Как отключить опцию автопродление на мегафоне

Автопродление в Мегафоне

По данным компании Мегафон, практические все ее клиенты активно используют высокоскоростной мобильный интернет. У большинства тарифных планов задаются ограничения по трафику за отчетный период. После того, как установленное количество гигабайт будет израсходовано, скорость доступа во всемирную сеть падает до 64 Кб/сек. Номинально Интернет остается подключенным, но пользоваться им на таких условиях будет крайне неудобно.

1. Описание услуги
2. Подключение “Автопродления”
3. Кто может подключить услугу?
4. Стоимость услуги и объем трафика
5. Как узнать остаток трафика?
6. Отключение услуги
   1. Как отказаться от дополнительного пакета?

Чтобы клиент мог постоянно быть на связи с внешним миром, Мегафон разработал опцию «Автопродление трафика». Пользоваться ей можно в любом регионе РФ, но только на платной основе.

Описание услуги

В рамках опции после израсходования основного пакета Интернета пользователю предоставляется дополнительный трафик. Подключаемых сверхлимитный объем составляет 200 Мб.

После активации «Автопродления», оно будет срабатывать автоматически, после окончания основных мегабайт по действующему тарифу. Пользователь по-прежнему сможет выходить в Интернет на высокой скорости, пока не исчерпает дополнительный трафик. При необходимости в течение отчетного периода (месяц) абоненту Мегафона «Автопродление» может быть активировано до 15 раз. Каждое последующее подключение будет также проходить в автоматическом режиме.

Подключение “Автопродления”

Любой пользователь, желающий получать дополнительный трафик, может активировать опцию в любое время самостоятельно. Вариантов несколько:

• достаточно зайти на страницу с описанием услуги и набрать номер телефона в меню быстрого подключения;
• можно сделать вызов на номер 05001133, для подключения к автоинформатору;
• звонок в сервисный центр по номер 0500 для соединения с оператором, который поможет активировать «Автопродление»;
• можно подключить опцию через Личный кабинет на сайте Мегафона (нужно зарегистрироваться).

Любой из вариантов полностью бесплатен. При каких-либо затруднениях пользователь всегда может посетить ближайший офис компании и обратиться за помощью к консультантам.

Кто может подключить услугу?

«Автопродление трафика» доступно по умолчанию только тем абонентам, у которых подключены тарифные семейств «Включайся!» или «Все включено». Если клиент переключается на любой другой тариф из вышеназванных линеек, опция будет подключена заново. При этом действует условие — на балансе пользователя должна быть достаточная сумма, покрывающая покрыть затраты на дополнительный Интернет.

Стоимость услуги и объем трафика

Один пакет подключаемого по «Автопроделнию» трафика составляет 200 Мб. Обойдется он пользователю в 30 рублей. После израсходования дополнительного Интернета может подключаться следующий пакет (200 Мб/30рублей) высокоскоростного трафика, но не более 15 раз в течение месяца. Если на балансе абонента отсутствует необходимая сумма, действие услуги будет приостановлено.

При использовании данного лимита в пределах отчетного периода, автоматическое «Автопродление» будет приостановлено. Со следующего месяца клиенту опять будут доступны 15 пакетов дополнительного трафика по 20 Мб каждый.

Как узнать остаток трафика?

Чтобы контролировать расходы на Интернет нужно регулярно проверять количество оставшихся мегабайт. Сделать это можно несколькими способами. Если в данный момент отсутствует доступ к Интернету, абонент может набрать короткую команду *558# и сделать вызов, в ответ на него придет СМС-сообщение с информацией о количестве оставшегося трафика по данному номеру.

Кроме того можно узнать количество доступных мегабайт, отправив на номер 000663 СМС-сообщение со словом «Остаток» или на латинице – «Ostatok». На телефон будет выслана информация о неиспользованном трафике.

Отключение услуги

По умолчанию «Автопродление» подключено на тарифах линеек «Включайся XS» и «Все включено», но иногда оно остается невостребованным. Если абоненту Мегафона вполне хватает основного пакета Интернета и дополнительный не требуется, услугу лучше отключить. Деактивировать ее можно несколькими способами:

• посетив Личный кабинет и на вкладке «Услуги» отключить опцию;
• с помощью USSD-команды «*105*1133#;
• связавшись с оператором по номеру 0500;
• через мобильное приложение «Мегафона» (потребуется его установить на смартфон и синхронизировать с аккаунтом).

Деактивация функции полностью бесплатна. По желанию абонента пакеты дополнительных мегабайт могут быть подключены заново.

Как отказаться от дополнительного пакета?

Если, спустя какое-то время, надобность в сверхлимитном Интернете отпала, дополнительный пакет можно легко отключить через онлайн-сервис в Личном кабинете. Достаточно зайти в раздел «Услуги и опции», выбрать соответствующий пункт в списке активных услуг и нажать «Отключить».

Деактивация автоматического продления интернета МегаФон

Чтобы отключить автопродление интернета на МегаФоне, потребуется активировать специальный запрет или воспользоваться стандартной деактивацией. Это можно сделать разными способами. Рассмотрим доступные варианты.

Описание услуги автопродления

Автоматическое продление интернета — это опция, которая подключает дополнительные пакет трафика каждый раз, когда исчерпывается предыдущий. Она работает для тарифов линеек «Включайся!» и «МегаФон — Всё включено».

• пакет — 200 Мб;
• стоимость каждого объема трафика — 35 руб.;
• цена пакета списывается в момент его активации;
• пользователю доступно только 15 пакетов, после чего доступ к интернету будет приостановлен до пополнения счёта и подключения соответствующих услуг;
• оставшийся объём трафика не сохраняется на следующий платёжный период;
• подключить пакет можно только при наличии требующейся суммы на счету абонента.

Бесплатно деактивировать эту опцию можно с помощью услуги «Запрет подключения Автопродления», которую можно найти в списке доступных в ЛК. Отключение функции никак не влияет на другие пакеты, например, минут и СМС.

5 способов отключить автопродление интернета

Подключение и отключение различных услуг можно осуществить разными способами. Абоненты МегаФон, как и клиенты других операторов, могут воспользоваться следующими сервисами:

• USSD-команды;
• личный кабинет на сайте;
• мобильное приложение для смартфонов и планшетов;
• звонок в службу поддержки по контактным телефонам;
• личный визит в ближайший офис продаж МегаФон по месту жительства.

Каждый из вариантов имеет свои преимущества. Самыми удобными считаются наглядные и простые интерфейсы ЛК и мобильного приложения. С их помощью можно управлять любыми услугами, подключать и отключать тарифные планы, убрать ненужные опции и т.д.

Через USSD-команду

Деактивировать автоматическое продление интернета можно с помощью команды *105*1133#. После её набора на смартфон придет ответное уведомление, в котором будет содержаться информация касательно статуса опции. На саму операцию не потребуется дольше нескольких минут, если сеть оператора не перегружена и не наблюдается никаких сбоев.

USSD-запросы работают даже на очень старых телефонах, поскольку этот сервис появился раньше, чем современные смартфоны и был рассчитан на устройства без операционных систем Андроид или iOS.

Через личный кабинет на сайте МегаФона

В личном кабинете очень простой и понятный функционал. Чтобы деактивировать опцию таким образом, необходимо:

• авторизоваться в ЛК на сайте оператора;
• в категории «Услуги» на главной странице кабинета выбрать раздел «Услуги и опции»;
• в следующем разделе меню найти в списке опцию и деактивировать её одним нажатием на соответствующую кнопку.

Этот способ предполагает использование интернет-подключения и любого браузера последней версии на персональном компьютере.

Через мобильное приложение «МегаФон Личный Кабинет»

Отключение ненужных опций производится таким же образом, как и через ЛК. Только интерфейс приложения более компактный и рассчитан для небольших экранов смартфонов и планшетных устройств.

Чтобы деактивировать интернет-опцию через приложение, потребуется:

• включить программу;
• в пользовательском меню выбрать категорию «Мои услуги»;

• в списке подключенных найти нужную опцию и отключить её.

Ненужная услуга будет тут же убрана из списка активных.

Через звонок оператору

Если по каким-то причинам иные способы не подходят, всегда можно позвонить в центр обслуживания абонентов и деактивировать все ненужные опции через специалиста компании. Для этого существуют контактные номера:

• внутри сети бесплатно — 0500 или 8 800 550-05-00;
• в роуминге — +7 926 111-05-00.

Если с сетью нет никаких проблем и она не перегружена пользовательскими запросами, абонент быстро получит ответ на все вопросы. В некоторых случаях ожидания может затянуться.

В офисе МегаФона

Чтобы узнать какую-либо информацию в офисе продаж МегаФон, потребуется взять с собой удостоверение личности, подтверждающее право владения сим-картой и управления услугами, подключенными к ней. Из-за живой очереди это может занять некоторое время.

Надо отметить, что отключение услуги невозможно через СМС-сообщение.

Что лучше использовать вместо автопродления

Если абонент установил запрет автопродления и не желает пользоваться опцией, но ему требуются дополнительные пакеты трафика, можно самостоятельно подключать необходимое количество Мб или Гб по мере их исчерпания. Таким образом пользователь может следить за расходами более тщательно и не тратить больше средств, чем запланировано из-за автоматических услуг.

Подключить дополнительные пакеты возможно как в рамках условия текущего тарифа, то есть с использованием опций, входящих в абонентскую плату, так и посредством отдельных услуг. Все они представлены в списке доступных в ЛК и мобильном приложении.

Автоматические подключение интернет-пакетов может быть удобным не для всех. Особенно сильно опция мешает в тех случаях, когда нужно сохранить определённую сумму на счету, но подключение к мобильной точке доступа не контролируется. В таком случае абонент может запретить активацию дополнительных пакетов или самостоятельно деактивировать опцию.

Описание услуги «Автопродление» от Мегафона

При подключении к тому или иному контракту пользователь старается найти максимальный набор сервисов по приемлемой стоимости, но рано или поздно лимита может не хватить. Для бесперебойного использования мобильного интернета после окончания квоты разработана функция «Автопродление» от Мегафона.

Автопродление для линейки тарифов «Включайся»

«Включайся» одна из самых широких линеек тарифов компании Megafon. Каждый контракт оснащен большими объемами трафика и бесплатными сервисами. Однако не всегда потребитель правильно выбирает изначальный лимит, или может точно проконтролировать расход данных. На этот случай предусмотрено восполнение пакета, за счет автопродления.

Особенности услуги

«Автопродление» для интернета предусмотрено на всех контрактах тарифной линейки «Включайся», но не совместимо с некоторыми опциями. Проверить возможность активации сервиса можно в личном кабинете, на сайте компании или по телефону горячей линии 0500. Особенности использования функционала:

• предоставляется автоматически по окончании основного или предыдущего дополнительного лимита;
• абонент вправе использовать не более 15 пакетов в месяц;
• срок действия активированного объема заканчивается одновременно с действием основного тарифа, а поставляемая квота обнуляется;
• при единовременном подключении другой опции клиент сначала будет расходовать объемы по ней, а потом по автопродлению;
• действие в роуминге возможно с активацией дополнительных функций.

Расценки и порядок предоставления услуги

Активация сервиса предоставляется на бесплатной основе. Сам пакет трафика обходиться в 30 рублей. В одном расширении абоненту доступно 200 Мб трафика на максимальной скорости. Услуга поставляется клиенту автоматически только 15 раз, после этого передача данных приостанавливается.

Если объем остается неисчерпанным, то действует до списания фиксированной платы за контракт, после чего оставшиеся мегабайты сгорают.

По окончании последнего лимита, скорость передачи становится 0 Кбит/с. Чтобы возобновить работу соединения потребуется активировать функцию еще раз, либо заказать услугу «Продли интернет».

Как подключить и отключить

Если по каким-либо причинам функция не подключилась автоматически, например, на счете был низкий баланс, клиент может ее активировать самостоятельно, для этого нужно:

• на сайте компании в разделе услуги ввести свой номер телефона и подтвердить действие кодом из полученного СМС;
• воспользоваться возможностями Личного кабинета.

Для отключения функции перейдите в раздел «Опции» личного кабинета и совершите деактивацию.

Автопродление для интернет-опций

Интернет опции позволяют на базовых тарифных планах воспользоваться мобильным трафиком по выгодным ценам.

В рамках услуги для большинства интернет опций клиент получает:

• 250 Мб мобильного трафика;
• 10 дополнительных подключений.

Пользоваться лимитом можно до окончания срока действия основного тарифа. При списании очередного платежа квота обнулится.

Стоимость каждого дополнительного объема мобильных данных составляет 60 рублей. В одном подключении лимит 250 мегабайт.

Активация выполняется автоматически при исчерпании основного объема или предыдущего дополнительного лимита. Если потребности в использовании мобильного трафика нет, и абонент не хочет оплачивать комиссию за предоставление, от сервиса можно отказаться через раздел личного кабинета.

Автопродление XS

Функция «Автопродление XS» поставляется абонентам, которые используют одноименную опцию интернета, автоматически при исчерпании лимита, предусмотренного для основного контракта. Условия предоставления:

• активация – бесплатно;
• плата за каждый лимит – 9 рублей;
• допустимое количество дополнительных объемов – не более 15 шт.;
• в одном комплекте – 90 Мб;
• срок действия – до конца суток (сутками у оператора считается наступление 23:59 по времени региона пребывания абонента);
• территория на которой действуют квоты определяется условиями основного контракта пользователя.

Опция может быть подключена на других контрактах с суточным действием пакетов, а при активации «Интернет по России» или «Будь как дома» ее действие будет расширено по внутрисетевому роумингу.

Подключить сервис можно:

• на сайте компании в соответствующем разделе с введением номера телефона и кода активации;
• через личный кабинет абонента;
• командой *372# и кнопка вызова;
• отправкой СМС с текстом «ДА» на номер 05001077.

Отключиться от услуги:

• в личном кабинете;
• через команду *372# и позвонить;
• текстовый запрос «СТОП» на номер 05001077.

Если закончился интернет

Если по одной из вышеперечисленных опций закончился последний пакет интернета, то предоставление обмена данными прекращается. Для возобновления доступа в сеть самостоятельно с телефона еще раз активируйте серию из 10 пакетов или выберите опции продления:

Автопродление интернета: что за опция, отключение

Весной 2018 года один из ведущих операторов мобильной связи Мегафон ввел новую опцию «Автопродление интернета». Услугу, предусматривающую предоставление дополнительных 200 МБ интернет-трафика стоимостью в 45 рублей, автоматически получили все абоненты, обслуживание которых осуществляется согласно условиям тарифных планов «Включайся!» и «Все включено».

Компания заблаговременно проинформировала клиентов о подключении нового функционала, однако многие пользователи, позднее присоединившиеся к числу абонентов Мегафон, столкнулись с неприятным сюрпризом в виде регулярного списания денежных средств за интернет. Если и вас коснулась подобная проблема, проверьте, не являетесь ли вы счастливым обладателем полезной, но порой совсем не нужной опции, и деактивируйте ее.

Автопродление интернета: описание услуги

Специально для активных пользователей интернета компания Мегафон разработала опцию автоматического продления трафика, которая позволяет абонентам избежать постоянного контроля над количеством доступных мегабайт. Как только пакет тарифного трафика будет исчерпан, оператор автоматически активирует дополнительные мегабайты.

Услуга доступна для всех клиентов компании, которые используют любой тариф линеек «Все включено» и «Включайся!», и активируется при наличии достаточной суммы средств на счету.

Стоимость дополнительного пакета составляет 45 рублей – за эти деньги абонент получает 200 МБ интернет-трафика. Средства списываются с счета в момент подключения опции. Если предоставленного объема недостаточно, можно воспользоваться следующим пакетом. Каждому абоненту Мегафона доступно до 15 дополнительных пакетов в рамках одного расчетного периода, по истечению которого происходит обновление тарифного пакета, а все неизрасходованные мегабайты сгорают.

Важно помнить, что при смене тарифа, в том числе, внутри линейки, опция деактивируется, а неиспользованный трафик сгорает. Остаток мегабайт также будет остановлен, если абонент решит продлить скорость интернета, воспользовавшись соответствующей опцией от оператора.

Как самостоятельно подключить опцию

Для подключения функции пользователям других тарифных планов, а также для повторной активации автопродления интернета, достаточно выбрать один из удобных способов:

• воспользоваться функцией быстрого подключения на официальном сайте оператора, введя номер телефона в соответствующее поле;
• вызвать голосовое меню, набрав команду 0501133;
• воспользоваться помощью оператора контактного центра, позвонив по короткому номеру 0500;
• активировать опцию в личном кабинете пользователя на официальном сайте компании или через мобильное приложение. Услуга подключается бесплатно.

Как отключить автоматическое продление интернета

Если вы решили отключить ставшее ненужным и обременительным автопродление интернета, воспользуйтесь одним из вариантов деактивации услуги:

1. Задайте USSD-команду *105*1133# вызов. Система уведомит об исполнении запроса в смс-сообщении.
2. Удалите опцию в личном кабинете на сайте компании или в мобильном приложении.
3. Отправьте смс-сообщение с текстом «0» на сервисный номер 05001133.
4. Свяжитесь с оператором контактного центра компании по номеру 05000500. Для деактивации функции потребуется ответить на секретный вопрос или назвать личные данные.

Если ни один из представленных способов вам не подходит, посетите ближайший салон Мегафон, обратившись за помощью к сотрудникам компании.

Как проверить движение средств по счету

Регулярный контроль движения денежных средств по счету поможет избежать незапланированных расходов, вовремя приняв необходимые меры. Контролировать состояние счета достаточно легко. Выберите один из удобных вариантов:

• получите моментальную мини-версию детализации с отображением 5-ти последних списаний средств, отправив USSD-запрос в формате *512#;
• закажите экспресс-детализацию стоимостью 21 рубль на электронную почту или в виде MMS сообщения, набрав USSD-команду *113# или отправив смс-сообщение с e-mail-адресом на номер 5039;
• изучите детальный отчет за выбранный период до 6 месяцев, заказав его в личном кабинете, с помощью USSD-запроса или при посещении салона компании, предъявив паспорт.

Клиенты Мегафона могут самостоятельно получить детализацию бесплатно один раз в сутки. Обращаясь за отчетом в салон оператора, потребуется оплатить от 30 до 90 рублей в зависимости от выбранного периода расшифровки.