Как отключить автоответчик на мегафоне с телефона

Как быстро отключить автоответчик на Мегафоне

Что такое Автоответчик от Мегафон, в чем его отличие от Голосовой Почты, как его подключать, отключать и настраивать расскажем в нашем обзоре.

Голосовой Почтовый ящик

Сарая версия услуги использования голосового почтового ящика «Голосовая Почта» более недоступна для подключения, ее заменила новая услуга «Кто звонил +».

Голосовая Почта

Услуга Голосовая Почта, предоставляемая своим абонентам компанией Мегафон, включала в себя:

• Возможность звонящим вам пользователям оставлять голосовое сообщение.
• Хранение ограниченного количества сообщений.
• Доступ к Голосовым сообщениям, поступившим на ваш номер.

Дополнительно можно было настраивать Голосовую Почту с помощью подключения и управления услугой Переадресации входящих вызовов.

Кто звонил +

В настоящее время услугу под названием «Голосовая Почта» компания Мегафон не предоставляет, вместо этого стала доступна услуга «Кто звонил +». Управление этой услугой происходит иначе, чем осуществлялось управление «Голосовой Почты». Условия предоставления также изменились. Перечисленный функционал остался.

Ограничения по услуге «Кто звонил +» следующие:

• Время для записи 1 сообщения не может превышать 3 минут.
• Голосовой почтовый ящик хранит только 10 последних оставленных вам сообщений.
• Максимальное время хранения 1 сообщения не более 1 суток.
• Услуга «Кто звонил+» является взаимоисключающей с услугой «Мне звонили S».

Оповещения в рамках услуги поступают на телефон пользователя посредством информационных СМС сообщений. Оператор вам сообщит и о пропущенном звонке, и том, что на голосовом ящике есть для вас новое сообщение.

Для пользователей услуги «Кто звонил+» переадресация с оповещением уже настроена автоматически. Услуга сработает, если ваш номер:

• Устройство выключено.
• Устройство недоступно (вне зоны действия сети).
• Устройство занято (абонент в настоящий момент разговаривает).

Если для вас оставлено голосовое сообщение, вы будете об этом оповещены.

Как прослушать голосовые сообщения? Для того, чтобы услышать сообщения, оставленные вам и сохраненные в системе сервиса достаточно набрать на своем устройстве короткий сервисный номер 0525 . При звонке на номер 0525 оплата с вас не взимается, если вы находитесь в своем домашнем регионе обслуживания.

Сколько стоит подключение и использование услуги? Подключение и отключение услуги бесплатное. Существует только абонентская плата за нее. Оплата взимается посуточно и различная в разных регионах. Например, для столичных пользователей она будет стоить 1 рубль 20 копеек в сутки .

Как подключать и отключать услугу? Услуга автоматически подключается всем абонентам компании Мегафон. Отказаться от ее использования можно так:

• Отключить в личном кабинете после авторизации на сайте оператора по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Мои услуги».
• Отключить с помощью отправки команды USSD *581*3# , отправленной со своего устройства.

В том случае, если вы решили снова использовать услугу воспользуйтесь одним из таких способов:

• Подключите ее в своем кабинете после авторизации на сайте по адресу https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Доступные услуги».
• Отправьте команду USSD с комбинацией *581# со своего устройства для ее активации.

Полное описание услуги (для абонентов столичного региона) находится по адресу https://moscow.megafon.ru/download/

Услуга Автоответчик

Несколько отличается от старой «Голосовой Почты» и действующей сейчас опции «Кто звонил+» услуга «Автоответчик». Правда, подключить ей смогут только те, кто использует с СИМ картами от Мегафон iPhone и версиями операционных систем не старше iOS 10.3.

Оригинальное приложение «Телефон» предустановленное в устройство поддерживает теперь использование такой функции. С июля 2017 года началось тестирование функции после подписания соглашения Мегафон с Apple.

Пользователи iPhone увидят информацию и оповещения от Автоответчика в отдельной вкладке на своем устройстве. Полученные голосовые сообщения можно будет сохранять на устройстве в виде аудиофайлов, прослушивать, удалять, пересылать их в почте и в мессенджерах, отправлять в облачные сервисные хранилища – в общем использовать их, как любые другие аудиозаписи. Запись приветствия также стала возможна в рамках этой услуги. То есть это и есть полноценный Автоответчик, интегрированный в операционную систему устройства, но с поддержкой функционала от оператора Мегафон.

Подключение услуги

Как подключить «Автоответчик» для iPhone»?

• Быстро подключить услугу пользователи могут на сайте оператора по ссылке https://megafon.ru/options/services/communicate/voicemail/avtootvetchik.html.
• Подключение возможно в своем кабинете на сайте оператора после авторизации по адресу https://lk.megafon.ru/login.
• Активация возможна с помощью USSD команды *299# , отправленной со своего устройства.

Для отключения подойдут такие же команды или действия.

Управление услугой

Если по какой-то причине использование услуги не получается из меню устройства Автоответчик, то существует сервисный номер:

89262002222 – для прослушивания голосового архива сообщений (при нахождении на территории РФ звонок бесплатный).

Ограничения по услуге

Функционал услуги ограничен. Условия использования таковы:

• «Автоответчик» для iPhone является взаимоисключающей услугой с услугами «Кто звонил+» и «Мне звонили S».
• Сохраняется на сервисе не более 30 сообщений не более 2 минут каждое. При поступлении новых предыдущие удаляются и более недоступны.

Стоимость услуги

Стоимость услуги вне зависимости от региона приобретения СИМ карты – 3 рубля в сутки . Списывается абонентская плата ежедневно.

Оплата за активацию и отключение отсутствует.

Как отключить автоответчик на «Мегафоне»: управление услугой «Голосовая почта»

Услуга «Голосовая почта» от компании «Мегафон» является дополнительной опцией и предоставляет абоненту ряд преимуществ. Во-первых, это возможность всегда оставаться на связи с важными людьми, даже если на мобильном телефоне сел заряд батареи или нет возможности ответить на звонок. Абонент сможет оставить голосовое сообщение и передать необходимую вам информацию.

Во-вторых, помощник в виде голосовой почты сохранит полученные сообщения, прослушать которые можно в любое время, как через мобильное устройство, так и с компьютера. Если вы уже успели воспользоваться данной услугой и теперь озадачены вопросом, как отключить автоответчик на «Мегафоне», то рекомендуем ознакомиться с данной статьей.

Описание услуги «Голосовая почта»

Под данной опцией, которую предлагает компания «Мегафон», подразумевается не что иное, как автоответчик. Он автоматически будет активироваться каждый раз при выполнении конкретного условия. Абонент самостоятельно устанавливает необходимые параметры при настройке данной услуги. Желающий пообщаться услышит при звонке на «Мегафон»: «Номер недоступен, оставьте сообщение на автоответчик».

Предусмотрены следующие ситуации, которые могут служить причиной для включения голосового ящика:

• телефон абонента выключен;
• номер абонента занят (код 67);
• телефон не зарегистрирован в сети мобильного оператора.

По умолчанию, активироваться голосовая почта будет каждый раз, когда телефон вызываемого абонента будет отключен или не зарегистрирован в сети оператора. Дополнительно доступны следующие ситуации, которые могут приниматься во внимание при включении автоответчика:

• ожидание более 30 секунд — если в течение данного периода человек не берет трубку (код 61);
• все входящие звонки — в этом случае все поступающие вызовы будут перенаправляться на автоответчик на мобильном телефоне (код 21).

Услуга предоставляется всем абонентам компании «Мегафон». Подключить ее можно совершенно бесплатно. Ежедневно списывается плата в размере 1,7 руб.

Подключение услуги

Активировать услугу голосовой почты достаточно просто. Для этого необходимо ввести запрос *845#, а затем позвонить по бесплатному номеру 222 с той сим-карты компании «Мегафон», на который необходимо подключить опцию, и прослушать автоинформатор.

Абоненту будет предложено установить персональный пароль для прослушивания сообщений и создать собственное приветствие для вызываемого абонента. Также для этого можно использовать USSD-запрос *105*602#. Затем следует установить вариант переадресации, иными словами, задать условие, после выполнения которого будет включаться режим записи сообщений. Для этого можно использовать запрос **код условия переадресации*+79262000204.

Обратите внимание! Настройка переадресации обязательна. Если ее не задать, то даже при активированной услуге голосовая почта не будет срабатывать.

Прослушивание почты

Мобильный оператор «Мегафон» предлагает несколько способов для прослушивания полученных на голосовой ящик сообщений:

1. Через мобильный телефон: по номеру 222. Звонки на данный номер с мобильного телефона не тарифицируются.
2. Через Интернет. На официальном сайте компании «Мегафон» можно также ознакомиться с поступившими сообщениями и, при необходимости, произвести необходимые настройки.

Как отключить автоответчик на «Мегафоне»: все способы

Если потребность в услуге «Голосовая почта» отпала и необходимо ее отключить, сделать это можно в два этапа:

• отключение услуги;
• отключение переадресации.

Как отключить автоответчик на «Мегафоне»? Для этого нужно ввести комбинацию на своем телефоне: *845*0#. Для абонентов, привыкших управлять номером через Интернет, доступен способ деактивации голосовой почты через личного интернет-помощника.

После того, как услуга будет отключена, можно приступить ко второму этапу – снятию переадресации. Для этого используется запрос: ##код переадресации#. Также можно отключить перенаправление вызовов через меню настроек смартфона.

Данные команды для деактивации услуги «Голосовая почта» могут быть полезны и тем абонентам, которые планируют поездку в другой город или страну. Дело в том, что при нахождении в роуминге придется оплачивать стоимость входящих и исходящих звонков при настроенной переадресации.

Заключение

Мобильный оператор «Мегафон» предлагает своим абонентам множество различных услуг и опций, которые могут быть полезны в различных ситуациях, в том числе и услугу «Голосовая почта». С ней невозможно пропустить важные звонки и сообщения. А ее использование предполагается на достаточно приемлемых финансовых условиях. В любой момент можно и отказаться от использования данной опции. А о том, как отключить автоответчик на «Мегафоне» и в каких ситуациях это может потребоваться, благодаря данной статье, вы уже знаете.

Услуга «Автоответчик» в Мегафоне — описание, подключение, стоимость

В жизни бывает всякое – ваш телефон может неожиданно сломаться, заряда аккумулятора может не хватить до новой подзарядки, вы можете оказаться вне зоны доступа мобильной сети и т.д.

Но всё это – ещё не причина оставаться совершенно без связи, если у вас подключена услуга Автоответчика.

Что такое Автоответчик в Мегафоне?

Компания Мегафон, как и остальные сотовые операторы, предлагает своим пользователям услугу мобильного Автоответчика. В Мегафоне она называется «Кто звонил+». С её помощью вы всегда будете в курсе, кто вам звонил в то время, когда вы не имели возможности принять звонок.

Ваши собеседники, которые не смогли дозвониться и поговорить с вами, получат возможность оставлять голосовые сообщения с наиболее важной информацией, которую вам необходимо знать.

Описание услуги «Автоответчик» в Мегафоне

Узнать о том, кто вам звонил, когда и сколько раз, вы сможете из СМС, отправляемых оператором. Если же человек, который не смог с вами поговорить, оставил голосовое сообщение, в СМС об этом будет обязательно упомянуто. Кроме того, там всегда указывается номер 0525, на который нужно позвонить, чтобы прослушать информацию, оставленную вашим другом. Сообщения хранятся в памяти системы ровно 24 часа, после чего удаляются, независимо от того, прослушали вы их или нет.

Если у вас подключена услуга «Кто звонил+», человек, который не может вам дозвониться, после описания сути проблемы (вы вне зоны действия сети, телефон занят и т.д.) получает предложение записать сообщение на автоответчик. Он наговаривает своё сообщение и кладёт трубку, как обычно. Для него звонок обходится ровно в ту же сумму, что и обычный телефонный разговор. Вы же, помимо ежедневной абонплаты, составляющей всего 0,6 рубля в день, ничего не платите за прослушивание сообщений автоответчика. Если же ваш тариф входит в группу тарифов «Всё включено», то услуга «Кто звонил+» до конца 2017 года будет для вас полностью бесплатной.

Как включить Автоответчик в Мегафоне?

Как правило, «Кто звонил+» входит в базовый набор услуг большинства тарифных планов, поэтому подключается автоматически при переходе на новый тариф или при активации сим-карты. Но если ваш тариф не предусматривает в базовом списке наличия услуги «Кто звонил+», вы можете подключить её в индивидуальном порядке.

Удобнее всего сделать это посредством меню Личного кабинета на официальном сайте Мегафона или его мобильного приложения. Но если вы по каким-то причинам не можете воспользоваться Личным кабинетом, тогда наберите на клавиатуре телефона короткую команду *581*1# и нажмите кнопку вызова.

Как отключить услугу «Автоответчик» в Мегафоне?

Отписаться от услуги «Кто звонил+» вы можете способами, аналогичными подключению:

• зайти в Личный кабинет, открыть раздел действующих для вашего номера услуг, найти в списке «Кто звонил+» и отключить её;
• набрать на телефонной клавиатуре команду *581*3#, после чего нажать вызов.

Отключение будет выполнено в течение нескольких последующих минут.

Как записать приветствие автоответчика в Мегафоне?

В рамках услуги «Кто звонил+» не предусмотрена запись индивидуального приветствия.

Для всех абонентов действует единый стандартный формат, согласно которому собеседников приглашают оставлять голосовые сообщения посредством голосового автоинформатора.

* Информация по услуге «Автоответчик» приведена для Москвы и Московской области. В других регионах России — цены и условия подключения могут отличаться.

Автоответчик Мегафон: описание услуги

Автоответчик для iPhone в Мегафон — это сервис, работающий в связке с приложением “Визуальный автоответчик”, встроенным в раздел “Телефон” на вашем устройстве. С ним вам не нужно куда-то звонить, чтобы прослушать голосовое сообщение, узнать, сколько таких посланий скопилось в почтовом ящике и от кого они. Все это доступно прямо на экране телефона.

Условия предоставления услуги, стоимость

1. Количество сообщений, одновременно хранящихся в памяти программы — 30 шт. При поступлении 31-го — 1-е удаляется автоматически.
2. Максимальная длина записи — 120 минут.
3. Срок хранения каждой записи — 24 часа., после чего происходит ее автоматическое удаление.

Система расчетов — предоплатная, расчетный период — месяц или сутки, в зависимости от тарифа, который подключен на вашем номере. Размер абонентской платы — 39 р./мес. или 3 р./сут., в зависимости от тарифного плана. Подключение бесплатное.

Как пользоваться

Так как уведомления о пропущенных вызовах в рамках этой опции приходят в виде обычных СМС, то тут нужно просто зайти в раздел “Сообщения” и ознакомиться с поступившими уведомлениями. А аудиозаписи, надиктованные звонившими, доступны для ознакомления в приложении. Ниже — инструкция, как это сделать.

Как на Мегафоне прослушать автоответчик:

• Зайти в приложение.
• В списке сообщений найти нужное и нажать на него. Развернется карточка сообщения, с именем отправителя, функционалом для проигрывания записи и кнопками управления.
• Нажмите на ►, чтобы началось воспроизведение.
• Чтобы остановить воспроизведение нажмите на ▌▌, а для перематывания передвиньте ползунок проигрывателя влево или вправо.

Обратите внимание! Чтобы удалить запись, включить ее через динамик или перезвонить человеку, отправившему это сообщение или удалить запись, выполните п. 1 и п. 2 предыдущей инструкции, а затем нажмите на кнопки “Удалить”, “Динамик” или “Перезвонить”.

Как на Мегафоне включить и отключить автоответчик

Как мы уже сказали, этот сервис работает в связке со специальной программой. Поэтому инструкция, как подключить автоответчик на Мегафон, будет состоять из двух частей:

1. Способ подключения услуги на сайте оператора.
2. Активация и настройка приложения “Визуальный автоответчик” на телефоне. Напоминаем, что скачивать ничего не нужно — программа уже встроена в прошивку устройства.

Подробно процесс мы описали в таблице:

Отключение

Теперь о том, как на Мегафоне отключить автоответчик. Всего есть два способа:

1. С помощью USSD-команды *299# . Отправляем ее и дальше следуем подсказками робота.
2. Из личного кабинета на сайте оператора. После авторизации переходим в раздел “Услуги и опции”, в подразделе “Мои” ищем опцию по названию и жмем на “Отключить” (кнопка напротив).

На телефоне отключать автоответчик Мегафон не нужно — он перестанет работать сразу после того, как вы деактивируете опцию на своем номере одним из способов, описанных выше.

Важно! В приложении “Визуальный автоответчик” нет функционала для сброса пароля, если вы его забыли. Чтобы выполнить отключение старого и получить возможность установить новый, обратитесь в службу поддержки Мегафон или в любой офис продаж этого оператора.

Особенности

Визуальный автоответчик встроен только в iPhone с прошивкой не старше 10.3. Поэтому, если программа не отображается в разделе “Телефон”, нужно посмотреть, когда устройство обновлялось последний раз: возможно, из-за каких-то сбоев телефон не получил свежее ПО.

Важное на случай, если в приложение войти не получается:

1. При невозможности прослушивания записей сообщений через автоответчик Мегафон позвоните на номер 89262002222 и воспользуйтесь автоматизированным сервисом голосовой почты..
2. Помните, что если вы находитесь вне России, вызов на 89262002222 будет тарифицироваться как обычный исходящий в международном роуминге. Это правило распространяется также на пакетные тарифы — трафик на такие звонки расходуется и оплачивается отдельно.

Также нужно отметить, что сервис не совместим с близкими по функционалу “Кто звонил+” и “Мне звонили S”. Проверьте, не подключена ли на вашем номере одна из этих услуг. Если да — ее нужно убрать.

Напоминаем нашим читателям, что техническую помощь, а также информацию, касающуюся ваших личных данных и профиля на сайте оператора можно получить, обратившись в службу поддержки Мегафон — через онлайн-чат, смс или звонок на номер 0500, а также позвонив на 8 800 550-05-00 .