Как отключить опцию на мегафоне кто звонил

МегаФон «Кто звонил+»: описание, как отключить, бесплатный аналог

Дата: 29 июля 2019 | Обновлено: 4 октября 2019 | Автор: Moblie-man

Начиная с зимы 2019 года МегаФон начал включать опцию «Кто звонил+» (как и «Удержание вызова») практически во все свои тарифы по умолчанию, как активную (кстати, отключается «Кто звонил+» командой *581*3#). Не думаю, что многие были очень рады узнав, что эта опция не бесплатна. Описание, плюсы и минусы, а так же информация по подключению и отключению в материале. Спойлер: у опции «Кто звонил+» есть бесплатный аналог, про который тоже напишу.

Актуальная версия. Информация обновлена 4 октября 2019 г.

Опция МегаФон «Кто звонил+»: подробное описание

Подключение опции бесплатно, но еще раз повторю, что при подключении нового тарифа эта услуга активируется автоматически.
Стоимость использования — 1,6 ₽ в день (а это почти 50 ₽ в месяц) только для тех тарифов, где опция не предоставляется бесплатно..

Опция «Кто звонил+» присылает абоненту МегаФона SMS-сообщение в котором сообщает о пропущенном звонке или звонках, а также позволяет прослушать голосовое сообщение, если звонящий его, конечно, оставил.

SMS приходит, если вам не дозвонились потому что вы были вне зоны действия сети, а так же если говорили с другим абонентом и не отвечали.

Как прослушать голосовое сообщение

Для того, чтобы прослушать оставленное вам голосовое сообщение нужно позвонить на номер 0525. Звонок бесплатный, но только из домашнего региона. Если вы в роуминге по России, то плата будет как за звонок на мобильный номер другого региона.

Всего автоответчик хранит 10 последних сообщений.
Максимальная длина сообщения — 3 минуты.
Срок хранения каждого голосового сообщения — 1 сутки.

Как подключить

В личном кабинете абонента (инструкция по регистрации).
В приложении для смартфонов и планшетов.

Как отключить

Через личный кабинет.
Через приложение.
USSD-командой *581*3#.

В итоге

Я понимаю абонентов, которые подключатся к МегаФону или меняют тариф и, как правило, не сразу узнают, что у них активирована дополнительная услуга, которая стоит около 50 ₽ в месяц. Да и далеко не всем абонентам она нужна, тем более что есть альтернатива.

У МегаФона есть абсолютно бесплатная услуга «Мне Звонили S», которая по функционалу практически идентична платной «Кто звонил+», но без автоответчика (а многим ли он нужен?). Самое смешное, что «Мне Звонили S» подключается автоматически при отключении «Кто звонил+». Все можно посмотреть на скриншоте. МегаФон любит вас 😉

Вот так получается: 50 ₽ в месяц за «Удержание вызова» + 50 ₽ в месяц за «Кто звонил+» и клиент уже потратил +20% к абонентской плате в месяц (если принять среднюю абонентскую плату в 500 ₽). Очень и очень неплохая прибавка с учетом количества абонентов у МегаФона.

Кто звонил+/Мне звонили S/Я звонил+/Я в сети от «Мегафона»

Ситуации, когда телефон выключается, происходят часто и порой неожиданно. А между тем, именно в такие моменты возможны важные звонки от дорогих, близких или влиятельных людей, пропускать которые было бы нежелательно. Или Вы кому-то звоните, а абонент не в сети. Чтобы узнать, кто звонил, дать знать, что звонили Вы и сейчас в сети, у компании «Мегафон» имеется три услуги: «Кто звонил+», «Мне звонили S» «Я звонил+» и «Я в сети». О каждой из этих услуг, стоимости и способах подключения и отключения мы расскажем в данной статье.

«Кто звонил+»

«Кто звонил+» — услуга, которая оповестит Вас о том, что на номер поступали звонки, и позволит прослушать голосовые сообщения, которые будут оставлены на автоответчик.

Подключение осуществляется бесплатно
Абонентская плата — 1,2 руб/день
Звонок на номер 0525 не тарифицируется в рамках Домашнего региона, в роуминге — согласно условиям Вашего тарифа

Вы получите SMS-уведомление, о том, что Вам звонили, если:

Ваш телефон был выключен;
Вы находились вне зоны обслуживания «Мегафон»;
Вы разговаривали с другим абонентом и не воспользовались услугами «Удержание/Ожидание вызова»

Читать еще: Как отключить подписку мегафон тв на телефоне

После того, как Вы вновь будете доступны для звонков, Вам придёт SMS-уведомление, в котором будет сказано, сколько раз Вас вызывал данный абонент, в какое время и оставил ли он голосовое сообщение.

Вызывающий Вас абонент услышит голос автоотвечика, и ему будет предложено оставить голосовое сообщение, которое Вы потом сможете послушать, позвонив по номеру 0525.

Однако для записи и хранения голосовых сообщений существуют ограничения:

максимальная длительность голосового сообщения — 3 мин.;
время хранения сообщений — 24 ч.;
максимальное число голосовых сообщений в почтовом ящике — 10 шт.

Как подключить и отключить

Услуга подключена автоматически при подключении тарифного плана, в который включена.
Отдельно подключить можно следующим образом:

Через сервисную команду:
— подключить — *581#[кнопка вызова]
— отключить —*581*3#[кнопка вызова]
Через Личный кабинет:

Чтобы подключить или отключить услугу в Личном кабинете, необходимо авторизоваться там, после чего зайти в раздел «Услуги и опции»:

Затем в списке услуг найти нужную и нажать «Подключить» или «Отключить» в зависимости от действия, которое Вам необходимо совершить:

После чего для подтверждения действия нажмите «Подключить» или «Отключить». Если Вы хотите ещё раз прочитать описание опции, нажмите «Описание опции на сайте»

«Мне звонили S»

«Мне звонили S» — услуга, которая подключена всегда, но абонент об этом не знает. Для нас уведомление о пропущенном звонке — само собой разумеющееся, однако эти уведомления приходят именно благодаря этой услуге.

Услуга предоставляется бесплатно и без дополнительного подключения

Уведомления о пропущенных звонках так же, как при пользовании «Кто звонил+» приходят, если

Ваш телефон был выключен;
Вы находились вне зоны обслуживания «Мегафон»;
Вы разговаривали с другим абонентом и не воспользовались услугами «Удержание/Ожидание вызова»

Как подключить и отключить

Через Личный кабинет. Алгоритм действий совпадает с описанным выше.;
Через SMS-сообщение: для подключения или отключения отправьте пустое сообщение на номер 05001155;
Через сервисную команду *105*1155#[кнопка вызова];
Также подключить можно, введя номер телефона на странице услуги в разделе «Быстро подключить на сайте»;
Отключить можно, позвонив в контактный центр по номеру 0500.

«Я в сети»

«Я в сети» — услуга, которая отправляет сообщения абоненту, который не смог до Вас дозвониться, в тот момент, когда Вы вновь становитесь доступны для вызова.
Абонент получит сообщение с Вашего номера с текстом: «Абонент снова в сети.»

Услуга предоставляется по умолчанию во всех тарифных планах без абонентской платы и работает на территории всей России.

Как подключить и отключить

Через Личный кабинет. Алгоритм действий совпадает с представленным выше.
Через сервисную команду:
— подключение —*229*1#[кнопка вызова]
—отключение —*229*2#[кнопка вызова]
Через пустое SMS-сообщение на номер 000022
Ещё одной возможностью отключения является звонок в контактный центр по номеру 0500

«Я звонил+»

Услуга «Я звонил+» позволяет абонентам, до которых не получилось дозвониться, получить информацию, что на их номер поступал звонок, пока они были недоступны.
Услуга предоставляется только при звонке абонентам других операторов. После того, как абонент появится в сети, ему придёт уведомление в виде пропущенного звонка или SMS-сообщения в зависимости от подключённых услуг.

Услуга предоставляется по умолчанию без абонентской платы и платы за подключение.

Услуга работает в следующих регионах:

Северо-Западный;
Столичный;
Центральный;
Кавказский;
Сибирский;
Уральский;
Дальневосточный.

Как подключить, отключить или получить информацию об услуге

Подключить:
— Через сервисную команду *105*1020*1#[кнопка вызова]
— Через SMS-сообщение с текстом «1» на номер 05001020
Отключить:
— Через сервисную команду *105*1020*0#[кнопка вызова]
— Через SMS-сообщение с текстом «STOP«, «СТОП» или «ОТКЛ» на номер 05001020
Получить информацию об услуге:
— Через сервисную команду *105*1020#[кнопка вызова]
— Через SMS-сообщение с текстом «ИНФО» или «INFO» на номер 05001020

Читать еще: Как отключить мегафон про всплывающие

Подробную информацию об условиях предоставления услуг «Кто звонил+», «Мне звонили S», «Я в сети» и «Я звонил+» Вы можете найти в прикреплённых ниже документах.

Как отключить опцию «Кто звонил» на Мегафоне

Нередко бывают случаи, когда человек ждет очень важный звонок. Если в этот момент он находился в зоне плохого приема сети, узнать о его совершении поможет опция «Кто звонил» от Мегафона. Данная услуга очень удобна, однако в некоторых случаях клиент ей совершенно не пользуется. Отключить опцию «Кто звонил» на Мегафоне очень просто. Компания предлагает несколько способов отказа от услуги.

Общая информация об услуге «Кто звонил»

Активированная опция «Кто звонил» дает клиенту Мегафона возможность узнать, с каких номеров совершались звонки, пока он разговаривал по другой линии, находился вне зоны доступа или его аппарат был выключен. Данные поступают посредством сообщения, в котором подробно описано:

Количество совершенных вызовов.
Телефон звонившего.
Время последнего звонка.

Помимо этого, информацию можно прослушать через сервис голосовых сообщений. Личный ящик абонента доступен по номеру 0525.

Среди основных особенностей услуги «Кто звонил» можно выделить:

Опция работает круглосуточно, до момента отключения.
Мегафон в праве самостоятельно отключить услугу, если клиент не производит своевременное пополнение баланса или в случае принятия решения полной ликвидации.
Стоимость минуты звонка на короткий номер 0525 составляет 0 рублей.
Можно послушать только те голосовые сообщения, которые были отправлены абоненту за последние 24 часа. Все остальные удаляются в автоматическом режиме.
Предоставление услуги ограничивается, пока абонент находится в роуминге.
Система сохраняет не более 10 сообщений.

О том, что абоненту было оставлено голосовое сообщение придет оповещение в виде смс. В нем будет указано количество сообщений, телефон звонившего и номер, по которому можно прослушать его содержание.

Стоимость использования

Подключение опции «Кто звонил» производится совершенно бесплатно. В дальнейшем компания будет списывать со счета абонента ежедневную абонентскую плату в размере 1,5 рублей. В итоге ежемесячная стоимость услуги составляет порядка 45 рублей за месяц. Цена пользования опцией неизменна во всех регионах России.

Обратите внимание! Опция не совместима с некоторыми тарифами и услугами. Проверить наличие возможности на ее подключение можно в Личном кабинете абонента.

Как отключить услугу «Кто Звонил»

Компания Мегафон предлагает несколько удобных способов отключения опции «Кто звонил»:

С помощью USSD команды.
В Личном кабинете.

Любой абонент в праве самостоятельно выбрать способ деактивации подписки, на основе собственных предпочтений.

Способ 1 – USSD команда

Чтобы выключить опцию с помощью USSD команды, выполните следующий ряд действий:

Наберите на устройстве комбинацию цифр *581*3#.
Нажмите вызов.
На экране смартфона появится меню, выберите пункт «Отключить», отправив соответствующую цифру.
Получите подтверждение деактивации услуги.

Последнее придет в виде смс-сообщения. Услуга перестает действовать моментально.

Способ 2 – в Личном кабинете

Отключить услугу «Кто звонил» возможно в Личном кабинете абонента на официальной интернет-странице Мегафона. Делается это по следующей инструкции:

Откройте интернет-страницу компании Мегафон www.megafon.ru, выбрав свой регион проживания
В меню найдите строчку «Личный кабинет», кликните на нее.
Пройдите авторизацию.
Во вкладке услуги нажмите «Услуги и опции».
Найдите требуемую опцию в списке подключенных
Нажмите кнопку «Отключить».

Важно знать! Аналогичным способом можно выключить услугу в фирменном мобильном приложении от Мегафона. Его можно скачать в официальном магазине любой операционной системы.

Как подключить

Активировать опцию возможно по одной из следующих схем:

Набрать короткую сервисную комбинацию *581*1#. Система автоматически обработает запрос, опция будет добавлена в пакет услуг. Абонент в свою очередь получит соответствующее уведомление.
Воспользоваться функционалом онлайн-кабинета на портале Мегафона или через приложение для мобильных устройств. Предварительно абоненту необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.
Воспользоваться помощью сотрудника ПАО «МегаФон». Можно позвонить по бесплатному номеру клиентской поддержки или обратиться лично в любой фирменный салон. В первом случае, абоненту необходимо идентифицировать свою личность с помощью секретного слова, во втором – предоставить паспорт.

Читать еще: Как отключить услугу замени гудок на мегафоне

Если не получилось отключить

Для самостоятельного отключения опции «Кто звонил» от Мегафона можно воспользоваться любым из вышеописанных способов. Если ни один из них не принес желаемый результат, обратитесь за помощью к сотрудникам клиентской поддержки. Сделать это можно следующим образом:

Для звонков с мобильных устройств, обслуживающихся в Мегафоне – 0500.
Для звонков с любого устройства – 88005000500.
Через чат в фирменном мобильном приложении.

Звонок на горячую линию поддержки совершенно бесплатен, даже если совершается с городского устройства или с номера другого поставщика сотовой связи.

Услуга Мегафон «Кто звонил +»

Если вы часто в разъездах и не всегда бываете в зоне устойчивого сигнала сети, или иногда просто забываете вовремя зарядить телефон — вы можете пропустить важный звонок. Чтобы в таких случаях всегда быть в курсе пропущенных входящих звонков, компания Мегафон создала услугу «Кто звонил +», которая после подключения будет не только оповещать абонента о пропущенных вызовах, но и даст возможность звонившему пользователю оставить голосовое сообщение.

Описание услуги Мегафон «Кто звонил+»

Абонент может пропустить входящий звонок в следующих случаях: в момент входящего вызова он находился за пределами действия сотовой сети, при входящем звонке абонент разговаривал с другим человеком, либо телефон попросту был выключен.

Пользователю, у которого подключена услуга от оператора Мегафон «Кто звонил +», приходит SMS-уведомление, о том, что в тот момент, когда его номер был недоступен, с ним хотели связаться. Сообщение также будет содержать информацию о количестве пропущенных вызовов, и о времени, когда они поступили. А позвонивший абонент при желании может передать важную информацию в голосовом сообщении.

Услугу «Кто звонил плюс» можно подключить бесплатно, абонентская плата зависит от региона подключения. Например, для Москвы она оставляет 1,2 рубля в сутки, а для Санкт-Петербурга – 1,5 рубля.

Если пользователь оставил вам голосовое сообщение, вы также узнаете об этом в СМС-уведомлении. Находясь в домашнем регионе, входящее голосовое сообщение можно прослушать бесплатно по номеру 0525 или +7-922-200-05-25 . В роуминге тарификация происходит по условиям тарифа. На прослушивание сообщений голосовой почты абоненту отводится 24 часа, после этого они автоматически удаляются, даже если не были прослушаны. Пользователь может прослушать не больше 10 последних входящий сообщений.

Как подключить услугу «Кто звонил+»?

Для большинства тарифов услуга «Кто звонил+» входит в перечень стандартных опций, подключение осуществляется автоматически при переходе на тарифный план. Если она была отключена, то повторно подключить ее можно следующими способами:

при помощи USSD-команды *581# вызов ;
отправив СМС с любым текстом на номер 000581 .

Также подключить опцию можно в Личном кабинете Мегафон или мобильном приложении.

Как отключить услугу «Кто звонил+» на Мегафоне?

Для опции подключение и отключение осуществляется с помощью одинаковых команд. Если абонент не согласен платить абонентскую плату за услугу «Кто звонил +», то он может отключить ее при помощи USSD-команды *581# , позвонив в сервисную службу 0500 или воспользовавшись Личным кабинетом.

Опция Мегафон «Мне звонили S»

Альтернативой опции «Кто звонил+» является бесплатная услуга «Мне звонили S». Она автоматически подключается на всех тарифах, на которых не предусмотрена опция «Кто звонил плюс» в качестве базовой, а также при самостоятельном отключении услуги «Кто звонил+».

Обратите внимание, услуга не предназначена для корпоративных тарифов, а также тарифных планов для интернета — на них подключить ее не получится.

От услуги «Кто звонил +» данная опция отличается тем, что предоставляет абоненту только смс-уведомление о пропущенном вызове, позвонивший абонент не может оставить голосовое сообщение.

голоса

Рейтинг статьи