Голосовое сообщение билайн

Как прослушать голосовое сообщение на Билайне

Как не пропустить важный звонок?

Компания Билайн заботиться о своих абонентах, постоянно внедряя в арсенал мобильных услуг удобные и полезные сервисы. Даже находясь вне действия сети, клиенты могут не переживать, что пропустят звонок от важного собеседника. Ведь они могут получить и прослушать оставленное голосовое сообщение посредством услуги «Голосовая почта» Билайн, или по другому «Автоответчик».

Воспользоваться функцией может любой абонент Билайн, вне зависимости от ТП и региона подключения. После активации сервиса, каждый раз, как абонент будет оказываться вне зоны действия сети, или его телефон будет выключен, звонящей на его номер стороне будет предложено оставить послание. Как только вызываемый абонент включит мобильный телефон или окажется в зоне уверенного покрытия, он сможет прослушать сообщение.

Звуковые письма хранятся на сервисе две недели, после чего автоматически деактивируются. Прослушанное СМС клиент может удалить самостоятельно. Всего в ящике может находиться до 50 звуковых СМС. Длительность одного послания не может превышать 1 минут. Однако этого времени достаточно, чтобы передать важную информацию или попросить перезвонить.

При желании абонент также может подключить функцию с более широкими возможностями «Автоответчик +». Здесь продолжительность сообщения составляет 2 минуты, подключившаяся сторона может оставлять собственные приветствия, размер ящика для хранения послания увеличивается до 100 СМС. Однако данный сервис предоставляется только на постоплатных ТП.

Как подключить услугу и прослушать голосовое сообщение?

Подключить сервис можно несколькими способами:

• через отправку USSD;
• посредством осуществления вызова на короткий номер.

Рассмотрим способы активации опции:

• чтобы активировать «Автоответчик» скиньте USSD запрос * 110 * 011 # , или позвоните по номеру 064601 ;
• чтобы включить на телефоне «Автоответчик +» отправьте USSD команду * 110 * 015 # , или позвоните на 064602 .

Внимание! Корректная работа опции возможна лишь при условии, что на номере абонента работает «Переадресация по недоступности» на номер +79037430098 .

После активации функции, у многих клиентов возникает закономерный вопрос, как прослушать голосовые сообщения на Билайне, и как управлять голосовым сервисом?

Чтобы услышать оставленное послание нужно позвонить по телефону 600 , однако предварительно необходимо будет установить пароль, для входа в свой ящик. Сделать это очень просто: позвоните на 0600 и введите в указанное поле четырёхзначный пароль. Также здесь вы можете записать персональное приветствие, которое будет встречать каждого звонящего вам собеседника.

После установления пароля, снова позвоните на 0600 . Далее система проинформирует вас о количестве оставленных писем, и предложит их прослушать. Далее просто выбираете нужный пункт меню, и прослушаете звуковое послание. Если ваш ящик пуст, голосовой помощник проинформирует вас об этом.

Если вы планируете использовать услугу в международном роуминге, то здесь указанный номер становиться бессильным. Для прослушивания посланий за границей РФ, используйте телефон +7-903-743-00-99 . Стоимость прослушивания в роуминге будет тарифицироваться как исходящий звонок в РФ.

Отключение услуги

Отключить голосовую почту как первой, так и второй версии, можно через отправку системного запроса * 110 * 010 # . Помимо этого, отключение можно выполнить через свой ЛК, в разделе «Мои услуги».

Стоимость услуги «Автоответчик» Билайн

Активация и деактивация сервиса, а также чтение уведомлений предоставляется бесплатно.

• «Автоответчик» на предоплатном тарифе – 1 р./сутки;
• «Автответчик» на постоплатном ТП – 21 р./месяц;
• «Автоответчик плюс» – 102 р./месяц.

Как прослушать голосовое сообщение на Билайне?

Загруженность в деловой и личной жизни порой настолько велика, что мы не успеваем вовремя отвечать на звонки. Чтобы сообщить что-то важное, абоненты, которые до нас не дозвонились, могут оставлять нам голосовые сообщения. СМС-уведомления об этом ставят в тупик непосвященных пользователей – ведь бывает сложно самостоятельно разобраться, как прослушивать голосовую почту на Билайн, сколько это стоит и как она работает.

Услуги голосовой почты Билайн

Уведомления о голосовых сообщениях могут присылать две услуги, подключенные у вас на номере – «Автоответчик» или «Будь в курсе +». Несмотря на то, что они обе предоставляют доступ к голосовой почте, это разные сервисы с разными возможностями:

«Автоответчик» Билайн работает как в России, так и в международном роуминге, и имеет широкий набор функций. Он позволяет установить пароль, записать персональное приветствие и выбрать условия, при которых будет работать услуга. Голосовой ящик «Автоответчика» может вмещать 50 сообщений длительностью до 2 минут, которые хранятся, пока их не прослушают.

Чтобы подключить «Автоответчик», наберите номер 067409011 или команду *110*011# . Для отключения наберите *110*010# .

Услуга «Будь в курсе +» работает только по России, намного проще в использовании и установить персональные настройки на ней нельзя. Чтобы услуга перенаправила входящий звонок на почту, должно пройти 30 секунд с момент начала вызова, либо телефон абонента должен быть недоступен. Максимальное время для записи голосового сообщения – 40 секунд, всего их в ящике одновременно может быть до 30.

Услуга активируется с помощью короткого номера 067401061 или USSD-команды *110*1061# . Чтобы отключить, наберите *110*1062# или позвоните на номер 067401062 .

Обе услуги присылают SMS о том, кто и когда звонил, даже если сообщения записаны не были.

Как прослушать голосовое сообщение Билайн?

После того, как будет отправлено голосовое сообщение, вне зависимости от установленной услуги, на телефон поступит SMS-уведомление о пропущенном звонке.

Узнать, какой именно сервис присылает уведомления можно, если проверить подключенные услуги.

В зависимости от сервиса, которым пользуется абонент, вход в голосовую почту осуществляется по разным номерам:

• На «Автоответчике» прослушать сообщение в любое время, сохранить его на 14 дней или удалить можно по номеру 0600 .
• «Будь в курсе+» предоставляет доступ к сообщениям только в течение 1 суток, по короткому номеру 0641 .

Звонок для прослушивания голосового сообщения тарифицируется как исходящий на Билайн на обеих услугах.

При подключенном «Автоответчике» за границей стоимость проверки голосового ящика рассчитывается согласно базовым условиям оператора для международной связи.

Как не пропустить важный звонок?

Помимо голосовой почты, есть и другие возможности оставаться на связи, не пропустив ни одного важного звонка. По умолчанию на большинстве современных тарифов Билайн установлена одна из бесплатных опций:

• «Есть контакт» – отправляет сообщение тем, кто не дозвонился, когда вы снова появляетесь в сети.
• «Ожидание вызова» – позволяет принимать входящий звонок по второй линии, удерживая текущий вызов.

Если одной из них у вас нет, вы можете подключить ее сами.

Также для самостоятельного подключения доступна платная услуга «Переадресация», с которой вы сможете перенаправлять входящие вызовы на другой номер, когда ваш телефон занят, недоступен или вы долго не отвечаете.

При возникновении вопросов о работе услуг, их подключении, отключении и стоимости, можно обратиться в службу поддержки Билайн.

Как подключить/отключить голосовую почту на Билайне?

Ответить на телефонный звонок удается не всегда, да и обстоятельства порой складываются так, что сделать это попросту невозможно, к примеру, мобильный разряжен, или забыт дома или на работе. При этом ожидается важный звонок, пропустить который никак нельзя. В таких обстоятельствах как нельзя кстати окажется голосовая почта, которую предоставляет Билайн.

Что такое Автоответчик

Это своеобразное хранилище сообщений, которые были оставлены абоненту, когда тот был вне зоны доступа или говорил по другой линии. Если тот, кто звонит, не дожидается ответа, включается автомат, который предлагает ему записать сообщение после звукового сигнала. Если человек решил ничего не записывать, то все-равно вам придет смс о том, что с вами пытались связаться.

Прослушать информацию можно в любое удобное время, набрав 0600.

Как подключить и отключить услугу

Для того, чтобы подключить, необходимо выполнить одно из предложенных ниже действий:

• Набрать команду — *110*011#;
• Позвонить – 06740901.

После этого придет смс о том, что услуга подключена.

• Набрать команду *110*010#;
• Если абонент находится вне зоны покрытия Билайн или в роуминге – то все действия можно совершить, набрав +7 (903) 743-0099;
• Если требуется англоязычный вариант, тогда потребуется набрать команду — *110*012# или позвонить – 067409012.

Обратиться к автоответчику в любое время — 0600.

Настройка

1. После проведения подключения необходимо настроить пароль. Он потребуется для пользования своим почтовым ящиком в рамках данной услуги. Сделать это просто: настройка пароля происходит по номеру 0600, далее — 1 и ввод своего варианта. Пароль по умолчанию – 9999.
2. При желании можно записать персональное приветствие, это также можно сделать по 0600, далее 3. После необходимо следовать инструкциям, которые вам будут озвучены во время звонка. Можно оставить стандартное приветствие системы.
3. В целом суть работы голосовой почты – это переадресация входящих вызовов, поступающих на ваш телефон, когда вы недоступны или не можете ответить, на особый сервисный номер.

Переадресацию можно разделить на несколько разновидностей:

• В случае недоступности – **62*0600# (вызов). Все звонки, поступившие на номер в тот момент, пока вы были недоступны, будут отосланы к автоответчику;
• Абонент занят – **67*0600# (вызов). Здесь голосовая поста активизируется, когда вы будете говорить с другим абонентом;
• Не отвечает – **61*0600# (вызов). Автоответчик включится после 30 секунд ожидания ответа;
• Для всех вариантов — **21*0600# (вызов). Здесь все 100% звонков будут поступать на сервис голосовой почты.

Для сброса настроек и отмены переадресации нужно воспользоваться командой ##002#.

Если вам оставлено сообщение, то придет смс, в котором будет указано, кто пытался дозвониться, когда и во сколько это было и по какому номеру можно прослушать записанное для вас послание.

Стоимость

Рассмотрим стоимость услуги:

• Предоплатная система расчетов – 1 руб/сутки;
• Постоплатная – 21 руб/мес;
• Подключение бесплатно;
• Прослушивание бесплатно. Тот, кто оставляет сообщение, платит как за исходящий звонок, согласно тарифу своего оператора связи.

В роуминге стоимость будет исчисляться согласно условиям тарифа.

Ограничения использования

• В случае, если sim-карта заблокирована, автоответчик перестает работать. После активации голосовую поту придется настроить снова. Но прежде можно проверить статус переадресации. Сделать это можно в настройках телефона;
• Почта способна вместить 50 посланий;
• Продолжительность каждого – не более 2 минут;
• Срок их хранения – 14 дней.

Управление Голосовой почтой Билайн

После того, как вы получили смс с информацией о голосовом сообщении, требуется выполнить следующие действия:

1. Для того, чтобы прослушать, нажмите 1.
2. Для сохранения послание после прослушивания – 4.
3. Удалить – 5.
4. Совершить звонок абоненту-автору послания – 0.

Услуга позволит всегда находиться на связи, даже когда выключен телефон или нет возможности ответить на звонок. Это удобно и позволяет не пропускать ничего важного в вашей жизни.

В каких еще услугах применяется голосовая почта

• Здесь, в случае, если ваш номер недоступен, автор входящего звонка получает от автомата предложение оставить сообщение после звукового сигнала, затем вы получите смс, в котором можно будет увидеть, что абонент оставил голосовое сообщение и номер, по которому можно с ним ознакомиться;
• Если сообщение не было оставлено, то вам в любом случае придет сообщение о том, кто, когда и во сколько пытался с вами связаться.

Дополнительных настроек здесь не требуется.

Видео обзор

Как на Билайне прослушать голосовые сообщения

Находясь вне зоны действия сотовой сети Билайн, мы рискуем пропустить важные звонки и не получить важную информацию. Для того чтобы избавить абонентов от этой проблемы, оператор разработал услугу «Автоответчик». Параллельно с ней работает и еще одна дополнительная услуга под названием «Автоответчик +». Благодаря им каждый звонящий абонент сможет оставить нам сообщение. Давайте посмотрим, как прослушать голосовое сообщение на Билайне и что для этого нужно.

Краткое описание услуг

Прежде чем мы расскажем, как прослушать голосовое сообщение на Билайне, следует разобраться с услугой «Автоответчик». Ею могут воспользоваться все абоненты данного оператора. Если вы находитесь в метро, на загородном отдыхе или на своей даче, где отсутствует зона покрытия, система предложит звонящему собеседнику оставить короткое голосовое сообщение. После появления в сети вы сможете его прослушать.

Услуга «Автоответчик +» отличается тем, что она предоставляется только на постоплатных тарифных планах. Также она позволяет получать голосовые сообщения в случае отсутствия ответа на звонок – вот и все основные отличия (хотя это реализуется и в первой версии). Давайте посмотрим, как подключаются данные услуги и сколько они стоят. Для начала поговорим об абонентской плате:

• «Автоответчик» на постоплате – 21 руб./мес;
• «Автоответчик» на предоплате – 1 руб./сутки;
• «Автоответчик +» — 102 руб./мес.

Если вам не нужны голосовые сообщения при отсутствии ответа, воспользуйтесь второй версией. Для того чтобы можно было прослушать голосовое сообщение на Билайне, необходимо подключить одну из вышеперечисленных услуг и задать пароль на вход в систему. Первая версия подключается звонком на бесплатный сервисный номер 067409011 или отправкой USSD-команды *110*011#. Вторая версия активируется звонком на номер 067409015 или командой *110*015#.

Успешная работа услуг возможна лишь в том случае, если на телефоне будет установлена переадресация по недоступности на +79037430098.

Для того чтобы отключить первую версию, наберите на своем телефоне USSD-команду *110*010# и дождитесь реакции системы. Аналогичным образом производится отключение второй версии вышеописанных услуг. Кроме того, вы можете выполнить все операции, связанные с подключением/отключением голосовой почты, через «Личный кабинет» — это более удобно и практично.

Прослушивание сообщений и управление ящиком

Прослушать голосовое сообщение на Билайне вы можете по телефону 0600. Но перед этим нужно установить пароль на вход в систему – делается это с помощью голосового меню. Позвоните на номер 0600, задайте в системе четырехзначный пароль. Также вы можете записать собственное голосовое приветствие – в противном случае ваших собеседников будет приветствовать женский голос со стандартной фразой.

Давайте посмотрим, как на Билайне прослушать голосовое сообщение – для этого мы звоним на бесплатный сервисный номер 0600. Если никаких сообщений в системе нет, вы получите соответствующее голосовое сообщение. Если же вам кто-то звонил, но не смог дозвониться, система ответит, что у вас есть какое-то количество голосовых сообщений, после чего предложит их прослушать – выбираем соответствующий пункт меню и прослушиваем сообщения от собеседников.

Когда вы отправляетесь в путешествие в другую страну, ваш телефон регистрируется в гостевой сети – включается международный роуминг. В таких условиях вызовы на короткие номера невозможны, поэтому о номере 0600 можно забыть. Для того чтобы прослушать голосовые сообщения на Билайне в роуминге, позвоните по телефону +7-903-743-00-99. Тарификация данного звонка будет вестись по роуминг-тарифам как звонок в Россию.

Какого-либо web-интерфейса, с помощью которого можно было бы заглянуть в голосовой ящик на Билайне в роуминге, нет.