Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить русские сериалы на мегафоне

Как отключить подписку на «Мегафон ТВ»

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик. Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

1. Через мобильное приложение

Для сервиса создано отдельное мобильное приложение. Его можно бесплатно скачать в Google Play и AppStore. Программа рассчитана на Андроиды версии от 4.0 и iOS — от 7.0. Некоторые абоненты думают, что для отключения услуги достаточно удалить приложение с телефона. Но это не так – подписка всё равно остаётся.

Чтобы от неё отказаться, нужно сделать следующее:

  • Откройте приложение.
  • Авторизуйтесь.
  • В левом углу экрана нажмите на значок меню.
  • Выберите раздел «Пакеты».
  • Откроется список всех ТВ-пакетов, входящих в подписку.
  • Активные подключения выделены зелёной галочкой в круге.

  • Нажмите свой вариант (например, пакет «Блогеры», «Максимальный»).
  • На странице его описания нажмите «Отключить пакет».

Обновите страницу со списком. Теперь напротив отключённого пакета нет зелёной отметки, но появилась кнопка для подключения.

2. Через личный кабинет

Отключение подписки доступно на сайте сервиса. Здесь абоненты могут самостоятельно управлять услугой, подключать или отключать подписки на каналы.

Чтобы отключить «Мегафон ТВ» в личном кабинете, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. Зайдите на сайт.
  2. В правом углу нажмите кнопку вход.
  3. Введите номер телефона и пароль на странице авторизации.
  4. Нажмите на значок рядом с номером в правом углу страницы.
  5. В выпавшем меню выберите пункт «Мой профиль».
  6. Слева в меню выберите пункт «Пакеты ТВ-каналов».
  7. Активные пакеты каналов обозначаются в статусе зелёной кнопкой.
  8. Для отключения нажмите на кнопку-ползунок. Она передвинется влево и станет серой – это означает, что подписка отключена.

Чтобы полностью отменить подписку на «Мегафон ТВ», нажмите на все активные кнопки. Если в списке каналов все ползунки серого цвета, значит, подключений нет.

3. Звонок оператору

Если отключиться через интернет нет возможности, позвоните оператору. Бесплатный номер службы поддержки для абонентов Мегафона – 0500. После соединения включается голосовое меню. Скажите роботу, что нужно переключиться на специалиста.

Когда ответит оператор, попросите его удалить подписку на «Мегафон ТВ». Консультант имеет доступ ко всем услугам абонентов. Но для начала он должен убедиться, что разговаривает с официальным владельцем номера. Для этого абоненту нужно назвать свои Ф. И. О. и паспортные данные. Если всё совпадает с информацией в системе оператора, то специалист отключит подписку на ТВ.

У этого сервиса есть ещё и отдельная линия. Пользователи «Мегафон ТВ» могут звонить на номер 8-800-550-90-65. Это тоже бесплатно. Здесь отвечают специалисты, которые компетентны именно по вопросу телевидения.

Связаться с оператором можно также по электронной почте. Отправьте свой вопрос по адресу help@megafon.tv.

4. В приложении для Smart TV

Если абонент смотрел каналы «Мегафон ТВ» на своём телевизоре, значит, он пользовался приложением для Smart TV. В нём тоже можно удалить подписку, если нужды в ней больше нет.

Для этого нужно сделать следующее:

  1. Убедитесь, что телевизор подключён к интернету.
  2. Зайдите в приложение «Мегафон ТВ».
  3. Если приложение не установлено, его можно найти в каталоге приложений.
  4. При первом входе требуется авторизоваться – ввести логин и пароль.
  5. В меню выберите раздел с подписками.
  6. Отключите все активные пакеты.

Управление услугой на экране осуществляется обычным пультом.

Не все телевизоры подходят для этой услуги. Только произведённые компаниями LG, Samsung, Panasonic, Sony, Philips. Выпуск устройства не ранее 2012-2016 годов – у каждой модели этот срок свой. Для телевизоров и приставок на базе Android TV приложение доступно всегда.

5. Посещение офиса оператора

Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.

Читать еще:  Как отключить каналы на мегафон тв

Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.

Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.

Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.

#Как отключить Мегафон ТВ в личном кабинете – 6 рабочих способов

от sololaki 25.03.2020, 18:14

  • 0 share
  • Facebook
  • VKontakte
  • Telegram
  • Twitter
  • Pinterest
  • Email

Благодаря подключенной услуге «Мегафон ТВ» пользователи могут смотреть любимые передачи, фильмы или сериалы прямо на смартфоне. Это очень удобно в пробках, путешествиях, общественном транспорте и других местах. Понятное дело, что такая опция платная, поэтому люди интересуются как её отключить. Сделать это можно различными способами, начиная от отправки USSD-запроса и заканчивая использованием мобильного приложения. Обо всём подробно и по порядку расскажем далее.

Способ 1: через личный кабинет

Проще всего отключить услугу «Мегафон ТВ» через личный кабинет. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

  1. Переходим на официальный сайт Мегафона и выполняем авторизацию в своей учетной записи.
  2. Листаем в самый конец страницы и нажимаем по пункту «Мегафон ТВ».
  3. Заходим в меню «Пакеты», а затем выбираем «Подключенные».

Переходим в раздел с подключенными услугами Мегафон

Нажимаем по кнопке “Отключить”

После отключения услуги деньги перестанут списываться с баланса. В любой момент времени вы можете заново подключить выбранную опцию.

Этот метод подходит для использования как на компьютере, так и на телефоне. Чтобы не допустить случайных ошибок, рекомендуем выполнять действия по инструкции:

  1. Переходим на сайт Медиамакс.
  2. Выполняем авторизацию в личном кабинете, где логин – это номер телефона, а пароль – комбинация цифр, полученная в SMS-сообщении.

Заходим в личный кабинет МегаФон

Убедиться, что услуга отключена, можно путем нажатия по пункту «Подписка на портал». Если всё сделано правильно, то высветится статус «Отключена».

Способ 3: через USSD-запрос

Если необходимо быстро отключить услугу, а доступа к интернету нет, то можно отправить соответствующий USSD-запрос. Команды разделяются в зависимости от выбранного типа подключения:

  • *506#0#1# – подходит, если подключение было выполнено к обычному ТВ.
  • *506#0#2# – подходит, если подключение было выполнено к ТВ 18+.

Отключение услуги Мегафон ТВ через USSD-запрос *506#0#11#

После отправки запроса на телефон поступит SMS-сообщение, в котором будет уведомление об успешном отключении услуги.

Способ 4: через SMS-сообщение

Также отключить услугу «Мегафон ТВ» можно посредством отправки соответствующего SMS-сообщения. Как и в предыдущем случае, код зависит от выбранного типа подключения:

  • Stop1 – подходит для обычной подписки.
  • Stop2 – подходит для подписки 18+.

Выбранный код нужно отправлять на короткий номер 5060. Если всё сделано правильно, то в течение нескольких секунд поступит ответное сообщение об успешном отключении услуги.

Способ 5: звонок оператору технической поддержки

Отключить услугу можно посредством личного звонка оператору технической поддержки. Делается это следующим образом:

  1. Совершаем звонок по номеру 5050.
  2. Проходим идентификацию владельца SIM-карты, то есть называем ФИО, кодовое слово и при необходимости паспортные данные.
  3. Просим отключить подписку на Мегафон ТВ.
  4. Ожидаем завершения операции сотрудником технической поддержки.

В таком случае также придет SMS-сообщение об успешном отключении услуги.

Способ 6: через мобильное приложение

Любой абонент Мегафон может установить на свой телефон фирменное приложение, и уже при помощи его следить за балансом и подключенными услугами. Такую программу можно скачать не только в Google Play, но и в App Store. После установки нужно выполнить следующие действия:

  1. Выполняем авторизацию в личном кабинете.
  2. Переходим в раздел «Сервис Гид».
  3. Находим нужную подписку, в данном случае Мегафон ТВ.
  4. Нажимаем по соответствующей кнопке для отключения.

Как видите, всё очень просто и удобно.

Вывод

Таким образом, отключить подписку Мегафон ТВ можно разными способами. Удобнее всего это делать через личный кабинет, но также можно посетить отделение мобильной связи. Если остались какие-либо вопросы, то, пожалуйста, пишите их в комментариях. Редакция нашего сайта обязательно вам ответит и поможет.

Как отключить Мегафон ТВ в личном кабинете – 6 рабочих способов

Читать позже Добавить в избранное Добавить в коллекцию

Проголосуйте:

  • 0 share
  • Facebook
  • VKontakte
  • Telegram
  • Twitter
  • Pinterest
  • Email

Рассылка новостей

Хочешь еще чего-нибудь?

Получите лучшие новости прямо на свой почтовый ящик!

Вам также может понравиться

#Как поставить аватарку в Zoom на компьютере или смартфоне

Что бы организатору и другим участникам конференции было удобно идентифицировать вас – вы можете поставить аватарку в своем профиле Zoom. Сделать это можно в мобильной версии программы или с компьютера. Фотографию профиля так же полезно установить если у вас нет вебкамеры или камера не работает. Установить изображение можно тремя способами: в самой программе Зум на […] Читать дальше

#Как в Zoom показать презентацию на компьютере или телефоне

Программа Zoom пользуется большой популярностью среди преподавателей, которые занимаются организацией онлайн-уроков. Сервис позволяет одновременно объединить всех учеников или студентов, находящихся друг от друга на разном расстоянии. Можно включить камеру или микрофон, что позволит полноценно участвовать в учебном процессе. Для качественного обучения иногда нужно демонстрировать участникам тематические изображения, параллельно объясняя весь материл. Поэтому давайте рассмотрим, как […] Читать дальше

Как отключить платную подписку Амедиатеки на Мегафон ТВ

Мегафон ТВ – сервис онлайн-просмотра различных сериалов и передач за определенную плату. Одним из наиболее дорогих предложений является подписка на Амедиатеку – 17 рублей в сутки. Подписка позволяет смотреть как новинки сериалов, так и завершенные проекты.

Акции для новых клиентов

Суть акции заключается в том, что новые пользователи могут смотреть бесплатно следующие пакеты: «Максимальный», «Русские сериалы», «Амедиатека», «Большой детский», «Оптимальный», «START».

Важно! Срок акции составляет 7 дней, после чего с пользователя списывают абонентскую плату за просмотр каналов, на которые он подписан.

Акция действует с 1 января 2018 года по 31 декабря 2020 года. Продолжительность акции может быть продлена.

Таким образом, Мегафон ТВ предоставляет возможность онлайн-просмотра Амедиатеки, а также доступ к ее архивам. Доступ оплачивается ежемесячно, но существует акция бесплатного недельного просмотра для новых пользователей.

Как отписаться от Амедиатека

Если пользователю по каким-то причинам необходимо отписаться от Амедиатеки, то ему стоит знать несколько вещей:

  • отказаться можно не от всей услуги Мегафон ТВ, а от какого-либо отдельного пакета (в данном случае – от Амедиатеки);
  • плата за получение доступа к сервису снимается ежемесячно;
  • услуга будет отключена автоматически, если отсутствуют средства для ее продления;
  • отключать услугу следует в конце оплаченного периода, чтобы не терять деньги.

При подключении к Мегафон ТВ сервис автоматически создает бесплатную 7-дневную подписку на некоторые пакеты, к которым также относится Амедиатека.

Такая политика сервиса приводит к тому, что до момента списывания ежемесячной платы пользователи не всегда знают, какие пакеты у них подключены и как их отключить в случае необходимости. В действительности отказаться от Амедиатеки довольно просто.

Зайдите в приложение Мегафон ТВ, установленное на вашем устройстве. Найдите вкладку «Пакеты» и выберите подраздел «Сериалы». В открывшемся списке следует найти «Амедиатека» и нажать «Отключить».

Кроме того, вы можете отключить Мегафон ТВ полностью. Для этого следует отправить сообщение с кодом stop 1 на короткий номер 5060. Также есть возможность позвонить в центр обслуживания клиентов Мегафона по номеру 0500, дождаться соединения с оператором и попросить отключить услугу Мегафон ТВ.

Как уже было сказано выше, отключать пакет рекомендуется за сутки до окончания бесплатного пробного периода.

Возможности Амедиатеки

Амедиатека – онлайн-кинотеатр, созданный в 2013 году компанией «Амедиа-ТВ». Сервис специализируется на просмотре зарубежного контента. Амедиатека покупает права на показ у известных иностранных телеканалов и производителей,чтобы предоставить российским пользователям доступ к новинкам популярных сериалов и кинофильмов, не только художественным, но и документальным.

Подписка на сервис позволяет смотреть различные материалы как онлайн, так и в записи. Большая часть контента имеет качественную русскую озвучку, но пользователь может смотреть фильмы и сериалы с оригинальным звуком.

В настоящий момент Амедиатека предлагает свыше 60 сериалов и 200 фильмов. В основном этим сервисом пользуются владельцы смартфонов, планшетов, и Smart-телевизоров. Еще в 2016 году было зарегистрировано свыше 4,5 млн пользователей, а регулярно оплачивали подписку 250 тысяч человек. Чистая выручка составила более 400 млн рублей.

Как отключить услугу Мегафон ТВ — инструкция

Мегафон предлагает своим клиентам не только услуги связи, но и различные развлекательные опции, в том числе мобильное телевидение. Если оператор подключил вам такую услугу по ошибке или вы попробовали ее, но потом решили перестать пользоваться, то читайте, как отключить ее.

Подробнее об услуге

«Мегафон ТВ» — это возможность смотреть передачи, фильмы и сериалы не только дома на телевизоре, но и на любом удобном мобильном устройстве, будь то телефон, планшет или ноутбук. Услуга доступна не только клиентам этого мобильного оператора, но и всем желающим. Разница будет состоять лишь в способе списания абонплаты. У абонентов Мегафона ее списывают непосредственно со счета телефона, для всех остальных предусмотрена возможность внесения платежа с помощью банковской карты.

По состоянию на декабрь 2018 пользователям доступны следующие пакеты услуг:

  1. «Кино по подписке». Более 1000 фильмов разных направлений российского и зарубежного производства. Стоит 19 рублей в день, первые 3 дня бесплатны.
  2. «Русские сериалы». Как культовые многосерийные фильмы, так и новинки. Стоит 14 рублей в сутки, первая неделя бесплатно.
  3. «Большой детский». Более 20 детских каналов, сериалы и фильмы для малышей и подростков. Плата — 15 рублей ежедневно со второй недели использования.
  4. «START». Лучшие российские фильмы и сериалы, свежие премьеры. Обойдется в 14 рублей ежесуточно.
  5. «Amediateka». Доступ к обширной библиотеке иностранного и российского кино и сериалов. Цена — 17 рублей ежедневно со второй недели использования.
  6. «ТВ-шоу». Актуальные новинки и интересные программы прошлых лет. Стоит 9 рублей за день.
  7. «Максимальный». В пакете 120+ отечественных и зарубежных каналов для детей и взрослых. Абонплата — 19 рублей, первая неделя бесплатна.
  8. «Оптимальный». От предыдущего отличается количеством каналов — тут их около 80. Стоит вдвое дешевле — 9 рублей в день со второй недели.
  9. «Матч! Футбол». Включает 3 канала с трансляциями мировых футбольных событий и тематическими передачами. Абонплата ежемесячная — 380 рублей.
  10. «Матч Премьер». Канал о российском футболе. Стоимость — 219 рублей за 30 дней.
  11. «18+». Эротическое кино и передачи, трансляции из стриптиз-клубов и все тому подобное. Цена — 15 рублей в день.
  12. « Блогеры». Интересные шоу российских блогеров. Первые 3 суток бесплатны, потом цена составляет 4 рубля в день.
  13. «Базовый». Более 20 самых популярных отечественных каналов. Цена — 5 рублей ежесуточно.
  14. «Кино HD». Классика киноиндустрии разных жанров. Цена — 9 рублей в день.

Как отключить «Мегафон ТВ»

Удаление ненужных подписок возможно несколькими способами, разберем их все.

С помощью USSD команды

Отключить пакет таким способом можно только через тот телефон, к которому она подключена. С мобильного устройства необходимо ввести команду *506#0#Х#, где Х — номер пакета.

Текстовым сообщением

Как и в пункте выше, чтобы отключить мегафон ТВ на телефоне смску надо отправлять обязательно с того мобильного номера, на котором включена услуга. Тест сообщения выглядит так: stopХ, где Х — опять же номер пакета. Смска отсылается на сервисный номер оператора 5060.

Через личный кабинет

Чтобы отключить кино, сериалы, 18+ фильмы или другие ненужные пакеты мобильного телевидения, абоненту необходимо:

  1. Авторизоваться в ЛК на сайте оператора.
  2. Перейти в раздел «Услуги» и найти там пункт «Услуги и опции».
  3. Найти в списке «Мои» ту подписку, которую надо удалить.
  4. Нажать напротив нее на кнопку «Отключить».

Посещение офиса оператора

Отключить услугу мегафон ТВ полностью или частично помогут сотрудники любого отделения связи этой компании. При визите в офис владельцу симки с собой нужно иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность человека. Любому стороннему лицу потребуется также доверенность, оформленная у нотариуса или ранее в отделении связи этого оператора.

В течение нескольких минут после того, как специалист в офисе уберет подписку на ненужные каналы, абоненту придет смс-уведомление, и с этого же момента с него перестанут списывать абонентскую плату за услугу.

Заключение

При возникновении любых проблем с отключением услуги Мегафон-ТВ следует обратиться в службу поддержки. Она доступна:

  • в чате, который расположен личном кабинете на сайте оператора;
  • через форму обратной связи на сайте;
  • через смс-сообщение на короткий сервисный номер 0500;
  • в сообществах компании в социальных сетях;
  • по телефонам 0500 для звонков с мобильного номера Мегафон, 8 800 5500500 для вызовов с симкарт других операторов или +7 928 1110500 для звонков при нахождении за рубежом.

Сотрудник службы поддержки имеет право удостовериться, что имеет дело действительно с владельцем номера. Поэтому во время общения с ним желательно иметь под рукой паспорт.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector