Вся правда о билайне

Домашний Интернет Билайн — хитро придуманная схема обмана, надо знать каждому!

Жил был, скажем некий Иван Иваныч, в бааальшом городе, где цивилизация обросла оптоволокном, не от одного оператора, почти в каждой многоэтажке. Ну и захотелось Иван Иванычу интернета и ТВ ^подешефше и постабильнее^, так как Иван Иваныч временами любил позабавиться в онлайн игрушки, та и вообще считал себя вполне продвинутым лузером. чи юзером.

И как то забив в поисковике перечень операторов предлагающих искомое, он имел оказию выбрать Былайн. Там радостно подтвердили, ДА мы самые быстрые, стабильные и по минимальным расценкам — лучше нас, не найдёте. Всё сами установим, не понравится — всё сами заберём. Сутки на бесплатную тестировку.

Воодушевлённый таким сервисом, Иван Иваныч не задумываясь дал добро на приход сотрудника, что всё это осуществит. Сотрудником оказался хлопец лет 30, что даже пришол вовремя. Всё быстро и оперативно подключил, правда каналов ТВ, на наличие которых заострял Иван Иваныч не оказалось и стабильность со скоростью проведённого интернета оказалась вдвое ниже. Не переживайте махнул рукой сотрудник полосатой компании, у Вас бесплатные сутки на проверку, не понравится — мы всё сами заберём! От только подпишите тут, что Вам всё подключено, а через пол часа всё нормально заработает! От Вам логин и пароль от Вашего личного кабинета, измените тариф, если этот не нравится, выберете ТВ каналы, что Вам нужны.

И Иван Иваныч подписал. сотрудник Былайна тут же отбыл.

Как оказалось, подписал Иван Иваныч многолетний гемморой переросший в общение с коллекторами, но это я немного забегаю вперёд — всё по порядку.

Как выяснилось позднее, никаких суток на тестировку просто НЕТ! Подпись же была проставлена в ДОГОВОР, в котором Вы обязуетесь взять в аренду ТВ-приставку и ВНИМАНИЕ обязуетесь КУПИТЬ РОУТЕР, в моём случае Smart Box Turbo+ , ПРОШИТЫЙ под Билайн. Для сравнения ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ПРОВАЙДЕРЫ, НЕ НАВЯЗЫВАЮТ своё оборудование клиенту, а дают его в аренду, некоторые дают возможность выкупа, при пожелании клиента!

Специально заостряю этот ньюанс — пользоваться этим роутером можно лишь от оператора Билайн, можно конечно перепрошить, но тогда автоматически лишаетесь гарантии и результаты перепрошивки могут быть летальные !

Оплату за роутер согласно подписанной бумаженции Вы обязуетесь вносить ежемесячно долями, пока не погасите его полную стоимость:

Более того, как только Вы входите в свой личный кабинет, Вам сразу же начисляется долг в месячной сумме Вашего тарифа за ТВ, за Интернет и за роутер, что Вы должны погасить, иначе начинают начисляться проценты.

В общем, Иван Иваныч лишний раз убедился — ПРЕЖДЕ ЧЕМ, ЧТО ЛИБО ПОДПИСЫВАТЬ, НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКАМЛИВАТЬСЯ С СОДЕРЖАНИЕМ! И чем больше листочков, тем выше вероятность, что потом пожалеете! Сомневаетесь в чём либо — НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ гоните пинками за дверь, не слушайте словесные обешания, их в суде НЕ ПРЕДЪЯВИШЬ:

Покопавшись по тарифам ТВ и не найдя искомых каналов, протестировав скорость и стабильность предоставленного интернета от Билайн, Иван Иваныч осознал — его нагло обманули во всём:

— и ТВ не выделяется качеством картинки и подборкой каналов

— и интернет вместо обещаных 100 Мб не выдаёт и половины обещанного

Не хааачу я с Вами иметь дело! — резюмировал Иван Иваныч.

