Как отключить голосовое сообщение на мтс

Голосовая почта на МТС: что это, как подключить и отключить автоответчик

Голосовая почта МТС — удобная услуга, позволяющая абонентам, временно находившимся вне зоны действия сети, оперативно получить информацию о важных звонках пришедшихся на период их отсутствия. Однако в большей степени это актуально для бизнесменов и деловых людей, тогда как рядовым абонентам автоответчик несет больше расходов, чем реальной пользы. В этой статье мы расскажем, как отключить автоответчик на МТС, а также проведем краткий инструктаж по правильному использованию данной услуги.

Услуга «Голосовая почта» — что это

Наверняка вы неоднократно сталкивались с ситуацией, когда при исходящем звонке после нескольких гудков включалась фраза «Вас приветствует автоответчик МТС». Это значит, что у абонента подключена голосовая почта — опция, позволяющая прослушивать аудиосообщения от других пользователей, которые они могут оставить после неуспешной попытки вам дозвониться. МТС разделил её на три вариации, каждая из которых имеет свои особенности.

У расширенных версий есть и другие функции, которые не указаны в таблице. Так, например, пользователь может отправить полученное сообщение через ММС или на свой электронный почтовый ящик. Управлять ими можно через личный кабинет на сайте или посредством соответствующего приложения для мобильных телефонов. Последнее доступно только пользователям с подключенной услугой “Голосовая почта+”.

Как подключить автоответчик МТС

Голосовую почту легко подключить самостоятельно, делается это следующим образом:

• Если вы хотите подключить базовую версию услуг и, то наберите *111*2919# или же отправьте сообщение с текстом «2919» на номер 111.
• Если вы хотите подключить стандартную версию, набирайте *111*90# или шлите сообщение с текстом “90 1” на номер 111. Отметим, что между числами должен быть пробел, а кавычки писать не нужно.
• Самую продвинутую версию автоответчика можно подключить при помощи команды *111*900# или отправив СМС с текстом “90 9” на номер 111. Как и предыдущем случае — обратите внимание на наличие пробела между цифрами, кавычки не нужны.

После любого из вышеуказанных действий опция автоматически подключается, а абонент получает сообщение с кодом, посредством которого он может пользоваться своим почтовым ящиком.

Как отключить автоответчик на МТ С

Интересной особенностью услуги является тот факт, что при наличии на номере одной подключенной опции “Голосовая почта”, вы не сможете подключи ть другую. Для этого вам нужно сначала отключить старую. Поэтому важно знать — как отключить голосовую почту на МТС . Также это пригодится, если вы хотите убрать платную услугу и поставить её бесплатную (базовую) вариацию.

• Если у вас в данный момент работает базовая версия услуги, то наберите *111*2919*2#;
• Если вы пользуетесь обычной “Голосовой почтой”, то введите *111*90#;
• Если у вас “Голосовая почта+”, то используйте следующую комбинацию : *111*900*2#.

Как пользоваться голосовой почтой

Первое, что пользователю нужно сделать после подключения услуги — настроить её. Это подразумевает под собой установку сообщения, которое будут слышать абоненты при звонке, а также изменение кода доступа к ящику с сообщениями. Сделать это можно двумя способами:

• С помощью личного кабинета;
• Позвонив на сервисный номер 0860.

Отметим, что наиболее удобным является первый вариант. У сервиса предельно понятный интерфейс, в котором интуитивно разберется даже неопытный пользователь. Второй вариант предлагает всем известные переходы по пунктам голосового меню, а также длительное прослушивание информации.

Теперь о том, как прослушивать голосовые сообщения с автоответчика. МТС и здесь предлагает пользователю вариативность действий. Так, прослушать сообщение с автоответчика на Айфоне или любом другом телефоне можно одним из следующих способов:

• При помощи команды *111*90#;
• Отправив сообщение с текстом “90 2” на номер 111;
• Воспользовавшись личным кабинетом или приложением.

Заключение

Услуга является достаточно удобной и позволяет всегда находиться на связи с другими пользователями. Её преимущества — наличие нескольких пакетов, в том числе бесплатного, а также простота подключения и использования. Но если голосовая почта на МТС вам не нужна, теперь вы знаете как ее отключить.

Как отключить услугу голосовой почты на МТС Россия?

Варианты отключения

Перед тем как отключать «Голосовую почту» на МТС, необходимо точно знать, какой именно вид автоответчика установлен на телефоне. Дело в том, что компания МТС Россия предоставляет своим клиентам целых три варианта почтовика: базовая ГП, стандартная и ГП +.

И между собой они отличаются не только набором функций и размером абонентской платы, но и способами выключения.

Итак, автоответчик на МТС можно выключить:

• через отправку системного запроса;
• посредством текстового СМС;
• через свой Личный кабинет.

А теперь давайте рассмотрим каждый из методов более детально.

USSD-команда

Перевести быстро услугу в неактивное состояние можно посредством отправки специальной USSD команды. Как уже говорилось выше, отключение «Голосовой почты» будет разниться в зависимости от её типа, поэтому для каждого вида автоответчика, существует своя системная команда для деактивации:

• базовая ГП – для выключения скиньте цифровую комбинацию * 111 * 2919 # ;
• стандартная – деактивируется системным запросом * 111 * 90 # ;
• голосовая почта + – отключается командой * 111 * 900 * 2 # .

Сразу после отправки USSD, оповещающая функция на вашем номере будет выключена. Как за подключение сервиса, так и за отключение, деньги со счёта абонента не снимаются.

СМС

Удалить с телефона почтовый ящик можно и посредством СМС:

• чтобы выключить «Базовую ГП» наберите в поле для ввода сообщений: « 2919 » и скиньте СМС на сервисный номер 111 ;
• для деактивации «Стандартной ГП» наберите текст: « 90 2 » и скиньте сообщение на 111 ;
• чтобы избавиться от «Голосовой почты +» отправьте на номер 111 сообщение следующего формата: « 90 10 ».

Сразу после отправки послания, на ваш телефон поступит СМС, уведомляющее о деактивации услуги.

Личный кабинет

Если вы зарегистрированный пользователь телесистемы и располагаете свободным доступом к интернету, тогда для вас не составит труда отключить функцию через свой Личный кабинет. Кстати если вы ещё не успели авторизоваться на сайте МТС, советуем вам это сделать. Ведь посредством своего ЛК, вы сможете настраивать опции, убирать и подключать тарифные планы, пользоваться мобильным банкингом и т. д. Сама регистрация проходит по стандартной схеме и не займёт у вас много времени.

Ну а для тех, кто уже обзавёлся Личным кабинетом на МТС, алгоритм выключения автоответчика будет следующим:

• перейдите на свою страничку и выберите раздел «Управление услугами и опциями»;
• после перехода перед вами появиться список услуг, найдите ненужную и нажмите возле неё кнопку «Отключить».

Аналогичным образом выключить автоответчик можно через приложение «Мой MTS».

В случае если у вас возникнут затруднения с деактивацией сервиса, вы всегда можете обратиться за помощью в техподдержку МТС по номеру 0890 или 8-800-250-08-90 . Звонки по России бесплатные.

А также если офис мобильного оператора находится от вас в шаговой доступности, решить любые вопросы вы можете на месте. Однако в этом случае при себе нужно иметь документ удостоверяющий личность, так как любые манипуляции с номером проводятся исключительно с согласия его непосредственного владельца. Хотя вряд ли вам понадобиться идти в офис, ведь услугу, можно просто деактивировать тремя вышеописанными способами.

Как отключить услугу голосовой почты на МТС?

С сегодняшним темпом жизни отвечать на телефонные звонки получается далеко не всегда. Для того чтобы не пропустить важную информацию, у оператора МТС присутствует услуга «Голосовая почта».

Если он активен, МТС автоматически сохраняет голосовые сообщения, оставленные абонентами, которые впоследствии можно прослушать.

Разновидности сервиса и принцип работы

Голосовая почта позволяет:

• записывать голосовые сообщения при включенном телефоне, если нет возможности ответить;
• сохранять сообщения, если телефон находится вне зоны доступа сети;
• записывать и впоследствии прослушивать сообщения, оставленные, когда устройство было выключено.

В ряде случаев это действительно может быть полезно: к примеру, если близкие родственники не научились пользоваться СМС и другими современными способами общения при помощи мобильных устройств.

Существует три разновидности услуги «Голосовая почта»: базовая, основная и расширенная. Эти версии существенно отличаются и по стоимости, и по предлагаемому функционалу.

Отличия между ними в следующем:

• максимальное число голосовых сообщений, сохраняемое в базе;
• лимит времени на запись сообщения (максимальная длительность);
• время, в течение которого сохраненную запись можно прослушать.

В том случае, если в услуге в дальнейшем нет никакой необходимости, ее лучше отключить, чтобы со счета мобильного телефона не продолжала списываться абонентская плата.

Как отключить голосовую почту

USSD-команды

USSD запросы — универсальный инструмент, позволяющий взаимодействовать с оператором на любом устройстве и при отсутствии доступа в интернет. В большинстве случаев текстовые команды используются для проверки баланса на мобильных устройствах, не имеющих возможности устанавливать приложения или выходить в интернет.

Однако этим функционал не ограничивается: USSD-запросы позволяют подключать и отключать практически любые сервисы у МТС Россия. Перед этим необходимо уточнить, какая именно версия работает на конкретном устройстве.

Отключать каждую из трех версий услуги нужно при помощи собственного кода:

• для версии базовой: ввести *111*2919*2#, нажать кнопку вызова;
• для версии основной: ввести *111*90#, нажать кнопку вызова;
• для расширенной: ввести *111*900*2#, нажать кнопку вызова.

Вскоре после отправки USSD-команды в ответ должно прийти сообщение, подтверждающее успешное отключение сервиса. Плата за пользование больше списываться не будет.

Отключение при помощи SMS-сообщений

При необходимости отключить запись сообщений можно при помощи обычных SMS-сообщений. Голосовую почту отключают специальные коды, отправленные в виде SMS на номер 111. Этот короткий номер принадлежит МТС и используется для подобных технических задач.

Код разный в зависимости от подключенной версии:

• базовая версия: на номер 111 отправляется СМС с текстом 2919;
• основная версия: отправляется СМС с текстом 90;
• расширенная версия: отправляется СМС с текстом 900.

Как и в случае с USSD запросами, вскоре после отправки сообщения на телефон придет СМС или уведомление об отключении услуги.

Отключение в личном кабинете МТС

У оператора МТС любую платную или бесплатную услугу, в том числе и голосовые сообщения, можно отключить в личном кабинете на официальном сайте.

Пошаговая последовательность действий:

1. Зайти на официальный сайт mts.ru.
2. Выбрать в меню «Мобильная связь».
3. В выпадающем меню выбрать «Подключенные услуги».
4. Ввести номер телефона и пароль (или сразу получить пароль по СМС).
5. После авторизации найти в левом меню раздел «Управление услугами».
6. Нажать на кнопку «Отключить» рядом с наименованием «Голосовая почта».

В отличие от остальных способов отключения, личный кабинет на официальном сайте МТС далеко не всегда справляется также быстро. Статус текущих заявок на подключение и отключение услуг (или любых других) можно посмотреть в соответствующем разделе в левом меню. Обычно на отключение услуги требуется от нескольких минут до получаса, после чего на телефон придет соответствующее уведомление. Для гарантии можно повторно зайти в личный кабинет и убедиться, что услуга действительно была отключена.

Отключение при личном визите в офис

Отключить услугу голосовой почты можно при личном визите в любой из офисов или магазинов МТС. Подобные действия производятся везде, кроме мобильных торговых точек.

Отключение услуги и другие действия с номером возможны только при предъявлении паспорта, данные которого совпадают с данными владельца номера в базе МТС.

Проверка отключения в приложении МТС

В официальном приложении МТС для мобильных устройств на базе Android и iOS есть официальное приложение, представляющее собой что-то вроде мобильной обрезанной версии личного кабинета. В приложении можно посмотреть подключенные услуги.

У приложения есть два минуса:

• отключить что-либо на текущий момент из приложения нельзя: все равно придется заходить в личный кабинет или использовать другие методы;
• приложение иногда тормозит и обновляет информацию еще медленнее, чем личный кабинет на сайте.

Когда голосовая почта на номере будет отключена любым способом, соответствующая активная услуга должна будет пропасть из приложения «Мой МТС».

Видео

Из видео вы узнаете, как быстро отключить услугу голосовой почты на МТС

Голосовая почта МТС

Услуга голосовой почты позволяет не пропустить важное сообщение, когда вы разговариваете по другой линии или не можете ответить на звонок — звонящий вам абонент получает возможность оставить голосовое сообщение, которое вы сможете прослушать, как только освободитесь.

МТС предлагает подключить как бесплатную голосовую почту с базовым функционалом, так и расширенные платные версии этой услуги.

Прослушать голосовое сообщение абоненты МТС могут по единому номеру 0860.

Ниже описаны виды голосовой почты МТС. Важно помнить, что все три услуги являются взаимоисключающими. Это значит, что в один момент времени может быть подключена только одна из них. При переключении между услугами сначала самостоятельно отключите действующую, а потом подключите новую. При этом вся хранящаяся в ящике голосовой почты информация будет стерта.

Базовая голосовая почта

Это бесплатная услуга с базовым, но вполне достаточным для большинства, набором функций.

— Хранение непрослушанных и прослушанных сообщений — 1 день.
— Максимальная длина сообщения — 60 сек..
— Ограничение числа сообщений на одного абонента — 15.
— Настройка условий срабатывания (по неответу, по занятости и т.д.).
— Прослушать можно через телефон.

Подключение — команда *111*2919# (наберите эту комбинацию и нажмите «Вызов»).
Отключение — команда *111*2919*2#.

Важно

— При подключении базовой версии голосовой почты перестают работать опции «Запрет услуги „Я на связи“» и «Вам звонили». Однако чтобы за них не списывалась абонентская плата, нужно их самостоятельно отключить.
— При включении услуги бесплатной голосовой почты автоматически подключается опция «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Она приостанавливает работу голосовой почты в международном роуминге.
— Подключить опцию могут все абоненты мобильной связи МТС, за исключением тех, кто обслуживается по тарифам «МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех вариантов этих тарифных планов, «Бизнес-Коннект», «Коннект. Нетбук» и их модификаций.
— У абонентов с тарифами Smart mini, Smart, Smart+, Smart Безлимитище услуга подключена по умолчанию.

Как подключить

— Наберите на телефоне *111*2919# и нажмите кнопку вызова.
— Отправьте SMS с текстом 2919 на номер 111.
— Воспользуйтесь Личным кабинетом или приложением «Мой МТС».

Как отключить

— Наберите *111*2919*2# и нажмите «Вызов».
— Отправьте SMS с текстом 29190 на номер 111.
— Через Личный кабинет/приложение «Мой МТС».

Дополнительные настройки

По умолчанию опция будет срабатывать, если телефон недоступен или выключен. Однако вы можете самостоятельно настроить переключение на голосовую почту, если ваш телефон занят либо вы долго не берете трубку. Для этого воспользуйтесь следующими командами.
«Не отвечает»: включение **61*+79122410861#, проверка *#61#, выключение ##61#.
«Занято»: включение: **67*+79122410861#, проверка *#67#, выключение ##67#.
Сброс всех настроек: ##002#

Как прослушать

Для прослушивания голосового сообщения наберите короткий номер 0861 (для звонков по России). Если вы находитесь в международном роуминге, используйте номер +79122410861.

Также вы можете прослушать сообщение по ссылке, которая указана в SMS-оповещении о новом голосовом сообщении. Если перейти по этой ссылке, вы не только сможете услышать, но и сохранить аудио-файл. Эта опция работает через интернет, поэтому расходуется трафик согласно вашему тарифу. Если сообщение не загружается, отключите режим экономии трафика на своем телефоне.

Ограничение переадресации в роуминге

Прослушивание голосовых сообщений — бесплатно при нахождении в домашнем регионе, но при работающем роуминге тарифицируется как исходящий звонок на номер МТС. Поэтому при нахождении за границей рекомендуем вам подключить услугу «Ограничение переадресации в роуминге», и пока вы в отъезде, голосовая почта срабатывать не будет. Для включения наберите *111*92#. Имейте в виду, что услуга уже может быть подключена, и если вам необходимо получать сообщения, находясь в роуминге, отключите ограничение: *111*9220#.