Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Все мое 1 билайн отзывы

Отзывы о Билайне (Beeline)

Подключил неделю назад домашний интернет. Решил воспользоваться мобильным приложением. При входе просит логин, указал выданный логин (номер лицевого счета). Ошибка, просит указать номер телефона, но номер у меня неБилайн. Естественно, выдает ошибку. Как можно воспользоваться приложением? Ведь единственная техническая поддержка в чате приложения. По номеру телефона 8-800. бесконечные автоответчики — нет возможности выбрать в. Читать далее

Подключил неделю назад домашний интернет. Решил воспользоваться мобильным приложением. При входе просит логин, указал выданный логин (номер лицевого счета). Ошибка, просит указать номер телефона, но номер у меня неБилайн. Естественно, выдает ошибку. Как можно воспользоваться приложением? Ведь единственная техническая поддержка в чате приложения. По номеру телефона 8-800. бесконечные автоответчики — нет возможности выбрать в меню «связаться с оператором».

212000 руб, для себя и для жены. По приезду домой распечатали первый айфон для жены, посмотрев его вживую и немного попользовавшись, я пришёл к выводу, что лучше оставлю один айфон для жены, а второй сдам, т.к. в в экономической ситуации и при. Читать далее

212000 руб, для себя и для жены. По приезду домой распечатали первый айфон для жены, посмотрев его вживую и немного попользовавшись, я пришёл к выводу, что лучше оставлю один айфон для жены, а второй сдам, т.к. в в экономической ситуации и при пандемии это обусловлено принципом экономии (решил оставить свой старый айфон XR, при этом второй купленный айфон 11про я даже не распечатывал, т.е. коробка была полностью запечатана). В течение 14 дней я обратился в офис с целью его сдать. Составили обращение. Первое обращение — отказ по причине того, что менеджер не прикрепил акт осмотра, второе обращение с актом осмотра — отказ по причине сложного технического устройства (хотя коробка телефона запечатана и не тронута, т.е. телефон не был Включён ни разу), во второй претензии написал об этом, так же сообщил, что находился на больничном и не мог приехать в течение первых 7 дней (т.к. менеджер в офисе оформил покупку через интернет заказ, сам я этого знать не мог, а Билайн говорит если купили через интернет, то на возврат 7 дней), это не смотря на то, что в стране режим самоизоляции и выход из дома строго по пропускам, а за нарушение — штраф. Так же в последней претензии рассказал, что я и моя семья являются абонентами Билайна уже более 10 лет и все телефоны раньше покупал в билайне, так нравился сервис и попросил ещё раз рассмотреть мои доводы для возврата. Вот такое вот отношение в билайне к постоянным покупателям, не смотря на то, сколько денег принесла им я и моя семья за долгие годы.

Добрый день!
Предыстория.
Есть тёща 83 года. Кнопочный телефон Fly. Т.к. телефоном пользуется только когда ходит пешком на дачу, перевёл её номер на тариф «Секунда» (Сколько говорим, столько платим).
После этого не отслеживал её платежи. Жена регулярно оплачивала её телефон. В марте 2020 года жена пожаловалась, что на телефоне в очередной раз нет денег. Пришлось поднять детализацию бабушкиного номера.
Теперь выводы:
1. В августе бабушку перевели на пакетный тариф. Ей позвонил оператор и пообещал лучшие условия. Бабушка согласилось. (это не совсем правильно, но если я подам в суд, ничего не докажу).
2. В декабре 2019 бабушку подписали на Решебник по ЕГЭ 5 руб. в сутки. Тут возникают вопросы. Как такое возможно если на номере подключен контентный счет с балансом 0 руб. Но деньги списываются с основного счета.
Цитата с сайта:
Сервисы Контент-провайдеровОплата контентных услуг Провайдеров с дополнительного баланса3. После разбирательств деньги в размере около 500+ рублей вернули.
4. Я решил сменить сотового оператора. Далее начинается квест номер 2. Оказывается к данному телефонному номеру не указаны данные пользователя. После неоднократного обращения с операторами отправили сканы документов. Пришло письмо, что данные не могут быть обновлены. т.к. необходимо указать номер договора.
Мой ответ;
Номер договора на сим — 584095838. При общении в чате сегодня с оператором в первой половине дня, оператор не сказал, что
необходимо указать номер договора. Поэтому я предполагаю, что эти
данные вы специально запрашиваете для затягивания нашего общения.
В данный момент у меня нет возможности распечатать договор и
отсканировать его с подписью. Новый скан с подписью возможен
только завтра.

5. После чего пришло подтверждение, что данные успешно внесены.
Цитата

Желаю Вам яркой весны с «Билайн» и солнечного настроения!

Шурыгина Виктория,
Служба поддержки клиентов
Живи на яркой стороне!

===========================================
начну нумерацию снова
Снова начинаю переход.
1.1. Снова начинаю перевод к другому оператору.
1.2. Заявление приняли. Номер заявки 306317 23.04.2020 года
1.3. Сегодня приходит смс, что переход отменён.
Оператор в чате ответил:
Вижу, что номер паспорта не совпадает. Необходимо изменить данные. Для изменения паспортных данных
просим Вас прислать письмо, указав номера телефона,подпись,
дату написания,приложив копию страниц паспорта: 2, 3 и 19 (с
отметкой о выданных паспортах), на email otvet@beeline.ru либо обратиться владельцу договора с паспортом в офис. Адреса
офисов на www.beeline.ru

1.4. Второй сотовый оператор утверждает, что все паспортные данные совпадают.
1.5. отправил письмо на otvet@beeline.ru
1.6. Помогите с формулировкой заявлении о затягивании переноса при написании заявлении в роскомнадзор.
Сервисы Контент-провайдеровОплата контентных услуг Провайдеров с дополнительного балансаНастройки услуги

Как всем известно, сейчас период самоизоляции, но огромное количество организаций работает дома, я не исключение, и день моей работы стоит денег!
Вчера(23/04) утром интернет работал, днем (приблизительно часов с 17 по МСК) он пропал, пробовали роутер перезагружать, не помогло, позвонила в Билайн, сначала мне не смогли помочь из за того, что я не дома была, а мне надо было отъехать по работе(хотя надо было провод вытащить и воткнуть обратно в роутер, как выяснилось потом и у меня дома были люди!), я приехала домой и позвонила снова, мне ответил электронный помощник о том, что у меня в доме проводятся работы(хотя работы проводились, как выяснилось потом, по телевидению!), с третьей попытки я попала на консультанта, который мне сказал, что работ никаких по интернету по моему адресу нет и после проведения диагностики (воткнуть/воткнуть провод) работы интернета мне сказали, что сегодня ко мне ДНЕМ придёт тех. сотрудник и разберётся в чем дело, прошу заметить я работаю дома и мой день стоит денег и дабы их не потерять мне приходится тратиться Гиги с мобильного интернета(затраты 25 мин 1 Г), до 13-15 часов сами понимаете какое это кол-во, с учётом налача работы в 8:00.

Читать еще:  Год не пользовался сим картой билайн

По вашей причине я должна тратить мобильный интернет иначе потеряю деньги! Кто мне вернёт это Гиги и когда?
Отвратительная поддержка!

Обещают — не исполняют!

Работаю из дома на удаленке, за МКАДом — сеть вообще отвратительная! Зря деньги плачу. Пошла в салон МТС 18.04.2020 написала заявление о переносе номера билайн на платформу МТС, Дома хорошо сеть работает. 19.04.2020. — мне позвонит очень приятный менеджер Владислав, подтвердить мое заявление и узнать причину моего действия. я все открыло ему обьяснила, что качество сети не устраивает, он мне предложил супер. Читать далее

Обещают — не исполняют!

Работаю из дома на удаленке, за МКАДом — сеть вообще отвратительная! Зря деньги плачу. Пошла в салон МТС 18.04.2020 написала заявление о переносе номера билайн на платформу МТС, Дома хорошо сеть работает. 19.04.2020. — мне позвонит очень приятный менеджер Владислав, подтвердить мое заявление и узнать причину моего действия. я все открыло ему обьяснила, что качество сети не устраивает, он мне предложил супер тариф, с очень приятными условиями. На что я ему ответила что такие супер условия мне не нужны — потому что сети нет, какой смысл в вашем предложении!

Владислав уверил меня, что все будет работать, послетого как он проведет настройки моей симкарты, для этого необходимо выключить телефон на 10 мин. ок. Откуда такая самоуверенность, если вы не спросили где я живу, я попросила проверить мой адрес. он сказа да, ваша симкарта работает на 57%, а после настроек будет 4 G и 3G. мне было сложно в это поверить. сотрудник очень меня убеждал не переходить в МТС, я ответила, что ок, только он оставит мне свой номер телефона, если что-то пойдет не так я дам знать. Владислав согласислся.

Я его предупредила, если все будет так как он описывает напишу благодарность, а если нет, зайду на все сайты и напишу . Владислав сказал — не переживайте, все мои клиенты остались довольны, и более не обращались! Я отключила телефон на 20 мин, включила — сети нет! положила на подоконник на 30 мин, подхожу а там торжественно горит одна антенка! я написала сообщение Владиславу, что у меня беда, свяжитесь со мной, записала короткие видео — и тоже ему направила, до вечера Владислав не вышел на связь, я позвонила на горячую линию — и восстановила свой запрос о переходе!

19.04, сегодня 20.04 мне звонит коллега Владислава. непонимая, как я могу быть недовольна после такого предложения! А СЕТИ НЕТ. а вот давайте мы проанализируем, создадим заявку — НЕЕЕЕТТ СЕТИИИИИ! исполните мое заявление о переходе в МТС. мне ответили что заявление отменено, обратитесь в МТС. я смогу выехать только в след выходные по спец пропуску, потому что РАБОТАЮ. Я требую чтобы мое заявление исполнили и 26 апрела, номер билайн был перенесен на платформу МТС! Восстановите мое заявление. я наивно поверила в невозможное. никогда не писала жалоб никогда, но сейчас я в ярости. просто возненавидела вашу компанию Билайн. мне не нужны извинения и казни сотрудников — мне нужно чтобы мой номер передали в МТС. потому что СЕТИ НЕТ. НЕТ СЕТИ. как вам еще это сказать. Передайте мой номер билайн в МТС. заявление написано моей рукой и стоит моя подпись.

Тарифный план Билайн «Все Моё 1»: условия, переход на тариф, отзывы

Тариф Билайн «Все мое 1» подойдет любому владельцу смартфона без специфических потребностей. Предложение востребовано среди тех, кому нужны и минуты разговоров, и трафик, и СМС, и все это за умеренную цену.

Что получает абонент?

Тарифный план «Все мое 1» обойдется в 13,33 руб. в сутки. Средства снимаются каждый день. Услуги связи предоставляются 1-го числа каждого месяца.

Интернет

На тарифе Билайн «ВСЕ мое 1» предоставляется 5 ГБ трафика. Пакет расходуется по всей России при условии нахождения в домашней сети, кроме Чукотского АО. В указанном регионе 1 МБ стоит 9,99 р. Трафик считается с округлением до 150 Кб в большую сторону. Ограничений по скорости не устанавливается.

Звонки

Клиент получает бесплатно 200 минут, которые списываются:

  • при разговоре с любым абонентом в регионе подключения;
  • при соединении с телефонами Билайн на территории РФ.

По умолчанию активируется опция «Безлимит на Все мое!». Соединения с абонентами, подключенными к ТП линейки «Все мое», не расходуют бесплатные минуты. Стоимость – 0 рублей.

Сообщения

Дополнительно абоненты получают 300 SMS. Пакет используется при отправке сообщений на мобильные номера в регионе подключения.

Особенности тарифа

Абонент может активировать услугу «Всегда на связи». Клиент сможет звонить и пользоваться интернетом при отрицательном балансе, но не более 30 дней. При подключении списывается гарантийный платеж. Деньги возвращаются при деактивации опции или через 3 месяца. Размер платежа равен сумме, на которую абонент может уйти в минус – от 200 до 750 р.

Читать еще:  Войти в билайн по номеру

Узнать остаток предоставленных пакетов на «Все мое 1» вы можете посредством ussd-запроса * 102 # .

Пользователи могут обменивать пакеты услуг на ТП Билайн «Все мое 1». Мобильный тариф предусматривает несколько конфигураций:

  1. 300 минут и 3 ГБ интернета.
  2. 400 минут и 1 ГБ трафика.
  3. 100 минут и 5 ГБ интернета.

Клиент также может обменять 300 SMS на 1 ГБ трафика с правом последующей обратной конвертации.

Пользование услугами после исчерпания пакетов

После израсходования предоставленных на тарифе «Все мое 1» минут автоматически активируется услуга «Автопродление минут». Абонент получает по 50 минут за 50 руб. до начала следующего месяца. Отключить опцию можно, набрав на телефоне 06740921 и нажав «вызов» – в этом случае будет применяться поминутная тарификация. Повторное включение услуги осуществляется по номеру 06740920 .

Доступ в сеть на тарифе «Все мое 1» предоставляется в рамках опции «Автопродление скорости». Автоматически активируются пакеты по 100 МБ за 50 руб. каждый. Трафик предоставляется, пока не обновится ежемесячный пакет. Опцию можно деактивировать, набрав команду * 115 * 230 # или 0674717780 . Платные пакеты не будут подключаться, но скорость доступа будет ограничена до 64 Кбит/сек.

СМС на ТП «Все мое 1» после исчерпания квоты будет стоить 2 р.; MMS9,95 р.

Роуминг и связь в поездках по РФ

В ходе путешествий по России клиент платит:

  • 2 руб. за звонки абонентам других операторов региона пребывания (если основной пакет израсходован);
  • 12 руб. за минуту разговора с абонентами других регионов (кроме телефонов Билайн).

Плата за звонки внутри сети не взимается. SMS стоит 2 р., если отправляется по региону нахождения. СМС на номера в другие регионы обойдется в 5 р.

В Крыму (включая Севастополь) входящие и исходящие вызовы, а также отправляемые SMS стоят по 2 руб. Доступ в интернет на тарифе «Все мое 1» в указанном регионе предоставляется следующим образом:

  • 3 МБ в сутки за 2 руб.;
  • далее активируется пакет на 110 МБ за 200 руб.;
  • после его исчерпания за каждый МБ со счета списывается по 2 руб.

Звонки абонентам других стран на тарифе «Все мое 1» стоят (руб./мин.):

  • Украина, Грузия, государства СНГ – 30 р.;
  • Европа, Вьетнам, Канада, Китай, США, Турция – 50 р.;
  • иные государства – 80 р.

Отправка SMS абонентам операторов других стран на тарифе «Все мое 1» обойдётся в 5,5 руб.

Расходы на роуминг на ТП «Все мое 1» можно снизить, используя опцию «Добро пожаловать». Она действует, если абонент находится в домашней сети и его баланс положительный. Если услуга активна, то SMS на номер международного оператора стоит 5 р., звонок в Китай – 3 р., в Белоруссию – 30 р. Более подробно о тарифе на звонки можно узнать на сайте оператора.

За границей абонент «Все мое 1» может пользоваться безлимитным интернетом за 350 руб. в день. Для активации опции следует набрать * 110 * 20171 # . Первые 100 МБ предоставляются на максимальной скорости, далее соединение ограничено 128 Кбит/сек. Деньги списываются только в дни пользования интернетом. Опция включается при первом соединении и действует до конца дня. Услуга отключается командой * 110 * 20170 # .

Переход на тариф

Действующий абонент Билайн может подключить «Все мое 1» несколькими способами:

  • в мобильном приложении оператора;
  • вызвав 0850 на телефоне;
  • набрав 0674000111 (доступно только абонентам, подключенным по предоплатной системе расчетов);
  • на сайте компании после авторизации.

Переход на тариф бесплатен. Для клиентов, которые меняли ТП меньше месяца назад, услуга будет стоить 100 руб.

Новые клиенты Beeline подключают «Все мое 1» в любом офисе продаж оператора по паспорту.

Абонент может сохранить старый мобильный номер. Для этого нужно оставить заявку на сайте. SIM-карта с временным номером доставляется клиенту курьером. Через 8 дней на нее переключается старый номер. Стоимость такого перехода – 100 рублей.

Клиент при подключении ТП «Все мое 1» получает бесплатно «красивый номер». Можно подобрать комбинацию с интересным сочетанием цифр на конце или включающую любимое число абонента. Подробное описание услуги доступно на сайте оператора.

Заключение

Практически все отзывы о тарифе Билайн «Все мое 1» положительные. Пользователи отмечают возможность настраивать размеры пакетов, меняя СМС и минуты на мегабайты. Этот ТП для тех, кто пользуется всем функционалом смартфона по мере надобности, но не готов тратить на мобильную связь больше необходимого.

Тариф Билайн «Все мое 1» – одно из немногих предложений, где пользователи получают большой пакет СМС. При этом клиенты, которые отправляют сообщения в социальных сетях и мессенджерах, могут обменять пакет на трафик.

Вся правда от безлимитном интернете от Билайн (мобильном)

У меня есть выгодный тариф от одного из операторов большой 4ки, какой оператор конкретно писать не буду, чтобы меня в рекламе не обвиняли. Тариф прямо скажу почти замечательный с безлимитный интернетом и кучей минут и скидкой неплохой. Периодически я раздавал интернет с телефона на планшет и горя не знал, разве что телефон заряжать часто приходилось. В какой-то момент мне это поднадоело и я решил взять сим карту у желто-полосатых, реклама у них была — 3 месяца тарифа Анлим со скидкой 50 процентов. Но я умудрился заказ сделать на тариф без а/п и скидку свою потерял. Через неделю в личном кабинете у меня появилось супер предложение, а именно тариф Анлим на целой год со скидкой 50 процентов. Обрадовался я, удача какая и конечно же активировал предложение (там протянул слегка, но оператор мне предложение активировал даже когда оно пропало из личного кабинете). Так вот, предыстория закончилась, а теперь отзыв о реалиях безлимитного интернета от Билайн.
Установил сим карту в планшет, посмотрел скорость, 4г дома не тянет, если выставлять принудительно, то «палочек» совсем мало, а скорость печальна, в 3г получал от 3 до 15 мегабит в секунду. Проверял в другом месте работает и 4г и 3г, но скорость скачивания не особо отличалась в зависимости от типа сети. Суть в том, посмотреть киношечку, онлайн ТВ и прочее вполне себе хватало.
Ну и начал я смотреть фильмы в 720p, да качать всякие прошивки-обновления на планшет. Однако радость длилась не долго. Через буквально несколько дней скорость падает до 1 мегабита в секунду на постоянной основе, ну и смотреть киношечку уже совсем не Айс, да и скачивать что-то тоже. А еще через несколько дней до половины мегабита падает. Звонки оператору (или чат, если достучишься) помогают иногда, что-то там типа обновляют, при этом не забывая рассказывать, что ограничений на моем тарифе нет и интернет безлимитный, а все зависит от загрузки сети. Помогает сим процедура ну где-то на 1 гигабайт, иногда на 2, далее все по новой — сначала до 1 мегабита падает, потом до половины.
Надоело мне всё это и пошел я писать заявление на переход к другому оператору, а точнее тому, у которого у меня супер тариф, тем более, что скидку на тариф мне предлагали 50 процентов. Там тоже бывают проблемы со скоростью, но они реально зависят от загрузки и бывают совсем не часто, да и в 4г там меньше 7 мегабит не падает, что уже для киношечек хоть что-то.
Разумеется позвонили из Билайна с супер предложением, а звонил какой-то супер мега старший оператор. Сошлись в цене при которой я остаюсь, сошлись с условиями, обещал что он просто самый важный специалист и проблем с интернетом уже точно не будет. Купился я короче.
Ничего не поменялась, радость длилась несколько дней до первой необходимости что-то серьезное скачать!
В целом, кто не планирует создавать сильную нагрузку на сеть, наверное такой интернет подойдёт, а кто надеется на более-менее стабильную скорость, тому следут задуматься. Я даже файл в 3 гига скачать не могу одномоментно, приходится оператору звонить.
И да, это не нагрузка на сеть, рядом лежит телефон с номером билайн так же в 3г, который выдает вполне себе приличные 6-12 мегабит в секунду по тестам, когда на планшете выше 1 мегабита до звонка оператору не поднимается.

Читать еще:  Билайн ярославль отзывы

П.С. Уважаемый Билайн, я обещал, что напишу, надоело мне в поддержку писать и звонить по несколько раз за день. И судя по отзывам в интернете выход один, менять оператора. Нагрузку на сеть я даю не постоянно и не часто, в выходные бывает или когда обновления качаются.

П.с.с Уважаемые пикабутяне, пишу не пожаловаться ради, а дабы предостеречь тех, кто ищет хороший мобильный интернет.

Операторы мобильной связи Билайн — отзыв

Билайн Тарифы 2020 ₪ Гневный отзыв после 11 лет использования! Билайн, ИДИ К ЧЁРТУ!

Пишу этот отзыв и киплю как чайник!

Мое знакомство с Билайном началось в 2009 году. Как и все операторы, по началу они предоставляли очень качественную связь. Еще тогда были тарифы с поминутной тарификацией, что очень удобно тем, кто разговаривает мало. Никакого спама. Никаких неизвестных подписок с выкачкой денег. Никаких дурацких смс.

Всё хорошее когда-нибудь кончается.

Сначала начался бомбёж рекламными смсками. Затем начали подключать ненужные мне услуги, на которые я даже не подписывалась.

Но, поверьте, ради качественной связи я бы стерпела и это.

Казусы со связью начали происходить далеко не сейчас, а несколько лет назад.

По этой причине я уже давным-давно купила вторую сим-карту другого оператора и проблем с качеством связи нет и в помине, я разговариваю подолгу внутри своей сети и прервать меня могут только через 30 минут разговора, и то не всегда!

А вот у моего собеседника — Билайн, и поскольку сотовым он пользуется мало, менять оператора у него всё никак руки не дойдут.

Поскольку вторая сим-карта у меня билайновская, я подключила опцию Любимый номер, чтобы мне было выгоднее звонить на тот самый единственный номер Билайн.

Из-за чего меня действительно бомбануло и почему я пишу этот гневный отзыв — дурацкая связь, которая обрывается на 5-й или 6-й минуте.

Только представьте себе: вы звоните человеку, которого давно не видели, вы ужасно соскучились, и как только разговор начинает набирать обороты — бац! — на 5й минуте собеседник перестает вас слышать, а потом и вовсе вмешивается Билайн со своим дурацким «извините, связь прервалась».

Перезваниваю снова, начинаем разговаривать.

Что? Пошла 5-я минута разговора и я снова слышу «извините, связь прервалась»!

На следующий день всё произошло точно по такому же сценарию!

Позвонила первый раз, связь оборвалась, позвонила второй раз, связь оборвалась, третий перезванивать не стала.

Сколько матерных слов в тот момент обрушилось на Билайн я не считала! Но портовые работники пожали бы мне руку!

Перезванивала этому человеку с другого оператора — история как под копирку. Это ужасно, когда только разговоришься, а тебя прерывают! Вместо положительных эмоций — одни отрицательные!

Свою прямую функцию — обеспечить пользователя телефонной связью — Билайн НЕ выполняет!

Тарифы Билайн по состоянию на март 2020

Самый дешевый тариф стоит 300 руб., самый дорогой 2500 руб.

Даже «единицу» жалко ставить! Если бы можно было, поставила бы 0!

Это самый дурацкий оператор, с которым мне только приходилось иметь дело.

После отвратительной связи и испорченного настроения их лицемерная реклама вызывает только усмешку.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector