Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Интернет теле2 отзывы москва

Отзывы о Tele2 (Теле2)

Если пользоваться одним тарифом и с него не переходить — возможно, это сносный оператор.
Мне нравиться идея маркета и обмена не нужных услуг на нужные.
Но я только что заплатила 425 руб в унитаз.
Я решила поменять тариф — перейти с «Мой разговор» на «Интернет для устройств» без абонентской платы.
С меня списали 150 руб за смену тарифа (с предупреждением)
400 руб за 15ГБ интернета (без предупреждения и без моего выбора этой опции)
5 ГБ которые я только что приобрела на маркете за 75 руб «сгорели»
Я обратилась с службу поддержки и общалась с операторами Мария и Иван. Мария выслушала мою ситуацию и согласилась помочь, вернула мне ошибочные 400руб за 15ГБ и перевела меня обратно на тариф, пообещала компенсировать смену тарифа.
В этот момент наша связь прервалась.
Я заметила что у меня списались дополнительные 200 руб за переход на старый тариф.
И со мной начал общаться Иван.
Общение с Иваном было в контексте «вы сами во всем виноваты». Помочь или вернуть деньги от имени теле2 Иван отказался.
Итого я осталась со своим старым тарифом, но потратила 425 руб на счет компании теле2 и 2 часа моей жизни на бесплотную переписку.

В этот момент я поняла, что буду искать другого, более лояльного оператора. Не рекомендую теле2. Было ощущение, что меня просто используют как машину для денег.

24.04.2020 — это обычный день, но в числах есть что-то таинственное. Думаю, что магия чисел повлияла на работу оператора ТЕЛЕ2!

Сегодня многие не смогли досмотреть фильм или очередной сериал от NETFLIX. Это связано с потерей скорости или полной потерей интернет соединения. А когда сталкиваешься с подобным, всегда хочется узнав примерные сроки исправления ситуации или причину. Но меня порадовал ответ IVR системы: «В связи с высокой. Читать далее

24.04.2020 — это обычный день, но в числах есть что-то таинственное. Думаю, что магия чисел повлияла на работу оператора ТЕЛЕ2!

Сегодня многие не смогли досмотреть фильм или очередной сериал от NETFLIX. Это связано с потерей скорости или полной потерей интернет соединения. А когда сталкиваешься с подобным, всегда хочется узнав примерные сроки исправления ситуации или причину. Но меня порадовал ответ IVR системы: «В связи с высокой нагрузкой на КЦ, соединение с оператором временно не доступно. » — после данной фразы, предлагает воспользоваться приложением или сайтом. Но к удивлению пользователей, приложение и сайт были недоступны, как и оператор. Полагаю, что также ВРЕМЕННО.
Это не критично, ведь у каждого второго по 3 устройства с разными симками от разных операторов. Сразу становиться очевидно, что это массовый сбой или, как любят говорить юристы, инцидент. Но разве не нужно где-то публиковать подобную информацию? Например, в представительствах соц. сетей.

Моё мнение может не совпадать с политикой компании. Но я подумал о тех людях, у которых нет альтернатив, ведь библиотеки и пабы закрыты, а на улицу выходят только самые отважные. Вы лишили их самого ценного — времени проведённого в интернете. А в замен наградили кошмаром — временем проведённым с супругом или супругой, детьми или, того хуже, родителями!

С**а, какой же у вас в Теле2, тормозящий во всех смыслах интернет. Играл в Критикал ОПС и тут мне пишут. Интернет не работает, идите на х*р с нашего сервера. Я играл в грёбаный Мач Мэйкинг, с вашим гребанным интернетом. Я отвечаю, что если узнаю, где находится ваша кампания. Я приду к вам и нагаду под дверь. Вашу симку выкину на**р. Лучше ЛЕТАЙ или МТС куплю. К советую Теле 2 покупать. Во первых затраты большие, во вторых Интернет тормозит.

Использовал тариф для устройств. Симка в роутере. Был в общем-то доволен скорость 15 mbps. Сидим на даче. Самоизоляция. Двое детей — дистанционное обучение. Закончился трафик. Как решение вопроса -сменить тариф. Выбор пал на Безлимит. Сменил и тут же скорость свалилась до 0,46 mbps .

Поддержка тупо молчит. Бот — это отдельная песня. Сменить тариф обратно — только за денежки эти 550р. уже ж списали. Про подписки молчу. У меня. Читать далее

Использовал тариф для устройств. Симка в роутере. Был в общем-то доволен скорость 15 mbps. Сидим на даче. Самоизоляция. Двое детей — дистанционное обучение. Закончился трафик. Как решение вопроса -сменить тариф. Выбор пал на Безлимит. Сменил и тут же скорость свалилась до 0,46 mbps .

Поддержка тупо молчит. Бот — это отдельная песня. Сменить тариф обратно — только за денежки эти 550р. уже ж списали. Про подписки молчу. У меня роутер уже 2 раза подписывался. Жулики одним словом. Как дальше учиться будем не знаю.

Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот теста скорости интернета с новым тарифом (и, если имеется — с старым) по нашему адресу responses@banki.ru. Как долго вы ожидали ответа поддержки с какими проблемами столкнулись в боте?

Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер ().

С самого начала интернет был очень хороший, так как проверял я его при раздаче на компьютер, было идеально. Страницы загружались быстро, пинга в играх не было, скорость в торрентах была офигительной. После того, как прошел летний период, оператор стал ужасным: скорость в торрентах резко упала до невозможности, появился пинг, пинг в дискорде, появилась невозможность скачивать некоторые файлы напрямую из браузера, из-за чего играть в онлайн игры было бесполезно, играл только в сингл. Пришел карантин, дистанционное обучение, для которого требовалось входить на сайты и искать домашние задания. Вуаля! Теперь интернет стал чудовищно медленным, страницы в браузере больше не загружаются. Что только не делал — ничего не получается.

Ааа, еще забыл добавить кое-что — я же звонить теперь никому не могу, как только хочу кому-то позвонить, за доли секунды звонок завершается, баланс посмотреть не могу, выдает ошибку. Ваши сим-карты это полное г. Я долго терпел, сейчас терпение кончилось, я в смятении, еще неизвестно, когда пройдет карантин и можно будет поменять сим-карту на более хорошего оператора. Если бы можно было поставить -2, то я бы с удовольствием поставил, крайне не рекомендую.

Спасибо за отзыв. Вы пишете: «баланс посмотреть не могу, выдает ошибку» — пожалуйста, пришлите скриншот ошибки по нашему адресу responses@banki.ru.

Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер 35496.

Хотелось бы оставить положительный отзыв о данном операторе связи.
После НГ Мегафон повысил мне цену и существенно, на уступки никакие не шел. Пообщался с Теле2 и мне предложили хорошую скидку на тариф Мой онлайн+. Несколько месяцев уже прошло, пока никакого подвоха, все работает без ухудшения условий ) Очень удобно оказалось то, что звонки на Теле2 не расходуют пакет минут из тарифа. И еще большой плюс — перенос неиспользованных остатков. Пожалуй, этот тариф — один из самых оптимальных в моем регионе на текущий момент. Учитывая, что в пакет входят звонки по всей России, включая городские номера. В тарифах других операторов старательно «выпиливают» городские номера и межгород из тарифов в этом же ценовом сегменте.

Оценку ставлю «4» только за то, что на условия тарифа, указанные на сайте, можно подключаться только новым абонентам, а «старым» — нельзя. Например, новым абонентам дают 1000 минут, а «старым» — всего 600. Что за дискриминация?

Ерунда а не компания .меня ещё так не динамили . обещают много и ничего не делают. Хорошо что денег в перед не кладу .Ухожу от них разочарованный. И всем своим друзьям посоветую никогда с ними не связываться

.Полная ерунда.Обманщики каких я ещё не видел . Может мне просто везло.

Начиная с 30.01.2020 по 04.04.2020 ежедневно со счёта моего номера телефона начались ежедневные необоснованные списания в сумме 35 рублей в день. Якобы я подписался на платные услуги сайта ad. pro . При обращении к оператору связи я получил ответ, Ничего не знаю, сами виноваты, деньги не отдадим. На просьбу связать меня с руководством, ответ оператора , он вам тоже ничем не поможет. Но что странно, что руководитель дал мне подробную инструкцию как отключить данную подписку. В личном кабинете об этой подписке нет информации, о списании средств я мог узнать только при проверке баланса со своего телефона. От оператора о списании средств не поступало. На мой запрос о детализации , она так и не была предоставлена. С сайтом adfix.pro у меня никаких отношений нет. первый раз узнал о нем только от оператора 04.04.2020 никаких договорных отношений с сайтом adfix.pro не имею, их услугами не пользуюсь и каких-либо распоряжений по отчислениям со своего счёта в пользу данного юридического лица не давал.

В детализации расходов данная транзакция имеет описание «Оплата со счета («Оплата со счета (ООО РНКО РИБ II) jinfile.com, комиссия 0%, С ООО РНКО РИБ я никаких договорных отношений не имею, их услугами не пользуюсь и каких-либо распоряжений по отчислениям со своего счёта в пользу данного юридического лица не давал. Более того, 29-30 июня 2019 года с указанного номера не отправлялись смс, не производились голосовые вызовы.

В личном кабинете данная услуга никак не отображалась, ровно как и списания по ней не отображались на странице «Расходы». Это, как и наличие информации в интернете о многочисленных неправомерных списаниях такого рода, дает мне основания полагать, что факты подключения услуги и списаний по ней намеренно скрывались для максимального продления периода этих списаний и увеличения их суммы.

Считаю данные списания необоснованными и незаконными и прошу вернуть деньги на счет номера в кратчайшие В личном кабинете данная услуга никак не отображалась, ровно как и списания по ней не отображались на странице «Расходы». По какой-то причине списания отображаются в истории пополнений. Это, как и наличие информации в интернете о многочисленных неправомерных списаниях такого рода, дает мне основания полагать, что факты подключения услуги и списаний по ней намеренно скрывались для максимального продления периода этих списаний и увеличения их суммы.

Считаю данные списания необоснованными и незаконными и прошу вернуть списанные деньги на счет моего номера телефона в кратчайшие сроки, либо предоставить мотивированный отказ в возврате, что будет являться формальным поводом для эскалации данного вопроса до вышестоящих надзорных органов. А также считаю не законным распространение личных данных.
Номер сообщу в ЛС, если сотрудники компании соблаговолят ответить на данный пост.

Интернет теле2 отзывы москва

Tele2 #

Санкт-Петербург

Хороший провайдер!

Этот провайдер превзошел все ожидания!

За переход с собственным номером дали очень хорошие бонусы, скорость сети — достаточная, чтобы использовать в повседневной жизни.

Доступность сети — ловит даже в метро.

Служба поддержки — отзывчивая и компетентная, сотрудники стремятся помочь в любой проблеме.

Я советую вам этого оператора!

Яр , 22 апреля в 12:44

Tele2 #

Омск

Хорошо, Но могло бы и лучше!

Теле2 за эти несколько лет очень сильно поднял свою инфраструктуру. Вышек 4g по Челябинску стало очень много. Если ездите по области, то ваш выбор — однозначно теле2. Достаточно посмотреть карту покрытия по Челябинску. Там где другие операторы ловят только 2g и еле-еле 3g, у теле2 стабильный 4g. Каждый год ездим с бабушкой к подруге на дачу, так вот, там ловит 4g только теле2. Где-либо в глухом лесу или на даче — стабильный интернет. Это очень похвально. Продолжайте и дальше развивать сеть 4g, 5g. Теперь о минусах:

1. Цена. Теле2 из самого дешевого оператора превратился в самого дорогого. 600 руб за 30 гб, 600 мин и 50 смс — это, я считаю, перебор! Тариф Анлим так вообще стоит дороже чем в МСК — 700 руб! Как так то? Я понимаю, что развитие сети требует затраты денежных ресурсов, но это слишком дорого, особенно сейчас, во время экономического кризиса. Раньше у Теле2 была скидочная программа «нашли предложение лучше?». Ее недавно отменили, хотя по ней можно было подключить очень выгодный тариф. Я успел, очень рад этому. За нынешний ценник не перешёл бы в Теле2.

2. Режут скорость интернета. Особенно в пиковые нагрузки. Особенно на безлимитных тарифах. Если вам нужен супер быстрый интернет, вы редко выезжаете в область, пользуетесь только в городе и у вас флагманский смартфон, как айфон 11, 10, который поддерживает 4g+, то ваш выбор — Мегафон. Пользовался им около года, очень доволен интернетом, работает быстрее чем домашняя оптика от Ростелекома.

Интернет теле2 отзывы москва

Tele2 #

Санкт-Петербург

Хороший провайдер!

Этот провайдер превзошел все ожидания!

За переход с собственным номером дали очень хорошие бонусы, скорость сети — достаточная, чтобы использовать в повседневной жизни.

Доступность сети — ловит даже в метро.

Служба поддержки — отзывчивая и компетентная, сотрудники стремятся помочь в любой проблеме.

Я советую вам этого оператора!

Яр , 22 апреля в 12:44

Tele2 #

Омск

Хорошо, Но могло бы и лучше!

Теле2 за эти несколько лет очень сильно поднял свою инфраструктуру. Вышек 4g по Челябинску стало очень много. Если ездите по области, то ваш выбор — однозначно теле2. Достаточно посмотреть карту покрытия по Челябинску. Там где другие операторы ловят только 2g и еле-еле 3g, у теле2 стабильный 4g. Каждый год ездим с бабушкой к подруге на дачу, так вот, там ловит 4g только теле2. Где-либо в глухом лесу или на даче — стабильный интернет. Это очень похвально. Продолжайте и дальше развивать сеть 4g, 5g. Теперь о минусах:

1. Цена. Теле2 из самого дешевого оператора превратился в самого дорогого. 600 руб за 30 гб, 600 мин и 50 смс — это, я считаю, перебор! Тариф Анлим так вообще стоит дороже чем в МСК — 700 руб! Как так то? Я понимаю, что развитие сети требует затраты денежных ресурсов, но это слишком дорого, особенно сейчас, во время экономического кризиса. Раньше у Теле2 была скидочная программа «нашли предложение лучше?». Ее недавно отменили, хотя по ней можно было подключить очень выгодный тариф. Я успел, очень рад этому. За нынешний ценник не перешёл бы в Теле2.

2. Режут скорость интернета. Особенно в пиковые нагрузки. Особенно на безлимитных тарифах. Если вам нужен супер быстрый интернет, вы редко выезжаете в область, пользуетесь только в городе и у вас флагманский смартфон, как айфон 11, 10, который поддерживает 4g+, то ваш выбор — Мегафон. Пользовался им около года, очень доволен интернетом, работает быстрее чем домашняя оптика от Ростелекома.

Операторы мобильной связи Tele2 — отзыв

Мой любимый оператор, но с ОГРОМНЫМ МИНУСОМ с которым я не знаю, как бороться.

Всем привет👧

Прочитав многие отрицательные отзывы на мобильную связь Tele2 я решила поделиться своим мнение о данном операторе.

Tele2 является моим самым первым оператор с которым я познакомилась в 10 лет. И вот уже на протяжение 10 лет я с ним и остаюсь. Не обошлось,конечно же, и без пробоем, о которых я сейчас Вам расскажу.

Как я уже сказала, я уже 10 лет пользуюсь данным оператором мобильной связи и меня все устраивает. Никогда с ним не возникало проблем, ни с оплатой, ни тарифами. Но одна негативная история у меня все же есть связанная с Tele2. Года 2 назад моя симка перестала ловить сигнал, до меня было невозможно дозвониться или написать смс. Также и я не могла никому не позвонить или написать. Интернет тогда работал, но слабенько, что тоже разочаровывала. Что я только не дела для того, чтобы симка снова начала работать. Постоянно переставляла, протирала, дышала на нее, грела в руках, остужала, давала время отдохнуть. Я перепробовала все мыслимые и немыслимые варианты, которые только были. Но ничего не помогало, тогда я решила обратиться за помощью в интернет. С чем я столкнулась, так это множество людей с той же проблемой, которые так же не знали, как решить ее. Многие писали, что им помогло то, что они вытаскивали эти симки или переставляли, но мне это не помогало. Другие писали, что со временем симка начинала сама работать, но не у меня. У меня же наоборот с каждый днем симка работала все хуже. И в один момент она просто вообще перестала работать. Для меня это было шоком, но разбираться я не ходила, ибо она меня так выбесила за целый год, так что решила, что лучше вообще сменю оператора. Хотя у меня были сомнения, как так, столько лет с Tele2, а тут на кого-то другого переключаться нужно. Но с покупкой нового телефона мне подарили симку мегафон, да еще страховку голову, я решила почему бы и нет.

Знаете, описать словами, как я намучилась за 1 ГОД с Мегафоном просто невозможно. Он мне всю душу вымотал, никогда больше не подключусь к нему, и Вам не советую, ужасный оператор. И я решила снова переходить на Tele2, который в отличие от Мегафона отлично работал. я надеялась, что проблема была в старом телефоне или же в старой симке. Все таки ей было уже 10 лет и я грешила именно на это. И вот в декабре, когда Мегафон в очередной раз заблокировал мой номер, мое терпение лопнуло и я пошла в магазин сотовой связи Tele2, который находился рядом со мной.

Первое, что меня удивило и порадовало, так это вежливые и добрые работники, обычно, когда я приходила разбирать в Мегафон, все было по другому. Они смотрели на меня так, как будто я вообще не должна была приходить и довольствоваться тем, что у меня есть. Да и помощи они адекватной не смогли проявить. В Tele2 ситуация совершенно другая, даже по отношению работающих людей можно понять и отношение самого оператора. Девушка дала мне большую книгу в которой были прописаны все тарифы и я стала выбирать.

Остановилась на этом тарифе, мне он показался самым выгодным и подходящим для меня, хотя были еще неплохие варианты.

Их не так уж и много, всего 4 варианта по Кемеровской области, но для каждого найдется свой отличный вариант

Для меня оказался самым выгодным и удобным тариф «Мой онлайн«

Только есть один минус-отсутствие смс, с одной стороны, я постоянно сижу в соц сетях, а с другой стороны, иногда все же они нужны. Ибо не все люди постоянно проводят время там, а телефонная смс куда эффективнее, чем в соц сетях. Все остальное меня полностью устраивает. Еще есть дополнительные бонусы, которые приятно удивляют и радуют.

Кстати,в подарок мне дали 3 месяца безлимитного интернета, пользуюсь сколько хочу, скачиваю, что захочу, смотрю любые фильмы и сериалы. Огромный плюс, интернет еще ни разу не подводил. Номер никто не блокировал, хотя после Мегафона я такое ожидала.

Личный кабинет настолько удобен и прост, как в мобильной версии, так и в обычной. Никаких проблем со входом, как у того же Мегафона нет. Смс с кодом приходит за считанные минуты и он состоит лишь из цифр. А это очень удбно, не нужно постоянно переключать клавиатуру на разные языки. В личном кабинете все просто и легко, расписана каждая услуга и ее использование.

И вот казалось бы, я всем довольна и готова поставить 5 звезд оператору мобильной связи Tele2, которого расхвалила выше, но нет. Снова начались проблемы с картой и снова я вижу эту ненавистную для меня надпись «Не зарегистрирован в сети». Правда появляется она очень редка и не надолго, но появляется же! И это странно,ведь симка новая,ей даже 3 месяцев еще нет, телефон также новый, в чем проблема. У моей мамы такой проблемы не возникает, и я не могу понять, почему же она у меня есть. За эту серьезную проблему я снимаю одну звездочку Tele2.

И отдельно хочется поговорить об этих вечных спамах, которые вылезают на нашем телефоне без какого-либо предупреждения. Скажу сразу, что у Tele2 их куда меньше, чем у Мегафона, но нужно быть крайне аккуратным, ибо иногда предлагают подписку на то-то и вы случайно можете нажать и подключить платную услугу. С Tele2 у меня еще такого не было, а вот с Мегафоном было, причем несколько раз и не дешевых. А все потому, что появляются каждые пол часа, а отключить их можно только в салоне, с вашим паспортом и валерьянкой!

Я довольна оператором мобильной связи Tele2 и рекомендую его всем, понятия не имею, откуда столько отрицательных отзывов. У меня никакого обмана нет и никогда не было, пробуйте и наслаждайтесь.

Спасибо за внимание👸

Читать еще:  Интернет пакеты теле2 казахстан
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector