этот вид связи;

Внимание! При краже телефона потребуется не только приобрести новую карту, но и заблокировать ту, которая стояла в украденном смартфоне.

Читать еще:  Вай фай роутер билайн личный кабинет

Как быть владельцу симки Билайн при краже телефона

Если случилась утеря смартфона или кража, владельцу необходимо будет обратиться в офис компании «Вымпелком», расположенный в городе, где проживает пользователь. Чтобы заменить сим карту Билайн при потери физическим и юридическим лицам необходимо произвести разные процедуры.

Для физических лиц

Необходимо блокировать смартфон. Это делается для того, чтобы злоумышленники не воспользовались личными данными абонента. Если не заблокировать, они могут:

  • потратить деньги на счете;
  • позвонить родственникам и друзьям с целью поразвлечься, нахамить, нагрубить;
  • узнать пароли и логины для пластиковых карт и других кошельков, личных кабинетов владельца.

Блокировку абонент может установить, позвонив на номер 8 800 700 06 11 . Вызов можно сделать с любого телефона. Главное, назвать номер смартфона, который будет заблокирован, и паспортные данные владельца. Это нужно, чтобы сотрудники компании поняли, что им звонит настоящий владелец симки.

После этого необходимо посетить офис компании.

  1. Предъявить сотрудникам документы, удостоверяющие личность и абонентский договор.
  2. Расписаться в заявлении о восстановлении симки.
  3. После этого сотрудники офиса с радостью вручат новую карту абоненту.

Внимание! Своевременная блокировка предотвращает удаление контактов, сохраняет тарифный план и услуги, а также деньги на симке.

Для юридических лиц

Для юридических лиц, собственников компаний, которые заключили корпоративный договор с «Вымпелком», нужно будет:

  1. Повторить все действия замены симки, которые были описаны выше для физических лиц.
  2. Только вместе с паспортом, удостоверяющим личность, нужно будет предоставить доверенность от компании, письмо. Последнее нужно заверить печатью организации, росписью гендиректора. А также потребуется доверенность формы М2.
  3. После этого владельцу вручат бланк с договором на новую микро-сим для росписи.
  4. Затем сделают перевыпуск и отдадут ее пользователю с сохранением всех данных.
  5. Владельцу останется ее вставить в новый смартфон и пользоваться услугами Билайн.

Внимание! Физлицо может самостоятельно не посещать офис, если находится в отъезде. Достаточно будет ксерокопии документа владельца, нотариально заверенного. В этом случае новую карту выдадут на руки родственнику абонента.

Как заменить без посещения офиса

Многих владельцев украденных или потерянных смартфонов интересует, как поменять сим карту Билайн без посещения офиса компании «Вымпелком».

В этом случае поможет доставка курьером. Чтобы симку привез курьер, ее нужно заказать. Процедура следующая:

  1. Загрузить на компьютер с офсайта Beeline образец заявления для замены.
  2. Заполнить его и отправить на почту компании «Вымпелком» по адресу otvet@beeline.ru.
  3. Сотрудник фирмы позвонит владельцу и уточнит, когда и куда доставить карту.
  4. Когда приедет курьер, необходимо взять с собой паспорт. Без него симку не поменяют.

Внимание! Владелец может заказать по телефону доставку сим. Ему нужно позвонить на номер 8 800 700 06 11 и ответить на все вопросы, которые задаст сотрудник колл-центра.

Пользователей «Вымпелком» часто интересует, где еще можно будет поменять сим карту Билайн, а также, можно ли поменять обычную симку на микросимку. Все эти действия можно провести в местном филиале компании. Либо использовать домашний компьютер.

Замена с ПК

Заменить симку пользователь может с домашнего персонального компьютера. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Открыть сайт и войти в личный кабинет.
  2. Найти услугу «Восстановление и замена».
  3. Оформить бланк заявления. В комментарии можно указать «Обмен» или «Замена по утере».
  4. Кликнуть по кнопке «Отправить заявку».

Дождаться, пока не сотрудники Билайн свяжутся с абонентом. Они позвонят, уточнят все вопросы, и абонент получит новую симку либо в офисе, либо курьером.

Как поменять обычную сим на нано

Если абонент получил на руки обычную сим, то его заинтересует, как поменять сим карту на нано сим от Билайн, если в смартфоне место только для нано. При выдаче сим имеет обычный большой форм-фактор.

Пользователь может собственными руками сделать из обычной сим нано и вставить в смартфон.

  1. Разломить аккуратно, чтобы не повредить блестящий чип, на несколько частей.
  2. Самую маленькую вставить в разъем для карты смартфона.

Эту процедуру он может сделать самостоятельно и бесплатно. Если абонент не может самостоятельно это сделать или боится, что повредит чип, то можно обратиться в местный офис компании. Сотрудники офиса помогут абоненту и научат, как поменять симку на наносимку Билайн.

Как пройти активацию карты

Чтобы активировать новую симку нужно:

  1. Вставить ее в телефон.
  2. Набрать пин-код.
  3. Ввести номер * 101 * 1111 # .
  4. Дождаться пока карта активируется.

Сколько стоит услуга обмена

Стоимость доставки курьером будет вычисляться от 150 рублей до 450 р. Все зависит от района и области России. Замена в офисе – бесплатная. Чтобы поменять карту на сим с 4G, абонент должен заплатить цену в 30 р. деньги потом спишутся за услуги связи.

Заключение

Такими нехитрыми способами можно заменить симку при утере или обмене на новую. Beeline всегда поможет своим пользователям сделать это быстро и без потерь информации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector