Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить пакет мегафон тв

Мегафон ТВ: как отключить услугу

В этом обзоре мы рассмотрим, как отключить Мегафон ТВ с использованием всех доступных устройств. Мы приведем подробные инструкции по отказу от опции и расскажем, как это сделать. Статья понадобится абонентам, которые воспользовались услугой, но решили, что ее актуальность для них пропала.

Как отключить Мегафон ТВ на телефоне

Существует несколько методов отписаться от Мегафон ТВ. Некоторые из них реализуются самостоятельно, при использовании других понадобится помощь специалистов.

С помощью СМС-сообщения

1. Если вы хотите отменить подписку на Мегафон ТВ самостоятельно, можете попробовать следующий метод:

  • Создайте новое сообщение с текстом «СТОП» ;
  • Отправьте его на номер 5060 .

Если к пакету была подключена опция «18+» , в теле сообщения необходимо написать «СТОП2» .

USSD-команда

2. Отключить услугу Megafon TV на телефоне можно с помощью сервисной комбинации. Вот как это делается:

  • Откройте клавиатуру устройства;
  • Введите код *506#0#1# (если вы использовали функцию «18+» наберите *506#0#2# );
  • Отправьте запрос.

Звонок оператору

3. Воспользуйтесь любым номером из представленных ниже:

Чтобы отказаться от ненужной опции, необходимо:

  • Набрать любой телефон;
  • Дождаться соединения со специалистом;
  • Сообщить свои данные и дождаться ответа;
  • Вам будет выслано сообщение с пошаговой инструкций, либо оператор самостоятельно проведет отключение.

В личном кабинете

4. Отключить портал можно в личном кабинете через мобильное приложение:

  • Откройте личный кабинет;
  • Перейдите к подключенным опциям;
  • Выберите необходимое предложение и нажмите на отключение услуги.

Салон связи

5. Посетите ближайший салон связи;

  • Не забудьте взять с собой паспорт, удостоверяющий личность владельца СИМ;
  • Задайте вопрос консультанту;
  • Специалист поможет отключить медиапортал Мегафон ТВ.

А у вас бывает такое, что с баланса пропадают средства? Возможно это происходит из-за опций, которые подключены на вашем телефоне, для того чтобы остановить списывание средств прочитайте информацию про то, как на Мегафоне проверить подключенные услуги.

Теперь вы знаете, как отключить подписку Мегафон ТВ с мобильного устройства. Рассмотрим, какие способы подойдут владельцам компьютеров.

Как отключить Мегафон ТВ на компьютере

Если вы хотите отказаться от ненужной опции, важно узнать, как отключить пакет Мегафон ТВ. Пользователи ПК могут воспользоваться несколькими методами.

  1. Откройте сайт Медиамикс;
  • Войдите в личный кабинет;
  • Найдите раздел «Подписка на видеопортал» и откажитесь от использования.

2. Если вам необходимо выключить опцию «Амедиатека», позволяющую смотреть кино и сериалы в высоком качестве, нужно сделать следующее:

  • Открыть ресурс оператора;
  • Войти в личный кабинет;
  • Перейти в раздел «Сериалы»;
  • Выбрать «Амедиатека» и остановить действие опции.

Не знаете какие тарифы есть у оператора, читайте другую статью на нашем сайте про тариф «Включайся! Смотри» Мегафон.

Отключиться от платных каналов, транслируемых на телевизионный экран, можно с помощью специального сайта сервиса. Сделать это можно следующим образом:

  • Откройте ресурс сервиса;
  • Авторизуйтесь и выберите вкладку «Мое» в верхнем правом углу;
  • Вы увидите перечень доступных пакетов;
  • Кликайте на них, чтобы перейти к меню управления;
  • Выберите пункт «Выключить».

Вот и все, теперь вы знакомы со всеми способами, позволяющими отписаться от опции. Вам не придется тратить деньги на ненужную функцию – просто откажитесь от использования прямо сейчас. А если вы передумаете и захотите Megafon TV скачать обратно — переходите по ссылке и читайте как это сделать.

Как отключить подписку на «Мегафон ТВ»

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик. Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

Читать еще:  Как отключить автопродление скорости на мегафоне

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

1. Через мобильное приложение

Для сервиса создано отдельное мобильное приложение. Его можно бесплатно скачать в Google Play и AppStore. Программа рассчитана на Андроиды версии от 4.0 и iOS — от 7.0. Некоторые абоненты думают, что для отключения услуги достаточно удалить приложение с телефона. Но это не так – подписка всё равно остаётся.

