Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить услугу мегафон тв на телефоне

Как отключить подписку на «Мегафон ТВ»

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик. Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

1. Через мобильное приложение

Для сервиса создано отдельное мобильное приложение. Его можно бесплатно скачать в Google Play и AppStore. Программа рассчитана на Андроиды версии от 4.0 и iOS — от 7.0. Некоторые абоненты думают, что для отключения услуги достаточно удалить приложение с телефона. Но это не так – подписка всё равно остаётся.

Чтобы от неё отказаться, нужно сделать следующее:

  • Откройте приложение.
  • Авторизуйтесь.
  • В левом углу экрана нажмите на значок меню.
  • Выберите раздел «Пакеты».
  • Откроется список всех ТВ-пакетов, входящих в подписку.
  • Активные подключения выделены зелёной галочкой в круге.

  • Нажмите свой вариант (например, пакет «Блогеры», «Максимальный»).
  • На странице его описания нажмите «Отключить пакет».

Обновите страницу со списком. Теперь напротив отключённого пакета нет зелёной отметки, но появилась кнопка для подключения.

2. Через личный кабинет

Отключение подписки доступно на сайте сервиса. Здесь абоненты могут самостоятельно управлять услугой, подключать или отключать подписки на каналы.

Чтобы отключить «Мегафон ТВ» в личном кабинете, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. Зайдите на сайт.
  2. В правом углу нажмите кнопку вход.
  3. Введите номер телефона и пароль на странице авторизации.
  4. Нажмите на значок рядом с номером в правом углу страницы.
  5. В выпавшем меню выберите пункт «Мой профиль».
  6. Слева в меню выберите пункт «Пакеты ТВ-каналов».
  7. Активные пакеты каналов обозначаются в статусе зелёной кнопкой.
  8. Для отключения нажмите на кнопку-ползунок. Она передвинется влево и станет серой – это означает, что подписка отключена.

Чтобы полностью отменить подписку на «Мегафон ТВ», нажмите на все активные кнопки. Если в списке каналов все ползунки серого цвета, значит, подключений нет.

3. Звонок оператору

Если отключиться через интернет нет возможности, позвоните оператору. Бесплатный номер службы поддержки для абонентов Мегафона – 0500. После соединения включается голосовое меню. Скажите роботу, что нужно переключиться на специалиста.

Когда ответит оператор, попросите его удалить подписку на «Мегафон ТВ». Консультант имеет доступ ко всем услугам абонентов. Но для начала он должен убедиться, что разговаривает с официальным владельцем номера. Для этого абоненту нужно назвать свои Ф. И. О. и паспортные данные. Если всё совпадает с информацией в системе оператора, то специалист отключит подписку на ТВ.

У этого сервиса есть ещё и отдельная линия. Пользователи «Мегафон ТВ» могут звонить на номер 8-800-550-90-65. Это тоже бесплатно. Здесь отвечают специалисты, которые компетентны именно по вопросу телевидения.

Связаться с оператором можно также по электронной почте. Отправьте свой вопрос по адресу help@megafon.tv.

Читать еще:  Как отключить услугу автоплатеж на мегафоне

4. В приложении для Smart TV

Если абонент смотрел каналы «Мегафон ТВ» на своём телевизоре, значит, он пользовался приложением для Smart TV. В нём тоже можно удалить подписку, если нужды в ней больше нет.

Для этого нужно сделать следующее:

  1. Убедитесь, что телевизор подключён к интернету.
  2. Зайдите в приложение «Мегафон ТВ».
  3. Если приложение не установлено, его можно найти в каталоге приложений.
  4. При первом входе требуется авторизоваться – ввести логин и пароль.
  5. В меню выберите раздел с подписками.
  6. Отключите все активные пакеты.

Управление услугой на экране осуществляется обычным пультом.

Не все телевизоры подходят для этой услуги. Только произведённые компаниями LG, Samsung, Panasonic, Sony, Philips. Выпуск устройства не ранее 2012-2016 годов – у каждой модели этот срок свой. Для телевизоров и приставок на базе Android TV приложение доступно всегда.

5. Посещение офиса оператора

Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.

Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.

Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.

Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.

Компьютер + Интернет + блог = Статьи, приносящие деньги

Забирайте в подарок мой многолетний опыт – книгу «Автопродажи через блог»

Как отключить Мегафон ТВ на телефоне, инструкция

Если вы не знаете как отключить Мегафон ТВ или другие, платные услуги на телефоне, то прочитайте эту статью до конца. Вы найдёте много методов, как быстро избавиться от подписок.

Для современного человека, который активно использует смартфон для развлечения, отдыха и досуга, предоставляется мобильным оператором платная цифровая услуга «Мегафон ТВ». Но если она больше не актуальна для пользователя, её всегда можно отключить одним из перечисленных способов.

Как отключить Мегафон ТВ на телефоне

Варианты отключение услуги «Мегафон ТВ»: интернет, мобильное и приложение Smatr TV, SMS-сообщения или USSD-команды, оператора или посещение отделений Мегафона.

Интернет-порталы

Мегафон обладает несколькими официальными порталами, которые предоставляют абонентам возможность настройки услуг связи и телевещания.

Для этого перейдите в личный кабинет на официальном портале мобильного оператора.

Нажимаем вкладку услуг.

Раздел «Мегафон ТВ» располагается в самом низу главной страницы услуг. В разделе есть доступная информация о подключённых пакетах.

Как только подтверждается отключение услуги, за неё перестают списываться деньги с личного баланса.

Портал Медиамикс позволяет настраивать услуги в полноразмерных и мобильных браузерах. Для отключения услуги «Мегафон ТВ» пройдите авторизацию с подтверждением по СМС на портале Медиамикс.

В разделе профиля отключаем подписку на ТВ, после чего в разделе «Подписка на портал» появляется статус «Отключена». Эта процедура деактивации услуги подобна обычному отключению через сайт Мегафона.

USSD-команды

В зависимости от типа подписки абонента, существует 2 вида USSD-кодов для деактивации услуги:

  • *506#0#1# – для абонентов с подключением к обычной услуге телевидения.
  • *506#0#2# – для абонентов с подключением к телевидению с возрастным ограничением +18.
Читать еще:  Как перевести баланс с мегафона на мегафон

Об успешном отключении услуги сообщит SMS-уведомление.

SMS-коды

Для отключения услуги с помощью СМС абонент должен знать свой пакет подключения к услугам ТВ. Для этого отправьте сообщение на номер 5060 к кодом Stop1 или Stop2.

Первый код соответствует подключению к пакету с обычным контентом, а второй – на контент 18+. Деактивация подтверждается ответным текстовым сообщением.

Через приложение

Скачать бесплатное приложение от Мегафона для своего телефона можно через магазины Windows Store, App Store, Google Play. Их выбор зависит от операционной системы смартфона.

Для отключения вам понадобится скачать и установить приложение в телефоне, пройти авторизацию. Найти в разделе «Сервис Гид» подписку на ТВ и отключить её.

При повторном заходе в приложение проверьте статус отключённой услуги.

Smart TV

Приложение Smart TV работает на ОС Tizen и поддерживается телевизорами, выпущенными после 2013 года. Для отключения услуги с помощью пульта достаточно иметь доступ к сети и активный профиль в Мегафон ТВ.

Услуги оператора

Для деактивации услуги можно воспользоваться удалённой помощью сотрудника call-центра. Для этого наберите короткий номер 0500. Подтвердите свою личность с помощью личных данных: кодовое слово, Ф.И.О. и паспортные данные.

Озвучьте оператору своё желание отказаться от услуги мобильного ТВ и дождитесь подтверждения деактивации. Дублирование подтверждения отключения услуги приходит в текстовом сообщении.

Официальные точки связи Мегафон

Если же вышеперечисленные способы оказались сложными, то рекомендуется обратиться в официальную точку обслуживания абонентов Мегафона.

Для оказания услуг вам необходимо при себе иметь документ, подтверждающий личность, – паспорт.

И в течение нескольких минут сотрудники филиала окажут вам профессиональную помощь в настройке, отладке или отключении услуги «Мегафон ТВ» в вашем телефоне.

Как отключить Мегафон ТВ на телефоне, видео

Как отключить подписку Мегафон ТВ в личном кабинете

Ездили по городам на чемпионате мира по футболу и в поезде, чтобы не пропустить матч я попробовал подключить Мегафон ТВ. Подключить, конечно, получилось и деньги моментально списались, но нужный матч мы так и не посмотрели.

Теперь в месяц списывают 270 рублей, точнее 9 рублей в день. А простого способа отменить подписку во время поездки я не нашел. Всё сводится к звонку оператору, но это надолго и очень жалко тратить батарею телефона на это.

Поэтому по приезду домой я стал искать как отключить платную подписку на пакет каналов.

Отключение Мегафон ТВ

Заходим на официальный сайт megafon.tv и входим в личный кабинет. Для этого сначала указываем свой номер телефона в соответствующей форме:

Далее если вы впервые пытаетесь авторизоваться на сайте, то вам будет предложено придумать пароль. Обратите внимание, что он должен состоят только из цифр в количестве не менее 6 штук:

После этого на телефон придет смс с четырехзначным кодом подтверждения, который нужно ввести в появившемся окне (на это нам отводится 15 минут):

Как отключить пакет «Оптимальный» на Мегафон ТВ

Нажимаем в верхнем меню на кнопку «Моё» и там выбираем вкладку пакеты:

На моем скриншоте видно, что есть платный пакет за 9 рублей в сутки, который называется «Оптимальный».

Если обратиться к официальному FAQ Мегафон ТВ то увидим, что для отключения платных пакетов, нужно сделать следующее:

Отмена подписки возможна на странице пакета при нажатии на кнопку отключения и выполнении дальнейших инструкций.

Так мы и поступаем. Жмем на платный пакет и переходим на страницу с ним:

Продолжаем следовать инструкции и нажимаем кнопку «Отключить пакет». После этого должно вылезти сообщение, которое просит подтвердить наше действие, выглядит оно вот так:

Читать еще:  Как отключить пакет каналов мегафон тв

Мы всё также непоколебимы и с уверенностью нажимаем кнопку «Отключить». Сразу после этого на телефон придет смс от MegaFon TV с названием пакета и информацией о том, что он отключен.

Поздравляю себя и Вас! Ведь только что мы сэкономили 270 рублей в месяц.

Здесь я описал самый простой, на мой взгляд способ как отключить подписку Мегафон ТВ. Если у Вас стоит приложение то можно сделать и через него прямо с телефона, это ничуть не сложнее.

Как отключить ТВ на Мегафоне

Мобильный телефон, как показало время, представляет собой не только отличное средство связи со своими близкими людьми, коллегами по работе. С его помощью можно легко и в любое время передавать всевозможные видеофайлы, изображения. Услуга «мобильное ТВ» позволит вам просматривать любимые фильмы по телеканалу. Если вы подключили данную услугу, но по каким-то причинам вам нужно от нее отказаться, у вас появится вопрос, как отключить мегафон тв прямо сейчас. Что для этого важно сделать и сколько времени займет выполнение данной задачи?

Обратите внимание на ниже перечисленные способы:

  1. Самый быстрый способ отключить услугу – это воспользоваться командой *506#0#1#. Набрав ее на своем телефоне, вы можете быть уверены в том, что она практически мгновенно станет неактивной.
  2. Воспользоваться специальным приложением, предварительно скачать его на свой мобильный телефон.
  3. Также отключить услугу вы можете с помощью специального портала http://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix и личного кабинета. Сделать это можно в любое удобное для вас время.

Помните, что отключить услугу мегафон ТВ на телефоне достаточно просто. Для этого нужно только определиться, какой именно метод вам больше всего подходит. Если вы предпочитаете прямое общение, тогда вам стоит обратиться непосредственно в офис мегафона, который находится рядом с вашим домом. Сотрудники салона предоставят вам полную информацию обо всех услугах и возможностях их подключения или отключения.

Возможности мегафон ТВ

Стоит сказать, что мегафон ТВ предлагает своим клиентам целый список возможностей: вы можете ознакомиться с огромным количеством сериалов и просматривать их постоянно, когда только пожелаете. Многие люди просто не представляют свою жизнь без телевидения, поэтому именно для них, прежде всего, создана данная услуга. Но все в жизни может внезапно поменяться, если это произошло, то, как отключить пакет ваших подписок?

  1. Для этого зайдите в свой личный кабинет, затем откройте раздел «Мой профиль».
  2. Там вы можете посмотреть, какие конкретно пакеты каналов у вас активированы.
  3. При желании просто деактивируйте то, что вам в данный момент не нужно.

Помните, что процесс отключения услуги не отнимает у человека много времени и усилий. Обратите внимание на то, что при изменении вашего мнения, вы можете совершенно спокойно снова подключить пакет каналов и получать настоящее удовольствие от просмотра всевозможных фильмов. Например, пакет амедиатека создан специально для тех людей, которые не могут представить свою жизнь без разнообразных сериалов.

На сайте мегафона представлена подробная инструкция, как подключить эту услугу. Здесь вы найдете все, что только можете пожелать. Вы можете ознакомиться с еще одной услугой – видео-портал. Базовый пакет обойдется вам всего в 8 рублей в сутки, что недорого для такого удовольствия. Таким образом, можно сделать вывод: мегафон ТВ – это отличная находка для тех людей, которые любят в свободное время смотреть кино. Подключить услугу можно несколькими способами, также, как и отключить.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector