Как отключить пакет каналов мегафон тв

Мегафон ТВ на телефоне – как отключить?

Мегафон предоставляет своим клиентам возможность пользоваться большим количеством опций, которыми дополняются тарифные планы. Мегафон ТВ – это полезная медиатека, которой многие абоненты с удовольствием пользуются. Но как отключить Мегафон ТВ на телефоне, если абонент желает экономить денежные средства или попросту не имеет технической возможности пользоваться данным сервисом? Существует несколько способов, которыми можно воспользоваться. Оператор специально предусмотрел несколько вариантов отключения услуги, чтобы каждый абонент, не зависимо от возраста и своей «абонентской продвинутости» имел возможность управлять опцией.

Кстати, у нас есть отдельная статья про отключение услуг МегаФон на мобильном.

Абонент, желающий отказаться от услуги, может в любое время связаться с оператором

Для этого нужно позвонить по одному из номеров:

• 0500;
• 88005500500;
• +79261110500.

Оператор может запросить ваши паспортные данные, которые нужно приготовить заранее. Абонент получит на телефон смс сообщение с подробной инструкцией деактивации или же эту услугу отключит сам оператор.

Салон связи

Так же для деактивации услуги можно приехать в салон Мегафона и попросить консультанта отключить ненужную услугу. Для этого нужно иметь с собой паспорт, но если такого при себе нет, то любой документ, подтверждающий личность абонента. В распоряжении консультантов салона есть сервисы, при помощи которых можно отключить услугу.

При помощи обычного смс сообщения можно отключить дополнительную опцию, которой абонент не пользуется. Но в этом случае нужно точно знать название тарифа, который подключен к действующей сим-карте. На номер 5060 нужно отправить смс сообщение со словом «стоп». Если к вашему тарифу Мегафон ТВ подключена услуга просмотра каналов с пометкой «18+», то для ее деактивации нужно отправить смс с командой «стоп2».

USSD-команда

Можно отключить услугу при помощи такой команды. Чтобы убрать опцию Мегафон ТВ, необходимо ввести цифровую комбинацию *506#0#1#. Если вам нужно отключить дополнительную опцию Мегафон ТВ с «18+», то здесь поможет комбинация *506#0#2#.

Преимущество этого способа деактивации заключается в минимальных затратах времени. Это самый быстрый вариант, при помощи которого можно убрать услугу.

Оффсайт

Каждый пользователь тарифов МегаФон может управлять дополнительными опциями через личный кабинет. Если абонент часто заходит в свой личный кабинет на сайте Мегафона, то отключить услугу не составит труда. Всего лишь нужно выполнить вход в личный кабинет и отключить Мегафон ТВ. Если же вы никогда не пользовались кабинетом, то выполнить процедуру можно, авторизируясь на сайте и зайдя в раздел «Сервис-гид». Такой способ подойдет для людей, которые привыкли выполнять все задачи в онлайн режиме. Отключить услугу Мегафон ТВ в личном кабинете можно нажатием нескольких кнопок, активация ваших действий пройдет в несколько секунд.

Как отключить Мегафон ТВ: основные способы отключения

Как отключить Мегафон ТВ — достаточно частый вопрос. Процедура очень проста и достигается несколькими способами. Самый простой — с помощью USSD-команды, но выбор варианта зависит от предпочтений пользователя мобильной сети.

Как отключить Мегафон ТВ: отключить услугу можно самостоятельно

Мегафон ТВ – это корпоративная услуга, позволяющая смотреть телевизионные продукты на современных девайсах. Это значит, что привязка абонента к дому, в котором находится телевизор, теперь перестала быть необходимостью. Любые фильмы, передачи, телешоу станут доступны в любом месте, в том числе на улице, в учебном или общественном заведении, на стадионе и т.д.

Способы отключения услуги Мегафон ТВ

Подключение мобильной услуги имеет обратимый характер, то есть абонент в любое время может отключить сервисное обслуживание. Для реализации задуманного у него есть четыре варианта.

1. Как отключить Мегафон ТВ через USSD- комбинации

USSD-команда – это совокупность кодовых символов, позволяющая согласовано взаимодействовать клиенту и оператору сотовой связи посредством отдачи распоряжения.

ВНИМАНИЕ! Зашифрованное сообщение является самым быстрым и доступным способом донесения команды до адресата. Таким несложным способом пользуются те граждане, которые не желают тратить уйму времени на поход в офис компании или ожидание телефонных переговоров с дежурным оператором.

Для отправки USSD-команды с электронного устройства вводится запрос: *506#0#Х#. В данном наборе символов знак Х означает номер пакета.

Телекоммуникационная компания Мегафон разработала свыше 10 пакетов услуг. Каждый пакет имеет свой персональный номер и отличается той или иной разновидностью телевизионных продуктов. Например, такая категория, как «Кино по подписке», обозначаемая цифрой 1, позволяет просматривать огромное количество фильмов от отечественных и иностранных производителей. Оставшиеся комплекты содержат детские и спортивные передачи, многоканальные сервисы.

Каждый пакет имеет свою стоимость. Самый бюджетный вариант «Блогеры» обойдется абоненту по цене 4 рубля в сутки. При этом первые три дня клиент сможет просматривать содержимое на безвозмездной основе. Двадцать самых популярных российских каналов, включенных в пакет «Базовый», обойдутся пользователю всего за 5 рублей в сутки.

2. Через личный кабинет

Посредством личного кабинета также можно заблокировать услугу Мегафон ТВ. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации и авторизации на официальном сайте компании. Персональная страница пользователя является многофункциональным сервисом. С ее помощью абонент:

• контролирует финансовые транзакции;
• подключает разнообразные услуги, облегчающие функционирование абонента в быту и виртуальном пространстве;
• получает информацию о балансе, остатках минут, скидочных и акционных мероприятиях и многое другое.

После авторизации пользователь должен перейти на внутреннюю страницу «Услуги». Здесь имеется подпункт «Услуги и опции». Вкладка «Мои» знакомит посетителя со списком подписок. Выбрав соответствующий пункт, необходимо активировать кнопку «Отключить».

3. Как отключить Мегафон ТВ с помощью мобильного приложения

Мобильное приложение устанавливают для работы на смартфоне, планшете или ином электронном мобильном устройстве. Это мощный коммуникативный инструмент, обеспечивающий разнообразный досуг или управление какими-либо сервисными услугами.

ВНИМАНИЕ! Программный продукт, созданный Мегафоном, распространяется и предоставляется собственным клиентам абсолютно бесплатно.

Для того, чтобы установить мобильное предложение, используются специализированные магазины. Торговые площадки действуют в онлайн-режиме, позволяя скачать нужную программу в любое время суток. Абоненты прекрасно знают популярнейшие во всем мире App Store, GooglePlay и Windows Store. Выбор того или иного магазина приложений зависит от типа операционной системы девайса.

Последовательность операций выглядит следующим образом. Абонент:

• проходит авторизацию;
• переходит на вкладку «Сервис гид»;
• ищет подписку на мобильное телевидение;
• нажимает кнопку отключения.

ВНИМАНИЕ! Многочисленные рекомендации (как со стороны пользователей, так и со стороны сотовой компании) гласят о том, что пройденная процедура требует клиентской проверки на предмет отключения обслуживания мобильной услуги.

4. Звонок на службу поддержки пользователей

Обращение к технической службе поддержки возможно с помощью:

• чата в Личном кабинете;
• обратной связи на официальном сайте компании;
• смс-сообщения;
• социальных сетей.

Кроме того, блокировка подписки доступна с помощью звонка на номер 88005500500 (для городских телефонов и операторов сотовой связи МТС, Билайн, Теле2), 0500 (исключительно для абонентов Мегафона) или +79261110500 (для граждан, проживающих за границей, то есть в международном роуминге).

Важно понимать, что дежурный оператор в обязательном порядке запросит:

• реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• номер договора (клиентского счета);
• номер мобильного телефона.

Поэтому прежде, чем звонить сотруднику компании, следует паспорт и договор взять заранее. Подобная процедура не является излишней. Она устанавливает персональную заинтересованность клиента в блокировке услуги.

ВНИМАНИЕ! Многие клиенты жалуются на длительное ожидание дежурного оператора. Подчас не хватает и пяти минут для полноценного соединения с сотрудником компании. Разве что приходится выслушивать автоответчик, который диктует последовательность действий. Но это вынужденная мера, с которой мирится и одна, и другая сторона.

После полной идентификации номера телефона работник отключает услугу Мегафон ТВ. При этом он консультирует абонента на предмет самостоятельной блокировки подписки. Данные советы дублируются с помощью СМС-сообщения, в котором подробно излагается пошаговая инструкция.

Мегафон ТВ: Обслуживание доступно многим гражданам

Стоит иметь в виду, что активация и деактивация мобильного сервиса доступна не только корпоративным клиентам, но и пользователям сторонних ресурсов. Отличие затрагивает финансовую сторону вопроса. Списание абонентской платы у мегафоновских пользователей происходит с помощью телефона, у остальных потребителей – путем списания денег с банковской карты.

Отключение корпоративной телевизионной услуги – достаточно простая процедура. С ней можно справиться и собственными силами. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом, USSD-командой или мобильным приложением. Но если возникли технические сложности или абонент в силу возрастных причин не в состоянии это сделать сам, он может обратиться к специалистам телекоммуникационной компании Мегафон. Здесь всегда окажут поддержку и помогут с решением проблемы.

Если услуга «Мегафон ТВ» больше не нужна — как её отключить с телефона, телевизора и компьютера

Многие абоненты «Мегафона» подключают сервис «Мегафон ТВ», пользуются им некоторое время, а потом понимают, что эта услуга им вовсе и не нужна. Но за подписку всё равно снимаются деньги со счёта каждый день. В этом случае её нужно отключить.

«Мегафон ТВ»: что это за услуга

Услуга «Мегафон ТВ» — это телевизор у вас в кармане. Если у вас есть на устройстве интернет, вы можете смотреть телевизор, не подключаясь к цифровому или интерактивному ТВ провайдера. Вы вправе выбрать любой понравившийся пакет каналов — с мультиками, сериалами, фильмами, спортивными и развлекательными передачами, программами о путешествиях и т. д. Цена для каждого пакета разная.

Здесь же можно смотреть отдельные сериалы, фильмы помимо ТВ-каналов. При этом нет никакой рекламы.

Смотреть «Мегафон ТВ» можно с самого телевизора со «Смарт ТВ» (нужно специальное приложение, которое закачивается через магазин программ), с компьютера в браузере, со смартфона на «Андроиде» и iOS через мобильное приложение с одноимённым названием. На одном номере телефона «Мегафон» (то есть на одной подписке) можно одновременно использовать до 5 девайсов.

«Мегафон ТВ» на телефоне работает за счёт фирменного мобильного приложения

Если у вас тариф лимитный, учтите, что трафик будет съедаться быстро. Если у вас тариф «Интернет М, L, XL», объём трафика не будет использоваться для приложения «Мегафон ТВ».

Чтобы использовать «Мегафон ТВ», нужно зарегистрироваться на официальном сайте услуги и оплатить тот или иной пакет каналов. Если вдруг оказалось, что «Мегафон ТВ» вам больше не нужен, вы можете легко и быстро отключить эту услугу — как с ПК, так и с телефона.

Как отключить «Мегафон ТВ» с помощью телефона

Расскажем о рабочих способах отключения услуги через смартфон.

Через СМС и USSD-кодов

В сети можно найти способы отключения «Мегафон ТВ» с помощью «смсок» и специальных кодов USSD (по типу команды, что вы вводите для проверки баланса на счету своего номера). На самом деле нет официальной информации на сайте оператора о том, что можно выключить услугу с помощью этих методов. Выключение возможно на сайте оператора и в мобильном приложении «Мегафон ТВ».

С помощью звонка оператору

Можно просто позвонить на горячую линию оператора и попросить специалиста отключить «Мегафон ТВ» и все купленные там пакеты. Можно звонить на следующие номера: 0500 (с мобильного), 8–800–550–0500 (с городского) или +79261110500 (если находитесь за пределами страны).

Прежде чем выполнить вашу просьбу специалист поддержки спросит ваши паспортные данные, номер договора либо клиентского счёта. Так он сможет убедиться, что это именно вы, владелец подписки, хотите отключить услугу, а не кто-то посторонний. Вам также нужно будет указать номер вашего мобильного телефона, на который была зарегистрирована подписка. Если вы не владелец этого номера, специалисты службы вправе отказать вам в просьбе отключить услугу, пока с ними не свяжется сам владелец номера («симки»).

Учтите, что этот способ не всегда быстрый — иногда нужно ждать ответа от оператора более 10 минут.

В мобильном приложении

Если вы пользовались «Мегафон ТВ» с телефона, вы можете отключить подписки сразу в фирменной мобильной программе:

1. Запустите приложение и тапните по иконке с тремя линиями вверху слева.
2. Перейдите в раздел «Пакеты».
3. Появится список пакетов в виде плиток. Те пакеты, которые у вас были ранее подключены, будут отмечены галочкой в правом верхнем углу плитки. Зайдите в один из таких пакетов.

Зайдите в раздел с пакетами

Тапните по кнопке «Отключить»

Согласитесь на процедуру отписки

Если пакет отключён, появится кнопка «Подключить»

Как отключить «Мегафон ТВ» через интернет

Как быть тем, кто смотрел «Мегафон ТВ» только с компьютера и никакие приложения на телефон не загружал?

В личном кабинете на сайте оператора

Если пользуетесь «Мегафон ТВ» через браузер на ПК, вот что вам нужно сделать для отключения:

Перейдите на сам сайт «Мегафон ТВ» с помощью браузера, через который вы пользовались услугой.

Кликните по «Вход» в правом углу

Авторизуйтесь на сайте

Щёлкните по «Мой профиль»

Отключите ненужные пакеты каналов с помощью тумблера

Как выключить подписки на специальном портале «МедиаМикс»

Если у вас есть подписки не на самом «Мегафон ТВ», а на специальном сервисе «МедиаМикс», отключить их вы сможете только через сайт этого сервиса. Что нужно сделать:

1. Переходим на сайт «МедиаМикс». Кликаем по иконке из трёх полос. Если вы ещё не вошли в свой аккаунт, входим.
2. Выбираем в этом же меню последний блок «Подписки».

Откройте блок с подписками в меню

Как отключить услугу «Мегафон ТВ» на телевизоре

Если вы использовали телевизор для просмотра «Мегафон ТВ», зайдите в раздел «Личный кабинет» в списке слева. Откройте пункт с перечнем пакетов. Выберите пакет, который вы хотите отключить и нажмите с помощью пульта на соответствующую кнопку.

Откройте раздел «Личный кабинет»

Отключение подписки на «Мегафон ТВ» при обращении в салон связи

Если вы не можете самостоятельно выключить услугу, вы вправе обратиться за помощью в ближайший салон связи «Мегафона». В фирменном офисе прямо при вас отключат все функции, а также покажут и расскажут, как всё делать самостоятельно. Возьмите с собой обязательно паспорт, чтобы вы смогли доказать, что вы владелец номера телефона, на котором вы хотите отключить услугу «Мегафон ТВ».

Найти офис неподалёку поможет карта салонов на официальном сайте оператора по ссылке. Введите в поле название своего города и улицы, на которой вы проживаете. Вам покажут ближайшие офисы.

Найдите на карте ближайший к вам офис

Отключение услуги «Амедиатека» в «Мегафон ТВ»

Пакет с зарубежными сериалами «Амедиатека» отключается тем же самым способом, как и все остальные пакеты. В приложении или в личном кабинете на сайте оператора заходите в раздел с пакетами, ищите там «Амедиатеку» и отключайте её с помощью специальной кнопки.

«Мегафон ТВ» можно отключить на том же устройстве, на котором вы его использовали: на телевизоре, на ПК или на смартфоне через специальное приложение или браузер. Нужно зайти через меню в раздел с пакетами, найти в списке те, что вы подключили, и переставить тумблер в неактивное состояние.

Мегафон ТВ: как отключить услугу

В этом обзоре мы рассмотрим, как отключить Мегафон ТВ с использованием всех доступных устройств. Мы приведем подробные инструкции по отказу от опции и расскажем, как это сделать. Статья понадобится абонентам, которые воспользовались услугой, но решили, что ее актуальность для них пропала.

Как отключить Мегафон ТВ на телефоне

Существует несколько методов отписаться от Мегафон ТВ. Некоторые из них реализуются самостоятельно, при использовании других понадобится помощь специалистов.

С помощью СМС-сообщения

1. Если вы хотите отменить подписку на Мегафон ТВ самостоятельно, можете попробовать следующий метод:

• Создайте новое сообщение с текстом «СТОП» ;
• Отправьте его на номер 5060 .

Если к пакету была подключена опция «18+» , в теле сообщения необходимо написать «СТОП2» .

USSD-команда

2. Отключить услугу Megafon TV на телефоне можно с помощью сервисной комбинации. Вот как это делается:

• Откройте клавиатуру устройства;
• Введите код *506#0#1# (если вы использовали функцию «18+» наберите *506#0#2# );
• Отправьте запрос.

Звонок оператору

3. Воспользуйтесь любым номером из представленных ниже:

Чтобы отказаться от ненужной опции, необходимо:

• Набрать любой телефон;
• Дождаться соединения со специалистом;
• Сообщить свои данные и дождаться ответа;
• Вам будет выслано сообщение с пошаговой инструкций, либо оператор самостоятельно проведет отключение.

В личном кабинете

4. Отключить портал можно в личном кабинете через мобильное приложение:

• Откройте личный кабинет;
• Перейдите к подключенным опциям;
• Выберите необходимое предложение и нажмите на отключение услуги.

Салон связи

5. Посетите ближайший салон связи;

• Не забудьте взять с собой паспорт, удостоверяющий личность владельца СИМ;
• Задайте вопрос консультанту;
• Специалист поможет отключить медиапортал Мегафон ТВ.

А у вас бывает такое, что с баланса пропадают средства? Возможно это происходит из-за опций, которые подключены на вашем телефоне, для того чтобы остановить списывание средств прочитайте информацию про то, как на Мегафоне проверить подключенные услуги.

Теперь вы знаете, как отключить подписку Мегафон ТВ с мобильного устройства. Рассмотрим, какие способы подойдут владельцам компьютеров.

Как отключить Мегафон ТВ на компьютере

Если вы хотите отказаться от ненужной опции, важно узнать, как отключить пакет Мегафон ТВ. Пользователи ПК могут воспользоваться несколькими методами.

1. Откройте сайт Медиамикс;

• Войдите в личный кабинет;
• Найдите раздел «Подписка на видеопортал» и откажитесь от использования.

2. Если вам необходимо выключить опцию «Амедиатека», позволяющую смотреть кино и сериалы в высоком качестве, нужно сделать следующее:

• Открыть ресурс оператора;
• Войти в личный кабинет;
• Перейти в раздел «Сериалы»;
• Выбрать «Амедиатека» и остановить действие опции.

Не знаете какие тарифы есть у оператора, читайте другую статью на нашем сайте про тариф «Включайся! Смотри» Мегафон.

Отключиться от платных каналов, транслируемых на телевизионный экран, можно с помощью специального сайта сервиса. Сделать это можно следующим образом:

• Откройте ресурс сервиса;
• Авторизуйтесь и выберите вкладку «Мое» в верхнем правом углу;
• Вы увидите перечень доступных пакетов;
• Кликайте на них, чтобы перейти к меню управления;
• Выберите пункт «Выключить».

Вот и все, теперь вы знакомы со всеми способами, позволяющими отписаться от опции. Вам не придется тратить деньги на ненужную функцию – просто откажитесь от использования прямо сейчас. А если вы передумаете и захотите Megafon TV скачать обратно — переходите по ссылке и читайте как это сделать.