Чтобы от неё отказаться, нужно сделать следующее:

  • Откройте приложение.
  • Авторизуйтесь.
  • В левом углу экрана нажмите на значок меню.
  • Выберите раздел «Пакеты».
  • Откроется список всех ТВ-пакетов, входящих в подписку.
  • Активные подключения выделены зелёной галочкой в круге.

  • Нажмите свой вариант (например, пакет «Блогеры», «Максимальный»).
  • На странице его описания нажмите «Отключить пакет».

Обновите страницу со списком. Теперь напротив отключённого пакета нет зелёной отметки, но появилась кнопка для подключения.

2. Через личный кабинет

Отключение подписки доступно на сайте сервиса. Здесь абоненты могут самостоятельно управлять услугой, подключать или отключать подписки на каналы.

Чтобы отключить «Мегафон ТВ» в личном кабинете, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. Зайдите на сайт.
  2. В правом углу нажмите кнопку вход.
  3. Введите номер телефона и пароль на странице авторизации.
  4. Нажмите на значок рядом с номером в правом углу страницы.
  5. В выпавшем меню выберите пункт «Мой профиль».
  6. Слева в меню выберите пункт «Пакеты ТВ-каналов».
  7. Активные пакеты каналов обозначаются в статусе зелёной кнопкой.
  8. Для отключения нажмите на кнопку-ползунок. Она передвинется влево и станет серой – это означает, что подписка отключена.

Чтобы полностью отменить подписку на «Мегафон ТВ», нажмите на все активные кнопки. Если в списке каналов все ползунки серого цвета, значит, подключений нет.

3. Звонок оператору

Если отключиться через интернет нет возможности, позвоните оператору. Бесплатный номер службы поддержки для абонентов Мегафона – 0500. После соединения включается голосовое меню. Скажите роботу, что нужно переключиться на специалиста.

Когда ответит оператор, попросите его удалить подписку на «Мегафон ТВ». Консультант имеет доступ ко всем услугам абонентов. Но для начала он должен убедиться, что разговаривает с официальным владельцем номера. Для этого абоненту нужно назвать свои Ф. И. О. и паспортные данные. Если всё совпадает с информацией в системе оператора, то специалист отключит подписку на ТВ.

У этого сервиса есть ещё и отдельная линия. Пользователи «Мегафон ТВ» могут звонить на номер 8-800-550-90-65. Это тоже бесплатно. Здесь отвечают специалисты, которые компетентны именно по вопросу телевидения.

Связаться с оператором можно также по электронной почте. Отправьте свой вопрос по адресу help@megafon.tv.

4. В приложении для Smart TV

Если абонент смотрел каналы «Мегафон ТВ» на своём телевизоре, значит, он пользовался приложением для Smart TV. В нём тоже можно удалить подписку, если нужды в ней больше нет.

Для этого нужно сделать следующее:

  1. Убедитесь, что телевизор подключён к интернету.
  2. Зайдите в приложение «Мегафон ТВ».
  3. Если приложение не установлено, его можно найти в каталоге приложений.
  4. При первом входе требуется авторизоваться – ввести логин и пароль.
  5. В меню выберите раздел с подписками.
  6. Отключите все активные пакеты.

Управление услугой на экране осуществляется обычным пультом.

Не все телевизоры подходят для этой услуги. Только произведённые компаниями LG, Samsung, Panasonic, Sony, Philips. Выпуск устройства не ранее 2012-2016 годов – у каждой модели этот срок свой. Для телевизоров и приставок на базе Android TV приложение доступно всегда.

5. Посещение офиса оператора

Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.

Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.

Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.

Читать еще:  Как отключить услугу вам звонили на мегафоне

Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.

#Как отключить Мегафон ТВ в личном кабинете – 6 рабочих способов

от sololaki 25.03.2020, 18:14

  • 0 share
  • Facebook
  • VKontakte
  • Telegram
  • Twitter
  • Pinterest
  • Email

Благодаря подключенной услуге «Мегафон ТВ» пользователи могут смотреть любимые передачи, фильмы или сериалы прямо на смартфоне. Это очень удобно в пробках, путешествиях, общественном транспорте и других местах. Понятное дело, что такая опция платная, поэтому люди интересуются как её отключить. Сделать это можно различными способами, начиная от отправки USSD-запроса и заканчивая использованием мобильного приложения. Обо всём подробно и по порядку расскажем далее.

Способ 1: через личный кабинет

Проще всего отключить услугу «Мегафон ТВ» через личный кабинет. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

  1. Переходим на официальный сайт Мегафона и выполняем авторизацию в своей учетной записи.
  2. Листаем в самый конец страницы и нажимаем по пункту «Мегафон ТВ».
  3. Заходим в меню «Пакеты», а затем выбираем «Подключенные».

Переходим в раздел с подключенными услугами Мегафон

Нажимаем по кнопке “Отключить”

После отключения услуги деньги перестанут списываться с баланса. В любой момент времени вы можете заново подключить выбранную опцию.

Этот метод подходит для использования как на компьютере, так и на телефоне. Чтобы не допустить случайных ошибок, рекомендуем выполнять действия по инструкции:

  1. Переходим на сайт Медиамакс.
  2. Выполняем авторизацию в личном кабинете, где логин – это номер телефона, а пароль – комбинация цифр, полученная в SMS-сообщении.

Заходим в личный кабинет МегаФон

Убедиться, что услуга отключена, можно путем нажатия по пункту «Подписка на портал». Если всё сделано правильно, то высветится статус «Отключена».

Способ 3: через USSD-запрос

Если необходимо быстро отключить услугу, а доступа к интернету нет, то можно отправить соответствующий USSD-запрос. Команды разделяются в зависимости от выбранного типа подключения:

  • *506#0#1# – подходит, если подключение было выполнено к обычному ТВ.
  • *506#0#2# – подходит, если подключение было выполнено к ТВ 18+.

Отключение услуги Мегафон ТВ через USSD-запрос *506#0#11#

После отправки запроса на телефон поступит SMS-сообщение, в котором будет уведомление об успешном отключении услуги.

Способ 4: через SMS-сообщение

Также отключить услугу «Мегафон ТВ» можно посредством отправки соответствующего SMS-сообщения. Как и в предыдущем случае, код зависит от выбранного типа подключения:

  • Stop1 – подходит для обычной подписки.
  • Stop2 – подходит для подписки 18+.

Выбранный код нужно отправлять на короткий номер 5060. Если всё сделано правильно, то в течение нескольких секунд поступит ответное сообщение об успешном отключении услуги.

Способ 5: звонок оператору технической поддержки

Отключить услугу можно посредством личного звонка оператору технической поддержки. Делается это следующим образом:

  1. Совершаем звонок по номеру 5050.
  2. Проходим идентификацию владельца SIM-карты, то есть называем ФИО, кодовое слово и при необходимости паспортные данные.
  3. Просим отключить подписку на Мегафон ТВ.
  4. Ожидаем завершения операции сотрудником технической поддержки.

В таком случае также придет SMS-сообщение об успешном отключении услуги.

Способ 6: через мобильное приложение

Любой абонент Мегафон может установить на свой телефон фирменное приложение, и уже при помощи его следить за балансом и подключенными услугами. Такую программу можно скачать не только в Google Play, но и в App Store. После установки нужно выполнить следующие действия:

  1. Выполняем авторизацию в личном кабинете.
  2. Переходим в раздел «Сервис Гид».
  3. Находим нужную подписку, в данном случае Мегафон ТВ.
  4. Нажимаем по соответствующей кнопке для отключения.

Как видите, всё очень просто и удобно.

Вывод

Таким образом, отключить подписку Мегафон ТВ можно разными способами. Удобнее всего это делать через личный кабинет, но также можно посетить отделение мобильной связи. Если остались какие-либо вопросы, то, пожалуйста, пишите их в комментариях. Редакция нашего сайта обязательно вам ответит и поможет.

Как отключить Мегафон ТВ в личном кабинете – 6 рабочих способов

Читать позже Добавить в избранное Добавить в коллекцию

Проголосуйте:

  • 0 share
  • Facebook
  • VKontakte
  • Telegram
  • Twitter
  • Pinterest
  • Email

Рассылка новостей

Хочешь еще чего-нибудь?

Получите лучшие новости прямо на свой почтовый ящик!

Вам также может понравиться

#Как поставить аватарку в Zoom на компьютере или смартфоне

Что бы организатору и другим участникам конференции было удобно идентифицировать вас – вы можете поставить аватарку в своем профиле Zoom. Сделать это можно в мобильной версии программы или с компьютера. Фотографию профиля так же полезно установить если у вас нет вебкамеры или камера не работает. Установить изображение можно тремя способами: в самой программе Зум на […] Читать дальше

#Как в Zoom показать презентацию на компьютере или телефоне

Программа Zoom пользуется большой популярностью среди преподавателей, которые занимаются организацией онлайн-уроков. Сервис позволяет одновременно объединить всех учеников или студентов, находящихся друг от друга на разном расстоянии. Можно включить камеру или микрофон, что позволит полноценно участвовать в учебном процессе. Для качественного обучения иногда нужно демонстрировать участникам тематические изображения, параллельно объясняя весь материл. Поэтому давайте рассмотрим, как […] Читать дальше

Как отключить Мегафон ТВ

«Мегафон ТВ» – это платная услуга по предоставлению цифрового телевидения на смартфоне. Развлечение удобно в путешествиях, пробках, в обеденных перерывах и дома, современный человек фактически неразлучен с мобильным телефоном. Если абонент больше не нуждается в услуге, ее можно отключить одним из способов.

Отключение через интернет

В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.

В личном кабинете на сайте оператора

Необходимо перейти на официальный сайт Мегафон и провести простую последовательность действий:

  1. Войти и авторизоваться в личном кабинете;
  2. Пролистать вниз главную страницу;
  3. Перейти в раздел «Мегафон ТВ»;
  4. Перейти в раздел “Пакеты”, “Подключенные”;
  5. Нажать кнопку отключения и подтвердить действие.

Опция отключится, деньги перестанут списываться со счета.

На портале Медиамикс

Способ подходит и для мобильных, и для полноразмерных браузеров на ПК:

  1. Перейти на портал Медиамикс;
  2. Авторизоваться (логин – номер телефона абонента, пароль запрашивается по СМС);
  3. Найти в профиле подписку на ТВ, нажать кнопку отключения;
  4. Перепроверить деактивацию по кнопке «Подписка на портал» (должен быть статус – отключена).

Алгоритм схож с отключением через официальный сайт Мегафон.

При помощи USSD-команды

Быстрее всего провести отключение посредством USSD-команды. Существует 2 варианта запросов, в зависимости от типа подписки абонента:

  • Команда *506#0#1# для абонентов, подключенных к обычному телевидению;
  • Команда *506#0#2# пользователям ТВ с пометкой 18+.

После успешного ввода USSD-команды на телефон придет сообщение об успешной деактивации услуги.

Через SMS-сообщение

Отключение при помощи SMS подходит абонентам, которые знают, какой конкретно пакет подключали. Необходимо отправить SMS на номер 5060 . Текст в сообщении:

  • Stop1 при обычной подписке;
  • Stop2 подписчикам контента 18+.

Ответное сообщение уведомит о деактивации телефонного ТВ.

В мобильном приложении

Официальное программное обеспечение от Мегафон распространяется и предоставляется пользователям бесплатно через магазины приложений App Store, GooglePlay, Windows Store. Тип магазина для скачивания зависит от операционной системы смартфона.

  1. Скачать приложение Мегафон;
  2. Пройти авторизацию;
  3. Перейти в раздел «Сервис Гид»;
  4. Найти подписку на мобильное ТВ;
  5. Нажать кнопку отключения.

Рекомендуется повторно зайти в гид и проверить, отключилась ли услуга.

В приложении для Smart TV

Телевизоры, выпущенные позднее 2013 г, поддерживают приложения Smart TV. Понадобится доступ к сети и регистрация в аккаунте Мегафон ТВ. В меню личного профиля можно подключать и отключать услуги с помощью пульта от телевизора.

Важное примечание: Smart TV работает только на операционных система Tizen.

При помощи звонка оператору

Техническая поддержка мобильного оператора в формате живого удаленного общения позволяет деактивировать телевещание:

  1. Позвонить на номер 0500 ;
  2. Пройти идентификацию владельца сим-карты (назвать Ф.И.О., кодовое слово, паспортные данные);
  3. Попросить отключить подписку на мобильное цифровое вещание;
  4. Дождаться, пока специалист техподдержки дистанционно проведет операцию.

О деактивации услуги абонент уведомляется текстовым сообщением.

Обращение в салон связи Мегафон

Если перечисленные способы кажутся абоненту слишком сложными, можно посетить ближайший фирменный офис Мегафона. При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности. Сотрудники филиала сами проведут все необходимые действия в течение нескольких минут.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector