Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Выскакивает меню билайн на телефоне как убрать

Про всплывающие сообщения от Билайна

Привет пикабушникам. Уже писала пост с вопросом на тему всплывающей рекламы от Билайн на телефоне. Заминусили его, но совет ценный дали. Заблокировать услугу «Хамелеон» полностью. Что и сделала. Но уже второй день подряд снова началось.

Обратилась в службу поддержки через приложение. В общем, надо ещё отключить «сообщения меню Билайна». Надеюсь, кому реклама на телефоне тоже не в радость, данная информация будет полезна.

Всем бобра и поменьше спама ^_^

Спасибо. Я через техподдержку уже отключила всё. С тех пор не было

ООбожаю Билайн,ушёл от него когда ещё симок не было,лет двадцать назад.)

Как избавиться от надоедливых всплывающих уведомлений

Своего скриншота не было, взял первый попавшийся из интернета:

Только что мне поступает спам звонок от некоего номера. За мгновение до звонка появляется всплывающее уведомление с единственной кнопкой «Ок» с предложением подписаться на что-то типа защиты от спам звонков от билайн. Естественно, я вполне мог случайно на кнопку нажать ухом, поднося телефон к лицу.

Еще и гниды с билайна прислали потом sms о спам звонке, который судя по всему они сами спланировали. (Боже, как меня бесит эта мелочная гнидская компания).

Зацените, 3 рубля в день, чтобы узнать кто спамит. Ой да ладно, как-будто я не знаю, что сам обосанный билайн и спамит. Всю абсурдность ситуации и как меня подмывает перейти на мат оставим за скобками.

Короче, тут я не выдержал и решил во что бы то ни стало найти способ избавиться от этих всплывающих уведомлений.

Залез в настройки приложений (у меня Xiaomi Mi9 с MIUI в качестве оболочки), нашел пресловутое «Меню SIM», убедился, что отключить уведомления от этой шляпы не получится — кнопка утоплена (!).

Пошел в интернет искать ответ на свой вопрос и в принципе мне удалось. В приведенном далее способе root-доступ не требуется, если что.

Вот ссылка для тех, кто шарит на инглише:

Подключаем устройство по adb (как это сделать — много где описано в интернете, например, тут:

При вводе команды «adb devices» командная строка должна отобразить подключенное устройство:

Дальше просто по очереди выполняете две команды:

adb shell pm disable-user com.android.stk

adb shell am force-stop com.android.stk

После этого у меня из телефона просто исчезло приложение «Меню SIM», его нет:

Еще момент, для тех, кто прошел инструкцию по подключению устройства через adb: если кто-то столкнется с проблемой, что при вводе любых команд adb в CMD будет выводится ошибка, что версии отличаются, значит, вам нужно запустить диспетчер задач, найти процесс adb.exe, щелкнуть на него правой кнопкой мыши, посмотреть путь, откуда файл выполняется и добавить именно этот путь в переменные среды

Надеюсь попадет в «Горячее», большему числу людей принесло бы пользу.

Окончание истории с «липовым» интернетом от Билайн.

Собственно, начало истории тут.

Затянулось это надолго, результат был достигнут, но вопросы остались.

Итак краткое содержание первой части:

-долгое время доставали звонками от билайна, предлагали доп. услуги и тарифы на домашний интернет.

-выяснилось что на мои ФИО, адрес и телефон есть договор с Билайном. Паспортные данные и основной контактный номер — левые.

-сам с Билайном никаких дел не имел никогда, всю жизнь пользовался другими провайдерами.

-никакого оборудования от Билайна в доме отродясь не было.

-детализация показала, что с момента подключения ноль трафика, но абонентскую плату кто-то вносит(!), причем исключительно с терминалов и ровными суммами.

-мне лично никакие счета не приходили, ничего никогда не платил

Накатал телегу в Билайн и заодно в Роскомнадзор. Вот выжимка из ответа Роскомнадзора:

Указанная в письме фамилия отличается от моей на одну букву, адрес мой. Только вот в личном кабинете у Билайна ФИО были мои, договор был активным, кто-то исправно платил абонентку аж 7 лет, и при этом интернетом не пользовался (нулевой трафик). Получается бред какой-то.

Позже пришел ответ от самого Билайна, там была просто отписка: мол, договор аннулирован, кем и где он был заключен — за давностью лет установить не представляется возможным.

-своей цели я добился — бесячие звонки от Билайна прекратились.

-истину до конца выяснить не удалось 🙁

Лично мое предположение: тут просто имело место внутренняя афера в самом Билайне — какому-нибудь менеджеру не хватало до плана продаж, вот он и нарисовал липовый договор. Все начисления-списания абонентки были фальшивыми, чтобы договор казался «живым». В 2011 году такое вполне можно было провернуть даже в крупной компании.

Я считаю, что мне тут банально повезло — кроме телефонного спама никакого вреда я не получил. А ведь вполне могли и реальные счета за несуществующие услуги выставлять.

Развод с помощью подмены номера: мошенники звонят с телефонов техподдержки сотовых операторов и банков.

Со мной случилась жуткая многоходовочка, в которой нашлось место:
Телефонному спаму на протяжении суток.
Подмены номера оператора
Попыток украсть деньги с карты
Прилжению, ворующему смски от сбера.

По счастливой случайности все закончилось (надеюсь) для меня хорошо — я не потеряла свой номер и свои деньги с карты. Я очень прошу распространения этой истории, потому что только с помощью огласки можно остановить эту нечисть и добиться того, чтобы с пострадавшими наконец-то начали работать!

1. В ночь с субботы на воскресенье мне пришла смс с подтверждением списания средств с карты Сбербанка. СМС пришла от номера 900, с которого приходят все оповещения Сбера. В смске указано, что в ООО «Кей» был оформлен заказ на сумму 9 990 рублей. Мне нужно отправить код на номер 900, чтобы подтвердить его.
В чем неувязка: у нас с мужем общий счет, но разные карты, и смс о списании приходят нам обоим. В этот раз пришла только мне. И это важный момент! Естественно, никакой заказ мы не оформляли. Нагуглили этот магазин, позвонили туда. Там сказали, что у них в базе нет такого заказа и нет моего номера.

СМС пришла в час ночи, мы давно спали. Я увидела ее только днем, и то случайно.

2. На всякий случай, мы позвонили в сбер, заблокировали карту. Пытались узнать, почему смс пришла только на мой номер, но не пришла мужу. Там сказали что-то вроде: «ну, бываит».

3. С 9:30 утра в воскресенье меня начали долбить звонками со скрытых и открытых номеров. История об этом есть у меня Вконтакте ( https://vk.com/@infanto_death-spam-telefonnymi-zvonkami-so-s. ). Кому лень читать: звонили со скрытых и открытых номеров. Если взять скрытый — звонок обрывается. Открытый длится 1 секунду. На открытые не перезванивали с мобильного, если звонить со станционарного — там тишина и шипение. За день было примерно 120 звонков. Обращалась в техподдержку Мегафона, адекватной помощи не получила, лишь навязывание платных услуг. Телефон на ночь убрала в режим полета.

Читать еще:  Где вышки билайн

4. В понедельник в 8 утра включила телефон. С 8 до 9:30 мне 32 раза позвонил скрытый номер. Смотрите, ровно сутки — с 9:30 воскресенья до 9:30 понедельника. Как будто прям ровно сутки ддоса кто-то оплатил))

5. Я беру паспорт и иду в сервисный центр Мегафон, оформляю там претензию. Это было около 13:00. Претензию принимают, обещают решение в течение 7 дней.

6. В 16:30 мне звонит Мегафон с номера 8 800 550 05 00. Это номер их поддержки, я сама звонила им именно по нему. Представляются отделом безопасности Мегафон, говорят, что работают по моей заявке. Спам прекратили.

— Прекратился же, не звонят больше?

Спросил как его слышно — говорю, плоховато, раньше лучше было. А звук такой, приходится слух напрягать, будто человек сидит далеко от аппарата. Еще что-то там сказал про вторую линию, что не будет поступать. Думаю, ну фиг с ней, главное, спама нет.

Дальше он сказал, что мне нужно установить их приложение с настройками, чтобы телефон теперь работал верно. Спросил как удобнее будет — прямо во время разговора скачать его с Гугл плея или ему прислать мне ссылку в смс. Я ответила, что ссылка удобнее. Щас, говорит, пришлю и тут же перезвоню. Еще он спрашивал модель моего телефона — узнать, есть ли для него такие настройки. Я ответила, что у меня Хуавей.

7. С федерального номера 8 923 377 04 81 мне приходит ссылка на Гугл Плей. Тут я могла бы догадаться, в чем соль, но в ситуации стресса — затупила, каюсь. Номер этот был у меня в ЧС, я вносила туда всех, кто вчера названивал мне. Я решила, что телефон отправил его в черный список по той причине, что его нет у меня в контактах и он содержит ссылку. Думаю, круто, ссылки блокирует, молодец какой. Но эту-то мне надо. Достала номер из чс, скачала приложение, установила. Дала ему все разрешения — на чтение смс. О них предупредил «специалист безопасности Мегафон».

8. Как только я устанавливаю приложение, мне, как и обещали, перезвонили с номера 8 800 550 05 00. Спросили, установилось ли приложение, дала ли я разрешение. Сказали, что настройка займет минут 15. Я обрадовалась и села работать, забыв про телефон.

9. Неладное я заподозрила спустя 2 часа, настройка никак не заканчивалась. Коллега при мне перевел на мою карту 300 рублей, но от банка не пришло смс-оповещение. В это же время я сама сделала мелкий перевод со своей карту на другую — и опять не пришло оповещение о списании. Захожу в смски — там красным шрифтом горит надпись, что я использую нестандартное приложение для чтения смс, давайте-ка вернем все как было?

10. Решаю погуглить федеральный номер, с которого мне пришла смс со ссылкой, начинаю забивать его в поисковике, а гугл внезапно использует автозаполнение — то есть, я его уже гуглила!

А гуглила я все номера, с которых в воскресенье был спам звонками. Понимаю, что с него-то мне и звонили вчера в том числе, и в черном списке он был не из-за ссылки, а потому что я сама его туда добавила.

11. Звоню с техподдержку Мегафон. Описываю случившееся — мне говорят, вы шо, мы только с коротких номеров все присылаем. Я посыпаю голову пеплом, сношу прогу, возвращаю все как было, блокирую свои оставшиеся карты. Понимаю, что приложение, которое я установила, просто ворует мои смски и отсылает их мошенникам. И с помощью этого они легко переведут средства с моей карты на свои карты, я даже об этом и не узнаю, пока не захочу что-то купить или не загляну внезапно в мобильный банк.

12. Бегу в полицию писать заявление по факту мошенничества. Рассказываю там свою историю и аж самой смешно — как глупо попалась! Я сама 6 лет работаю с мобильными приложениями, смс-сервисами и хитрожопыми пользователями — и сама же попалась на удочку!

Но какая, блин, выверенная многоходовочка! Замучить человека спамом, потом прекратить его и закосить под специалистов безопасности. Ох, чувак, в аду будешь гореть красиво!:)

Как вы уже поняли, тот звонок от техподдержки — был фейковый. Мне звонил мошенник, который использует подмену номеру. Т.е. он звонит с обычной симки с обычного номера, а определяется у меня сервисный номер Мегафона. Там, естественно, ни сном ни духом.

Понимаете теперь, почему смска о списании средств, которая пришла с субботы на воскресенье, была доставлена только на один номер?

Да потому что она тоже была фейковая. Если бы ее отсылал банк — она бы пришла и на номер мужа тоже. А так она была только у меня — ее отослал мошенник и подменил свой номер на номер 900.

В детализации, кстати, подмену номера тоже не видно — там все выглядит так, как будто мне звонил Мегафон, а писал Сбербанк.

В этой ситуации нас спасло только то, что карту мы заблокировали до того, как я поставила это приложение. Все, что оно умеет, кстати — искать смски с номера 900 и пересылать их мошенникам. На телефоне жертвы они не остаются.

Пожалуйста, расскажите об этом способе мошенничества друзьям, родственникам. Не верьте, что вам звонит банк, даже если на телефоне отображается реальный номер банка.

Перезванивайте сами, ходите в офис, не скачивайте ничего, не отправляйте никаких смс по просьбе сотрудника.

Не стесняйтесь косить под идиота, задавайте дурацкие вопросы, если не до конца поняли, что от вас хотят и что повлекут за собой действия, которых от вас просят.

Не бойтесь писать заявление о произошедшем, мошенники должны быть наказаны, а полиция должна учиться искать их.

Пошаговая инструкция по отключению «Меню» от Beeline

Провайдер старается сделать использование мобильной сети более удобным, о чем свидетельствует наличие информационно-развлекательного каталога «Меню» от Билайн. «Хамелеон», «Будь в курсе», «Гороскопы» – это все продукты из той же серии, которые были созданы для комфорта абонентов. Подписка оформляется на сим-карту телефона, цена у каждого новостного контента разная.

Читать еще:  Детализация звонков билайн личный

Подробное описание

Сервисы часто привязаны к тарифному плану, поэтому во время подключения стоит проверять наличие дополнительных подписок. Основные разделы каталога:

  1. «Меню» — интерактивные сообщения. Рассылка выполняется один раз в течение всего отчетного периода.
  2. «SMS+» — уведомления о том, кто звонил абоненту, как долго длился разговор.
  3. «SIM+» — оповещает о пропущенных вызовах, которые поступали на телефон в период его выключения.
  4. «USSD Push» — рассылка рекламного характера о новинках в сервисной индустрии провайдера. Поступают смс раз в месяц.
  5. «Инфострока» — информирование о полезных опциях оператора с данными о подключении и стоимости подписки.

Чтобы воспользоваться любым из сервисов, достаточно кликнуть на сообщение и выбрать: «Установить», «Подключить» или «Отказаться».

Иногда эти услуги уже включены в тариф. За ненадобностью их следует деактивировать, поскольку оповещения платные. Функциональность сервиса:

  • хранит персональные сведения абонента;
  • принимает и сохраняет автоматические настройки для смартфона;
  • позволяет оформлять информационные подписки;
  • в ускоренном режиме переводит денежные средства на лицевой счет аппарата или другому пользователю;
  • формирует, распределяет и компонует push-уведомления.

Как отключить меню Билайн на телефоне

Чтобы отключить «Меню» от Билайн на смартфоне, предусмотрен ряд способов. Если пользователь не успел сбросить информационное смс, то можно открыть его и найти там графу «Откл». Важно потом убедиться, что опция деактивирована. Также доступен дистанционный режим, смс-комбинации для быстрой деактивации и помощь сотрудников компании.

USSD-команда

Можно отправить *110*20# со своего номера. Клавиша вызова подтверждает желание отключить опцию. После того как система ответит автоматическим уведомлением, можно считать процедуру завершенной. Комбинация актуальна для жителей Москвы и МО.

В меню телефона

Beelinifo в смартфоне позволяет провести деактивацию без выхода в сеть или отправки смс. Алгоритм действий:

  1. Зайти в меню мобильного устройства.
  2. Найти раздел «Инфо» в «Настройках».
  3. Выбрать пункт «Меню», затем графу «Мой Билайн»
  4. Перейти во вкладку «Управление услугой».
  5. Подтвердить отключение рассылки, нажав на клавишу «Откл».

Информационный раздел находится в настройках мобильного вне зависимости от базы ПО и модели.

Звонком на горячую линию билайн

Отключить «Меню» поможет специалист службы технической поддержки по номеру 0611 , 8-800-700-8000 . Обращаться к сотрудникам колл-центра можно в любое время суток. Важно приготовить свой паспорт и ответить на несколько вопросов оператора. После проверки личности работник ВымпелКома деактивирует все нежелательные услуги на сим-карте пользователя.

Другие способы

Если нет возможности посетить офис, то предусмотрен ряд дополнительных вариантов виртуальной деактивации. Можно пройти регистрацию в личном кабинете виртуального ресурса Билайн или скачать приложение провайдера. Дальнейший алгоритм действий будет идентичен в обоих случаях:

  1. Зайти в сервис.
  2. Выбрать вкладку «Подключенные услуги и сервисы».
  3. Найти пункт «Меню».
  4. Отключить.
  5. Дополнительно можно деактивировать любые подписки, действующие на тарифе.

Доп. команда отключения — 0684211371 .

Как отключить рекламу от Билайн

Если человек, заполняя анкету в магазине или интернете, указывает свой сотовый номер, то он попадает в «холодную» клиентскую базу, по контактам которой потом компании рассылают свои предложения, чтобы развивать бизнес. Рекламные объявление способна блокировать защитная программа «Антиспам», которая устанавливается в систему мобильника после активации сим-карты.

Если человеку поступил звонок от незнакомого абонента или рекламное смс, то он может перевести номер в «Спам». После этих действий последующие вызовы будут автоматически блокироваться.

Как запретить любые всплывающие оповещения на телефоне

Чтобы смартфон блокировал все всплывающие смс-оповещения, которые появляются на экране в автоматическом режиме, необходимо следовать инструкции по применению:

  1. Зайти в «Меню» телефона или сим-карты.
  2. Настроить уведомления, воспользовавшись списком «Установленных» или «Сторонних».
  3. Перейти в каждый раздел, выключить кнопку «Всплывающие уведомления».
  4. В графе «Сайты» отметить, что ресурс должен спрашивать разрешения о данных по местонахождению абонента.
  5. Выделить позицию «Запретить сайтам показывать системные уведомления».

Постепенно можно заблокировать все ресурсы и телефонные номера, с которых приходят нежелательные оповещения.

Многие абоненты выключают «Меню» через билайновские отделения связи. Сотрудники проводят процедуру через компьютерную программу в режиме реального времени. Чтобы запретить рекламу, можно обратиться в сервисный центр Билайн. Эксперт установит запреты на устройстве. Стоит учитывать, что услуга платная.

Как отключить всплывающую рекламу на Билайне?

Многие абоненты Билайн сталкивались с такой проблемой – на экране телефона всплывают сообщения с предложениями платного контента . Если Вы ещё не разобрались с этой проблемой, то Технологикус поможет Вам!

Называется этот надоедливый и опасный для баланса сервис «Витрины информационно-развлекательных услуг», а состоит он из целого ряда крайне неприятных услуг…

Витрины информационно-развлекательных услуг Билайн

«Меню Билайн» — интерактивные сообщения с возможностью заказа платного контента/услуги в один клик. Такие сообщения всплывают примерно раз в месяц, поэтому не успевают так выбесить, чтобы Вы ринулись в интернет с поиском решения проблемы.

«SMS+» — эта наглая услуга подсовывает Вам рекламный спам после завершения разговора (голосовой связи).

«SIM+» — а эта услуга «впарит» Вам рекламу сразу после того, как Вы включите свой телефон. Сейчас многие пользователи смартфонов вообще редко выключают свой гаджет, поэтому редко сталкиваются с «SIM+» даже в том случае, если она у них подключена.

«USSD Push» — сообщения, которые предлагают Вам воспользоваться некой услугой или сервисом, как и «Меню Билайн» выскакивают на экране не чаще раза в месяц.

«Инфострока» — текстовые сообщения, в которых Вам предлагаются различного рода услуги с номерами для их подключения, разумеется.

«Хамелеон» — самая отвратительная услуга, которая в течение одного дня может отправлять Вам всплывающие на экране сообщения. Заказ контента или оформление подписки возможно в один клик. Сообщение может всплыть, например, прямо во время игры на смартфоне, что запросто может привести к случайно клику. Если у Вас подключён «Хамелеон», то настоятельно рекомендую немедленно от него избавиться.

Как отключить все эти услуги?

Разумеется, ни один более-менее адекватный абонент не захочет получать спам, поэтому отключит всё это недоразумение. Но как же это сделать?

Билайн предлагает следующие варианты:

Отключить услуги «SIM+», «SMS+», «Меню Билайн» или «Инфострока» можно прямо во входящем сообщении от этих услуг – нужно выбрать «Управление», затем – «Отключить». Также сделать это можно в Sim-меню: «Мой Билайн» -> «Настройки телефона» -> «Название услуги» -> «Отключить». Билайн предлагает ещё позвонить на бесплатный номер 0684211371 для отключения услуг, но лично мне робот сообщил о том, что заявка принята, а для подключения платной услуги «Бионлайн» следует дождаться звукового сигнала… Ничего, правда, не сняли, но всё равно неприятно как-то…

Если Вы хотите отключить услугу «USSD Push», то Вам необходимо выбрать пункт «Откл» в push-сообщении, которое всплыло на Вашем экране благодаря этой услуге. Также в сообщении Вы можете выбрать «Инфо» -> «Управление услугой» -> «Отключить рассылку».

Читать еще:  Городской номер для мобильного телефона билайн

Для «Хамелеона», к счастью, есть специальный код – не нужно копаться в Sim-меню оператора, которое может отличаться на разных телефонах. Чтобы отключить «Хамелеон», Вам необходимо отправить USSD-запрос *110*20#📞. В SIM-меню его также можно отключить, называется сие чудо «hameleon».

Также Билайн советует на всякий случай посетить личный кабинет, где необходимо зайти в «Подключённые услуги» и проверить вкладки «Услуги» и «Сервисы».

как отключить назойливые рекламные всплывающие окна и смс от билайна,типа смотри бесплатно ролики,или акция тариф за 4.4 р в сутки и тд

или отправь смс туда то и получи шанс выиграть 5 млн руб,хамелеона нету,ввёл вот такой номер 067405541 ussd -я правильно сделал?или ещё что то есть

*110*20# в Билайн отключение услуги Хамелеон

Как отключить всплывающую рекламу на андроиде?

Основаная масса всплывающих окон на Андроиде сейчас — это пуш уведомления сайтов (это когда вы где-то нажали «Разрешить» при посещении сайта, в всплывшей строке или окошке)

После этого, у сайта появляется возможность слать вам вот такие сообщения.

Для того, чтобы их выключить, нужно зайти в браузер, которым вы пользуетесь и открыть Настройки — Настройки сайтов — «Уведомления».

Отключаете все уведомления, и готово.

Но, бывают и другие назойливые виды рекламы, потому, если не поможет, как провести тотальную чистку телефона от рекламы можете почитать ЗДЕСЬ

Расскажите, что за тариф от Билайн «Все за 90»? Стоит ли подключать?

Прекрасный тариф!Пользуюсь им уже много лет,но что то в пакете услуг не вижу СМС сообщения сколько стоят?Очень прошу ответить в пакет услуг сообщения или нет?Подключайтесь .

Так как отключить подписку, которой нет? А деньги снимают!

Добрый день! Для того, чтобы снять подписку с того или иного сервиса, нужно обратиться в техническую поддержку сайта. Если подписку не снимают, или техническая поддержка не отвечает, то Вам нужно заблокировать карту в банке. Далее уже перевыпустить новую карту.

Доброе утро как выключить платные услуги на МТС?

Заходите в личный кабинет МТС, можно через браузер можно скачать приложение на телефон. Находите пункт «Услуги» далее «Подключеные» там два пункта «платные» и «бесплатные» заходите в платные и выбираете значение отключить.

Family link manager как отключить?

Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. 😭😭😭😭😭😭😭😭это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.

Как отключить в Мегафон автоматическое списание каждодневной платы «Мобильный интернет/Автопродление» на тарифе «Переходи на НОЛЬ16»?

Кнопочный телефон, интернет отключен в настройках. Снимают по 5 рублей. Хотя в интернет ни кто не выходит. Тариф переходи на ноль. Сам уже давно перешёл на другого оператора, жаль что родственники не хотят переходить, но чувствую что и они скоро поменяют свое мнение.

Как отписаться от назойливых смс prem-zaim.ru?

Скорее всего вы до сих пор числитесь в базе у данного заемщика, как потенциальный клиент, поэтому они вам и посылают такие смс. И сама заявка похоже до сих пор активна. Вам лучше обратиться напрямую к этому заемщику по телефону: 8 (3852) 22-97-07. Или напишите им на почту: client@prem-zaim.ru. Также подробно опишите проблему и оператор вам обязательно поможет.

Какие самые идиотские рекламные ролики вы смотрели?

«Но перед тем как пить хочу я закусить,

Холодильник пуст, но можно все в ларьке купить»

Как отключить платную услугу развлекательные сервисы на теле 2?

Можете позвонить по контактному телефону и попросить отменить данную, или все платные подписки. Так же можно это сделать через официальное приложение вручную в разделе услуг.

Какие платные услуги подключают мобильные операторы без предупреждения?

Среди абонентов сотовых сетей существует распространенное заблуждение — некоторые пользователи считают, что операторы только и делают, что изыскивают новые способы изъятия денег со счетов абонентов. В реальности это утверждение, безусловно, неверно. Любой из операторов связи, работающий в России, действует исключительно в правовом поле и в полном соответствии с действующим законодательством. Поэтому, просто так, без согласия абонента, оператор не может подключить ту или иную платную услугу. Дьявол, как известно, кроется в деталях — абонент, не уделивший должного внимания чтению договора перед его заключением, может невольно дать свое согласие на автоматическое изменение условий обслуживания, а также на подключение тех или иных услуг и сервисов. В этом случае серьезно увеличивается риск повышения расходов на связь.

Сегодня наибольшую опасность для абонентов представляют контентные сервисы, реализуемые через такие услуги операторов, как SIM-меню и предустановленные приложения. Как правило, такие сервисы предлагают оформить подписку на ежедневные гороскопы, прогноз погоды и прочие «житейские» сервисы, которые будут оплачиваться по особым условиям. Это может быть и ежедневно списываемая абонентская плата, а могут быть и особые условия оплаты интернет-трафика.

К угрозам второй категории стоит отнести различные подписки, пользователем которых можно стать после получения информационных сообщений по SMS и перехода по указанным в них ссылках. Некоторые операторы связи, к сожалению, часто прибегают к использованию таких средств информирования абонентов. Несмотря на то, что рассылка сообщений рекламного содержания через сети мобильных операторов запрещена законодательством Российской Федерации, некоторые операторы ссылаются на согласие абонента на их получение, которое может быть прописано в договоре на оказание услуг.

К третьей категории нежелательных платных услуг относятся услуги, которые ранее оказывались бесплатно, но условия оказания которых были изменены в соответствии с договором на обслуживание. Самый яркий пример — это услуга информирования абонента о пропущенном входящем звонке (так называемая услуга «кто звонил?»), которая ранее предоставлялась бесплатно, а с середины 2016 года операторы так называемой «Большой тройки» ввели особые условия на её оказание. Например, в МТС за нее придется заплатить 1 рубль 20 копеек в сутки, в «Билайн» с вас попросят 95 копеек в сутки (только для абонентов предоплатной системы расчетов), а для абонентов «Мегафон» данная услуга обойдется в 60 копеек в сутки (услуга бесплатна для клиентов, которые пользуются тарифами группы «Всё включено» с конца 2014 года). Для части абонентов Tele2, подключенных по некоторым указанным на сайте оператора тарифам, данная услуга оказывается бесплатно. Остальным же придется заплатить по 50 копеек в сутки. Мобильный оператор Yota оказывает данную услугу бесплатно для всех своих абонентов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector