Как отключить блокировку номера на мтс

Как заблокировать СИМ-карту МТС

Блокировка сим-карты от компании МТС иногда вынужденная мера. Важно вовремя совершить самостоятельную блокировку при потере мобильного устройства или подозрению на кражу сим-карты. Однако нужно знать все способы для осуществления действий по блокированию номера от компании МТС.

Никто из абонентов не застрахован от случая, когда у него могут украсть мобильное устройство вместе с сим-картой. Для того чтобы защитить средства на мобильном счету от рук мошенников необходимо предпринять немедленные действия по блокировке сим-карты от компании МТС. От того, насколько быстро будет произведена блокировка, будет зависеть защита от мошеннических действий со стороны третьих лиц. В данном случае лучше всего подойдет временная блокировка сим карты.

МТС предоставляет клиентам выбор способа блокировки, который они должны произвести самостоятельно или по собственному желанию, но с участием работников компании МТС или сотрудников горячей линии.

Как заблокировать сим карту МТС временно? Добровольная блокировка

У абонента компании МТС может быть несколько оснований для установки блокировки сим-карты. Если он не хочет пользоваться ей некоторое время, но не исключает возможность дальнейшего использования, тогда рекомендуется блокировать номер временно, то есть с возможностью восстановления. Поэтому возникает вопрос, как осуществить временную блокировку сим-карты на МТС?

«Добровольная блокировка» от компании МТС позволяет клиенту временно остановить действие сим-карты, но в последующем иметь возможность ее восстановления. Ее часто применяют в ситуациях, когда абонент не будет иметь возможности находиться в домашнем регионе.

После наступления опции «Добровольная блокировка» сим-карты МТС клиент может использовать сим-карту для вызова экстренной службы по номеру 112 . После блокировки сим-карты МТС все остальные действия, такие как звонки, написание СМС и выход в интернет не предоставляются.

Установить блокировку на некоторое время можно через ряд способов:

набор короткой команды *111*157# и клавиша вызова;
воспользоваться голосовым меню по номеру 1116 ;
кликнуть по вкладке «Блокировка» в личном кабинете и далее совершить нажатие кнопки «далее»;
осуществить вызов в службу поддержки по номеру 0890 и совершить «Добровольную блокировку».

Перед активацией услуги необходимо пополнить счет. При «Добровольной блокировке» все средства на счету будут заморожены до периода восстановления номера.

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Иногда пользователи сети МТС желают вернуть активность заблокированной сим-карте и интересуются тем, как снять блокировку с сим-карты МТС. Для этого они должны пользоваться методами, разработанными компанией. К ним относят:

Звонок в контактный центр по номеру 0890 и разговор с оператором, который поможет разблокировать сим-карту.
Путем входа в личный кабинет можно снять временную блокировку.
Путем посещения салона связи МТС. Этот способ подразумевает тот факт, что абонент должен иметь при себе паспорт для проверки личности владельца сим-карты.

Блокировка сим карты МТС навсегда

Если клиент окончательно решил, что дальнейшие действия по пользования сим-картой им производиться не будут, тогда нужно пользоваться эффективным способом – это окончательная блокировка сим-карты от компании МТС.

Совершить окончательную блокировку можно через любой из способов, разработанных компанией. К методам блокировки относят:

Блокировка через посещение личного кабинета, где нужно найти вкладку под названием «Блокировка» и нажать на нее, после чего нажать кнопку «далее», после чего произойдет постоянная блокировка. Этот способ считается одним из самых комфортных, поскольку абоненту не нужно будет посещать салон связи или совершать вызов оператору мобильной сети.
Совершить звонок по номеру 0890 и сообщить оператору о желании блокировать сим-карту навсегда, если звонок производится со стационарного телефона или с сим-карты другого оператора, тогда номер для дозвона другой: 88002500890 ;
Посещение салона связи от МТС. При себе необходимо иметь паспорт, чтобы работник салон мог проверить личность владельца сим-карты, после чего осуществить блокировку сим карты навсегда.

Читать еще: Как перезвонить на мтс

Автоматическая блокировка сим-карты МТС

В некоторых случаях компания МТС самостоятельно блокирует номер без желания владельца сим-карты. Для того чтобы произошла автоматическая блокировка должны соблюдаться следующие условия:

номер длительно не используется абонентом, то есть он не совершает никаких действий: не выходит в интернет, не совершает вызовы и не пишет СМС сообщения;
платные услуги на мобильном номере предусмотрены, но клиент не пользуется ни одной из них;
долгое время сохраняется отрицательный баланс на мобильном счету, но клиент не предпринимает никаких действий для того чтобы восстановить положительный баланс;

Заключение

Блокировка сим-карты иногда является вынужденной мерой, при которой сим-карта приостанавливается. Блокировка может быть временной или постоянной, в зависимости от желания абонента. Поэтому нужно изучить способы блокировочных действий, чтобы вовремя их применить.

Блокировка и восстановление SIM-карты

Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

воспользуйтесь Личным кабинетом
наберите на своем телефоне команду *111*157#
позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
позвоните в Контактный центр МТС
обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

при отсутствии средств на счете
при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов:

На остальных тарифах ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,00 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

владельца номера
доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

не совершали звонков с данного номера
не пользовались на этом номере любыми платными услугами
не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Читать еще: Как отключить безлимитку на мтс

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Как заблокировать входящий номер на МТС

Если вам надоедают звонки назойливых абонентов, продавцов или просто бывших друзей, можно больше не менять номер телефона, а просто заблокировать входящие. Как это сделать на сим-карте телефонного оператора МТС, разберемся в обзоре. Для этого есть такая услуга, как «Черный список», которая имеет массу преимуществ, так как действует не только на звонки, но и назойливые рассылки.

Услуга «Черный список» для абонентов МТС, что это такое

Опция отключения входящих звонков и СМС имеет свою специфику и ее можно настроить под себя. «Черный список» — это удобно, если вам нужно обезопасить себя от телефонных зануд или хулиганов и не потерять свой номер.

Основные функции услуги «Черный список»:

Блокировка звонков от нежелательных абонентов;
Блокировка СМС от выбранных абонентов при подключении дополнительной услуги «SMS pro», она появляется в паре с услугой «Черный список»;
Выбор оповещения при входящем звонке для заблокированного абонента, он может слышать гудки «занято» или сообщение об отсутствии связи;
Номера, содержащие сочетание цифр и букв также блокируются.

Управление услугой и ее настройки происходят в Личном кабинете на сайте МТС или при помощи наборных команд.

Если вам необходима индивидуальная настройка «Черного списка» с установкой графика блокировки звонков от избранных абонентов, выбирайте настройку в Личном кабинете, так как в USSD доступны только общие команды.

Для блокировки нежелательных звонков подходят все стандартные тарифные планы для телефонов. «Черный список» не настраивается на пакетах «МТС Айпад», «МТС Коннект» и «Онлайнер». Заблокировать смс не получится также в тарифном плане «Классный» для школьников.

При этом есть ограничения на таких функции, которые не получится активировать в рамках услуги «Черный список»:

Заблокировать медиа сообщения ММС;
Несмотря на то, что услуга отлично работает, как внутри России, так и в международном роуминге, есть лимит на сеть – должен быть доступен CAMEL роуминг, которым пользуется МТС;
Заблокировать СМС в отдаленных регионах РФ не получатся, так как услуга доступна только в центральной и западной части России;
Блокируются только видимые номера, если звонят и закодированного номера, его нельзя запретить;
Если вы заблокировали номер, вы не сможете управлять им в рамках услуги.

Вы можете подключить в «Черный список» до 300 абонентских номеров, причем за активацию платить не надо. Оплата снимается посуточно в размере 1,5 рубля.

Активация услуги «Черный список»

Чтобы начать пользоваться всеми возможностями и делать настройки, необходимо сначала подключить услугу, ведь по умолчанию она не работает. Для этого вы можете набрать такую комбинацию цифр: *111*442# и сделать вызов. Для обратной команды – отключения услуги, если она уже не нужна на все номера, введите *111*442*2# и вызов. Также это сделать можно в своем профиле на сайте, авторизуясь в Личном кабинете.

После автоматической активации услуги «Черный список», вы можете по одному ввести номера, которые хотите заблокировать. Необходимо связаться с интерактивным меню, набрав сначала *442# и вызов. На телефон придут подсказки, которым вы должны следовать. Это можно сделать и с помощью СМС. Для этого на короткий номер 4424 вы отправляете сообщение с таким текстом: 22*НОМЕР, где вписываете надоевший номер. Сайт МТС для блокировки абонентов: www.bl.mts.ru.

Если вы подключите услугу «СМС про», вы сможете блокировать и текстовые сообщения. Для этого используйте те же команды, что и для звонков. Если необходимо заблокировать номер из букв и цифр, его просто можно ввести, как любой номер, не обращая внимание на регистр.

Читать еще: Как передать трафик мтс

Чтобы подключить «СМС про», наберите сочетание: *111*2320# и вызов. Также это проще сделать в Личном кабинете, где настройки более детальные. Если вы отправляете смс на сервисный номер 4424 из своего региона, где зарегистрирована сим карта, сообщение будет бесплатным, если с другого региона – тарификация будет, согласно вашему тарифу. Более детальная информация о тарифах на смс содержится на портале МТС для каждого округа РФ.