Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить голосовую почту мегафон на телефоне

Как на «Мегафоне» отключить голосовую почту? Пошаговая инструкция

Когда абонент не может принять звонок, то начинает работать голосовая почта. Компания мобильной связи «МегаФон» с услугой «Голосовая почта» позволит клиентам оставаться в курсе пропущенных звонков, и можно будет прослушивать сообщения от других абонентов, которые не смогли дозвониться. Услуга работает самостоятельно и активируется, когда номер попадает за пределы зоны покрытия, или если телефон просто отключен. Не всем клиентам нужен подобный сервис, поэтому необходимо знать, как на «МегаФоне» отключить голосовую почту.

Описание опции

Перед тем как на «МегаФоне» отключить голосовую почту, следует разобраться с ее особенностями и возможностями. Услуга начинает работать, если наступает одна из трех ситуаций:

  • Мобильное устройство отключено.
  • Номер абонента находится в месте, где нет покрытия сети.
  • Номер пользователя занят.

Если есть хоть одна из перечисленных ситуаций, то голосовая почта («МегаФон») будет включаться. По стандартным условиям переадресации она имеет код 62. Это когда клиент вне зоны покрытия, или устройство отключено. Если нужно, пользователи могут самостоятельно менять параметры и условия активации услуги:

  • Выставлять безусловную переадресацию по коду 21. В данном случае опция будет переадресовывать все звонки по входящему направлению, кроме того, номер клиента может работать.
  • Выставлять переадресацию, если не будет ответа на звонок (код настройки 61). В данном случае, если абонент не отвечает на звонок на протяжении 30 секунд, то вызов будет направлен на голосовую почту.
  • Выставлять параметр занятости по коду 67. В таком случае вызовы будут направлены на голосовую почту, когда номер абонента будет занят.

Настройка и прослушивание почты

Установить необходимые настройки голосовой почты абоненты смогут через меню своего мобильного телефона или при помощи сервисного запроса. Если используется запрос, то надо набрать **код*+79262000224#. Принцип работы услуги будет следующий:

  • Когда на мобильный номер поступает звонок по выбранным настройкам, то вызов будет направлен на номер почты.
  • Далее компания будет приветствовать абонента, который позвонил, и даст возможность оставить послание – голосовое сообщение.
  • После этого на мобильный номер клиента приходит текстовое сообщение, где указывается, что есть непрослушанные сообщения. Если нужно, то клиенты могут ставить настройки, после которых сообщения будут поступать на другой телефон.

Каждому пользователю нужно знать, как проверить голосовую почту на «МегаФоне». Для этого используется интернет, а именно персональный кабинет на сайте оператора. Кстати, через кабинет очень удобно настраивать сервис. Есть и другие способы того, как прослушать голосовую почту на «МегаФоне»:

  • Можно использовать специальный номер опции 222. После чего будет доступно голосовое меню услуги. После выбора нужных пунктов будет озвучено сообщение.
  • Голосовая почта на «МегаФоне», номер которой представлен выше, не может использоваться в роуминге, поэтому абоненту нужно будет позвонить по телефону +79262000222.
  • Если прослушивание будет проводиться через городской телефон, тогда применяется набор 84955025222.

Используя описанные рекомендации по номерам, абоненты будут не только слышать оставленные для них сообщения, но и смогут управлять почтой. Можно удалить ненужные сообщения или отправить некоторые в архив, а также сделать запись своего приветствия. Дополнительно настройка проводится через сервисную комбинацию *105*602#.

Стоимость услуги

Если клиент хочет включить опцию, то деньги за это не будут списываться. Не взимается плата и за использование ящика. Но вот по самой услуге есть ежедневная абонентская плата в размере 1,7 рубля.

Звонки по указанным номерам сервиса бесплатные, за исключением роуминга. В роуминге все звонки будут тарифицироваться по стандартным расценкам, которые входят в тариф.

Отключение через мобильный телефон

Если нет потребности пользоваться сервисом, то необходимо знать, как на «МегаФоне» отключить голосовую почту через мобильное устройство:

  • Клиенты могут набрать с мобильного команду *845*0# и нажать кнопку звонка для отправки ее в сеть. После отключения пользователь получает подтверждающее уведомление.
  • Вторым методом является использование специального интерактивного меню «МегаФона». Для его вызова нужно ввести в гаджете команду *105# и сделать звонок. После этого откроется меню, где после выбора нужного пункта отключается сервис. После деактивации голосовой почты на мобильный телефон поступает сообщение с подтверждающей информацией.

Отключение через интернет

Как убрать голосовую почту на «МегаФоне» посредством интернета? Для этого может быть использован компьютер или мобильный телефон:

  • Используя компьютер, клиенту потребуется пройти в персональный кабинет, который расположен на сайте оператора. Он выглядит как ключ вверху сайта справа. Нажав на него, потребуется ввести в строки свой логин (мобильный номер) и пароль, это позволит авторизоваться в системе. При первичном входе заказать пароль можно по вводу запроса на телефоне *105*00#. После отправки запроса на мобильный поступает сообщение с паролем. Авторизовавшись в личном кабинете, нужно найти опцию «Голосовое меню», а потом зайти в нее и нажать на кнопку отключения. В случае успешной деактивации клиент получает подтверждающее уведомление.

  • Используя телефон, клиент должен записать мобильное приложение, которое доступно для скачивания на сайте «МегаФон» или в Play Market и других подобных ресурсах. После установки приложения авторизация проводится автоматически, а перед пользователем будет открыт аналогичный функционал, такой же, как и в личном кабинете. Отключение проводится нажатием пары кнопок. Для использования данного метода необходим доступ к интернету.
Читать еще:  Как отписаться от подписок на мегафоне

Отключение при помощи сотрудников

Для клиентов, которые не поняли, как на «МегаФоне» отключить голосовую почту, есть два проверенных метода:

  • Необходимо взять паспорт и прийти в любой фирменный салон оператора в своем городе, после чего попросить сотрудника отключить услугу. Работники сделают все довольно быстро, но для идентификации личности нужен паспорт владельца номера и его присутствие.

  • Еще абоненты могут позвонить оператору службы поддержки. После соединения нужно попросить оператора деактивировать сервис. Консультант попросит назвать паспортные данные. Далее оператор может предложить варианты, как самостоятельно деактивировать опцию, или сделает это в удаленном режиме. В любом случае после отключения на номер поступит SMS с подтверждением.

Заключение

Как видно из материала, услуга может быть очень полезной, если на мобильный номер поступает много звонков, которые не всегда получается принять, но нужно быть в курсе важных событий. Сервис создан для сохранности важной информации и возможности не потерять ее. Конечно, подобная услуга нужна не всем клиентам, кроме того, не все готовы платить за нее абонплату. Поэтому, используя описанные методы отключения, пользователи могут без проблем отказаться от сервиса.

Как отключить автоответчик на «Мегафоне»: управление услугой «Голосовая почта»

Услуга «Голосовая почта» от компании «Мегафон» является дополнительной опцией и предоставляет абоненту ряд преимуществ. Во-первых, это возможность всегда оставаться на связи с важными людьми, даже если на мобильном телефоне сел заряд батареи или нет возможности ответить на звонок. Абонент сможет оставить голосовое сообщение и передать необходимую вам информацию.

Во-вторых, помощник в виде голосовой почты сохранит полученные сообщения, прослушать которые можно в любое время, как через мобильное устройство, так и с компьютера. Если вы уже успели воспользоваться данной услугой и теперь озадачены вопросом, как отключить автоответчик на «Мегафоне», то рекомендуем ознакомиться с данной статьей.

Описание услуги «Голосовая почта»

Под данной опцией, которую предлагает компания «Мегафон», подразумевается не что иное, как автоответчик. Он автоматически будет активироваться каждый раз при выполнении конкретного условия. Абонент самостоятельно устанавливает необходимые параметры при настройке данной услуги. Желающий пообщаться услышит при звонке на «Мегафон»: «Номер недоступен, оставьте сообщение на автоответчик».

Предусмотрены следующие ситуации, которые могут служить причиной для включения голосового ящика:

  • телефон абонента выключен;
  • номер абонента занят (код 67);
  • телефон не зарегистрирован в сети мобильного оператора.

По умолчанию, активироваться голосовая почта будет каждый раз, когда телефон вызываемого абонента будет отключен или не зарегистрирован в сети оператора. Дополнительно доступны следующие ситуации, которые могут приниматься во внимание при включении автоответчика:

  • ожидание более 30 секунд — если в течение данного периода человек не берет трубку (код 61);
  • все входящие звонки — в этом случае все поступающие вызовы будут перенаправляться на автоответчик на мобильном телефоне (код 21).

Услуга предоставляется всем абонентам компании «Мегафон». Подключить ее можно совершенно бесплатно. Ежедневно списывается плата в размере 1,7 руб.

Подключение услуги

Активировать услугу голосовой почты достаточно просто. Для этого необходимо ввести запрос *845#, а затем позвонить по бесплатному номеру 222 с той сим-карты компании «Мегафон», на который необходимо подключить опцию, и прослушать автоинформатор.

Абоненту будет предложено установить персональный пароль для прослушивания сообщений и создать собственное приветствие для вызываемого абонента. Также для этого можно использовать USSD-запрос *105*602#. Затем следует установить вариант переадресации, иными словами, задать условие, после выполнения которого будет включаться режим записи сообщений. Для этого можно использовать запрос **код условия переадресации*+79262000204.

Обратите внимание! Настройка переадресации обязательна. Если ее не задать, то даже при активированной услуге голосовая почта не будет срабатывать.

Прослушивание почты

Мобильный оператор «Мегафон» предлагает несколько способов для прослушивания полученных на голосовой ящик сообщений:

  1. Через мобильный телефон: по номеру 222. Звонки на данный номер с мобильного телефона не тарифицируются.
  2. Через Интернет. На официальном сайте компании «Мегафон» можно также ознакомиться с поступившими сообщениями и, при необходимости, произвести необходимые настройки.

Как отключить автоответчик на «Мегафоне»: все способы

Если потребность в услуге «Голосовая почта» отпала и необходимо ее отключить, сделать это можно в два этапа:

  • отключение услуги;
  • отключение переадресации.

Как отключить автоответчик на «Мегафоне»? Для этого нужно ввести комбинацию на своем телефоне: *845*0#. Для абонентов, привыкших управлять номером через Интернет, доступен способ деактивации голосовой почты через личного интернет-помощника.

После того, как услуга будет отключена, можно приступить ко второму этапу – снятию переадресации. Для этого используется запрос: ##код переадресации#. Также можно отключить перенаправление вызовов через меню настроек смартфона.

Данные команды для деактивации услуги «Голосовая почта» могут быть полезны и тем абонентам, которые планируют поездку в другой город или страну. Дело в том, что при нахождении в роуминге придется оплачивать стоимость входящих и исходящих звонков при настроенной переадресации.

Читать еще:  Как переадресовать мегафон на другой номер

Заключение

Мобильный оператор «Мегафон» предлагает своим абонентам множество различных услуг и опций, которые могут быть полезны в различных ситуациях, в том числе и услугу «Голосовая почта». С ней невозможно пропустить важные звонки и сообщения. А ее использование предполагается на достаточно приемлемых финансовых условиях. В любой момент можно и отказаться от использования данной опции. А о том, как отключить автоответчик на «Мегафоне» и в каких ситуациях это может потребоваться, благодаря данной статье, вы уже знаете.

Голосовая почта Мегафон: руководство по использованию услуги

Оставаться на связи в режиме 24/7, как бы нам того не хотелось, получается не всегда. И голосовая почта Мегафон — это один из инструментов, помогающих быть в курсе всех входящих вызовов и возможность получить информацию от звонящего, даже если вы не смогли снять трубку. Всего есть 2 опции, завязанные на голосовой почте: “Кто звонил+” и “Автоответчик для iPhone”.

Кто звонил +

В рамках этой опции пользователь получает уведомления о пропущенных вызовах, а те люди, которые не дозвонились, смогут надиктовать для него послание.

В каких случаях срабатывает “Кто звонил +”:

  1. Если телефон находится вне доступа сети.
  2. Если телефон выключен.
  3. Если вы не взяли трубку, потому что с вами на линии был другой абонент.

В некоторые тарифные планы “Кто звонил +” входит по умолчанию, а для других, на которых она доступна, эту опцию можно подключить отдельно.

Условия предоставления услуги, стоимость

Максимально возможная длина голосового сообщения в почте Мегафон — 3 минуты, срок хранения его в почтовом ящике — 24 часа. Максимальное количество записей, которое может храниться одновременно — 10 шт. При поступлении 11-той первая удаляется, даже если ее ни разу не прослушали.

Стоимость на март 2019 года:

  1. Подключение — бесплатно.
  2. Абонентская плата — 1,6 руб./сут. или 49,6 руб./мес*
  3. Если вы прослушиваете сообщение из голосовой почты Мегафон, находясь в поездке (за пределами домашнего региона), то за звонок на 0525 будет списываться оплата как за исходящий вызов в региональном роуминге.

* Зависит от тарифного плана.

Как пользоваться

Рассмотрим процесс использования почты мегафон поэтапно:

  1. На ваш номер поступает входящий вызов.
  2. Этот вызов не принимается по одной из причин, указанных выше.
  3. Абонент кладет трубку или надиктовывает голосовое сообщение.
  4. На ваш телефон приходит СМС-оповещение от Мегафон о пропущенном вызове (с указанием, от кого конкретно) и / или об оставленном голосовом сообщении.
  5. Вы просматриваете СМС и, если нужно, перезваниваете абоненту или прослушиваете послание * .

* Чтобы прослушать сообщение, нужно позвонить на номер голосовой почты Мегафон и далее следовать указаниям системы. Подробнее на эту тему мы писали в другой статье.

Очистка почтового ящика Мегафон

Сервис не предполагает возможности ручной очистки голосовой почты, поэтому инструкции, как очистить голосовую почту Мегафон здесь не будет. Однако накопления большого количества сообщений в любом случае не произойдет: каждое из них хранится всего 24 часа. Кроме того, если вы деактивируете услугу, ящик вместе со всем содержимым будет удален.

Как подключить и отключить

Активация опции всегда происходит через личный кабинет абонента (на сайте или в мобильном приложении), а деактивировать ее можно через ЛК или короткой командой. В таблице ниже — инструкция, как подключить и отключить голосовую почту Мегафон.

* Если опция не доступна на вашем тарифном плане, то она не будет отображаться в разделе “Услуги и опции”.

Особенности услуги

Если вы пользуетесь сервисом eMotion (принимаете входящие вызовы через него), есть вероятность, что звонящий не услышит приветствие автоответчика почты и, соответственно, не сможет надиктовать голосовое сообщение. Проверить, корректно ли работает “Кто звонил+” параллельно с eMotion, очень просто — позвоните на свой телефон с другого номера и подождите срабатывания автоответчика.

Также “Кто звонил+” не будет работать, если на вашем номере подключена переадресация вызовов. Чтобы узнать, активна ли эта услуга, зайдите в свой ЛК на сайте оператора, в одноименный раздел.

Автоответчик на iPhone

Этот автоответчик работает по тому же принципу, что и “Кто звонил+”: вы получаете СМС-уведомления о пропущенных вызовах (с указанием, от кого) и голосовые сообщения Мегафон, которые оставили вам звонившие. Но задействовано здесь сразу два сервиса:

  1. Опция “Автоответчик для iPhone”, предоставляемая Мегафон.
  2. Программа “Визуальный автоответчик”, встроенная на Айфоне.

Уведомления о пропущенных вызовах приходят как обычно, в виде СМС, а голосовые сообщения отображаются в программе “Визуальный автоответчик” на телефоне. Их можно прослушивать сколько угодно раз, а также перематывать и ставить на паузу, как обычный аудио-ролик. То есть перед вами список полученных записей + функционал для их управляемого проигрывания. Отсюда и название программы.

Условия предоставления услуг голосовой почты Мегафон, стоимость

В голосовом почтовом ящике Мегафон (если на номере подключена опция “Автоответчик на iPhone”) может скапливаться до 30 шт. входящих одновременно. Максимальная длина сообщения 120 секунд.

Читать еще:  Как отписаться от всех услуг на мегафоне

Стоимость на март 2019 г:

  1. Подключение — бесплатно.
  2. Абонентская плата — 3 руб./сут. или 93 руб./мес . — в зависимости от тарифного плана.
  3. В национальном роуминге прослушивание сообщений оплачивается согласно тарифу на исходящие вызовы.

Обратите внимание: абонентская плата списывается, в том числе, и за периоды, когда вы не получали голосовых сообщений, а звонившие на ваш номер не прослушивали приветствие. Списание прекращается только после отключения опции.

Как пользоваться

Если на ваш номер Мегафон пришло СМС с уведомлением о пропущенном вызове, вам нужно только просмотреть информацию, содержащуюся в нем и принять решение о необходимости перезвонить оппоненту или связаться с ним иными способами. Далее СМС можно удалить как обычно.

Если в приложении “Визуальный автоответчик” появилось уведомление о входящих голосовых, откройте его и прослушайте новые записи. В случаях, когда через приложение сделать это не удается, нужно набрать телефон голосовой почты Мегафон 89262002222 .

Подробнее о прослушивании голосовых сообщений мы писали в другой нашей статье.

Очистка почтового ящика Мегафон

Голосовые сообщения, полученные в автоответчике на iPhone хранятся те же 24 часа, после чего безвозвратно удаляются. Но также есть способ, как очистить почтовый голосовой ящик Мегафон вручную.

  1. Заходим в программу.
  2. Открываем голосовое сообщение.
  3. Ниже изображения проигрывателя есть красная кнопка “Удалить”. Жмем на нее.

Как подключить и отключить почту

Подключение делается в два этапа:

  1. Активация услуги на сайте оператора.
  2. Активация программы “Автоответчик” на устройстве.

Голосовая почта на МегаФоне

Описание сервиса

Опция станет весьма полезной, когда мобильный телефон разрядился или сотовое устройство находится вне зоны покрытия сети. Данный сервис поможет не пропустить важный звонок, так как служит личным автоответчиком. Услуга будет отвечать за вас на звонки, когда ваш мобильный будет пребывать вне зоны доступа.

А также при помощи сервиса звонящий абонент сможет оставлять сообщения, которые впоследствии вы сможете прослушать. О звонке абонента вы узнаете посредством СМС-уведомления сразу же после включения телефона.

Для того чтобы прослушать послание, достаточно просто позвонить на свою голосовую почту. После чего вы сразу же будете перенаправлены на все голосовые послания, существующие на вашем телефоне. К слову, на ГП может храниться до 30 таких посланий.

Услуга доступна круглосуточно. Ко всему прочему есть несколько способов просмотреть голосовое письмо. Письмо может быть переадресовано на имейл, отправлено как мультимедийное СМС на телефон, а также просмотреть послание возможно непосредственно на сайте Megafon.

Как подключить опцию?

Включить удобную опцию возможно несколькими методами:

  • при помощи СМС. Для этого отправьте СМС на системный номер 000105602 ;
  • посредством USSD-команды * 845 # ;
  • а также сервис можно активировать через Личный кабинет и “Сервис-гид”.

Внимание! Часто абоненты Поволжья и Поволжской области спрашивают, какой код необходимо ввести, чтобы просмотреть послание. Чтобы просмотреть голосовое сообщение, необходимо ввести специальный единый номер голосовой почты 0525, действующий во всех регионах и направлениях РФ.

Как отключить услугу?

Чтобы выключить функцию, наберите USSD-команду * 845 * 0 # и нажмите кнопку вызова. А также отключить опцию можно посредством ЛК и программы “Сервис-гид”.

Особенности сервиса

Как только ваш мобильный телефон будет подключен к услуге, необходимо будет выполнить несколько несложных действий. В противном случае при каждом последующем входе в систему вы автоматически будете переадресовываться на прослушивания приветствия, а также придется каждый раз вводить код для использования услуги.

Поэтому намного удобней выполнить предлагаемые действия сразу. Итак, что нужно сделать, чтобы полноценно использовать опцию на Мегафоне:

  • полностью прослушать вводную инструкцию;
  • записать приветствие;
  • поставить пароль.

Если по каким-то причинам вы пропустили какой-либо из пунктов, всегда можно воспользоваться помощью автоинформатора, позвонив на короткий номер 222 . А также зайти в меню услуги можно при помощи USSD-запроса * 105 * 602 # или через Личный кабинет.

Управление переадресацией

Для подключения к голосовой почте переадресации нужно для начала выбрать один из вариантов ее разновидности. На сегодняшний день существует четыре вида перенаправления звонков:

  • переадресация для всех звонящих – пароль 21;
  • нет ответа в течение 30 секунд – пароль 61;
  • сотовая линия занята – пароль 67;
  • при невозможности соединения (вне зоны сотового покрытия или при отключенном телефоне) – пароль 62.

При включении опции ваш номер автоматически устанавливает переадресацию звонков. Если вы хотите проверить или изменить тип перенаправления вызовов, воспользуйтесь системным запросом * * пароль * +7926-200-0224 # и клавиша «Позвонить». Чтобы очистить ГП от ненужной переадресации, наберите такую цифровую комбинацию: # # пароль # и кнопка «Позвонить». Более подробно узнать, как правильно управлять переадресацией в Мегафон, можно по ссылке.

Способы прослушивания

Чтобы прослушать голосовое сообщение, наберите 222 и далее в меню сервиса выберите раздел «Прослушать СМС».

Если необходимо прослушать СМС с чужого мобильного, то воспользуйтесь такой цифровой комбинацией: * 79ХХХХХХХХХ # ваш код # .

Стоимость услуги

  • Подключение – бесплатное.
  • Любые действия внутри голосовой почты – бесплатные.
  • Абонплата – 1,7 р./сутки.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector