Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить мегафон тв оптимальный

Как отключить подписку Мегафон ТВ в личном кабинете

Ездили по городам на чемпионате мира по футболу и в поезде, чтобы не пропустить матч я попробовал подключить Мегафон ТВ. Подключить, конечно, получилось и деньги моментально списались, но нужный матч мы так и не посмотрели.

Теперь в месяц списывают 270 рублей, точнее 9 рублей в день. А простого способа отменить подписку во время поездки я не нашел. Всё сводится к звонку оператору, но это надолго и очень жалко тратить батарею телефона на это.

Поэтому по приезду домой я стал искать как отключить платную подписку на пакет каналов.

Отключение Мегафон ТВ

Заходим на официальный сайт megafon.tv и входим в личный кабинет. Для этого сначала указываем свой номер телефона в соответствующей форме:

Далее если вы впервые пытаетесь авторизоваться на сайте, то вам будет предложено придумать пароль. Обратите внимание, что он должен состоят только из цифр в количестве не менее 6 штук:

После этого на телефон придет смс с четырехзначным кодом подтверждения, который нужно ввести в появившемся окне (на это нам отводится 15 минут):

Как отключить пакет «Оптимальный» на Мегафон ТВ

Нажимаем в верхнем меню на кнопку «Моё» и там выбираем вкладку пакеты:

На моем скриншоте видно, что есть платный пакет за 9 рублей в сутки, который называется «Оптимальный».

Если обратиться к официальному FAQ Мегафон ТВ то увидим, что для отключения платных пакетов, нужно сделать следующее:

Отмена подписки возможна на странице пакета при нажатии на кнопку отключения и выполнении дальнейших инструкций.

Так мы и поступаем. Жмем на платный пакет и переходим на страницу с ним:

Продолжаем следовать инструкции и нажимаем кнопку «Отключить пакет». После этого должно вылезти сообщение, которое просит подтвердить наше действие, выглядит оно вот так:

Мы всё также непоколебимы и с уверенностью нажимаем кнопку «Отключить». Сразу после этого на телефон придет смс от MegaFon TV с названием пакета и информацией о том, что он отключен.

Поздравляю себя и Вас! Ведь только что мы сэкономили 270 рублей в месяц.

Здесь я описал самый простой, на мой взгляд способ как отключить подписку Мегафон ТВ. Если у Вас стоит приложение то можно сделать и через него прямо с телефона, это ничуть не сложнее.

Как отключить Мегафон ТВ

«Мегафон ТВ» – это платная услуга по предоставлению цифрового телевидения на смартфоне. Развлечение удобно в путешествиях, пробках, в обеденных перерывах и дома, современный человек фактически неразлучен с мобильным телефоном. Если абонент больше не нуждается в услуге, ее можно отключить одним из способов.

Отключение через интернет

В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.

В личном кабинете на сайте оператора

Необходимо перейти на официальный сайт Мегафон и провести простую последовательность действий:

  1. Войти и авторизоваться в личном кабинете;
  2. Пролистать вниз главную страницу;
  3. Перейти в раздел «Мегафон ТВ»;
  4. Перейти в раздел “Пакеты”, “Подключенные”;
  5. Нажать кнопку отключения и подтвердить действие.

Опция отключится, деньги перестанут списываться со счета.

На портале Медиамикс

Способ подходит и для мобильных, и для полноразмерных браузеров на ПК:

  1. Перейти на портал Медиамикс;
  2. Авторизоваться (логин – номер телефона абонента, пароль запрашивается по СМС);
  3. Найти в профиле подписку на ТВ, нажать кнопку отключения;
  4. Перепроверить деактивацию по кнопке «Подписка на портал» (должен быть статус – отключена).

Алгоритм схож с отключением через официальный сайт Мегафон.

При помощи USSD-команды

Быстрее всего провести отключение посредством USSD-команды. Существует 2 варианта запросов, в зависимости от типа подписки абонента:

  • Команда *506#0#1# для абонентов, подключенных к обычному телевидению;
  • Команда *506#0#2# пользователям ТВ с пометкой 18+.

После успешного ввода USSD-команды на телефон придет сообщение об успешной деактивации услуги.

