Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Восстановление симки билайн

Как восстановить сим-карту Билайн?

Сим-карта – очень важный и ценный носитель информации для любого абонента. Кроме того что на ней может храниться список контактов и смс-сообщения, за ней закреплен номер самого телефона его баланс и сопутствующие услуги. Но иногда симка может сломаться, потеряться или быть украдена вместе с телефоном. В этом случае владельцу можно ее восстановить.

Вместо утерянной или сломанной карты просто выпускается новая, с сохранением прежнего номера. Если же сим-карта была утеряна или украдена, то самым правильным будет ее сразу заблокировать, пока кто-нибудь незаконно не воспользовался ей, а уже после этого заниматься восстановлением.

Заблокировать сим-карту можно в Личном кабинете, через оператора техподдержки Билайн по телефону 8-800-700-0611 или обратившись в ближайший офис обслуживания абонентов. При общении с сотрудником службы поддержки абонент должен сообщить свои личные данные, а при личном обращении в офис при себе нужно иметь паспорт или иной документ удостоверяющий личность.

Единственный нюанс, который вы должны помнить, после восстановления симка будет пустая – к ней будет прикреплен тот же номер, история звонков, лицевой счет и активные услуги, но восстановить контакты и смс-сообщения на ней не удастся.

Способы восстановления сим-карты Билайн

1 способ: Обратиться в офис обслуживания Билайн. Писать заявление и восстанавливать сим-карту должен именно тот абонент, на которого она была оформлена. Если пользователь – физическое лицо, от него потребуется только паспорт, если юридическое – паспорт, доверенность и письмо от организации с просьбой заменить сим-карту. Сколько времени восстанавливать симку – зависит от вида тарифного плана. Карта может быть готова в течение пары минут, или же придется вернуться за ней через некоторое время. Восстановление возможно даже в роуминге, без привязки к тому региону, где приобреталась SIM-карта. Список офисов по России, где восстановить симку, можно найти на официальном сайте Билайн. На новую карту будет перенесен весь баланс с предыдущей симки. Восстановление бесплатно.

2 способ: Восстановление сим-карты через интернет. Этот способ не требует посещения офиса Билайн. Необходимо только написать заявление и отправить его по электронной почте services@beeline.ru . В письме нужно будет указать паспортные данные владельца сим-карты и номер телефона для обратной связи. Новую сим-карту привезет курьер. Но данная услуга доступна не во всех регионах, подробности нужно уточнить в службе поддержки. Восстановление СИМ-карты будет бесплатным, необходимо оплатить только стоимость доставки. Возможна как экспресс-доставка в пределах МКАД, в течение 4 часов, так и курьерская, по Москве и области, за 1-3 дня. Стоимость доставки зависит от ее вида и варьируется от 180 до 1540 рублей, уточнить информацию можно по телефонам 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888 . За доставку не нужно платить наличными, необходимая сумма спишется с баланса телефона.

3 способ: Восстановление карты по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по номеру 0611 с номера Билайн, или по федеральному номеру 8-800-700-0611 с любого телефона и оставить заявку. Новая сим-карта также будет доставлена курьерской службой, при получении необходимо предъявить паспорт.

Как восстановить заблокированную сим-карту Билайн

Можно ли восстановить сим-карту Билайн?

Разблокировать карточку и вернуть себе цифровой ряд телефона, ТП и прочие услуги можно если:

  • произошла кража Sim-ки или она была утеряна;
  • заблокирована владельцем вследствие неправильного ввода Пак кода;
  • не использовалась более чем 6 месяцев;
  • была отключена по причине задолженности.

Совет! Если ваш мобильный телефон был украден или утерян, рекомендуем незамедлительно заблокировать sim-карту, дабы защитить свои средства от злоумышленников.

Если карточка пришла в негодность по сроку давности, или её использование стало невозможным, по каким-либо другим причинам, с её восстановлением могут возникнуть затруднения. За детальной информацией обращайтесь по телефону 611 . А также нужную информацию можно посмотреть на официальном сайте сотового оператора в разделе «Условия и соглашения использования sim-карты».

Способы, где можно восстановить сим-карту


Восстановить заблокированную ранее карточку Beeline можно как самостоятельно, так и посредством офисного центра телесистемы. Всего существует три способа” воскрешения” билайновской карточки:

  • через офис (адрес можно узнать по телефону 0611 , на официальной страничке сотового провайдера, а также отделение Beeline можно найти в любом магазине «Евросеть»);
  • через звонок на сервисный номер;
  • через Internet.

Сроки готовности дубликата sim-ки могут колебаться от 1 дня до недели. Здесь всё будет зависеть от способа который выбрал клиент. Например, в случае обращения в салон телесистемы, новый пакет можно будет забрать в тот же день.

Если же заказ происходил через сервисный номер или интернет, тогда даты получения карты могут немного затянуться. Это обусловлено загруженностью сетевой линии и количеством абонентских обращений.

После восстановления, на симке будет работать тот же номер, ТП и активированные ранее опции. А также на ней будут сохранены денежные средства.

Как восстановить сим-карту Билайн через интернет?


Чтобы воспользоваться онлайн способом, понадобится перейти на официальную страницу сотового оператора и проделать следующее:

  • выберите раздел «Помощь», далее «Абонентское обслуживание»;
  • после перейдите в категорию «Замена sim», ознакомьтесь с условиями услуги, заполните необходимую форму и нажмите клавишу «Отправить».
Читать еще:  Все за 800 билайн как подключить

Кстати, здесь же, за дополнительную плату вы сможете заказать курьерскую доставку (данная услуга предоставляется москвичам и жителям обл.).

Помимо этого, вы можете отправить письмо по адресу: services@beeline.ru. В теле письма надо указать причину обращения, данные паспорта, контактный телефон, номер бумажного договора с провайдером (если есть). После обработки заявки, оператор проинформирует вас о сроках готовности сим-ки в СМС или емейл формате.

Обратиться в офис обслуживания Билайн

Заказать sim-ку можно в любом филиале или офисном центре телесистемы. Для этого необходимо прийти в отделение Билайн с паспортом и заполнить соответствующее заявление. После оформления документов и проверки данных, менеджер сообщит вам о сроках готовности карточки. Возможно, что свою сим-ку вы сможете забрать в тот же день. Услуга по замене предоставляется бесплатно.

Для юр. Лиц, помимо паспорта, могут также потребоваться такие документы, как:

  • доверенность в формате М2;
  • письмо от компании с просьбой предоставления дубликата карты, с подписью и печатью руководителя.

Звонок оператору

Дубликат утерянной карты можно заказать и через звонок на номер 0611 или 8 800 700 0611 . Для абонентов телесистемы звонки на указанные номера бесплатные. После соединения, сообщите сотруднику компании о цели своего обращения и закажите дубликат. Будьте готовы к тому, что менеджер компании затребует личную информацию, паспортные данные, а также кодовое слово, придуманное вами при регистрации в системе.

Как восстановить потерянные контакты?

К сожалению единственное, что не сохраняется на дубликате симки, это контакты. Однако компания Билайн идёт в ногу со временем, и предоставляет своим клиентам возможность восстановить телефонную книгу.

Существует несколько способов, посредством которых можно воссоздать список контактов:

  1. Детализация звонков. Для этого позвоните на единый номер 0611 и закажите детализацию вызовов за последний месяц. В этом случае, для идентификации личности менеджеру нужно будет предоставить персональные данные.
  2. Специальное ПО. Восстановить утерянные контакты можно посредством специального приложения «DataDoctorRecovery – SimCard». В этом случае нужно просто скачать приложение и установить его на компьютер. После этого можно будет сразу приступать к возобновлению своей телефонной книги.
  3. Личный кабинет. Если вы успели зарегистрироваться в ЛК Билайн, то восстановить контакты сможете через свою страничку. Для этого перейти во вкладку «Помощь», далее «Детализация». После заполните необходимую форму, указав в ней свой эмейл и нажмите клавишу «Отправить». После этого на ваш онлайн ящик придёт список номеров, с которыми вы общались. Аналогичным образом можно заказать детализацию через приложение «Мой Билайн».

Совет! Чтобы избежать проблем с восстановлением телефонных контактов, советуем вам делать резервное копирование и сохранять данные на своём ПК.

Сколько стоит восстановление?

Заказать дубликат сим-ки Beeline можно совершенно бесплатно. В Москве и московской области цена курьерской доставки 200 рублей. Стоимость срочной доставки – 400 рублей. Расценки на услугу для своего региона можно уточнить по номеру 0611 или 88007000611 .

Как восстановить сим карту Билайн

При таких неприятных явлениях, как кража или утеря мобильного телефона, случайное повреждение сим-карты и других инцидентах, абонент рискует остаться без сотовой связи, что в современном мире равноценно маленькой катастрофе. Как восстановить сим карту Билайн или заменить ее в случае повреждения? Ответов на эти вопросы существует несколько, все они просты. Вы сможете найти их, ознакомившись с нашей инструкцией.

Как разблокировать сим карту Билайн

Beeline – один из самых популярных и востребованных мобильных операторов России. Компания уделяет внимание потребностям клиентов, поэтому узнать, как восстановить и активировать номер не составит труда. Если мобильный телефон утерян или похищен, необходимо первым делом заблокировать сим-карту. Эта услуга бесплатная. Порядок действий следующий:

набрать номер 8800700611;

назвать имя, отчество, фамилию обладателя карты;

ответить на несколько уточняющих вопросов оператора.

Деактивировать карточку абонент может в онлайн-режиме. Необходимо зайти на сайт beeline.ru, перейти в раздел под названием «Мой Билайн», где клиент имеет возможность самостоятельно управлять блокировками. Еще один способ приостановить действие сим-карты — обратиться с паспортом в офис компании или в официальное представительство. В течение действия блокировки карточка будет распознаваться как недействительная. Затем вы можете купить новую симку, но все контакты при этом будут утеряны.

Чтобы узнать, как снова восстановить сим карту Билайн, пользователю следует ознакомиться с несложной инструкцией, включающей несколько методов. Способ первый:

набрать номер 88007000611;

сообщить оператору достоверные паспортные данные владельца карты, указанные в договоре;

если вся информация соответствует действительности, симка и номер будут восстановлены.

Еще один способ — обращение к представителям компании через интернет. Абоненту необходимо написать заявление на электронный адрес, указанный в контактах договора. После рассмотрения ситуации компанией будет вынесено решение о восстановлении, и абонент сможет пользоваться картой. Некоторые абоненты могут зарегистрировать на номер специальный пароль на блокирование. Заблокировать и разблокировать сим-карту при наличии пароля вы сможете, позвонив по телефону 88007000611 и продиктовав оператору кодовое слово или сочетание.

Восстановить номер

Восстановление номера — важный этап, который позволяет не утрачивать связь с нужными контактами. При этом рекомендуется предварительно сохранить важные номера телефонов на сим-карте. Делается это следующим образом:

Читать еще:  Генеральная доверенность билайн

если владельцем карты является физическое лицо, необходимо подготовить паспорт;

юридические лица помимо паспорта предоставляют документ организации, письмо, заверенное печатью и подписью руководителя, доверенность формы М2, бланк которой доступен по адресу static.beeline.ru/upload/images/doverennost_m2.doc;

подготовив пакет необходимой документации, абоненту необходимо явиться в один из офисов компании, где на основании предоставленных данных будет принято решение о восстановлении.

Сколько стоит восстановить сим карту

Для тех, кого интересует, как же восстановить сим карту Билайн, вполне естественен вопрос: сколько это стоит? Возобновление телефонной карточки в официальном представительстве Beeline осуществляется бесплатно. Если вы не можете наведаться в офис, где осуществляется поддержка абонентов и продажа пакетов мобильной связи, воспользуйтесь платной услугой — закажите новую симку с доставкой по указанному адресу.

Где можно восстановить

Абоненты, сим карта которых утеряна, повреждена или по другим причинам отсутствует, будет полезна информация, где есть возможность осуществить данную процедуру. Пользователю необходимо явиться в ближайший офис мобильного оператора или к одному из ее официальных представителей. Если карточка документально оформлена на другого человека, его присутствие является обязательным.

Компания Beeline имеет одну из самых обширных сетей-представительств по регионам России. Благодаря этой особенности узнать, где и как можно восстановить сим карту Билайн, вы можете во множестве официальных сервисных центров. Адреса местонахождений офисов, их полный перечень представлен на сайте оператора, по ссылке static.beeline.ru/upload/images/spisok-ofisov-dlya-zameny-sim-kart-v-rouminge.xlsx .

Обмен карточки может являться необходимостью и в других ситуациях. Если вы приобрели планшет или смартфон, который поддерживает только микро- или нано- сим, старая не будет работать. Вы можете обратиться в представительство Beeline, чтобы поменять устаревшую карточку с сохранением номера на более соответствующую требованиям современных гаджетов.

Восстановление с доставкой по территории Москвы и за пределами МКАД на протяжении 1-2 рабочих дней будет стоить вам от 180 до 480 рублей. Восстановленная симкарта в течение 3-4 ч. в пределах МКАД будет доставлена за 530 рублей. Чтобы получить сим-карту на территории Московской области, придется выложить 475-1540 рублей, при этом сроки могут занимать до 3 дней. Цена зависит от адреса доставки, срока, количества заказанных карт. Более точную стоимость по другим регионам абонент может выяснить по телефонам 8-800-700-0611 или 8 (495) 974-8888.

Восстановить без паспорта

К сожалению, в данный момент из-за увеличения случаев мошенничества компания приостановила процесс восстановления SIM-карт без предоставления паспорта, доверенности (в случае с корпоративными клиентами) и других необходимых документов. Даже их ксерокопия не будет служить основанием для того, чтобы предоставить доступ к заблокированной симке и восстановить ее действие.

Как активировать сим карту билайн

Симка Beeline не будет корректно функционировать без правильно проведенной процедуры активации. Сделать это абонент может несколькими способами — либо самостоятельно ввести код активации, указанный в договоре, либо посетить официальное представительство мобильного оператора, где квалифицированные сотрудники окажут вам всестороннюю помощь в активации карты.

Офис Билайн

Найдя ближайшее к вам представительство Beeline в таблице по ссылке, предоставленной выше, вы можете явиться туда с договором, сим-картой, паспортом и другими необходимыми документами. Вам будет предоставлена вся необходимая информация и инструкции по дальнейшему использованию симкарты. Специалисты подскажут, как отключить ненужные услуги и активировать необходимые.

Код активации

Для самостоятельного активирования симки Beeline вам необходимо следовать указанным в договоре инструкциям. Среди них будет ввод индивидуального кода. Если вы несколько раз введете его неверно, будет необходимо ввести puk-код, который тоже указан в договоре. Если все сделано правильно, вы сможете незамедлительно начать использовать свой мобильный номер Beeline.

Как восстановить сим-карту Билайн и сколько это стоит?

Сим-карта является одним из наиболее важных атрибутов любого владельца мобильного телефона. Именно симка является носителем информации, за которым закреплен баланс мобильного телефона, все услуги, а также и сам номер телефона. На ней могут храниться все контакты, сообщения и информация о звонках.

В том случае если сим-карта сломалась, потерялась или была похищена вместе с телефонным аппаратом, не стоит расстраиваться, ведь ее можно восстановить.

Вместо сломавшейся симки в офисе оператора просто будет выпущена новая, к которой будет закреплен прежний номер.

В том случае, если она была похищена и потеряна, ее необходимо сразу же заблокировать, чтобы злоумышленники не воспользовались ею в своих целях. И только потом следует заняться восстановлением карты.

Заблокировать симку можно несколькими способами:

  • путем обращения в офис обслуживания абонентов мобильного оператора;
  • позвонив в техподдержку Билайн по номеру 8-800-700-0611;
  • через личный кабинет на сайте компании.

В том случае, если вы решили обратиться в офис, возьмите с собой документ, который подтвердит вашу личность (паспорт, водительские права и др.). При звонке в техподдержку сотруднику службы нужно будет сообщить свои личные данные.

Отметим, что после восстановления сим-карты за ней будет закреплен прежний номер, сохранится история вызовов, состояние баланса и услуги. Восстановить сообщения и сохраненные контакты не получится.

Читать еще:  Билайн форсаж 3 гб

Можно ли восстановить сим-карту Билайн?

Мобильный оператор Билайн предусматривает возникновение нескольких ситуаций, вследствие чего абонент может утерять содержавшуюся на симке ценную информацию.

К таким ситуациям можно отнести следующие:

  • Утеря sim-карты владельцем. К таким случаям относится утеря симки с телефонным устройством или утеря самой карты, вытащенной с телефона.
  • Уничтожение или повреждение карты. Сама по себе симка очень хрупкая и риск нанести ей вред или сломать достаточно большой. Впоследствии она может перестать считывать номера, откажется регистрировать абонента в сети, не будет находить сеть и др.
  • Сим-карта не подходит телефонному устройству по формату и др. Например, карта нового формата необходима для установки на телефон электронного проездного. В этом случае она просто обновляется.

Конечно же, можно и не возится с восстановлением старого номера, а просто купить себе новую карту с новым номером. О том, как активировать купленную сим-карту, мы писали здесь.

Важно! В том случае, когда прежний номер был указан на визитках или к нему подключена переадрессация, важные опции или номера, тогда лучше заняться восстановлением старого номера, вместо приобретения нового.

Способы восстановления сим-карты Билайн

Восстановить сим-карту можно несколькими способами, но для реализации каждого из них нужно будет заранее подготовить паспорт.

Итак, получить дубликат симки можно такими методами:

1. Обратиться в офис обслуживания абонентов оператора Билайн. После обращения в отделение, пользователю, на имя которого была оформлена старая симка, нужно будет составить заявление с просьбой о замене. Если вы обращаетесь как физическое лицо, необходимо будет предъявить сотруднику офиса свой паспорт.

Если же вы представляете юридическое лицо, заранее подготовьте следующий пакет документов:

  1. Доверенность М2, оформленную на представителя компании, в которой должны быть все подписи и печати;
  2. Документ, подтверждающий личность представителя компании;
  3. Официальное письмо от компании, на которую утерянная карта была зарегистрирована. Оно должно быть составлено на фирменном бланке и содержать просьбу о восстановлении.

2. Восстановление карты в онлайн режиме.

Этот способ удобен тем, что физически находиться в офисе обслуживания вам не нужно. Необходимо просто составить заявление и отправить его на адрес компании services@beeline.ru (скачать заявление). В своем обращении вам нужно будет указать паспортные данные и действующий номер телефона, на который вам перезвонят сотрудники компании.

Новую сим-карту вам доставит курьер. На сайте мобильного оператора или при разговоре со службой поддержки необходимо будет сообщить, на какой адрес привозить новую симку.

Внимание! Этот способ доступен не для всех регионов страны.

3. Позвонить на сервисный номер.

В этом случае нужно оставить заявку в определенном разделе, позвонив на номер 8-800-700-0611 или 0611. В дальнейшем все действия будут такими же, как и в предыдущем пункте. Единственное отличие заключается в том, что там вы оставляете заявку через интернет, а здесь при разговоре через телефон.

Важное дополнение

Восстановить сим-карту абонентам, которые выехали со своего региона на отдых или в командировку теперь тоже можно без проблем. Об этом позаботилась компания «ВымпелКом», которая нашла удобный метод снятия ограничений по географической привязке, если возникла необходимость в замене симки.

Директор по развитию компании «ВымпелКом» Т. Аляутдинов отметил, что абоненты могут быстро провести операции с восстановлением привычного номера телефона и оставаться всегда на связи вне зависимости от обстоятельств. Находясь не в своем регионе, можно через интернет найти адрес ближайшего офиса и обратиться в него за восстановлением карты.

Для этого необходимо перейти на сайт мобильного оператора beeline.ru, перейти во вкладку «Помощь», а затем во вкладку «Замена SIM-карты». Опустившись в конец страницы можно скачать файл xlsx-формата, в котором перечислены все офисы оператора. В этом перечне можно найти ближайший офис и находясь в другом регионе заменить карту по договору.

Время восстановления сим-карты

На замену симки потребуется от часа до нескольких дней, в зависимости от того, какой способ восстановления был выбран. Если вы обратились в офис обслуживания сразу, то новая сим-карта будет готова уже через несколько минут.

Рекомендуем посмотреть:

Подождать придется, если клиент заказывает услугу доставки карточки. В таком случае скорость будет зависеть не от оператора мобильной связи, а от места, где находится клиент и от скорости самой транспортировки. Например, заказывая экспресс-доставку по МКАД в Москве, новую карту можно будет получить уже в течение четырех часов.

Сколько стоит восстановление сим-карты?

Сим-карты в офисах обслуживания восстанавливают совершенно бесплатно. Если же вы заказываете услугу доставки, ее стоимость придется оплачивать.

Цена, опять же, зависит от вашего региона проживания. Цены колеблются в пределах 180-1540 рублей.

При обращении в офис обслуживания восстановление карты потребует минимум временных затрат и будет бесплатным. Именно поэтому лучше сразу отправляться в ближайший офис оператора.

В других случаях потребуется гораздо больше времени, а за доставку придется платить. Но и в первом и во втором случае именно восстановление карты будет более выгодным, чем покупка новой, поскольку не придется заново настраивать все опции sim-карты.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×