Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
61 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить автопродление минут на мегафоне

Как отключить, подключить, узнать остаток трафика услуги Автопродление

Содержание:

Проблема с подсчетом оставшегося интернет — трафика в прошлом! На тарифах Мегафон линейки Включайся и «МегаФон — Все включено», начиная с версии 12. 16, появился новый сервис «Автопродление». Данный сервис очень удобен для использования абонентам, которые часто используют доступ в интернет. Его легко можно подключить прямо со своего мобильного устройства!

Пакет с дополнительными мегабайтами активируется автоматически сразу после использования всего интернет – трафика. Для подключения услуги «Автопродление» на балансе абонента не должно быть задолженности и присутствовать достаточное количество средств для выполнения операции. При недостатке денежных средств подключение пакета невозможно и доступ к интернету будет недоступен. Срок действия пакета «Автопродление» совпадает со сроком действия пакета вашего интернет – трафика. Трафик, который не был использован, не накапливается, как и в случае, если Вы решили деактивировать данную услугу. Округление интернет – сессии осуществляется согласно условиям вашего тарифного плана.

Услуга «Автопродление» блокируется при переключении на другие пакеты интернет – трафика и может быть использована только после его полного израсходования.

«Автопродление» можно подключить снова в случае, если абонент переключился с одного тарифа линейки Включайся! или «Мегафон – Все включено» на другой тарифный план. Данная услуга будет доступна при условии, что на новом тарифе возможна ее активация и на счету будет достаточное количество средств. Оставшийся на конец расчетного периода интернет-трафик как и в предыдущих случаях также не накапливается.

Отключение услуги «Автопродление» от Мегафон.

Если в данной услуге нет необходимости и абонент решает ее отключить, то это можно сделать несколькими простыми способами:

  • Через личный кабинет при доступе к интернету. Нужно выполнить вход в кабинет и далее следовать пошаговой инструкции, которая будет представлена. С той же целью можно воспользоваться и мобильным приложением.
  • В случае если доступ к интернету отсутствует и нет возможности подключиться к нему, можно сделать звонок в сервисную службу по номеру 0500. Звонок осуществляется бесплатно. Сервисная служба работает круглосуточно. Вам лишь понадобятся паспортные данные или необходимо будет дать ответ на секретный вопрос.

Существуют также способы для автономного отключения услуги, которые можно осуществить в любое время даже без подключения к интернету:

  1. Необходимо отправить сообщение с цифрой 0 на номер 05001133.
  2. Также услугу можно отключить с помощью USSD – запроса *105*1133#, а затем нажать клавишу вызова

Возобновление доступа.

Количество «Автопродлений» ограничивается сроком расчётного периода тарифа. За это время можно воспользоваться только 15 пакетами трафика. Следующие 15 пакетов будут доступны для абонента с начала и до конца нового расчетного периода тарифного плана абонента.

После исчерпания лимита пакетов услуги доступ в интернет ограничивается. Чтобы восстановить доступ необходимо вторично подключить услугу «Автопродление». Так же можно активировать одну из опций линейки «Продли интернет».

Остаток трафика.

Для проверки количества оставшегося трафика наберите команду *558#, затем произвести ввод клавишей вызова.

Ссылки на региональное описание и стоимость услуги «Автопродление».

Стоимость услуги и количество трафика может меняться в зависимости от региона. В Москве и Татарстане 200 мегабайт за 30 рублей, а в Санкт-Петербурге 300 за 40 рублей. Узнавайте стоимость в вашем регионе по ссылкам ниже.

Автопродление в Мегафоне

По данным компании Мегафон, практические все ее клиенты активно используют высокоскоростной мобильный интернет. У большинства тарифных планов задаются ограничения по трафику за отчетный период. После того, как установленное количество гигабайт будет израсходовано, скорость доступа во всемирную сеть падает до 64 Кб/сек. Номинально Интернет остается подключенным, но пользоваться им на таких условиях будет крайне неудобно.

  1. Описание услуги
  2. Подключение “Автопродления”
  3. Кто может подключить услугу?
  4. Стоимость услуги и объем трафика
  5. Как узнать остаток трафика?
  6. Отключение услуги
    1. Как отказаться от дополнительного пакета?

Чтобы клиент мог постоянно быть на связи с внешним миром, Мегафон разработал опцию «Автопродление трафика». Пользоваться ей можно в любом регионе РФ, но только на платной основе.

Описание услуги

В рамках опции после израсходования основного пакета Интернета пользователю предоставляется дополнительный трафик. Подключаемых сверхлимитный объем составляет 200 Мб.

После активации «Автопродления», оно будет срабатывать автоматически, после окончания основных мегабайт по действующему тарифу. Пользователь по-прежнему сможет выходить в Интернет на высокой скорости, пока не исчерпает дополнительный трафик. При необходимости в течение отчетного периода (месяц) абоненту Мегафона «Автопродление» может быть активировано до 15 раз. Каждое последующее подключение будет также проходить в автоматическом режиме.

Подключение “Автопродления”

Любой пользователь, желающий получать дополнительный трафик, может активировать опцию в любое время самостоятельно. Вариантов несколько:

  • достаточно зайти на страницу с описанием услуги и набрать номер телефона в меню быстрого подключения;
  • можно сделать вызов на номер 05001133, для подключения к автоинформатору;
  • звонок в сервисный центр по номер 0500 для соединения с оператором, который поможет активировать «Автопродление»;
  • можно подключить опцию через Личный кабинет на сайте Мегафона (нужно зарегистрироваться).

Любой из вариантов полностью бесплатен. При каких-либо затруднениях пользователь всегда может посетить ближайший офис компании и обратиться за помощью к консультантам.

Читать еще:  Как отписаться от мегафон тв

Кто может подключить услугу?

«Автопродление трафика» доступно по умолчанию только тем абонентам, у которых подключены тарифные семейств «Включайся!» или «Все включено». Если клиент переключается на любой другой тариф из вышеназванных линеек, опция будет подключена заново. При этом действует условие — на балансе пользователя должна быть достаточная сумма, покрывающая покрыть затраты на дополнительный Интернет.

Стоимость услуги и объем трафика

Один пакет подключаемого по «Автопроделнию» трафика составляет 200 Мб. Обойдется он пользователю в 30 рублей. После израсходования дополнительного Интернета может подключаться следующий пакет (200 Мб/30рублей) высокоскоростного трафика, но не более 15 раз в течение месяца. Если на балансе абонента отсутствует необходимая сумма, действие услуги будет приостановлено.

При использовании данного лимита в пределах отчетного периода, автоматическое «Автопродление» будет приостановлено. Со следующего месяца клиенту опять будут доступны 15 пакетов дополнительного трафика по 20 Мб каждый.

Как узнать остаток трафика?

Чтобы контролировать расходы на Интернет нужно регулярно проверять количество оставшихся мегабайт. Сделать это можно несколькими способами. Если в данный момент отсутствует доступ к Интернету, абонент может набрать короткую команду *558# и сделать вызов, в ответ на него придет СМС-сообщение с информацией о количестве оставшегося трафика по данному номеру.

Кроме того можно узнать количество доступных мегабайт, отправив на номер 000663 СМС-сообщение со словом «Остаток» или на латинице – «Ostatok». На телефон будет выслана информация о неиспользованном трафике.

Отключение услуги

По умолчанию «Автопродление» подключено на тарифах линеек «Включайся XS» и «Все включено», но иногда оно остается невостребованным. Если абоненту Мегафона вполне хватает основного пакета Интернета и дополнительный не требуется, услугу лучше отключить. Деактивировать ее можно несколькими способами:

  • посетив Личный кабинет и на вкладке «Услуги» отключить опцию;
  • с помощью USSD-команды «*105*1133#;
  • связавшись с оператором по номеру 0500;
  • через мобильное приложение «Мегафона» (потребуется его установить на смартфон и синхронизировать с аккаунтом).

Деактивация функции полностью бесплатна. По желанию абонента пакеты дополнительных мегабайт могут быть подключены заново.

Как отказаться от дополнительного пакета?

Если, спустя какое-то время, надобность в сверхлимитном Интернете отпала, дополнительный пакет можно легко отключить через онлайн-сервис в Личном кабинете. Достаточно зайти в раздел «Услуги и опции», выбрать соответствующий пункт в списке активных услуг и нажать «Отключить».

Автоматическое продление пакета минут от «МегаФон» может дорого обойтись абонентам

Рынок мобильных операторов существует в условиях конкуренции. А конкуренция в свою очередь предполагает, что компании должны бороться за своих абонентов и делать все возможное, чтобы заслужить их лояльность. На деле же все происходит иначе, и российские мобильные операторы непрочь лишний раз залезть к своим абонентам в карман для увеличения своей прибыли. Способов для этого много, и один из самых распространенных — изменения в тарифах, и нечто подобное недавно провернула компания «МегаФон». Дело в продлении доступного пакета минут, которое может дорого обойтись абонентам.

Изменения грозят дополнительными расходами тем абонентам, которые пользуются тарифными планами с ежемесячной абонентской платой. Представьте, что у вас подключен как раз такой тарифный план. И у вашего тарифа есть доступный пакет минут на месяц. Как только вы тратите этот пакет, то, согласно обновленным условиям обслуживания, связь не отключается, как это происходило обычно. Вместо этого пакет автоматически продлевается еще на 30 минут. Кончатся 30 — подключатся еще 30. И лимита у подобного продления нет.

И это не было бы проблемой, если бы вместе с дополнительными минутами со счета мгновенно не списывалось 50 рублей. Самое любопытное, что мобильный оператор «МегаФон» решил не оповещать своих клиентов о подобном нововведении. Новостной раздел на официальном сайте также на эту тему распространяться не спешит. Видимо, «заботливый» мобильный оператор решил в очередной раз руководствоваться принципом: меньше знаешь — крепче спишь.

Со слов абонентов, которые уже успели испытать нововведения на себе, отключить автоматическое продление пакета минут на тарифном плане невозможно никакими способами. Однако один нюанс, позволяющий сохранить свои деньги, все же существует, и мы рекомендуем обратить на него внимание и запомнить. Дополнительный пакет голосовых минут не активируется, если денег на счету абонента недостаточно — то есть их менее 50 рублей.

Сложившуюся ситуацию приятной уж точно не назовешь. Теперь всем абонентам «МегаФон» с тарифными планами, подразумевающими абонентскую плату, нужно регулярно проверять количество оставшихся голосовых минут, иначе есть риск попасть на автопродление за 50 рублей. А если таких продлений будет несколько, то заплатить придется и все 100, и все 150 рублей. Ну или держать на своем счете символические 49 рублей, чтобы на автопродление просто не хватило.

Ранее мы рассказывали о том, как мобильный оператор «МегаФон» запустил «Умный сервис», позволяющий абонентам получать приятные бонусы и выгодные скидки.

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на Яндекс.Дзен, ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на Яндекс.Дзен, ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!

Читать еще:  Как отключить лучшее видео спорта на мегафоне

СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА

Раскрыт внешний вид и дата анонса Xiaomi Mi Note 10 Lite

Новый Huawei P Smart 2020 почти не отличается от старой версии смартфона

Официально названы характеристики LG Velvet

Samsung выпустила простой и архаичный Galaxy J2 Core (2020)

Xiaomi Mi 10 Youth Edition почти дотянул до уровня флагмана

В сети появились рендеры особенного смартфона компании Samsung

Vivo представила iQOO Neo 3, флагман дешевле 400 долларов

Xiaomi Mi 10 Youth Edition получит удивительную камеру

Дата выхода Honor 30 Pro (Хонор 30 Про) цена и характеристики

13 КОММЕНТАРИИ

50 рублей снимают при любом балансе и если осталось меньше 50 то уходишь в «минус» и связь совсем прекращается даже на номера Мегафон

Как отключить эту идиотскую функцию?

Наверное, придется перейти на другого, повыгоднее оператора. Мегафон совсем обнаглел!

А самое интересное, что мне сегодня пришло смс оповещение такое, якобы у меня закончился пакет минут и мне за 50 руб его продлили. Очень удивилась, поскольку звоню через мессенджеры. Захожу в личный кабинет, у меня там 450 минут ещё! Это что за наглость. Уйду к другому оператору!

Я тоже ушла в минуса с этой услугой автоматически, чертовски не приятно, да действительно обнаглели. Звонить получается только за счет того кому звонишь, как буд-то через три ноля

У меня тоже в минус уходит баланс, а болтаю я много , постоянно в минусе. Начала искать как отключить эту услугу, нашла, никак. Не приятно. Уйду к теле 2.

Нужно срочно менять оператора, очень обидно, больше 10 лет с мегафоном хожу, и весь круг общения тоже. С таким обращением к людям этот наглый оператор быстро растеряет своих верных абонентов

Сначала эти товарищи снимают деньги за автопродление ,а потом когда звонишь им говорят что ответа специалиста нужно ожидать более 10 минут . Принцип «сп*здел-скрылся»

Столкнулся сегодня с такой ерундой сняли деньги подключили 30 минут хотя звонки были внутри сети. Самое интересное опцию придумали а как клиентам ее контролировать так ка в личном кабинете ничего нет. Плюс недостаток этой опции минуты сгорают при аб. плате и не переносятся на др. месяц. Буду думать может на МТС или Билайн уйти. Скорость интернета кстати у оператора 1-5 мбит а не то что в рекламе показывают. Короче Мегафон скурвился.

Потратил пять часов времени на то что бы разобраться с этими аферистами. В итоге сделал вывод что опции этой не существует. Компания Мегафон по собственной инициативе переводит ваши деньги в минуты. Вгоняя ещё и в долги!!Описания опции на сайте нет никакого. Только упоминание в файле PDF в перечне опций к тарифу. Весь мир работает по авансовой оплате. А тут они вроде позаботились. Но отключить якобы её нельзя и самое главное что вы не найдёте её в подключенных. Т.е. это и не опия и не услуга. Оператор «разводит руками» и говорит что сделать ничего не может и не знает кто может что то делать. Вообщем бред.Проще поменять оператора!!

У меня было 0 рублей, сейчас я в минусе -50. Только что звонила им, на вопрос, сколько у меня осталось от этих 30 минут подключённых за 50р., оператор ответила, что такую информацию не может дать, так как не видит этих минут.Я тоже в личном аабинете не вижу, поэтому не могу контролировать, а это значит, что скоро у меня был бы минус 100р, и так до дня оплаты абонентской 5 раз по 50р. Я принципиально перестала пользоваться этим номером с ,,халявными» 30 минутами. Но оператор меня обрадовала, сказав, что в день оплаты абонентской, эти минуты сгорят, а долг -50 останется, значит соображаю что абонентская у меня теперь дороже на 50р. Ну, типа, и не пользуйтесь, а дали вам долг( без вашего согласия) , будьте добры его вернуть. Беспредел какой то. Тоесть выход один, заходить каждый день, а то и два, три раза на дню в личный кабинет и отслеживать минуты! Так что ли? Звоните все оператору, пусть составляют жалобы по вопросы дополнительных минут, во всяком случае, должен быть выбор, кому надо , пусть пользуется, кому нет, что б можно было снять эту опцию. Я даже сказала, что в суд обращусь и выиграю, потому что это навязывания, без моего согласия, тем более что на другие номера я не звоню, и мои 400 минут безлимита почему то благополучно списывают за то что звоню на своего де оператору (интересный безлимит). Ну ладно бы это, но улетать в минус и оставаться без связи совсем не хочется!

После израсходования пакета минут на моем тарифе мне дважды подключали по 30 минут за 50 рэ, но первые 30мин. у меня длились ровно 6 минут… т.е. оператор считал мне все входящие/исходящин по 1 минуте за 5 минут… я вообще в шоке. Баланс восстановили, списания убрали, но они постоянно обманывают и воруют. Якобы «Предоставляют» 30 минут, но если баланс по их вине уходит в минут (на счете менее 50 рэ), но по факту отключают вас вообще от связи. Навязывание услуги за деньги даже без ее предоставления. Следите за своими кошельками и минутами.

Читать еще:  Как отправить перезвонить с теле2 на мегафон

списали 6 раз по 50 рублей якобы предоставив пакеты по 30 минут, по факту пакет обнулялся за один! звонок продолжительностью 5-10 минут.

Что такое опция «Автопродление» на МегаФоне: описание

Описание

Автопродление – это интернет опция, которая позволяет постоянно не высчитывать трафик и потраченные мегабайты. Потому, как сразу, после исчерпания трафика, предусмотренного на ТП, системой будет автоматически начислена дополнительная квота, в размере 200 МБ и доступ к сети будет продлён.

Расходовать выделенный объём можно как угодно. То есть, потратить все МБ можно как за один день, так и растянуть до конца нового платного периода. Но если не израсходовать дополнительную квоту до момента внесения основной абонентской платы, все МБ будут автоматически аннулированы.

Функция будет активироваться, только если на счету достаточно средств, для внесения абонплаты. В противном случае сработает запрет на подключение автопродления, и скорость будет снижена до минимальных значений.

Как уже говорилось выше, данная интернет услуга доступна абонентам, состоящим на любой ТП семейства «Всё». Данный сервис подключается бессрочно. То есть самостоятельно он не отключается, деактивировать его может только сам абонент.

Важно знать, что данная опция не работает совместно с такой услугой, как «Продли скорость». В случае подключения указанной опции, МБ по авто продлению будут заблокированы. Однако после отключения сервиса «Продли скорость», ими снова можно будет пользоваться.

За месяц можно использовать не более 15 дополнительных пакетов МБ, что в общем объёме составляет 3 ГБ скоростного трафика. А теперь давайте узнаем о стоимости опции авто продление Мегафон.

Стоимость опции


За активацию продукта на тарифном плане плата не списывается. Абонент платит только за подключение новых пакетов Мбайт. За начисление 200 МБ со счёта пользователя будет списано 30 рублей. Абонплата за услугу взимается сразу после начисления квоты.

В случае расходования всех 15 пакетов, Веб соединение будет приостановлено. С начала нового месяца, абонент снова сможет воспользоваться таким же количеством дополнительных интернет пакетов.

Однако для продления инет сёрфинга, пользователь может дополнительно воспользоваться услугой «Продли скорость». В рамках данного сервиса, абоненту доступны пакеты объёмом в 1 и 5 Гбайт на месяц.

Как подключить «Автопродление»?


Специально включать функцию «Автопродление» через отправку кода или СМС не нужно, так как она уже входит в набор любого ТП линейки «Всё». Однако если опция ранее была выключена, абоненту придётся её повторно активировать.

Для этих целей можно использовать следующие методы:

  1. Личный кабинет. Для включения сервиса, перейдите на свою страницу и выберите пункт «Услуги». Дальше выберите из списка необходимый функционал и нажмите кнопку «К подключению». После этого функция сразу запустит работу на вашем телефоне. Аналогичным образом можно активировать опцию и через приложение «Мой Мегафон».
  2. Звонок в техподдержку. Если вы не располагаете доступом к Web сетям, то подключение сможете выполнить через звонок на номер 0500 . Звонки в рамках телесистемы бесплатные. После соединения, сообщите сотруднику телесистемы о цели своего обращения и ждите результата. Помните, что сотрудник телесистемы может затребовать ваши личные данные. Поэтому ещё до совершения звонка, приготовьте паспорт и договор (если таковой имеется).
  3. Салон Megafon. Если вас не затруднит поход в офис мобильного оператора, по активацию вы можете выполнить прямо на месте. В этом случае, все, что от вас потребуется, это не забыть прихватить с собой паспорт.
  4. Голосовое меню. Чтобы включить продукт позвоните по телефону 05001133 и далее следуйте подсказкам голосового помощника.

Помимо стандартного автоматического продления скорости, в Мегафон есть и другие интересные предложения. При желании клиент сети может активировать на номере такие продукты, как:

  • автопродление XL МегаФон. Активация – 0 руб. Объём – 4 ГБ. Стоимость одного пакета – 300 руб./мес.;
  • автопродление S МегаФон. Активация бесплатная. Объём – 0,5 ГБ трафика. Стоимость – 70 р. за один пакет;
  • автопродление L Мегафон. Включение – 0 руб. Объём – 3 ГБайта. Стоимость одного пакета – 120 р./мес.;
  • автопродление M МегаФон. Подключение бесплатное. Объём трафика 1,5 ГБайта. Абонентская плата – 90 р./ мес.

За месяц можно использовать пять таких пакетов. Активировать любое продукт можно вышеописанными способами.

Как отключить услугу «Автопродление» МегаФон?


Отключить «Автопродление» на ТП линейки «Всё включено» можно несколькими методами:

  • если вы располагаете свободным доступом к Web сетям и успели зарегистрироваться в ЛК Мегафон, то выключить функцию сможете через Личный кабинет. Для этого, оказавшись на личной страничке, перейдите во вкладку «Мои услуги» и возле ненужной опции нажмите кнопку «Отключить»;
  • убрать функционал можно и через звонок на номер 0500 . Звонки для клиентов сети бесплатные. А также отказаться от услуги можно в ближайшем офисном отделении телесистемы;
  • выключить опцию можно посредством отправки специальной цифровой комбинации. Для этого наберите на своём телефоне * 105 * 1133 # и нажмите клавишу вызова;
  • выключить опцию можно посредством отправки сообщения с цифрой « 0 » на 05001133 .

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×