Через SMS-сообщение

Отключение при помощи SMS подходит абонентам, которые знают, какой конкретно пакет подключали. Необходимо отправить SMS на номер 5060 . Текст в сообщении:

  • Stop1 при обычной подписке;
  • Stop2 подписчикам контента 18+.
Читать еще:  Как отказаться от сим карты мегафон

Ответное сообщение уведомит о деактивации телефонного ТВ.

В мобильном приложении

Официальное программное обеспечение от Мегафон распространяется и предоставляется пользователям бесплатно через магазины приложений App Store, GooglePlay, Windows Store. Тип магазина для скачивания зависит от операционной системы смартфона.

  1. Скачать приложение Мегафон;
  2. Пройти авторизацию;
  3. Перейти в раздел «Сервис Гид»;
  4. Найти подписку на мобильное ТВ;
  5. Нажать кнопку отключения.

Рекомендуется повторно зайти в гид и проверить, отключилась ли услуга.

В приложении для Smart TV

Телевизоры, выпущенные позднее 2013 г, поддерживают приложения Smart TV. Понадобится доступ к сети и регистрация в аккаунте Мегафон ТВ. В меню личного профиля можно подключать и отключать услуги с помощью пульта от телевизора.

Важное примечание: Smart TV работает только на операционных система Tizen.

При помощи звонка оператору

Техническая поддержка мобильного оператора в формате живого удаленного общения позволяет деактивировать телевещание:

  1. Позвонить на номер 0500 ;
  2. Пройти идентификацию владельца сим-карты (назвать Ф.И.О., кодовое слово, паспортные данные);
  3. Попросить отключить подписку на мобильное цифровое вещание;
  4. Дождаться, пока специалист техподдержки дистанционно проведет операцию.

О деактивации услуги абонент уведомляется текстовым сообщением.

Обращение в салон связи Мегафон

Если перечисленные способы кажутся абоненту слишком сложными, можно посетить ближайший фирменный офис Мегафона. При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности. Сотрудники филиала сами проведут все необходимые действия в течение нескольких минут.

Как отключить мегафон тв оптимальный

Для отключения Мегафон ТВ можно воспользоваться следующими вариантами:

  1. Посетить салон оператора
  2. Отключить услугу в личном кабинете
  3. Воспользоваться СМС-сообщением. Отправить СТОП на номер 5060, если вам нужно отключить пакет «18+», то отправьте СТОП2 на номер 5060
  4. С помощью USSD-кода Введите код *506#0#1#, если пакет «18+» — *506#0#2#

Зная ФИО владельца номера получилось отключить платные услуги от Мегафон ТВ по звонку 8 (800) 55090-65 (телефон горячей линии Мегафон ТВ)

Как отключить МегаФон ТВ

Есть самый простой способ для тех, кто хочет отключить Медиапортал Мегафон ТВ, но не знает, как это делается. Мы советуем направиться в один из офисов оператора Мегафон или в сервисный центр. Перед походом в организацию помните, что следует брать с собой паспорт.

В этом случае надо выполнить такие простые шаги:

  1. Для отключения услуги обратитесь к консультанту и позвольте ему проверить ваш документ, подтверждающий личность.
  2. Если с паспортом все в порядке, сотрудник сумеет отключить услугу «Медиа портал» Мегафон ТВ, используя специальную программу, доступ к которой имеют только операторы данной компании.
  3. Спустя несколько секунд на мобильный телефон клиента поступит текстовое сообщение, информирующее о том, что услуга отключена.
  4. При желании клиент может отправить ответное SMS для того, чтобы оценить работу штатного консультанта по 5-балльной системе.

Однако данное решение понравится только тем абонентам, которые захотят потратить свободное время на посещение офиса. Далеко не каждый занятой человек может позволить себе подобное. Поэтому далее будут предложены более быстрые способы решения распространенной проблемы для тех людей, кто хочет сэкономить личное время и до сих пор не знает, как отключить Megafon TV без привлечения стороннего консультанта.

Как отключить МегаФон ТВ с помощью телефона

Если вы не знаете, как отключить Мегафон ТВ на телефоне, то это делается очень просто. Вам необходимо обратиться в круглосуточную поддержку зарегистрированных клиентов путем простого телефонного звонка:

  1. Можно набрать один из номеров — 88005500500, 0500 или +79261110500.
  2. Оператор обязательно спросит у вас паспортные данные, а также номер договора или клиентского счета. Это требуется для того, чтобы сотрудник компании удостоверился, что вы заинтересованы в том, чтобы отключить услугу Мегафон ТВ. Желательно во время телефонного звонка держать свой паспорт заранее под рукой.
  3. Далее запрашивается информация о номере сотового телефона и его законном владельце. Если регистрация СИМ-карты осуществлялась на другого человека, оператор имеет право отказать в помощи позвонившему клиенту до тех пор, пока с ним не свяжется владелец СИМ-ки.
  4. Если идентификация телефонного номера прошла без всяких трудностей, оператор сумеет отключить портал Мегафон ТВ, а также расскажет клиенту о том, как это можно сделать собственными усилиями. Для этого он отправит SMS-сообщение с детальным алгоритмом действий.
  5. Заранее стоит понимать тот факт, что приходится ожидать ответа оператора. Иногда время ожидания может достигать более 10 минут. Поэтому данный метод подходит только терпеливым людям, которые никуда не торопятся.
Читать еще:  Как отключить все платные опции на мегафоне

Для того чтобы воспользоваться следующим способом, рекомендуется знать точное название пакета, который изначально был выбран для подключения.

Если пакет «Базовый», нужно выполнить такие действия:

  1. Наберите номер 5060 и отправьте на него SMS с текстом «stop1» (для пакета «Пакет 18+» требуется набирать «stop2»).
  2. Через несколько секунд поступит ответное сообщение об отключении услуги. Если вы ошибетесь и введете неправильные символы, процесс отключения не начнется. Вы получите ответную смс, что произошла ошибка.

Использование USSD-команды является самым быстрым способом отключения. Он был разработан исключительно для тех людей, кто ценит свое время и не готов его тратить на визиты в офис компании или телефонные звонки с последующим ожиданием оператора.

Для того чтобы правильно деактивировать базовую подписку, необходимо выполнить определенные действия:

  • ввести код *506#0#1# с последующим нажатием на кнопку вызова;
  • если требуется отключить мегафон тв «пакет 18+», надо ввести другой код *506#0#2.

Оператор сотовой связи разработал специальный портал, ориентированный для тех, кто не знает, как отключить услугу Медиапортал Мегафон ТВ:

  1. Посетите официальный веб-ресурс компании Мегафон ip.megafonpro.ru.
  2. Войдите в личный кабинет путем ввода логина с паролем. Требуется ввести номер мобильного телефона, затем на ваше устройство придет SMS с кодом подтверждения, который нужно вводить в специальном поле.
  3. В личном кабинете нажмите на кнопку «Отключить услугу».
  4. Нажмите на пункт «Подписка на видеопортал» и отключите ранее выбранный пакет.

Дополнительный сайт www.megafon.ru доступен для владельцев мобильных устройств. Для этого вы должны иметь сведения для входа в личный кабинет, а также компактный гаджет с SIM-картой от Мегафона. Система специально покажет полезные подсказки, по которым легко смогут ориентироваться все новички, желающие отписаться от Мегафон ТВ и услуги «Видеопортал». Отдельного упоминания заслуживает еще одна опция под названием «Амедиатека», похожая на пакет каналов от Мегафон. Эта вкладка была создана для тех пользователей, кто любит смотреть новые фильмы и сериалы, у кого есть свободное время на просмотр в режиме онлайн, держа в руках планшет или смартфон.

Для тех, кто не знаком с тем, как отключить сериалы в Мегафон ТВ на компьютере или других устройствах, имеется небольшая инструкция с подробными действиями:

  • зайдите в личный кабинет;
  • откройте раздел «пакеты»;
  • выберите вкладку под названием «сериалы»;
  • нажмите на «амедиатека», а затем на «отключить».

Посуточная цена услуги составляет 17 рублей. Поэтому заранее подумайте, стоит ли платить за такое удовольствие, если вы не являетесь киноманом. Всегда можно найти альтернативные способы просмотра сериалов и фильмов.

Как отключить подписку на «Мегафон ТВ»

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик. Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

1. Через мобильное приложение

Для сервиса создано отдельное мобильное приложение. Его можно бесплатно скачать в Google Play и AppStore. Программа рассчитана на Андроиды версии от 4.0 и iOS — от 7.0. Некоторые абоненты думают, что для отключения услуги достаточно удалить приложение с телефона. Но это не так – подписка всё равно остаётся.

Читать еще:  Как отключить услугу любимый номер на мегафоне

Чтобы от неё отказаться, нужно сделать следующее:

  • Откройте приложение.
  • Авторизуйтесь.
  • В левом углу экрана нажмите на значок меню.
  • Выберите раздел «Пакеты».
  • Откроется список всех ТВ-пакетов, входящих в подписку.
  • Активные подключения выделены зелёной галочкой в круге.

  • Нажмите свой вариант (например, пакет «Блогеры», «Максимальный»).
  • На странице его описания нажмите «Отключить пакет».

Обновите страницу со списком. Теперь напротив отключённого пакета нет зелёной отметки, но появилась кнопка для подключения.

2. Через личный кабинет

Отключение подписки доступно на сайте сервиса. Здесь абоненты могут самостоятельно управлять услугой, подключать или отключать подписки на каналы.

Чтобы отключить «Мегафон ТВ» в личном кабинете, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. Зайдите на сайт.
  2. В правом углу нажмите кнопку вход.
  3. Введите номер телефона и пароль на странице авторизации.
  4. Нажмите на значок рядом с номером в правом углу страницы.
  5. В выпавшем меню выберите пункт «Мой профиль».
  6. Слева в меню выберите пункт «Пакеты ТВ-каналов».
  7. Активные пакеты каналов обозначаются в статусе зелёной кнопкой.
  8. Для отключения нажмите на кнопку-ползунок. Она передвинется влево и станет серой – это означает, что подписка отключена.

Чтобы полностью отменить подписку на «Мегафон ТВ», нажмите на все активные кнопки. Если в списке каналов все ползунки серого цвета, значит, подключений нет.

3. Звонок оператору

Если отключиться через интернет нет возможности, позвоните оператору. Бесплатный номер службы поддержки для абонентов Мегафона – 0500. После соединения включается голосовое меню. Скажите роботу, что нужно переключиться на специалиста.

Когда ответит оператор, попросите его удалить подписку на «Мегафон ТВ». Консультант имеет доступ ко всем услугам абонентов. Но для начала он должен убедиться, что разговаривает с официальным владельцем номера. Для этого абоненту нужно назвать свои Ф. И. О. и паспортные данные. Если всё совпадает с информацией в системе оператора, то специалист отключит подписку на ТВ.

У этого сервиса есть ещё и отдельная линия. Пользователи «Мегафон ТВ» могут звонить на номер 8-800-550-90-65. Это тоже бесплатно. Здесь отвечают специалисты, которые компетентны именно по вопросу телевидения.

Связаться с оператором можно также по электронной почте. Отправьте свой вопрос по адресу help@megafon.tv.

4. В приложении для Smart TV

Если абонент смотрел каналы «Мегафон ТВ» на своём телевизоре, значит, он пользовался приложением для Smart TV. В нём тоже можно удалить подписку, если нужды в ней больше нет.

Для этого нужно сделать следующее:

  1. Убедитесь, что телевизор подключён к интернету.
  2. Зайдите в приложение «Мегафон ТВ».
  3. Если приложение не установлено, его можно найти в каталоге приложений.
  4. При первом входе требуется авторизоваться – ввести логин и пароль.
  5. В меню выберите раздел с подписками.
  6. Отключите все активные пакеты.

Управление услугой на экране осуществляется обычным пультом.

Не все телевизоры подходят для этой услуги. Только произведённые компаниями LG, Samsung, Panasonic, Sony, Philips. Выпуск устройства не ранее 2012-2016 годов – у каждой модели этот срок свой. Для телевизоров и приставок на базе Android TV приложение доступно всегда.

5. Посещение офиса оператора

Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.

Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.

Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.

Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector