Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
12 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить домашний телефон мтс

Как отключить домашний станционарный телефон от мгтс ?

что-то не могу найти такую опцию в госуслугах

Здравствуйте! Отключение телефона происходит по письменному обращению в офис МГТС. За счет городского телефона можно получать скидку на другие услуги, например на мобильную связь или интернет, так что не обязательно отключать телефон.

Как оформить цифровой пропуск в Подмосковье на кнопочном телефоне без интернета?

Добрый день. Сделать это очень просто
Вам нужно зайти в раздел смс сообщений набрать 7377 на отправку обаненту с текстом сообщения. Порядок цифр который вам необходим вы можете посмотреть на сайте мос. ру

МТС и МГТС это одно и тоже?

Действительно, различить интернет МТС и МГТС сейчас не просто. Заказывая установку интернета и цифрового телевидения и заключая договор, вы обращаетесь в разные компании. При этом логотипы МТС и МГТС выглядят почти одинаково, набор телевизионных каналов схож, при установке ТВ-оборудования мастера из МГТС, скорее всего установят цифровой ресивер с логотипом МТС. И на пульте управления, скорее всего также будет обозначено МТС — mtsru.ru. Эти компании объединили свой бизнес по цифровому телевидению в Москве. МГТС доводит до вашей квартиры оптоволоконный кабель мгтс GPON, оборудование приёма поставляется МТС. Так что, практически, телевидение МТС и МГТС это одно и тоже.

Как отключить домашний телефон от Ростелекома?

Существуют два способа отключить телефон. Первый, и самый простой — дойти до ближайшего офиса Ростелеком и подать заявление. Второй — отправить заявление заказным письмом.

Family link manager как отключить?

Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. 😭😭😭😭😭😭😭😭это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.

Как зарегистрироваться на мгтс домашний телефон личный кабинет?

Если Вам нужно зарегистрировать личный кабинет, то зайдите на официальный сайт https://mgts.ru/home/

В правом верхнем углу есть ссылка «Личный кабинет».

Нажимаете и в появившемся окошке нажимаете ссылку «Получить пароль».

Появиться окошко, где будут указаны номера телефонов.

По одному удобному Вам способом обращаетесь в компанию и они подскажут, как зарегистрироваться, заключить договор и т.д.

Доброе утро как выключить платные услуги на МТС?

Заходите в личный кабинет МТС, можно через браузер можно скачать приложение на телефон. Находите пункт «Услуги» далее «Подключеные» там два пункта «платные» и «бесплатные» заходите в платные и выбираете значение отключить.

Что делать, если звонят и сбрасывают с разных номеров?

Скорее всего, вы использовали свой номер где-либо в интернете, откуда он мог попасть в базу любой компании, что-либо продающей. Обычно звонки длятся до месяца. У меня было такое, я ничего не делал. Просто компании прозванивают базу и отбрасывают неактивные номера.

Как разблокировать пульт МТС ТВ?

Пульт ZTE-B700V7 — зажать кнопку МТС, под ней загорится индикатор.

Пульт Huawei DN 300 — зажать кнопку ТВ или МТС ТВ. Смотрим на индикатор: 1 раз мигнул — приставка, 2 раза — тв.

Пульт SML-282/292/482 — зажать кнопку STV.

Пульт Motorola VIP 1003: приставка – кнопка МТС, телевизор – кнопка TV.

Куда обратиться для получения дотации пенсионерам по мгтс?

МГТС – телекоммуникационная компания Москвы, работающая на обширную территорию и оказывающая перечень услуг по предоставлению связи. Компания предоставляет льготы для пенсионеров на оплату домашнего телефона и интернета.

Льготы предоставляются: труженикам тыла, ветеранам труда, реабилитированным, инвалидам, участникам боевых действий, сотрудникам МВД и другим льготным категориям населения.

Льготы предоставляются при подверженном факте оплаты услуг.

Размер субсидии на телефон составляет 50% на один номер. Для получения необходимо написать заявление на предоставление субсидии, собрать пакет документов для отправки в органы соцзащиты:

документ, устанавливающий личность;

справка об инвалидности, иные медицинские документы;

справка о составе семьи;

соглашение с телекоммуникационной компанией о предоставлении услуг;

справка о доходах;

документы, устанавливающие факт наличия наград.

Бланк заявления можно скачать на сайте пособие.нет (писать латиницей).

Все документы можно отправить по выбору:

  • МФЦ, сайт Госуслуги, лично в социальную службу.
Читать еще:  Как отписаться от мтс музик

Как отключить домашний интернет и телевидение и расторгнуть договор на услуги с «МТС»

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

25 ноября 2018 года. Время чтения

Отношения между абонентом и провайдером являются договорными, то есть формируются на базе заключенного контракта. Каждая из сторон в этом случае выполняет свои обязанности – пользователь вносит абонентскую плату, а оператор предоставляет услуги связи. Как и любое другое коммерческое соглашение, такой контракт может быть прерван по инициативе одной из сторон. В нашей статье мы расскажем как и где можно отключить услуги домашнего интернета и телевидения и расторгнуть договор с «МТС».

Особенности правоотношений сторон

Контракт имеет бессрочный характер, то есть в бумагах не прописана дата его окончания. На протяжении всего сотрудничества каждая из сторон выполняет свои обязанности. К обязательствам абонента относится внесение абонентской платы, оператора – предоставление услуг.

При желании разрыва отношений, пользователь не обязан сообщать его причину. Оператор также может прекратить сотрудничество, но при условии, что абонент не выполняет своих обязанностей, то есть не вносит абонентскую плату и у него накопились задолженности по оплате услуг. Провайдер может отключить доступ в интернет по истечении полугода. При этом контракт будет действовать, и не прекратится начисление абонентской платы за аренду оборудования.

Если причиной аннулирования является переезд на другое место жительства, следует узнать о наличии подключения от провайдера по новому адресу. Если дом подключен, необходимо обратиться в офис оператора и узнать о возможности переподключения по новому адресу, без потери средств, заключения нового соглашения, изменений лицевого счета и тарифа.

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

Расторжение договора с «МТС» на домашний интернет

Первое, что нужно сделать клиенту – погасить все задолженности на лицевом счете, включая не только доступ в сеть, но и ТВ. Так как при на наличии задолженности контракт не может быть аннулирован. Оплатить долги можно через мобильный телефон, электронные кошельки, онлайн-банкинг, в банкоматах и терминалах, офисах связи.

Если на счете абонента, наоборот, есть неизрасходованные средства, провайдер возвращает их клиенту. Для этого пользователь должен предоставить информацию о счете банковской карты или о мобильном телефоне сети «МТС». Остаток средств будет переведен наиболее удобным для клиента способом.

Где можно отключить домашний интернет и ТВ от «МТС»

В клиентском офисе или представительстве компании. Следует учесть, что услуга аннулирования контракта на доступ в сеть и телевидение не предоставляется абсолютно во всех отделениях связи. Для этого нужно связаться с оператором по горячей линии или через справочную службу и уточнить адреса, по которым можно произвести расторжение договора.

Отключить навсегда домашний интернет от «МТС» через личный кабинет или по телефону нельзя. Удаленно можно только временно заблокировать выход в сеть. Такая временная блокировка актуальна при длительных отъездах, например, в отпуск или в командировку.

Услуга позволяет приостановить получение трафика и не вносить абонентскую плату за доступ в сеть и за аренду сетевых устройств на время подключения опции. Включить временную блокировку можно на период от семи до девяноста дней. Не чаще двух раз в год.

Как отключить домашний интернет и ТВ от «МТС»: порядок действий

После погашения всех задолженностей, абоненту необходимо пройти несколько шагов.

Позвонить на горячую линию провайдера

В процессе общения с консультантом нужно уточнить адреса и часы работы офисов, в которых можно аннулировать услуги, необходимый перечень документов и другие особенности процедуры. Также по телефону можно уточнить о состоянии лицевого счета – узнать о долгах и остатках. Для этого потребуется назвать оператору ФИО абонента и номер лицевого счета.

Собрать требуемые документы

Необходимо найти дома и собрать все бумаги, которые указал оператор в процессе телефонного разговора. При аннулировании контракта пакет документов обычно небольшой. В него могут входить:

  • Паспорт получателя услуг.
  • Договор обслуживания.
  • Договор на аренду оборудования. При условии взятых во временное пользование сетевых устройств для интернета и ТВ.
  • Паспорта сетевых приборов, взятых в аренду. Касается оборудования из предыдущего пункта.
Читать еще:  Как отправить деньги с мтс

Важно: Расторгнуть договор может только тот человек, который его заключал. Если зарегистрированный абонент находится далеко или у него нет возможности явиться в отделение связи лично, можно оформить нотариально заверенную доверенность на третье лицо. В этом случае при посещении представительства компании понадобятся данные паспорта абонента, на чье имя заключен контракт, паспорта лица, представляющего его интересы и доверенность, заверенная нотариально.

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

Написать заявление в офисе провайдера


Для отказа от услуг, абонент должен посетить клиентский офис провайдера, предоставить собранные документы и написать заявление на отключение. Заявка пишется на фирменном бланке компании. Его можно попросить у сотрудника офиса или скачать заранее из интернета. Заполнять бланк предпочтительнее в представительстве в присутствии консультанта, чтобы не совершить ошибок и не переписывать заявление несколько раз. При неверном оформлении заявка считается недействительной.

В бланке необходимо указать:

  • ФИО абонента.
  • Номер лицевого счета.
  • Контактную информацию.
  • Причину расторжения (список прилагается, можно не указывать).
  • Контакты для получения остатка (номер телефона или банковской карты).

Следует внимательно ознакомиться с правилами и условиями разрыва контракта. А также попросить у консультанта копию заполненной вами заявки. Датой расторжения считается дата начала нового расчетного периода. При полном аннулировании соглашения, абоненту придет соответствующее смс-сообщение. Если оно не пришло, клиенту следует связаться с консультантом службы поддержки и уточнить факт расторжения контракта.

Передать провайдеру оборудование, взятое в аренду

Отношения будут прекращены только при условии возврата арендуемых устройств. Это касается всего сетевого оборудования для домашнего интернета и телевидения, включая роутер, ТВ-приставку, голосовой шлюз, cam-модуль. Если абонент покупал приборы, а не брал их во временное пользование, то возвращать их не нужно. Тоже самое касается выкупленных устройств.

Вернуть устройства можно в салонах связи оператора. При возврате консультант осмотрит приборы на предмет повреждений и проверит их работоспособность. В ходе сдачи от абонента потребуется заполнение трех актов приема-передачи. Один из них останется у клиента.

Соблюдение предложенного алгоритма действий позволит быстро провести процедуру аннулирования получения услуг. При необходимости нового подключения, вы можете обратиться к нашим специалистам. Они расскажут о преимуществах каждого варианта и помогут подобрать наиболее оптимальный для вас.

Домашний телефон МТС

Считаете, что сотовая связь уже вытеснила городскую телефонию? Это не так! МТС предлагает подключить домашний (городской) телефон по выгодным ценам и с дополнительными удобными опциями!

Преимущества стационарного телефона от МТС

  1. Бесплатное подключение и сервисное обслуживание
    Не нужно покупать и самим устанавливать дополнительное оборудование — все первичные работы по подключению и настройке роутера сотрудники МТС проведут БЕСПЛАТНО.
  2. Возможность временно оставить свой прежний номер и принимать входящие на него звонки
    До отключения связи прошлым оператором абонент может получать входящие звонки на прошлый номер и СООБЩИТЬ ВСЕМ звонящим, свой новый городской номер МТС. Также при желании вы можете оставить входящую связь от своего предыдущего оператора домашней телефонии.
  3. Возможность подключения любого телефонного аппарата
    Это значит, что вам не требуется менять телефонный аппарат, вы можете продолжать пользоваться уже установленным у вас телефоном, даже дисковым.
  4. Выгодные тарифы и постоплатная система платежей
    Если вы уже пользуетесь домашним интернетом и/или цифровым телевидением МТС, то абонентская плата за телефон будет не более 200 руб/мес.
  5. Удобные способы оплаты
    Оплачивать телефонию можно различными способами, в т.ч. по квитанциям.
  6. Сохранение номера телефона в случае переезда
    Ваш городской номер МТС не привязан к месту жительства и сохраняется при переезде в пределах города
  7. Дополнительные удобные опции
    — Сокращенный набор номера.
    — Конференц-связь.
    — Соединение с заданным номером при снятии трубки.
    — Уведомление о входящем звонке при разговоре.
    — Переадресация входящих вызовов (с различными условиями).
    — Поступление звонка на два номера одновременно (городской+мобильный).
    — Запрет исходящих или входящих звонков.

Необходимое оборудование

При подключении домашнего телефона МТС вы получаете в пользование VoIP-шлюз с функцией Wi-Fi (вай-фай) роутера для доступа к услугам телефонии и сети Интернет.
Так как VoIP-шлюз также выполняет функцию Wi-Fi-роутера, то при подключении вместе с телефонией домашнего интернета wi-fi-роутер не выдается, а выдается только VoIP-шлюз, в котором уже заложена эта функция.

Читать еще:  Как отследить абонента мтс по номеру

Подробнее о дополнительных опциях

Сокращенный набор

Позволяет заменить любой номер на двузначный код. Чтобы позвонить по этому номеру, вам достаточно будет набрать две цифры. Объём памяти – 99 номеров.

Конференц-связь 3-х абонентов

Позволяет одновременно разговаривать трём абонентам. Все участники конференц-связи могут разговаривать и слышать друг друга. Также вы сможете отключить одного из собеседников, и затем подключить его вновь.

Соединение без набора номера

Соединяет с выбранным номером после снятия трубки и ожидания 5 секунд, без набора номера. Услуга может пригодиться, если вы оставляете ребенка одного или для программирования связи с экстренными службами.

Запрет исходящей связи

Позволяет запретить междугороднюю и международную связь, либо запретить любые исходящие звонки: на телефон можно будет позвонить, а с телефона — нет.

Уведомление о входящем звонке

Извещение о новом звонке во время текущего разговора. Также вы сможете переключаться для разговора между двумя абонентами.

Переадресация входящего вызова при занятости или не ответе

Звонки переадресуются на указанный вами номер телефона (например, на ваш мобильный) в случае, если по городскому телефону МТС «занято» или нет ответа.

Переадресация вызова безусловная

Перенаправляет звонки, поступающие на Ваш номер, на телефон, который Вы укажете. Актуальна во время отпуска.

Параллельный звонок

Одновременное поступление входящего звонка на два разных номера. Вы сможете ответить на вызов с любого из двух телефонов (один из них может быть ваш мобильный).

Отбор исходящих звонков

Вы можете запретить исходящие звонки на выбранные вами номера либо, наоборот, запретить исходящие звонки на любые номера, кроме выбранных. Исходящие вызовы аварийных служб возможны всегда.

Отбор входящих звонков

Вы можете отключить прием звонков с выбранных вами номеров либо, наоборот, включить прием звонков только с конкретных номеров.

Приложение МТС ТВ

  • Более 150 телеканалов, в том числе HD и 4К
  • Мобильный трафик не расходуется
  • Можно подключить до 5 устройств

Подробности

МТС ТВ могут подключить абоненты всех сотовых операторов РФ.

На телефоне, смартфоне, планшете, Smart TV, Android TV

Чтобы авторизоваться в сервисе:

Шаг 1. Скачайте и установите приложение «МТС ТВ»

  • Шаг 2. Запустите приложение «МТС ТВ»
  • Шаг 3. Изучите каталог МТС ТВ, попробуйте посмотреть какой-нибудь канал или фильм. Появится запрос на авторизацию
  • Шаг 4. Чтобы авторизоваться, введите свой номер телефона и нажмите на кнопку получения кода доступа
  • Шаг 5. Введите код доступа из SMS-сообщении
  • После авторизации вы можете бесплатно смотреть 20 федеральных каналов

    Чтобы смотреть другие каналы, фильмы, сериалы в приложении необходимо дополнительно приобрести периодическую подписку/пакет или совершить разовую покупку

    Как получить подписку или пакет:

    1. В приложении «МТС ТВ» — при нажатии на просмотр канала/фильма будут предложены возможные варианты подписки/пакета или покупки.
    2. В приложении «МТС ТВ» — выбрать и подключить подписку/пакет из полного списка в разделе «Еще (Мое)».
    3. В приложении «МТС ТВ» — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет
    4. В Личном кабинете МТС — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет

    При подключении указанными способами приходит SMS-подтверждение о подключении периодической подписки/пакета или разовой покупке

    На компьютере:

    Чтобы авторизоваться в сервисе:

    • Шаг 1. Перейдите на сайт https://mtstv.mts.ru/
    • Шаг 2. Изучите каталог МТС ТВ, попробуйте посмотреть какой-нибудь канал или фильм. Появится запрос на авторизацию
    • Шаг 3. Чтобы авторизоваться, введите свой номер телефона и нажмите на кнопку получения кода доступа
    • Шаг 4. Введите код доступа из SMS-сообщении

    После авторизации вы можете бесплатно смотреть 20 федеральных каналов

    Чтобы смотреть другие каналы, фильмы, сериалы в приложении необходимо дополнительно приобрести периодическую подписку/пакет или совершить разовую покупку

    1. На сайте https://mtstv.mts.ru/ — при нажатии на просмотр канала/фильма будут предложены возможные варианты подписки/пакета или покупки.
    2. На сайте https://mtstv.mts.ru/ — выбрать и подключить подписку/пакет из полного списка в разделе «Подписки и услуги»
    3. В приложении «Мой МТС» — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет
    4. В Личном кабинете — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет

    При подключении указанными способами приходит SMS-подтверждение о подключении периодической подписки/пакета или разовой покупке

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector
    ×
    ×