Как отключить мегафон инфо на телефоне

как отключить на мегафоне все платные услуги и подписки

Содержание:

Оператор, под название Мегафон, устанавливает платные услуги, за которые не взимается плата в течение определённого времени. Бесплатное использование длится до одного месяца. После окончания бесплатного периода, деньги снимаются автоматически. Чтобы этого избежать, нужно знать способ проверки подписок на мегафоне.

Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.

Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* — чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* — это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 — 588

Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.

Как проверить подключенные подписки на Мегафоне

Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:

• при помощи телефона;
• используя интернет;
• отправив СМС-сообщение;
• через специальную USSD-команду.

Первый способ (через телефон):

Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.

Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.

Способ номер два (используя интернет):

Используйте следующие два способа:

1. Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
2. Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.

Третий способ (отправив СМС-сообщение):

Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.

Четвёртый способ (через USSD-команду):

Вы можете использовать три метода:

1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:

• “4” — Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
• “2” — Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
• “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.

2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.

3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

• в интернете;
• через СМС-сообщение;
• используя USSD-запрос;
• через меню сим-карты.

Способ отключения номер один (через интернет):

Существует два варианта отключения через интернет:

1. В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
2. Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.

Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):

Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП( STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.

Способ отключения номер три (USSD-запрос):

Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.

С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Через меню вашей симки:

Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”

Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.

В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.

Как же защитить себе от платных услуг?

Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:

• Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
• Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
• Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.

Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.

Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку

Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры — то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.

Подобные сообщения поступают в рамках сервиса «Калейдоскоп». При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:

• С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
• Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
• В приложении MegaFonPRO («Калейдоскоп» — «Настройки» — «Вещание» — «Выключить»).

Можно ли вернуть деньги

Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.

Как отключить Мегафон Про (Megafon Pro) на телефоне или через личный кабинет

Надоели всплывающие новости, подсказки и другие сообщения через Megafon Pro? Попробуем отключить этого зверя. Правильное или официальное название этой услуги мы сначала не знали, но после УСПЕШНОГО отключения мы все, конечно же, выяснили, об этом и напишем.

А вот собственно эти всплывающие сообщения от Мегафон Про:

Поэтапно расскажем, что мы делали, чтобы отключить данную функцию.
1) Позвонили по официальному номеру 0500 и попытались с помощью автоинформатора нажимать разные цифры, чтобы найти нужную нам услугу. Так и не разобравшись в «простых» подсказках робота, пробовали дозвониться до оператора. К нашему разочарованию, оператора мы так и не услышали, т.к. после нажатия цифры 0 нас снова перекидывало в главное меню, где 0 — это якобы соединение с оператором. (Звонок оператору — не решил вопрос).

2) Попытались что-нибудь найти в личном кабинете по ссылкам https://lk.megafon.ru/login/ или https://moscowsg.megafon.ru/. Результат, как вы уже догадались, нулевой. На сторонних блогах нашли информацию, где в личном кабинете возможно было раньше отключить данную услугу по ссылкам «Управление услугами» и «Отключить все рассылки». Сейчас таковых нет, или мы не нашли. (Личный кабинет — не решил вопрос).

3) Зашли на страницу Поддержки Мегафона по адресу http://moscow.megafon.ru/help/faq/ и нажали «Задать вопрос в чате», где получилось успешно выяснить всю информацию:

Отправить на номер 000222 пустое SMS мы не смогли, не позволял сам телефон (была неактивной стрелка отправки):

Поэтому решили переставить симку в обычный телефон, отправить с него пустое SMS, выключить аппарат и вставить симку обратно в смартфон. Успешно проделав такую манипуляцию, мы получили следующее сервисное сообщение:

Нажали «удалить», и вышло сообщение об удалении. Мы нажали кнопку «ОК», затем информационное окошко об удалении выплыло снова. На данном этапе эта фраза («удалить») отображалась у нас ровно столько раз, сколько мы нажимали кнопку «ОК», каких-либо дальнейших действий не происходило. (Код 000222 — не решил вопрос).

Зато мы выяснили при общении с оператором, что у нас подключена бесплатная услуга «Калейдоскоп». Оказывается, это и есть тот самый «зверь», который не переставал мешать всплывающими окнами.

4) Пытались зайти в Megafon Pro и там найти уже известную нам услугу «Калейдоскоп». Для этого кликнули по значку в телефоне. Выглядит он примерно так и находится в главном меню телефона (смартфона):

Перед нами открылось меню, выглядит оно так:

«Калейдоскоп» находится в самом низу, поэтому нужно промотать экран вниз. Мы нажимали на «Калейдоскоп» и тут, изучив все пункты, поняли, что ВЫКЛЮЧИТЬ эту услугу НЕВОЗМОЖНО. Такого пункта просто нет нигде:

Решив схитрить, нажали на «Темы/Подписка» и поставили минусы (-) там, где установлены плюсы (+). Так мы сообщили о том, что уведомлять нас по этим пунктам не нужно. Не забудьте снять все плюсы (+) в разделе «Далее». (Значок на телефоне Megafon Pro — решил вопрос).

Очень надеемся, что эти сообщения вас и нас более не будут беспокоить.

Как отключить информационные сообщения Мегафон

Как проверить подключенные подписки?

Если вас донимает подозрительная рассылка и оповещения рекламного характера, скорее всего, к вашей симке подключен дополнительный контент. Проверить наличие платных приложений на номере можно несколькими способами:

1. Через STK (Сим-меню). На любом сотовом аппарате, в том числе на android, iphone и т. д., есть специальное меню, предоставляющее доступ к порталу «Мегафон Про». Найти его можно в настройках своего телефона. После перехода в одноимённую вкладку, нажмите клавишу «Подписки». После этого, на экране устройства высветятся все действующие на телефоне подписки.
2. Через отправку СМС сообщения. Для этого отправьте бесплатное СМС с текстом «Инфо» на номер 5051. Спустя несколько секунд, на сотовое устройство придёт ответное послание, с нужной вам информацией.
3. Через Личный кабинет. Авторизуйтесь на своей страничке и перейдите в графу «Мои услуги». Здесь вы сможете ознакомиться со всеми платными сервисами, активированными на симке.

Если после проверки на номере обнаружился нежелательный контент, его целесообразно будет заблокировать. О способах выключения читайте ниже.

Способы отключения «MegafonPro»

Отключить «Мегафон Про», и избавить себя от постоянно всплывающих информационных сообщений, можно несколькими способами:

• через звонок в службу поддержки мобильного оператора;
• посредствам меню телефона;
• через отправку сообщения на специальный номер;
• в офисе провайдера;
• через отправку USSD команды;
• посредством персонального Личного кабинета Мегафон.

Рассмотрим каждый из способов деактивации услуги детально.

СМС сообщение

Чтобы отказаться от всех подписок «MegafonPro», отправьте СМС на номер 5015 с текстом « Stop ». После этого на мобильный аппарат придёт ответное СМС, с перечнем действующих на Sim-карте платных подписок, а также здесь будут указаны методы их выключения.

USSD запрос

Чтобы убрать с телефона ненужный контент, отправьте с мобильного телефона цифровую комбинацию * 505 # . После этого, на экране устройства появиться перечень действующих на симке развлекательных сервисов, а также коды их деактивации.

Сим-меню

Удалить нежелательный контент, можно и через меню своего гаджета. Алгоритм действий, как отключить рекламу на Мегафон и отписаться от развлекательных сервисов MegafonPro, следующий:

• откройте меню своего гаджета и найдите пункт «Мегафон PRO», на некоторых сотовых устройствах эта вкладка может называться «Инструмент SIM»;
• далее перейдите в категорию «Подписки», активные сервисы обозначьте галочками;
• сразу после этого, на экране появится вся информация об указанном контенте, а также будут предложены способы деактивации пакетов.

Звонок в службу поддержки

Избавиться от платных сервисов можно и посредством звонка в техподдержку Мегафон. Для этого позвоните по номеру 0500 , и, дождавшись соединения, попросите оператора снять с сим-карты услуги развлекательного характера.

Обратите внимание! Сотрудник Мегафон имеет право затребовать личную информацию и кодовое слово, присвоенное вам при регистрации в сети. Это правило ведено телесистемой для безопасности клиентов.

Личный кабинет

Выключить лишний функционал можно в Личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на своей страничке и перейдите в раздел «Услуги и Опции». Далее ознакомьтесь с перечнем активных сервисов, и возле ненужных, переведите ползунок в неактивное состояние.

Если по каким-то причинам, выключить самостоятельно развлекательный портал вам не удалось, вы всегда можете обратиться за помощью в офис телесистемы (с паспортом). Адреса серверных центров можно просмотреть на официальном сайте Мегафон.

Как отключить Мегафон ПРО — инструкция

Мобильная связь прочно вошла в жизнь современного человека. Операторы предлагают дополнительные услуги и опции для своих абонентов. Одним из таких сервисов является «MegaFonPRO» от компании «МегаФон».

Об услуге

В момент установки СИМ-карты в мобильный телефон у клиентов «МегаФон» автоматически появляется сервис «MegaFonPRO». В приложении содержится доступ к следующим услугам:

На телефон клиента поступают СМС-уведомления с предложением подписаться на рассылку по многим направлениям:

Если абонент нажимает «ОК», с его счета ежедневно начинает списываться определенная сумма, которая зависит от конкретного сервиса. Минимальная стоимость подписки – 2 рубля в день.

Иногда клиент случайно соглашается на получение рассылок. В таком случае возникает необходимость отключить платные подписки.

Узнать о подписках

Выяснить, на какие именно приложения подписан абонент, можно тремя способами:

• в личном кабинете на сайте megafon.ru;
• через мобильный телефон на странице moy-m-portal.ru;
• отправив SMS с текстом «LIST» или «СПИСОК» на номер 0505.

Помимо этого существуют специальные ussd-команды, позволяющие получить информацию. Первая – это набрать комбинацию *505# и нажать кнопку вызова. В ответ на запрос клиент получит СМС-уведомление. Вторая – гид-сервис, для использования которой нужно набрать *105# и позвонить. Просмотр подписок доступен в личном кабинете, чтобы перейти в который следует нажать 1, а затем 4. После этого пользователь попадает в раздел с услугами, где может ознакомиться:

• со всем перечнем подписок и услуг (4);
• с сервисами, которые можно отключить (2);
• с опциями, за которые взимается абонентская плата(3).

Сведения поступят на телефон в виде СМС-сообщения.

При заказе детализации за определенный период абонентская плата подписок отображается в ней как megafonpro.

Как отписаться от рассылок

Приложение «MegaFonPRO» записано на SIM-карту, и полностью удалить его с мобильного устройства невозможно. Но можно отключить «Мегафон Про» на Мегафоне несколькими способами:

• ussd-команды;
• личный кабинет;
• СМС-сообщение;
• меню телефона.

Ussd-команды

Чтобы деактивировать рассылку с помощью ussd-запроса нужно набрать числовую комбинацию *505#. На мобильное устройство поступит СМС с кодами для отключения подписок.

Личный кабинет

На официальном сайте оператора megafon.ru абоненты могут зарегистрировать личный кабинет. После авторизации нужно перейти в раздел «Услуги и опции». На экране откроется перечень активных подписок, чтобы выключить их, необходимо передвинуть «ползунок» в неактивное положение.

Чтобы отказаться от всех услуг сервиса «МегафонПро» нужно отправить СМС со словом «Стоп» на русском или английском языке на номер, с которого поступают сообщения.

В приложении «MegaFonPRO» нужно перейти в раздел «Подписки». Напротив каждого сервиса стоит соответствующий значок «+» или «-». Для отключения опций следует поменять все плюсы на минусы. Важно пролистать весь перечень до конца. Для этого надо нажать на кнопку «далее», там могут быть скрыты дополнительные платные услуги.

Если ничего не помогло

Если ни один из перечисленных способов не принес желаемого результата можно позвонить по телефону горячей линии 88005500500 или 0500. Звонок с мобильного или городского телефона бесплатный по всей России. Автоответчик перечислит все пункты меню, а затем система соединит абонента с оператором, который поможет выключить платные приложения. Оператор может запрашивать персональные и паспортные данные абонента, поэтому перед началом звонка необходимо подготовить документ.

Последним и самым надежным способом деактивации платных сервисов является обращение в офис оператора связи. Для этого клиенту также необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность.

Чтобы не тратить деньги на ненужные сервисы следует быть внимательным при обращении с мобильными устройствами. Даже случайное нажатие на подписки может стоить абоненту за один день крупных затрат на связь.