И позвонил в службу поддержки Билайна, там посетовали, что сложилась такая неприятность и раз Вы настаиваете, мы пришлём сотрудника за ТВ-приставкой, а от роутер будьте любезны принести лично в наш сервис-центр в течении недели, мы будем проверять его работоспособность после Вашей эксплуатации и по результату экпертизы будем решать, забрать его или оставить Вам! Не принесёте в течении недели — оплатите нам его полную стоимость, что то около трёх тысяч рублей.

Иван Иваныч в ответ запыхтел, что мол если бы он знал, что ему куда то прийдётся бехать, стоять там по очередям, то и близко сотрудника Билайна к своей двери не подпускал! И что то ему подсказывает, что сдать роутер от Билайна Билайну же ой как непросто :

И ведь такого по интернету нарыть можно немерянно, в Билайне это поставлено на поток! Народ, потом избавляется от их роутеров в пол цены:

Иван Иваны уже успел пожалеть, что не поинтересовался таким раскладом заранее, ведь достаточно было лишь набить в любом поисковике три слова — возврат роутера Билайну! Но кто жжж знал то, такого откровенного вымогательства Иван Иваныч никак не ожидал от всем известной компании.

В общем на все доводы Иван Иваныча сотрудниками Билайна ему было сказано, что за роутером они посылают сотрудников в исключительных случаях и это не Ваш случай:

Отзывы о Билайне (Beeline)

Подключил неделю назад домашний интернет. Решил воспользоваться мобильным приложением. При входе просит логин, указал выданный логин (номер лицевого счета). Ошибка, просит указать номер телефона, но номер у меня неБилайн. Естественно, выдает ошибку. Как можно воспользоваться приложением? Ведь единственная техническая поддержка в чате приложения. По номеру телефона 8-800. бесконечные автоответчики — нет возможности выбрать в. Читать далее

212000 руб, для себя и для жены. По приезду домой распечатали первый айфон для жены, посмотрев его вживую и немного попользовавшись, я пришёл к выводу, что лучше оставлю один айфон для жены, а второй сдам, т.к. в в экономической ситуации и при пандемии это обусловлено принципом экономии (решил оставить свой старый айфон XR, при этом второй купленный айфон 11про я даже не распечатывал, т.е. коробка была полностью запечатана). В течение 14 дней я обратился в офис с целью его сдать. Составили обращение. Первое обращение — отказ по причине того, что менеджер не прикрепил акт осмотра, второе обращение с актом осмотра — отказ по причине сложного технического устройства (хотя коробка телефона запечатана и не тронута, т.е. телефон не был Включён ни разу), во второй претензии написал об этом, так же сообщил, что находился на больничном и не мог приехать в течение первых 7 дней (т.к. менеджер в офисе оформил покупку через интернет заказ, сам я этого знать не мог, а Билайн говорит если купили через интернет, то на возврат 7 дней), это не смотря на то, что в стране режим самоизоляции и выход из дома строго по пропускам, а за нарушение — штраф. Так же в последней претензии рассказал, что я и моя семья являются абонентами Билайна уже более 10 лет и все телефоны раньше покупал в билайне, так нравился сервис и попросил ещё раз рассмотреть мои доводы для возврата. Вот такое вот отношение в билайне к постоянным покупателям, не смотря на то, сколько денег принесла им я и моя семья за долгие годы.

Читать еще: В долг у билайна

Добрый день!
Предыстория.
Есть тёща 83 года. Кнопочный телефон Fly. Т.к. телефоном пользуется только когда ходит пешком на дачу, перевёл её номер на тариф «Секунда» (Сколько говорим, столько платим).
После этого не отслеживал её платежи. Жена регулярно оплачивала её телефон. В марте 2020 года жена пожаловалась, что на телефоне в очередной раз нет денег. Пришлось поднять детализацию бабушкиного номера.
Теперь выводы:
1. В августе бабушку перевели на пакетный тариф. Ей позвонил оператор и пообещал лучшие условия. Бабушка согласилось. (это не совсем правильно, но если я подам в суд, ничего не докажу).
2. В декабре 2019 бабушку подписали на Решебник по ЕГЭ 5 руб. в сутки. Тут возникают вопросы. Как такое возможно если на номере подключен контентный счет с балансом 0 руб. Но деньги списываются с основного счета.
Цитата с сайта:
Сервисы Контент-провайдеровОплата контентных услуг Провайдеров с дополнительного баланса3. После разбирательств деньги в размере около 500+ рублей вернули.
4. Я решил сменить сотового оператора. Далее начинается квест номер 2. Оказывается к данному телефонному номеру не указаны данные пользователя. После неоднократного обращения с операторами отправили сканы документов. Пришло письмо, что данные не могут быть обновлены. т.к. необходимо указать номер договора.
Мой ответ;
Номер договора на сим — 584095838. При общении в чате сегодня с оператором в первой половине дня, оператор не сказал, что
необходимо указать номер договора. Поэтому я предполагаю, что эти
данные вы специально запрашиваете для затягивания нашего общения.
В данный момент у меня нет возможности распечатать договор и
отсканировать его с подписью. Новый скан с подписью возможен
только завтра.

5. После чего пришло подтверждение, что данные успешно внесены.
Цитата

Желаю Вам яркой весны с «Билайн» и солнечного настроения!

Шурыгина Виктория,
Служба поддержки клиентов
Живи на яркой стороне!

===========================================
начну нумерацию снова
Снова начинаю переход.
1.1. Снова начинаю перевод к другому оператору.
1.2. Заявление приняли. Номер заявки 306317 23.04.2020 года
1.3. Сегодня приходит смс, что переход отменён.
Оператор в чате ответил:
Вижу, что номер паспорта не совпадает. Необходимо изменить данные. Для изменения паспортных данных
просим Вас прислать письмо, указав номера телефона,подпись,
дату написания,приложив копию страниц паспорта: 2, 3 и 19 (с
отметкой о выданных паспортах), на email otvet@beeline.ru либо обратиться владельцу договора с паспортом в офис. Адреса
офисов на www.beeline.ru

1.4. Второй сотовый оператор утверждает, что все паспортные данные совпадают.
1.5. отправил письмо на otvet@beeline.ru
1.6. Помогите с формулировкой заявлении о затягивании переноса при написании заявлении в роскомнадзор.
Сервисы Контент-провайдеровОплата контентных услуг Провайдеров с дополнительного балансаНастройки услуги

Как всем известно, сейчас период самоизоляции, но огромное количество организаций работает дома, я не исключение, и день моей работы стоит денег!
Вчера(23/04) утром интернет работал, днем (приблизительно часов с 17 по МСК) он пропал, пробовали роутер перезагружать, не помогло, позвонила в Билайн, сначала мне не смогли помочь из за того, что я не дома была, а мне надо было отъехать по работе(хотя надо было провод вытащить и воткнуть обратно в роутер, как выяснилось потом и у меня дома были люди!), я приехала домой и позвонила снова, мне ответил электронный помощник о том, что у меня в доме проводятся работы(хотя работы проводились, как выяснилось потом, по телевидению!), с третьей попытки я попала на консультанта, который мне сказал, что работ никаких по интернету по моему адресу нет и после проведения диагностики (воткнуть/воткнуть провод) работы интернета мне сказали, что сегодня ко мне ДНЕМ придёт тех. сотрудник и разберётся в чем дело, прошу заметить я работаю дома и мой день стоит денег и дабы их не потерять мне приходится тратиться Гиги с мобильного интернета(затраты 25 мин 1 Г), до 13-15 часов сами понимаете какое это кол-во, с учётом налача работы в 8:00.

По вашей причине я должна тратить мобильный интернет иначе потеряю деньги! Кто мне вернёт это Гиги и когда?
Отвратительная поддержка!

Обещают — не исполняют!

Работаю из дома на удаленке, за МКАДом — сеть вообще отвратительная! Зря деньги плачу. Пошла в салон МТС 18.04.2020 написала заявление о переносе номера билайн на платформу МТС, Дома хорошо сеть работает. 19.04.2020. — мне позвонит очень приятный менеджер Владислав, подтвердить мое заявление и узнать причину моего действия. я все открыло ему обьяснила, что качество сети не устраивает, он мне предложил супер. Читать далее

Обещают — не исполняют!

Читать еще: Вышки сотовой связи билайн

Владислав уверил меня, что все будет работать, послетого как он проведет настройки моей симкарты, для этого необходимо выключить телефон на 10 мин. ок. Откуда такая самоуверенность, если вы не спросили где я живу, я попросила проверить мой адрес. он сказа да, ваша симкарта работает на 57%, а после настроек будет 4 G и 3G. мне было сложно в это поверить. сотрудник очень меня убеждал не переходить в МТС, я ответила, что ок, только он оставит мне свой номер телефона, если что-то пойдет не так я дам знать. Владислав согласислся.

Я его предупредила, если все будет так как он описывает напишу благодарность, а если нет, зайду на все сайты и напишу . Владислав сказал — не переживайте, все мои клиенты остались довольны, и более не обращались! Я отключила телефон на 20 мин, включила — сети нет! положила на подоконник на 30 мин, подхожу а там торжественно горит одна антенка! я написала сообщение Владиславу, что у меня беда, свяжитесь со мной, записала короткие видео — и тоже ему направила, до вечера Владислав не вышел на связь, я позвонила на горячую линию — и восстановила свой запрос о переходе!

19.04, сегодня 20.04 мне звонит коллега Владислава. непонимая, как я могу быть недовольна после такого предложения! А СЕТИ НЕТ. а вот давайте мы проанализируем, создадим заявку — НЕЕЕЕТТ СЕТИИИИИ! исполните мое заявление о переходе в МТС. мне ответили что заявление отменено, обратитесь в МТС. я смогу выехать только в след выходные по спец пропуску, потому что РАБОТАЮ. Я требую чтобы мое заявление исполнили и 26 апрела, номер билайн был перенесен на платформу МТС! Восстановите мое заявление. я наивно поверила в невозможное. никогда не писала жалоб никогда, но сейчас я в ярости. просто возненавидела вашу компанию Билайн. мне не нужны извинения и казни сотрудников — мне нужно чтобы мой номер передали в МТС. потому что СЕТИ НЕТ. НЕТ СЕТИ. как вам еще это сказать. Передайте мой номер билайн в МТС. заявление написано моей рукой и стоит моя подпись.

Вся правда от безлимитном интернете от Билайн (мобильном)

У меня есть выгодный тариф от одного из операторов большой 4ки, какой оператор конкретно писать не буду, чтобы меня в рекламе не обвиняли. Тариф прямо скажу почти замечательный с безлимитный интернетом и кучей минут и скидкой неплохой. Периодически я раздавал интернет с телефона на планшет и горя не знал, разве что телефон заряжать часто приходилось. В какой-то момент мне это поднадоело и я решил взять сим карту у желто-полосатых, реклама у них была — 3 месяца тарифа Анлим со скидкой 50 процентов. Но я умудрился заказ сделать на тариф без а/п и скидку свою потерял. Через неделю в личном кабинете у меня появилось супер предложение, а именно тариф Анлим на целой год со скидкой 50 процентов. Обрадовался я, удача какая и конечно же активировал предложение (там протянул слегка, но оператор мне предложение активировал даже когда оно пропало из личного кабинете). Так вот, предыстория закончилась, а теперь отзыв о реалиях безлимитного интернета от Билайн.
Установил сим карту в планшет, посмотрел скорость, 4г дома не тянет, если выставлять принудительно, то «палочек» совсем мало, а скорость печальна, в 3г получал от 3 до 15 мегабит в секунду. Проверял в другом месте работает и 4г и 3г, но скорость скачивания не особо отличалась в зависимости от типа сети. Суть в том, посмотреть киношечку, онлайн ТВ и прочее вполне себе хватало.
Ну и начал я смотреть фильмы в 720p, да качать всякие прошивки-обновления на планшет. Однако радость длилась не долго. Через буквально несколько дней скорость падает до 1 мегабита в секунду на постоянной основе, ну и смотреть киношечку уже совсем не Айс, да и скачивать что-то тоже. А еще через несколько дней до половины мегабита падает. Звонки оператору (или чат, если достучишься) помогают иногда, что-то там типа обновляют, при этом не забывая рассказывать, что ограничений на моем тарифе нет и интернет безлимитный, а все зависит от загрузки сети. Помогает сим процедура ну где-то на 1 гигабайт, иногда на 2, далее все по новой — сначала до 1 мегабита падает, потом до половины.
Надоело мне всё это и пошел я писать заявление на переход к другому оператору, а точнее тому, у которого у меня супер тариф, тем более, что скидку на тариф мне предлагали 50 процентов. Там тоже бывают проблемы со скоростью, но они реально зависят от загрузки и бывают совсем не часто, да и в 4г там меньше 7 мегабит не падает, что уже для киношечек хоть что-то.
Разумеется позвонили из Билайна с супер предложением, а звонил какой-то супер мега старший оператор. Сошлись в цене при которой я остаюсь, сошлись с условиями, обещал что он просто самый важный специалист и проблем с интернетом уже точно не будет. Купился я короче.
Ничего не поменялась, радость длилась несколько дней до первой необходимости что-то серьезное скачать!
В целом, кто не планирует создавать сильную нагрузку на сеть, наверное такой интернет подойдёт, а кто надеется на более-менее стабильную скорость, тому следут задуматься. Я даже файл в 3 гига скачать не могу одномоментно, приходится оператору звонить.
И да, это не нагрузка на сеть, рядом лежит телефон с номером билайн так же в 3г, который выдает вполне себе приличные 6-12 мегабит в секунду по тестам, когда на планшете выше 1 мегабита до звонка оператору не поднимается.

Читать еще: Горячая линия билайн бизнес

П.С. Уважаемый Билайн, я обещал, что напишу, надоело мне в поддержку писать и звонить по несколько раз за день. И судя по отзывам в интернете выход один, менять оператора. Нагрузку на сеть я даю не постоянно и не часто, в выходные бывает или когда обновления качаются.

П.с.с Уважаемые пикабутяне, пишу не пожаловаться ради, а дабы предостеречь тех, кто ищет хороший мобильный интернет.

Вся правда о билайне

Хотел задать вам несколько вопросов, но ваш сайт почему-то уже не работает. Вы еще существуете?

И кого вы в неё можете объеденить?

Могу добавить следующее:

Если пользователи корпоративного проговорят полную сумму залога (сумарного залога всех пользователей) то ВСЯ корпорация будет отключена до внесения дополнительного залога.
Теперь арифметика
1000 юзеров * 30$ залог=30000$ то есть если кто то проговорит в месяц более 30000$ Отключат ВСЕХ
Работаем так:
У ближайшего пивного ларька беру Дядю Ваню (собирающего бутылки) он за пол-литра подключается к BeeTrade
далее месяц пользуемся услугами тайваньского провайдера за170$ в час (с) Savvy общего залога хватит на 176 часов круглосуточно т.е. 8 дней
После такой не хитрой манипуляции обломаются ВСЕ пользователи сразу .
Ну найдете вы дяду Ваню и что? (у него даже квартиры нет)

«Пока живут на свете дураки . (С)»

46$, не следует забывать о прямых номерах и Корпоративном-300 за 54$+НсП в месяц)
3. Поверьте, неоплативших не так много, за год всего 5 человек. И то, затем погасили долг, так что люди в нашей стране не такие уж бесчестные. К тому же мы откроем в мае р/с в Сбербанке — и «геморроя» будет ещё меньше!
4. Действительно — 5% — это мало и по-этому мы с мая вводим новую систему оплаты наших услуг — 2,5$ в месяц за кривой номер, 3$ — за прямой и 5$ за корпоративный-300 (DAMPS). Соответственно, будет снижена первоначальная плата за сим-карту. А нынешние расценки — 5% в месяц сохраняться только для тех, кто подключился сейчас по старой цене!
5. Относительно отсутствия постоянного офиса — этот вопрос нам часто задоют наши клинты — в первых числах мая открываем постоянный офис — приглашаем Достоевича на открытие! По-этому, призываем всех сомневающихся дождаться открытия офиса!

Небольшое дополнение — международный руоминг отключен — посему поговорить с Тайванем не удастся!

на самом деле я думаю, что даже если они откроют офис и т.д., все равно это будет черевато. сколько уже было всяких фирм и фирмочек даже с крутыми офисами, которые потом испарялись в неизвестном направлении. их названия у всех на слуху. я бы не жадничал и подключался прямо к билайну. он-то уж врядли просто так растворится в туманной дали.

и куды мессага Достаевича делась, на которую я отвечал?

Д.: Хм, а сколько стоят услуги «бывших сотрудников» .

— Действительно — 5% — это мало и по-этому мы с мая вводим новую систему оплаты наших услуг — 2,5$ в месяц за кривой номер, 3$ — за прямой и 5$ за корпоративный-300 (DAMPS). Соответственно, будет снижена первоначальная плата за сим-карту. А нынешние расценки — 5% в месяц сохраняться только для тех, кто подключился сейчас по старой цене!

Д.: Эти тарифы, конечно, больше смысла имеют, но всё равно можно крупно пролететь. Повторюсь – как будете выбивать долги? Правовыми методами – геморрой и, зачастую, бесполезно, неправовыми – чревато.

— Относительно отсутствия постоянного офиса — этот вопрос нам часто задоют наши клинты — в первых числах мая открываем постоянный офис

Д.: Я так понимаю, что открытие офиса совпадёт с прекращением подключения за 5%?

—Небольшое дополнение — международный руоминг отключен — посему поговорить с Тайванем не удастся!

Д.: Так для того, чтобы звонить по межгороду, роуминг не нужен .

PS to All: как заменить Member на что-нибудь другое.

PPS: Извините, что перенёс сообщение для более развёрнутого ответа

Редкая возможность согласиться с автором сайта про операторов, сперевшего соркащение опсос, и не ставящего даже копирайта

Q — зачем подключаться
A — чтобы не платить абонентскую плату, иметь халявный АОН, чтоб
минута в город стоила 7-9c, а между двумя трубками 3-4c

Q — как подключится
A — пишите dgnltd@mail.ru

Q — на чем фирма делает деньги если нет никаких накруток за обработку счетов и прочих поборов
A — на скидке с общей суммы счета которая доходит до 15% и которую предоставляет сам билайн, кроме того гейт билайн-мгтс тоже приносит
денежки.

Q — а вот я буду говорить с сингапуром весь месяц и вы закроетесь
A — аблом, авансовая оплата, сколько положил — на столько и поговоришь. Кредитная только по истечении 3-6 месяцев и с лимитом
в 50$

Q — а вот мы сейчас подключимся а вы исчезните
A — от форсмажорных обстоятельств никто не застрахован, нигде подключая вас на корпоратив никто не даст больших реальных гарантий. Как минимум по причине наличия в билайновском договоре
пункта об одностороннем изменении условий.

Q — а есть у вас локальная группа чтоб платить по 4цента за минуту
A — есть

Q — что есть гейт БИЛАЙН-МГТС
A — это альтернативный дозвон на кривые номера и с них. Стоит вдвое дешевле билайновского, 7-9c за минуту. Работает в обе стороны.
Только для своих абонентов.

Q — возможно подключение на прямой номер? А с сохранением старого?
A — да, возможно. Это примерно вдвое дороже. С сохранением старого прямого номера билайн-гсм цена та-же, но вам не возвратят залог
который уже лежит в билайне.

Q — почему не возвращается залог и плата за подключение.
A — нужны люди которые знают чего хотят, а не прыгающие би-мтс-сонет и так далее.

голоса

Рейтинг статьи