Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить пакет оптимальный мегафон тв

Мегафон ТВ: как отключить услугу

В этом обзоре мы рассмотрим, как отключить Мегафон ТВ с использованием всех доступных устройств. Мы приведем подробные инструкции по отказу от опции и расскажем, как это сделать. Статья понадобится абонентам, которые воспользовались услугой, но решили, что ее актуальность для них пропала.

Как отключить Мегафон ТВ на телефоне

Существует несколько методов отписаться от Мегафон ТВ. Некоторые из них реализуются самостоятельно, при использовании других понадобится помощь специалистов.

С помощью СМС-сообщения

1. Если вы хотите отменить подписку на Мегафон ТВ самостоятельно, можете попробовать следующий метод:

  • Создайте новое сообщение с текстом «СТОП» ;
  • Отправьте его на номер 5060 .

Если к пакету была подключена опция «18+» , в теле сообщения необходимо написать «СТОП2» .

USSD-команда

2. Отключить услугу Megafon TV на телефоне можно с помощью сервисной комбинации. Вот как это делается:

  • Откройте клавиатуру устройства;
  • Введите код *506#0#1# (если вы использовали функцию «18+» наберите *506#0#2# );
  • Отправьте запрос.

Звонок оператору

3. Воспользуйтесь любым номером из представленных ниже:

Чтобы отказаться от ненужной опции, необходимо:

  • Набрать любой телефон;
  • Дождаться соединения со специалистом;
  • Сообщить свои данные и дождаться ответа;
  • Вам будет выслано сообщение с пошаговой инструкций, либо оператор самостоятельно проведет отключение.

В личном кабинете

4. Отключить портал можно в личном кабинете через мобильное приложение:

  • Откройте личный кабинет;
  • Перейдите к подключенным опциям;
  • Выберите необходимое предложение и нажмите на отключение услуги.

Салон связи

5. Посетите ближайший салон связи;

  • Не забудьте взять с собой паспорт, удостоверяющий личность владельца СИМ;
  • Задайте вопрос консультанту;
  • Специалист поможет отключить медиапортал Мегафон ТВ.

А у вас бывает такое, что с баланса пропадают средства? Возможно это происходит из-за опций, которые подключены на вашем телефоне, для того чтобы остановить списывание средств прочитайте информацию про то, как на Мегафоне проверить подключенные услуги.

Теперь вы знаете, как отключить подписку Мегафон ТВ с мобильного устройства. Рассмотрим, какие способы подойдут владельцам компьютеров.

Как отключить Мегафон ТВ на компьютере

Если вы хотите отказаться от ненужной опции, важно узнать, как отключить пакет Мегафон ТВ. Пользователи ПК могут воспользоваться несколькими методами.

  1. Откройте сайт Медиамикс;
  • Войдите в личный кабинет;
  • Найдите раздел «Подписка на видеопортал» и откажитесь от использования.

2. Если вам необходимо выключить опцию «Амедиатека», позволяющую смотреть кино и сериалы в высоком качестве, нужно сделать следующее:

  • Открыть ресурс оператора;
  • Войти в личный кабинет;
  • Перейти в раздел «Сериалы»;
  • Выбрать «Амедиатека» и остановить действие опции.

Не знаете какие тарифы есть у оператора, читайте другую статью на нашем сайте про тариф «Включайся! Смотри» Мегафон.

Отключиться от платных каналов, транслируемых на телевизионный экран, можно с помощью специального сайта сервиса. Сделать это можно следующим образом:

  • Откройте ресурс сервиса;
  • Авторизуйтесь и выберите вкладку «Мое» в верхнем правом углу;
  • Вы увидите перечень доступных пакетов;
  • Кликайте на них, чтобы перейти к меню управления;
  • Выберите пункт «Выключить».

Вот и все, теперь вы знакомы со всеми способами, позволяющими отписаться от опции. Вам не придется тратить деньги на ненужную функцию – просто откажитесь от использования прямо сейчас. А если вы передумаете и захотите Megafon TV скачать обратно — переходите по ссылке и читайте как это сделать.

Как отключить Мегафон ТВ: основные способы отключения

Как отключить Мегафон ТВ — достаточно частый вопрос. Процедура очень проста и достигается несколькими способами. Самый простой — с помощью USSD-команды, но выбор варианта зависит от предпочтений пользователя мобильной сети.

Как отключить Мегафон ТВ: отключить услугу можно самостоятельно

Мегафон ТВ – это корпоративная услуга, позволяющая смотреть телевизионные продукты на современных девайсах. Это значит, что привязка абонента к дому, в котором находится телевизор, теперь перестала быть необходимостью. Любые фильмы, передачи, телешоу станут доступны в любом месте, в том числе на улице, в учебном или общественном заведении, на стадионе и т.д.

Способы отключения услуги Мегафон ТВ

Подключение мобильной услуги имеет обратимый характер, то есть абонент в любое время может отключить сервисное обслуживание. Для реализации задуманного у него есть четыре варианта.

1. Как отключить Мегафон ТВ через USSD- комбинации

USSD-команда – это совокупность кодовых символов, позволяющая согласовано взаимодействовать клиенту и оператору сотовой связи посредством отдачи распоряжения.

Читать еще:  Как отключить антиаон на мегафоне

ВНИМАНИЕ! Зашифрованное сообщение является самым быстрым и доступным способом донесения команды до адресата. Таким несложным способом пользуются те граждане, которые не желают тратить уйму времени на поход в офис компании или ожидание телефонных переговоров с дежурным оператором.

Для отправки USSD-команды с электронного устройства вводится запрос: *506#0#Х#. В данном наборе символов знак Х означает номер пакета.

Телекоммуникационная компания Мегафон разработала свыше 10 пакетов услуг. Каждый пакет имеет свой персональный номер и отличается той или иной разновидностью телевизионных продуктов. Например, такая категория, как «Кино по подписке», обозначаемая цифрой 1, позволяет просматривать огромное количество фильмов от отечественных и иностранных производителей. Оставшиеся комплекты содержат детские и спортивные передачи, многоканальные сервисы.

Каждый пакет имеет свою стоимость. Самый бюджетный вариант «Блогеры» обойдется абоненту по цене 4 рубля в сутки. При этом первые три дня клиент сможет просматривать содержимое на безвозмездной основе. Двадцать самых популярных российских каналов, включенных в пакет «Базовый», обойдутся пользователю всего за 5 рублей в сутки.

2. Через личный кабинет

Посредством личного кабинета также можно заблокировать услугу Мегафон ТВ. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации и авторизации на официальном сайте компании. Персональная страница пользователя является многофункциональным сервисом. С ее помощью абонент:

  • контролирует финансовые транзакции;
  • подключает разнообразные услуги, облегчающие функционирование абонента в быту и виртуальном пространстве;
  • получает информацию о балансе, остатках минут, скидочных и акционных мероприятиях и многое другое.

После авторизации пользователь должен перейти на внутреннюю страницу «Услуги». Здесь имеется подпункт «Услуги и опции». Вкладка «Мои» знакомит посетителя со списком подписок. Выбрав соответствующий пункт, необходимо активировать кнопку «Отключить».

3. Как отключить Мегафон ТВ с помощью мобильного приложения

Мобильное приложение устанавливают для работы на смартфоне, планшете или ином электронном мобильном устройстве. Это мощный коммуникативный инструмент, обеспечивающий разнообразный досуг или управление какими-либо сервисными услугами.

ВНИМАНИЕ! Программный продукт, созданный Мегафоном, распространяется и предоставляется собственным клиентам абсолютно бесплатно.

Для того, чтобы установить мобильное предложение, используются специализированные магазины. Торговые площадки действуют в онлайн-режиме, позволяя скачать нужную программу в любое время суток. Абоненты прекрасно знают популярнейшие во всем мире App Store, GooglePlay и Windows Store. Выбор того или иного магазина приложений зависит от типа операционной системы девайса.

Последовательность операций выглядит следующим образом. Абонент:

  • проходит авторизацию;
  • переходит на вкладку «Сервис гид»;
  • ищет подписку на мобильное телевидение;
  • нажимает кнопку отключения.

ВНИМАНИЕ! Многочисленные рекомендации (как со стороны пользователей, так и со стороны сотовой компании) гласят о том, что пройденная процедура требует клиентской проверки на предмет отключения обслуживания мобильной услуги.

4. Звонок на службу поддержки пользователей

Обращение к технической службе поддержки возможно с помощью:

  • чата в Личном кабинете;
  • обратной связи на официальном сайте компании;
  • смс-сообщения;
  • социальных сетей.

Кроме того, блокировка подписки доступна с помощью звонка на номер 88005500500 (для городских телефонов и операторов сотовой связи МТС, Билайн, Теле2), 0500 (исключительно для абонентов Мегафона) или +79261110500 (для граждан, проживающих за границей, то есть в международном роуминге).

Важно понимать, что дежурный оператор в обязательном порядке запросит:

  • реквизиты документа, удостоверяющего личность;
  • номер договора (клиентского счета);
  • номер мобильного телефона.

Поэтому прежде, чем звонить сотруднику компании, следует паспорт и договор взять заранее. Подобная процедура не является излишней. Она устанавливает персональную заинтересованность клиента в блокировке услуги.

ВНИМАНИЕ! Многие клиенты жалуются на длительное ожидание дежурного оператора. Подчас не хватает и пяти минут для полноценного соединения с сотрудником компании. Разве что приходится выслушивать автоответчик, который диктует последовательность действий. Но это вынужденная мера, с которой мирится и одна, и другая сторона.

После полной идентификации номера телефона работник отключает услугу Мегафон ТВ. При этом он консультирует абонента на предмет самостоятельной блокировки подписки. Данные советы дублируются с помощью СМС-сообщения, в котором подробно излагается пошаговая инструкция.

Мегафон ТВ: Обслуживание доступно многим гражданам

Стоит иметь в виду, что активация и деактивация мобильного сервиса доступна не только корпоративным клиентам, но и пользователям сторонних ресурсов. Отличие затрагивает финансовую сторону вопроса. Списание абонентской платы у мегафоновских пользователей происходит с помощью телефона, у остальных потребителей – путем списания денег с банковской карты.

Читать еще:  Как перевести баллы в смс на мегафоне

Отключение корпоративной телевизионной услуги – достаточно простая процедура. С ней можно справиться и собственными силами. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом, USSD-командой или мобильным приложением. Но если возникли технические сложности или абонент в силу возрастных причин не в состоянии это сделать сам, он может обратиться к специалистам телекоммуникационной компании Мегафон. Здесь всегда окажут поддержку и помогут с решением проблемы.

Мегафон ТВ на телефоне – как отключить?

Мегафон предоставляет своим клиентам возможность пользоваться большим количеством опций, которыми дополняются тарифные планы. Мегафон ТВ – это полезная медиатека, которой многие абоненты с удовольствием пользуются. Но как отключить Мегафон ТВ на телефоне, если абонент желает экономить денежные средства или попросту не имеет технической возможности пользоваться данным сервисом? Существует несколько способов, которыми можно воспользоваться. Оператор специально предусмотрел несколько вариантов отключения услуги, чтобы каждый абонент, не зависимо от возраста и своей «абонентской продвинутости» имел возможность управлять опцией.

Кстати, у нас есть отдельная статья про отключение услуг МегаФон на мобильном.

Абонент, желающий отказаться от услуги, может в любое время связаться с оператором

Для этого нужно позвонить по одному из номеров:

  • 0500;
  • 88005500500;
  • +79261110500.

Оператор может запросить ваши паспортные данные, которые нужно приготовить заранее. Абонент получит на телефон смс сообщение с подробной инструкцией деактивации или же эту услугу отключит сам оператор.

Салон связи

Так же для деактивации услуги можно приехать в салон Мегафона и попросить консультанта отключить ненужную услугу. Для этого нужно иметь с собой паспорт, но если такого при себе нет, то любой документ, подтверждающий личность абонента. В распоряжении консультантов салона есть сервисы, при помощи которых можно отключить услугу.

При помощи обычного смс сообщения можно отключить дополнительную опцию, которой абонент не пользуется. Но в этом случае нужно точно знать название тарифа, который подключен к действующей сим-карте. На номер 5060 нужно отправить смс сообщение со словом «стоп». Если к вашему тарифу Мегафон ТВ подключена услуга просмотра каналов с пометкой «18+», то для ее деактивации нужно отправить смс с командой «стоп2».

USSD-команда

Можно отключить услугу при помощи такой команды. Чтобы убрать опцию Мегафон ТВ, необходимо ввести цифровую комбинацию *506#0#1#. Если вам нужно отключить дополнительную опцию Мегафон ТВ с «18+», то здесь поможет комбинация *506#0#2#.

Преимущество этого способа деактивации заключается в минимальных затратах времени. Это самый быстрый вариант, при помощи которого можно убрать услугу.

Оффсайт

Каждый пользователь тарифов МегаФон может управлять дополнительными опциями через личный кабинет. Если абонент часто заходит в свой личный кабинет на сайте Мегафона, то отключить услугу не составит труда. Всего лишь нужно выполнить вход в личный кабинет и отключить Мегафон ТВ. Если же вы никогда не пользовались кабинетом, то выполнить процедуру можно, авторизируясь на сайте и зайдя в раздел «Сервис-гид». Такой способ подойдет для людей, которые привыкли выполнять все задачи в онлайн режиме. Отключить услугу Мегафон ТВ в личном кабинете можно нажатием нескольких кнопок, активация ваших действий пройдет в несколько секунд.

Как отключить подписку на «Мегафон ТВ»

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик. Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

Читать еще:  Как отменить подписку мегафон личный кабинет

1. Через мобильное приложение

Для сервиса создано отдельное мобильное приложение. Его можно бесплатно скачать в Google Play и AppStore. Программа рассчитана на Андроиды версии от 4.0 и iOS — от 7.0. Некоторые абоненты думают, что для отключения услуги достаточно удалить приложение с телефона. Но это не так – подписка всё равно остаётся.

Чтобы от неё отказаться, нужно сделать следующее:

  • Откройте приложение.
  • Авторизуйтесь.
  • В левом углу экрана нажмите на значок меню.
  • Выберите раздел «Пакеты».
  • Откроется список всех ТВ-пакетов, входящих в подписку.
  • Активные подключения выделены зелёной галочкой в круге.

  • Нажмите свой вариант (например, пакет «Блогеры», «Максимальный»).
  • На странице его описания нажмите «Отключить пакет».

Обновите страницу со списком. Теперь напротив отключённого пакета нет зелёной отметки, но появилась кнопка для подключения.

2. Через личный кабинет

Отключение подписки доступно на сайте сервиса. Здесь абоненты могут самостоятельно управлять услугой, подключать или отключать подписки на каналы.

Чтобы отключить «Мегафон ТВ» в личном кабинете, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. Зайдите на сайт.
  2. В правом углу нажмите кнопку вход.
  3. Введите номер телефона и пароль на странице авторизации.
  4. Нажмите на значок рядом с номером в правом углу страницы.
  5. В выпавшем меню выберите пункт «Мой профиль».
  6. Слева в меню выберите пункт «Пакеты ТВ-каналов».
  7. Активные пакеты каналов обозначаются в статусе зелёной кнопкой.
  8. Для отключения нажмите на кнопку-ползунок. Она передвинется влево и станет серой – это означает, что подписка отключена.

Чтобы полностью отменить подписку на «Мегафон ТВ», нажмите на все активные кнопки. Если в списке каналов все ползунки серого цвета, значит, подключений нет.

3. Звонок оператору

Если отключиться через интернет нет возможности, позвоните оператору. Бесплатный номер службы поддержки для абонентов Мегафона – 0500. После соединения включается голосовое меню. Скажите роботу, что нужно переключиться на специалиста.

Когда ответит оператор, попросите его удалить подписку на «Мегафон ТВ». Консультант имеет доступ ко всем услугам абонентов. Но для начала он должен убедиться, что разговаривает с официальным владельцем номера. Для этого абоненту нужно назвать свои Ф. И. О. и паспортные данные. Если всё совпадает с информацией в системе оператора, то специалист отключит подписку на ТВ.

У этого сервиса есть ещё и отдельная линия. Пользователи «Мегафон ТВ» могут звонить на номер 8-800-550-90-65. Это тоже бесплатно. Здесь отвечают специалисты, которые компетентны именно по вопросу телевидения.

Связаться с оператором можно также по электронной почте. Отправьте свой вопрос по адресу help@megafon.tv.

4. В приложении для Smart TV

Если абонент смотрел каналы «Мегафон ТВ» на своём телевизоре, значит, он пользовался приложением для Smart TV. В нём тоже можно удалить подписку, если нужды в ней больше нет.

Для этого нужно сделать следующее:

  1. Убедитесь, что телевизор подключён к интернету.
  2. Зайдите в приложение «Мегафон ТВ».
  3. Если приложение не установлено, его можно найти в каталоге приложений.
  4. При первом входе требуется авторизоваться – ввести логин и пароль.
  5. В меню выберите раздел с подписками.
  6. Отключите все активные пакеты.

Управление услугой на экране осуществляется обычным пультом.

Не все телевизоры подходят для этой услуги. Только произведённые компаниями LG, Samsung, Panasonic, Sony, Philips. Выпуск устройства не ранее 2012-2016 годов – у каждой модели этот срок свой. Для телевизоров и приставок на базе Android TV приложение доступно всегда.

5. Посещение офиса оператора

Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.

Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.

Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.

Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector