Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить амедиатеку на мтс

Амедиатека списывает деньги с номера МТС

Отключить — подключаете запрет контента(бесплатно). Узнать затраты, управление услугами — приложение Мой МТС.

Однажды в свой законный выходной, я проснулся от СМС сообщений. Удивительно, но в сообщении говорилось о том что я подписался на услугу Амедиатека. Прошлым вечером я засиделся допоздна, понимая что на следующий день выходной и у меня будет возможность выспаться, но не судьба. Меня разбудило сообщение, в котором сообщалось о том что с моего счёта (МТС) списаны деньги за услугу «Амедиатека». И теперь каждый день с меня будут списывать 20 рублей. На планшете у меня стоит приложение Мой МТС, зайдя через него я увидел подключенную услугу «Амедиатека».

Выключив данную услугу я отправился по своим делам, поскольку сон был безнадежно потерян. Удивительно, но чуть больше чем через 3 часа я снова получил сообщение о том что я подключен к услуге «Амедиатека» и с меня повторно списали 20 рублей. Это было очень удивительно и меня это достаточно сильно встревожило. Я позвонил оператору МТС на горячую линию и сообщил что мне подключили услугу в которой я не нуждаюсь, в ответ мне предложили подключить бесплатную услугу «запрет контента» с чем я и согласился. Этого было достаточно,чтобы амедиатека ушла навсегда.

Как отключить амедиатеку на МТС

Для того чтобы отключить услугу, необходимо подключить услугу «Запрет контента». С услугой «Запрет контента» вы убережете свой кошелек от незапланированных трат. Услуга бесплатна, для её поключения достаточно набрать короткий номер: *984#

Узнать за что списали

У меня не было желания вернуть свои деньги, как и не было желания разбираться в ситуации. После того как услуга «запрет контента» была подключена я стал думать: — «Почему я должен отдавать свои деньги, не пойми за что? Меня ограбили? С меня за сутки списали 40 рублей, а могли ведь и больше! А если бы я не отключил услугу меня бы грабили постоянно?». Итак, немного математики, если на моём месте была бабушка и ей также подключили услугу, а она об этом не знала — за год с неё списали бы 365*20 = 7300 рублей!

Я решил действовать, снова позвонил оператору МТС и попросил его контактные данные той компании на счет которой пришли мои деньги. Они передали мне номер телефона. Я позвонил, но оказалось что это всего лишь компания, которая занимается переводом денег в один клик и работает на организации. То есть с вашего номера телефона на счет в банке определённой организации, в моём случае этой организацией была «Амедиатека». Дальше я попросил их выслать распечатку операций, ко мне на электронную почту. Что они и сделали. Таким образом я точно узнал за что списали.

Какая хитрая схема

В ситуации появился третий игрок. До этого был счет в МТС с которого списали деньги в пользу компании «Амедиатека», но оказывается есть ещё одна прослойка — компания, которая занимается тем, что предоставляет услуги списания денег в один клик. В итоге я не знаю к кому мне стоит предъявить претензии за списанные деньги?

Амедиатека и отдельная история

Я решил не оставлять без внимания и Амедиатеку, с меня списали деньги в пользу именно этой компании! Я позвонил по номеру телефона, пообщался с парнем с целью определить и понять что произошло, возможно это ошибка и слов «всё поправлено», мне бы хватило. Парень сказал что он, составил обращение и направил его в адрес МТС. Через какое-то время я снова позвонил в Амедиатуку, они мне снова сказали про обращение к МТС. После того как я долго с ними общался, сотрудник попросил написать им письмо на электронную почту службы поддержки, что я и сделал. Вот часть ответа из письма:

Амедиатека

«Артем Юрьевич, добрый день.

Действительно, можно оформить подписку на сервис Амедиатека на мобильных устройствах.
Это можно сделать не только через провайдера МТС, но и через любого другого.
Почему услуга подключается Вам без Вашего ведома, а также почему услуга подключается повторно, несмотря на установленные запреты, сможет ответить только Ваш провайдер.»
То есть они просто свалили вину на МТС. Я приложил те данные которые были высланы мне на электронную почту компанией позволяющей в один клик подписаться на услугу и написал письмо.

Я:

Дайте мне ответ кто конкретно нажал на кнопку на лендинге, как именно там оказался мой номер телефона? Почему у меня не было проверок действительно ли это мой телефон и согласен ли я с подпиской.
В итоге из-за какой-то ошибки (технической на сервисе) Вы списали с меня 40 рублей. Ваш сервис работает ошибочно, проведите проверку!

Амедиатека:

Артем Юрьевич, обратите внимание, пожалуйста, на ответ Вашего провайдера.
Судя по информации ниже «Данную услугу предоставляет МТС ».
Приятно слышать, что Вы не настроены на конфликт, а хотите разобраться в ситуации.
Возврат Ваших денег, списанных с Вашего счета находится в компетенции Вашего провайдера.
Заявка отправляется именно Вашему провайдеру, поэтому сроки и выполнение возврата не зависят от нас.
Поясним на примере: Придя из магазина, куда Вы ходили за хлебом, Вы обнаруживаете в чеке кроме покупки хлеба еще и чек на коробку конфет, которую Вы не планировали покупать.
В данном случае Вы задаете вопросы возврата производителю конфет J
Поверьте, у нас очень хороший и качественный сервис.
На мобильном телефоне очень сложно оценить его качество из-за маленького экрана.
Зарегистрируйтесь на нашем сайте www.amediateka.ru и мы сможем прислать Вам промо код на 7 дней бесплатной подписки на сервис.
Если Вам интересно наше предложение . пожалуйста, напишите, как зарегистрируетесь.
Хорошего дня.

Читать еще:  Как отключить услугу смарт мини на мтс

Ну и мой ответ:

Добрый день, у меня постепенно заканчивается терпение и боюсь что в ближайшее время я буду вынужден действовать по другому, но пока я ещё расположен мирно решить эту ситуацию. И тут вопрос не в деньгах, а в технической ошибке. Попробую ещё раз вам объяснить на другом примере.
У меня есть банковская карта, вдруг(я в это время спал) мне приходит сообщение что мне подключена услуга которая каждый день с этой карты будет списывать деньги за покупку 1 буханки хлеба в магазине (магазин — это вы), хотя этот магазин находится в другом городе и я в нём никогда не был и скорее всего никогда не побываю. Я запускаю банковское мобильное приложение и отписываюсь от данной услуги, но через какое-то время мне повторно приходит сообщение о том что данная услуга подключена. Я снова от неё отписываюсь и звоню в мой банк(В данном случае это МТС) и мне подключают другую бесплатную услугу — которая не даст вашему магазину больше подключать услугу, а также дают номер телефона другого банка (сервис который позволяет списывать с меня деньги в один клик) через который идут платежи. Я звоню в другой банк и узнаю ситуацию что якобы я написал соглашение с магазином о ежедневном бронировании хлеба, банк мне даже любезно предоставляет распечатку. Я звоню в магазин(то есть к вам) и прошу разобраться в ситуации, в магазине мне говорят о том что им нужно больше информации. Пишут письмо, в мой банк и получают ответ что никакой ошибки не было(не знаю писали ли вы письмо в свой банк). В магазине скорее всего не понимают что происходит и предлагают мне хорошую скидку и говорят что у них хороший магазин. Где-то в этой системе ошибка, я думаю что она техническая.
Я вас очень прошу взглянуть на ситуацию моими глазами.
Вот такое вот непонимание происходит сейчас между нами. Не хочу думать что это всё было сделано преднамеренно, ведь на моём месте могла бы оказаться бабушка которая возможно и не смогла бы отписаться от этой услуги и даже не поняла что её подключили к вашему сервису в итоге за 12 месяцев отдала бы вашему магазину 1 месячную свою пенсию(365*20= 7300). Я основатель веб студии и знаю что в подобных сервисах может быть ошибка хотя вероятность её очень маленькая. Я не хочу ругаться ни с одним из участников данной ситуации, но если я не услышу ответа по данной ситуации мне придётся действовать и применить все свои навыки интернет маркетолога для того чтобы люди услышали(озвучу все бренды и ситуацию) и поняли мою точку зрения.
Спасибо за потраченное время. Очень жду ответа!

Есть вопросы

После чего я больше не получал ни одного сообщения. в результате у меня возникли вопросы ко всем участникам ситуации.

У меня есть вопросы к МТС, что произошло, если это не их вина — зачем они допускают в работу компании которые делают такие ошибки. Есть ли какой — нибудь контроль и почему он не был в полной мере выполнен?

У меня есть вопросы к организации которая осуществляет переводы — почему с меня списали деньги, почему с меня списали деньги 2 раза за 24 часа?

У меня есть претензии к Амедитеке — почему не довели дело до конца?

Следите за своим счетом, а ещё вы не найдете правду! Всем без разницы. Я размещаю все это на своём блоге, пусть мир знает своих героев!

Все что здесь написано исключительно моя точка зрения.

Как отключить Амедиатеку на мобильных и стационарных устройствах — пошаговые инструкции

Подписки на различные сайты, предоставляющие эксклюзивный доступ к фильмам и сериалам, пользуются популярностью во всем мире.

Подобные сервисы активно используются в США и Европе, так как предоставляют более качественный контент и куда более широкий выбор материала, чем сайты с бесплатным просмотром фильмов и сериалов онлайн.

Однако в России они распространены куда меньше, а кроме того, стоимость их использования выше, потому часто может возникать вопрос, как отключить, например, Амедиатеку?

Содержание:

Определение

Что же такое Амедиатека по своей сути?

Это сервис, предоставляющий эксклюзивный доступ к новикам кино и сериалов, как художественным, так и документальным, разработанный одной из крупнейших американских телесетей HBO.

Сервис предоставляет доступ к материалам различных зарубежных каналов – CBS, FOX и т. д., а также нескольким российским, распространяющим эксклюзивный контент.

Сервис дает как возможность просмотра материалов (сериалов, фильмов, концертов) как онлайн, так и в записи.

Большинство материалов имеют качественную русскую озвучку, и смотреть их можно как с озвучкой, так и с оригинальной звуковой дорожкой.

Читать еще:  Как отключить мобильное тв мтс лайт

Читайте также:

Подключение

Каким способом можно подключить данный сервис?

Достаточно часто при автоматическом подключении этот сервис предоставляет некий, достаточно короткий, период бесплатного пробного использования.

После его истечения автоматически списывается абонентская плата за пользование сервисом в последующий месяц.

По этой причине и проявляется вопрос об отключении Амедиатеки, которое не слишком легко произвести.

Отключение

Существует несколько алгоритмов отключения данной услуги в зависимости от того, как и для какого устройства она была подключена.

Ниже рассмотрены наиболее частые варианты.

Для любых устройств

Что же рекомендует делать сам сервис Амедиатека?

На официальном сайте в разделе часто задаваемых вопросов приведена следующая инструкция:

Также вы можете отвязать свою банковскую карту от аккаунта, однако это не поможет вам прекратить списание с нее абонентской платы.

Устройства Андроид

Есть также способ для отключения данного сервиса в случае, если он был подключен на устройствах Андроид и привязан к аккаунту Андроид, а также оплачивался с помощью платежных данных, привязанных к этому аккаунту.

Как же действовать в этом случае?

Конечно, для того, чтобы выполнить данные действия успешно, вы должны быть авторизированы в том аккаунте Андроид, к которому привязана подписка и платежные данные Амедиатеки.

Устройства Apple

Если же подписка подключалась на устройства Эппл и привязывалась к этому аккаунту, оплачивалась с помощью тех же платежный реквизитов, что и покупки в iTunes, то отключить подписку можно способом, аналогичным тому, что рассматривался выше, применительно к Андроиду.

Теперь перезагрузите устройство.

Вам это может быть интересно:

Мегафон TV

Автоматическое подключение кратковременной бесплатной пробной подписки на Амедиатеку в составе пакета Мегафон ТВ.

Это одна из наиболее частых причин, почему пользователи задумываются о том, как этот сервис отключить.

Ведь он подключается без их ведома и часто пользователь не знает о нем до тех пор, пока у него не списывается абонентская плата за месяц пользования данным сервисом.

В данном случае существует несколько способов отключения:

  • Отправить СМС с сочетанием stop 1 на номер 5060, что полностью отключит вам Мегафон ТВ, в том числе и Амедиатеку;
  • В меню Мегафон ТВ перейдите на вкладку Пакеты. В этой вкладке откройте раздел Сериалы, найдите в списке Амедиатека, нажмите Отключить;
  • Позвоните в Клиентскую службу Мегафонапо номеру 0500, дождитесь связи с оператором и попросите отключить услугу.

При пользовании бесплатной подпиской желательно проводить отключение хотя бы за сутки до конца пробного периода.

Как отключить подписки МТС

При обнаружении пропажи средств со счета, проверьте, нет ли у вас ненужных платных подписок МТС. Если опасения подтвердились, то надо отписаться от «банкротящих» вас всех подписок. Проделать это можно самостоятельно или с помощью оператора. Выберите подходящий способ, как произвести отключение:

    Управлять подписками можно с помощью услуги «Контроль расходов». Набирается USSD-запрос *152# , далее 2 – Инфо-развлек. Подписки либо сразу *152*2# , следом 3 – Отписаться от всех . При желании оставить отдельные опции, в меню подписок проделайте следующее: наберите 2 – Мои текущие подписки , определитесь что удалить и нажмите клавишу 1 – Отписаться .

Можно решить проблему самостоятельно через интернет — отключить подписки, воспользовавшись личным кабинетом МТС. Войдя в кабинет, выберите Управление услугами, после перейдите в раздел Мой контент. Чтобы убрать лишние платные подписки, можно в поисковике сразу «забить» адрес moicontent.mts.ru.

В меню слева выберите Заказанный контент → Активные подписки. На дисплее высвечиваются действующие сервисы, которые можно отменить или оставить. Произвести запрет подписок МТС можно всех сразу или выборочно.

  • Если не получается отключить подписки в силу каких-то причин, обратитесь за помощью в МТС, позвонив с телефона сотруднику службы поддержки клиентов или пройдите в ближайший офис, где сотрудник компании поможет отказаться от подписок МТС.
  • Как уберечься от нежелательных подписок и откуда они могут появиться?

    Прежде всего давайте отметим, что сами по себе нежелательные подписки могут появляться по двум причинам.

      Действия злоумышленников. Как правило, если номер телефона каким-нибудь незаконным образом оказывается в одной из онлайн-баз, ваши контакты могут оказаться в руках злоумышленников. Подобного рода компании отправляют всевозможные СМС, содержащие в себе «акции и спецпредложения», происходит это под видом официального сообщения от компании МТС. Если вы ненароком активировали одно из таких предложений или же просто ответили на сообщение, к вашему номеру может быть подключена соответствующая подписка. Верный способ избежать этого – игнорировать сообщения, а об акциях и предложениях МТС узнавать непосредственно с официального сайта.

  • Посещение сомнительных ресурсов. Чаще всего сайты, содержащие материалы «18+», могут потребовать при входе нажатия на кнопку « Мне есть 18 лет – »: нажимая на такие кнопки, вы автоматически соглашаетесь на множество платных подписок от самых разных компаний, сформированных случайным образом. Такие сайты получают процент с каждой оформленной подписки, а поскольку все это происходит автоматически, компания МТС не может знать о способах подключения этих подписок. Законодательством регламентировано, что нельзя подключать платные услуги без ведома абонентов, поэтому в каком-нибудь неприметном месте обязательно будет написано, что, нажимая на кнопку, вы автоматически подключаете определенные услуги – часто это очень мелкий шрифт.
  • Как видите, уберечься от оформления нежелательных подписок очень просто: игнорировать сообщения с «выгодными акциями» с неизвестных номеров, и ограничить свое посещение сайтов с сомнительным контентом.

    Читать еще:  Как передать бонусы с мтс на мтс

    Если же вы уже стали несчастливым обладателем множества неизвестно откуда взявшихся платных подписок на МТС, вы можете поступить следующим образом: набрать в поле звонка USSD-запрос *152*22# , после чего нажать на клавишу вызова. Это отменит все платные подписки. Сделать это можно также при помощи личного кабинета, приложения «Мой МТС» или обратившись к консультантам ближайшего сервисного центра.

    Услуга «Запрет контента»

    Эта услуга запрещает телефону получать и отправлять сообщения на короткие номера (до 5 символов). Таким образом оформить подписку ни у вас, ни у злоумышленников банально не получится.

    Услуга бесплатная, однако имеет одну особенность – с коротких номеров вам пишут не только злоумышленники, но и, например, автоматические банковские системы. Получить такие сообщения вы, к сожалению, не сможете, поэтому дважды подумайте перед подключением услуги «Запрет контента».

    В любом возникшем вопросе вам помогут разобраться консультанты сервисного центра, онлайн-операторы в личном кабинете или же «живые» операторы на линии связи – если необходимо, обращайтесь к ним без малейшего колебания!

    1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

    Как отключить платные услуги на МТС?

    Что бы отключить платные услуги в МТС самостоятельно — нужно выполнить отдельную проверку по подпискам и услугам от оператора. Вот понятная инструкция по полному отключению услуг: https://aydasite.ru/kak-otkluchit-platnie-uslugi-na-mts/

    Не путайте подписки и услуги — это разные вещи. Подписки активируются через короткие номера и предоставляются контент-провайдерами, а услуги подключаются самим оператором МТС или идут по умолчанию в некоторых тарифах.

    • Список подписок можно запросить через ussd команду *152*2# + вызов. В этом меню они и отключаются через цифру «0».
    • Список платных услуг запросить через ussd или sms не получится — в МТС эта функция отсутствует (почему-то). Причем даже в SIM-меню такой опции тоже нет. Придется только заходить в личный кабинет. Там следуйте в меню «Услуги» → «Платные». Будьте внимательны: не отключите действительно нужные услуги.

    Насчет подписок еще: что бы у вас с коротких номеров не прилетали платные подписки — запросите в МТС услугу «Запрет контента», делается это через команду *984# + вызов. Помогло — ставь лайк!

    Ежесуточная плата Smart Безлимитище

    как ее отключить ?

    Как отключить интернет в телефоне вообще!

    Доброе утро как выключить платные услуги на МТС?

    Заходите в личный кабинет МТС, можно через браузер можно скачать приложение на телефон. Находите пункт «Услуги» далее «Подключеные» там два пункта «платные» и «бесплатные» заходите в платные и выбираете значение отключить.

    Как отключить платную услугу развлекательные сервисы на теле 2?

    Можете позвонить по контактному телефону и попросить отменить данную, или все платные подписки. Так же можно это сделать через официальное приложение вручную в разделе услуг.

    Как разблокировать номер МТС?

    Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел>кодовое слово. Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС .

    Как узнать, какие платные услуги подключены на МТС?

    Способов есть несколько:

    1) наберите *152# + вызов — появится интерактивное меню. Выберите пункт «Ваши платные услуги» (2) и дальше «Опции» (1). через некоторое время придет СМС со списком подключенных платных услуг.

    2) позвоните 0890 и в голосовом меню выберите «Управление услугами и подписками»

    3) возьмите паспорт и идите в салон МТС. Сотрудники не только скажут вам о подключенных услугах, но и отключат ненужные.

    Как видите — все просто. И, да, это можно сделать еще в личном кабинете на сайте https:\mts.ru

    Как отключить списание средств с карты?

    Онлайн-сервисы могут регулярно списывать деньги с карты, если вы оформили подписку на их услуги. Чтобы отключить автоплатеж, достаточно зайти в личный кабинет на сайте сервиса и в настройках снять галочку с такой опции.

    Если вы не помните, на каком сервисе оформили подписку, посмотрите СМС с информацией о списании или в выписке по карте. Там обычно указано наименование юрлица, которому были переведены деньги со счета. Сделать выписку по карте можно через интернет-банк. Для этого зайдите в приложение банка на смартфоне, выберите карт-счет и запросите выписку за нужный период.

    Если вы считаете, что не оформляли автоподписку и сервис списал деньги неправомерно, можете попробовать их вернуть. Напишите запрос в техподдержку сайта и опишите ситуацию. Компания может выплатить компенсацию или отказать вам, сославшись на условия оферты или пользовательского соглашения. Они могут подразумевать ваше условное согласие на автоподписку и другие платные услуги.

    Но есть другой способ вернуть деньги – через платежную систему. Она фиксирует все совершенные платежи. В правилах Visa и Mastercard указано, что платеж может быть отменен, если услуга не оказана или оказана не полностью. Чтобы отменить платеж, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту. Если он найдет законные основания для возврата средств, то отправит запрос банку-получателю денег через платежную систему Visa или Mastercard.

    Чтобы у вас не списали деньги при использовании другого онлайн-сервиса, лучше сразу отключайте в настройках автоподписку или автоплатеж.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector