Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как возобновить интернет на мтс

Как продлить трафик МТС на 1, 2, 5, 20 Гб

МТС предлагает широкий выбор тарифных планов, которые включают в себя интернет-трафик. Среди линейки различных пакетов услуг присутствуют также тарифы-конструкторы. Однако не всегда приобретенного объема интернета хватает на ограниченный срок (месяц), поэтому возникает необходимость в продлении трафика МТС, увеличить который можно самостоятельно.

Как продлить трафик МТС на 100 МБ

Чтобы продлить трафик на 100 МБ на телефоне, необходимо ввести комбинацию символов: *111*05*1# и нажать «вызов». Подсоединенная услуга будет доступна в течение одних суток (с момента подключения) или до использования трафика, если это произошло менее чем за 24 часа. По истечению одного дня указанная опция отключается оператором.

Стоимость 100 мегабайтов трафика списывается моментально и составляет:

Продлить интернет МТС на 500 МБ

Чтобы продлить трафик на 500 МБ, необходимо набрать следующие символы: *167# и нажать на кнопку «вызов». Включенную услугу можно использовать на протяжении 30 дней или до полного использования предоставленного объема интернета, если это произошло менее чем за месяц. Через месяц указанная услуга выключается автоматически.

Стоимость 500 мегабайтов трафика списывается моментально и составляет:

Как продлить трафик МТС на 1 Гб

Для продления интернет-трафика на 1 Гб, необходимо ввести комбинацию символов: *467# и нажать «вызов». Опция действительна 30 суток или до окончания трафика интернета, если это произошло менее чем за месяц. По истечению одного месяца данная опция отключается оператором.

Стоимость 1 гигабайта интернета списывается моментально и составляет:

Продлить трафик на 2 Гб

Для продления трафика интернета на 2 Гб, необходимо ввести комбинацию клавиш: *168# и нажать кнопку вызова. Подсоединенная услуга будет доступна 30 дней или до использования всего объема трафика, если это произошло менее чем за месяц. По истечению месяца указанная «кнопка» прекращает свою работу.

Стоимость 2 гигабайтов трафика списывается моментально и составляет:

Как продлить трафик на 5 Гб

Чтобы продлить трафик на 5 Гб, абоненту нужно набрать комбинацию символов: *169# и нажать «вызов». Услуга действуют на протяжении месяца или до использования интернет в полном размере, если это произошло менее чем за 30 суток. По прошествии одного месяца указанная опция выключается автоматически.

Стоимость 5 гигабайтов трафика списывается моментально и составляет:

Продлить трафик на 20 Гб

Для того чтобы продлить интернет-трафика на 20 Гб, необходимо ввести комбинацию клавиш: *469# и нажать «вызов». Подключенная услуга действительна 30 суток или до исчерпания трафика интернета, если это произошло менее чем за месяц. По истечению одного месяца данная опция отключается оператором.

Стоимость 20 гигабайтов трафика списывается моментально и составляет:

Безлимит МТС на 3 часа

Если абонент МТС хочет получить безлимитный трафик на 3 часа, ему надо подключить опцию «Максимум скорости на 3 часа», набрав *637# . Данная опция действует три часа, после чего автоматически отключается.

Стоимость неограниченного интернет-трафика трафика списывается моментально и составляет:

Безлимит МТС на 6 часов

Подключив опцию «Максимум скорости на 6 часов» ( *638# ), абонент получит неограниченный доступ к всемирной сети в течение шести часов, по истечению которых опция отличится самостоятельно.

Стоимость неограниченного интернет-трафика трафика списывается моментально и составляет:

Как проверить остаток трафика МТС

Остаток трафика, подключенного в рамках опции, можно узнать, набрав на телефоне комбинацию *100*2# или #100*2# . Указанные комбинации клавиш действуют также для информирования абонента об остатке интернета на планшете или usb-модеме, перейдя в диалоговое окно и отправив запрос.

Пользователь помимо указанных способов может воспользоваться услугами техподдержки МТС и позвонить по бесплатной горячей линии своего оператора: 8-800-25-00-890 .

  • Полученный с помощью указанных опций объем интернет-трафика действуют на всей территории страны. Если абонент находится за рубежом, то данный трафик не будет расходоваться, поскольку в роуминге за границей МТС предоставляет своим клиентам трафик согласно условиям тарифа в международных поездках;
  • При подключении «Турбо-ночи» с 12 ночи и до 7 утра трафик по всем другим опциям линейки «Турбо-кнопка» не тратятся;
  • Чтобы продлить трафик МТС, если он закончился, можно не только с помощью набора специальных клавиш, но и на официальном сайте оператора через личный кабинет: internet.mts.ru;
  • Если абонент находится на территории региона подключения связи МТС, то исходящий запрос на включение любой из указанной опции продления трафика будет бесплатным;
  • В случае если после подключения любой «Турбо-кнопки» интернет имеет ограничения по скорости, то его следует отключить и запустить заново;
  • Как только опция будет включена, клиенту МТС придет оповещение по смс.
Читать еще:  Как включить дополнительный интернет мтс

Абонент МТС в зависимости от своих потребностей может подключить дополнительные функции по продлению интернет-трафика в том объеме, который ему необходим. Сделать это можно самостоятельно не выходя из дома как на мобильном устройстве, так и на компьютере. Подключая одну из вышеперечисленных функций, постарайтесь точнее оценить необходимый вам объем трафика и вид опции, чтобы не пришлось потратить лишние деньги.

Что делать, если не работает мобильный интернет?

Медленно и неверно

Если на вашем Android-смартфоне или планшете начал плохо работать мобильный интернет, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Интернет не работает совсем

1. Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.

2. Проверьте регистрацию телефона в сети. Если в левом верхнем углу вы видите название вашего оператора, значит, телефон поймал сеть. Если же фразы: «Только экстренные вызовы» или Emergency call, значит, гаджету не удаётся поймать сигнал оператора. В этом случае перезагрузите телефон ещё раз или попробуйте сменить местоположение, например, выйти на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами (и железными перекрытиями) сигнал может теряться.

3. Если с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных».

Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть», включите «Мобильная передача данных».

4. Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс либо высветится в появившемся окне, либо вам придёт SMS. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните его, чтобы вновь начать пользоваться мобильным интернетом. Дело в том, что при отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика ещё не потрачен.

Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении «Мой МТС» на стартовой странице.

5. В некоторых смартфонах с двумя слотами для SIM-карты только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте SIM-карту в другой слот.

6. Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить SIM-карту в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить SIM-карту — возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.

7. Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей SIM-карты работает, тогда зайдите в настройки в своём смартфоне, чтобы установить точку доступа:

«Настройки» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть» — «Точки доступа (APN)» — MTS.internet.

Проверьте, всё ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.

Интернет работает слишком медленно

1. Прежде всего проверьте, какой значок мобильного интернета горит в правом верхнем углу дисплея — Edge, 3G/H/H+, 4G/LTE. Если это Edge, значит, медленный интернет здесь именно из-за него. А точнее, из-за того, что телефону не удаётся поймать сигнал другой сети с более скоростным интернетом.

Если телефон подключился к 3G или 4G (LTE), но интернет всё равно медленный, проверьте, сколько «палочек» сети горит в правом верхнем углу. Чем их больше, тем лучше должен быть сигнал, и наоборот. При низком уровне связи попробуйте подойти к окну, если вы в квартире или офисе, или выйти на улицу, если вы находитесь в подвальном помещении. Как мы писали выше, иногда сигналу сотовой связи сложно пробраться в закрытые помещения, лифты, здания с толстыми стенами.

Читать еще:  Интернет флешка для ноутбука теле2 цена

Вы можете проверить покрытие сети МТС в нужном вам месте на специальной странице на сайте оператора.

2. Если и сигнал сети есть, и интернет, судя по значку, должен быть быстрым, а страница так и не грузится, значит, проблема в другом. Проверьте, не закончился ли пакет трафика на вашем тарифе. Проще всего это сделать с помощью приложения «Мой МТС». Откройте приложение, и на главном экране вы увидите, сколько гигабайт трафика у вас осталось до конца оплаченного периода.

3. Если приложения «Мой МТС» на вашем смартфоне нет, проверьте остаток по пакету другими способами, которые доступны, даже если запас трафика полностью исчерпан:

— наберите команду *217# и кнопку вызова;

— или зайдите со своего смартфона на сайт internet.mts.ru.

4. Если пакет трафика не закончился, но интернет работает медленно, обратите внимание, когда именно это происходит — во время работы в браузере или в определённом приложении.

В этом случае проблема может быть:

— на стороне создателя приложения (например, ведутся работы по обновлению) — придётся просто подождать;

— в работе браузера — попробуйте зайти на нужный сайт через другой браузер.

Если с помощью советов из нашей инструкции улучшить скорость мобильного интернета так и не удалось, обращайтесь в call-центр МТС или в любой ближайший салон связи МТС.

Сервис «Обнови пакет»

Преимущества

Иногда у меня заканчиваются минуты, которых обычно хватает в рамках лимита, включенного в мой тариф. Раньше я искал, как подключить дополнительные пакеты, а теперь я набираю команду *929#, обновляю пакет минут на новый месяц и продолжаю общаться, сколько хочется.

Теперь мне не приходится экономить на трафике в конце месяца. В любой момент могу обновить пакет — у меня опять много интернета. И при этом я не теряю оставшиеся минуты и SMS.

Раньше мне приходилось помнить, когда списывается плата за тариф, а когда — за дополнительную опцию. Это путало. Теперь я могу обновить дату списания по тарифу в дату списания платы за опцию — уже со следующего месяца оба списания будут проходить в один день.

Когда мне нужно изменить дату начала расчетного периода, я пользуюсь сервисом «Обнови пакет». Так я обновляю дату списания по своему тарифному плану и потом оплачиваю его в удобный для меня день.

Подробности

В момент обновления пакета услуг списывается ежемесячная плата по тарифу за следующий месяц со сдвигом расчетного периода, т.е. следующее списание абонентской платы по тарифу произойдет через месяц (согласно дате обновления пакетов). В детализации сервис отображается как «Списание ежемесячной платы по Тарифному плану» с новым периодом действия.

  • Доступен на тарифных планах Smart, Smart mini, MAXI Smart, MAXI TOP, Smart, Smart light, Smart Nonstop, Smart TOP, Smart+, Smart Безлимитище, Smile+, Ultra, VIP, X, Наш Smart, включая архивные версии, согласно региону.
  • Сервис «Обнови пакет» доступен только на полном периоде списания (месяц).
  • Неизрасходованные остатки предыдущего периода по пакетам минут, SMS и интернета не сгорают – вы можете использовать их в новом периоде (после активации сервиса «Обнови пакет» до следующей даты списания абонентской платы по тарифу).
  • Сохраненный пакет прошлого периода имеет приоритет расходования перед основным пакетом тарифа, т.е. он расходуется первым. Сохраненный остаток переносится один раз в 100% объеме.
  • Сервис доступен для подключения, вне зависимости от места нахождения абонента.

Чтобы обновить пакеты минут, SMS и интернета, включенных в вашу ежемесячную плату по тарифу:

  • наберите на телефоне *929# ;
  • отправьте любое SMS на номер 9290.

Обновление работает при отправке любого SMS на короткий номер 9290: пустое или с любым текстом, цифрой, буквой. Стоимость отправки SMS 0 руб.

  • при недостаточном объеме средств для обновления;
  • при наличии блокировок;
  • при альтернативном периоде списания (если произошло переключение на дневную тарификацию из-за недостаточности средств для оплаты полного периода (месяц));
  • если на номере телефона нет услуги, по которой настроен сервис;
  • если по услуге применяется 100% скидка, обнуляющая ежемесячную плату по тарифу;
  • если запрос направлен в неоплаченном периоде (при выходе из блокировки, до момента списания платы по тарифу ближайшей ночью).
Читать еще:  Как добавить скорость интернета на теле2

Вы можете не беспокоиться, остатки по пакетам минут, SMS и интернета не сгорают – вы можете использовать их в новом периоде до следующей даты обновления пакетов.

Компания МТС предоставляет вам уникальный сервис получить привычный для вас полный пакет минут, SMS и трафика по привычной вам цене ежемесячной платы по тарифу. Для этого достаточно направить соответствующую USSD команду *929# или направить любое SMS на номер 9290. Стоимость отправки SMS 0 руб.

В момент подключения сервиса «Обнови пакет» списывается ежемесячная плата по вашему тарифному плану за следующий месяц со сдвигом расчетного периода.

Блокировка и восстановление SIM-карты

  • Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
  • Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

  • воспользуйтесь Личным кабинетом
  • наберите на своем телефоне команду *111*157#
  • позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
  • позвоните в Контактный центр МТС
  • обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

  • при отсутствии средств на счете
  • при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов:

На остальных тарифах ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,00 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

  • обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
  • воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

  • владельца номера
  • доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

  • не совершали звонков с данного номера
  • не пользовались на этом номере любыми платными услугами
  • не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector