Как отключить платные услуги на мтс

Как отключить платные услуги на МТС

Абоненты МТС регулярно сталкиваются с несанкционированным списанием денег. Но зачастую, виновным является не мобильный оператор, а абонент. Как от них избавиться, будет рассказано в этом материале.

Какие услуги подключены, и за что взимается плата

Чтобы это выяснить, необходимо выбрать 1 из 2 предложенных вариантов:

Отправить пустое sms на номер: 8111. В ответ придет список с действующими опциями. Поскольку в данном случае, интересуют именно платные услуги, в текстовом поле указать цифру «1».
Сервисный запрос, посредством комбинации клавиш: *152#, вызов. На экране мобильного телефона высветится меню, выбрать «Платные услуги». Можно поступить проще: набрать *152*2#.

В первом и во втором случае, оператор предоставит инструкцию по их отключению в виде sms.

Отключение тарифицируемых услуг через USSD-запрос

Практически любую услугу можно отключить через собственные комбинации. Разберем на примере отключение некоторых опций:

«Гудок» = *111*29#;
«Всегда на связи» = *111*38#, либо *111*338#;
«Родительский контроль». Отправить смс на номер 7788, в текстовом поле написать «Удалить». После успешной обработки запроса, опция будет отключена;
«Локатор». Отправить sms на 6677, в поле текста написать «Отключить». Если нужно временно приостановить действие услуги, указать «Пакет стоп»;
«На полном доверии» = *111*32#;
«Вся Россия» = *111*895#;
«Звони бесплатно по России» = *111*868#. Следующий способ: отправить sms на номер 111 с текстом 8680.

Использование этих запросов абсолютно бесплатное. Но стоит знать, что в некоторых ситуациях может взиматься абонентская плата.

Звонок оператору

Человек, когда видит несанкционированное списание с баланса сотового телефона, начинает искать быстрые способы решения вопроса. Поэтому проще всего позвонить оператору сотовой связи, и узнать, за что произошло взимание средств, и как отказаться от дополнительной опции. Необходимо указать свои паспортные данные или того человека, на которого оформлена сим-ка.

Позвонить оператору можно по одному из нижеизложенных номеров:

Абоненты МТС могут просто набрать 0890.
С домашнего телефона, набрать следующую комбинацию цифр: 88002500890. Также по нему могут звонить и абоненты другой сотовой связи.
Если находитесь в роуминге за границей, тогда подойдет этот номер: 84957660166.

Когда соединитесь с оператором, автоинформатор начнет перечислять все пункты меню. Выбрать первый или второй, а в конце нажать кнопку ноль «0». Автоинформатор попросит подождать на линии, когда освободится оператор. Чаще всего, это происходит в течение нескольких минут.

Еще один простой и быстрый способ связи, написать сообщение в чат консультанту. Для этого нужно будет зайти на сайт МТС. В представленной форме описать суть проблемы. Если нет времени ждать ответа, можно указать контактные данные для связи, оператор перезвонит.

Через приложение «Мой МТС»

Обладателям андроидов и смартфонов, нужно установить бесплатное приложение «Мой МТС» с официального сайта. Его особенность: все настройки можно осуществлять прямо с мобильного устройства, как говорится, все под рукой. После того как приложение будет установлено, запустить и пройти авторизацию. Придумать пароль, в качестве логина будет использовать номер сотового.

Далее выполнить такие действия:

В главном меню выбрать «Услуги».
Перейти «Подключенные».
Отключить все, что не нужно, и в ближайшее время не собираетесь ими пользоваться. Нужно нажать на «Х», расположенный напротив услуги.

Не все услуги получится отключить, особенно те, возле которых изображен замок. Это значит, эта программа (услуга) является обязательной. Через приложение аналогичным образом подключаются нужные опции.

Личный кабинет

После введения логина и пароля, зайти в «Тарифы и услуги», затем «Управление услугами». Внимательно ознакомившись с их перечнем, отключить платную услугу, нажать на крестик. После обработки заявки, поступит смс-сообщение. Под рукой должна быть та сим-карта, номер которой, используется как логин. Чтобы отписаться от всех платных опций, зайти в «Заказной контент», далее нажать на соответствующую кнопку. Также через меню стоит активировать запрет контента, чтобы не приходили смс с тарифицируемыми услугами и навязчивыми предложениями. Подключается совершенно бесплатно.

Чтобы впредь не было подобных проблем, не нужно переходить по сомнительным ссылкам, и тем более, не указывать номер сотового телефона. Если необходимо подключить опцию, стоит пользоваться личным кабинетом МТС или позвонить оператору. Он более подробно расскажет про тарификацию, выбранной услуги. Также может посоветовать выгодные опции, на которые распространяется акция. Обо всех новых продуктах можно узнать на сайте МТС.

Способы отключения платных услуг на МТС

За пользование дополнительными услугами, операторы связи берут абонентскую плату с клиентов. Причём некоторые подписки появляются на телефоне без ведома пользователей. Из-за этого многих интересует вопрос: как отключить платные услуги на МТС? Решение подобной проблемы подробно описано ниже.

Способы отключения

Прежде чем приступать к удалению, необходимо узнать имеются ли на телефоне подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата. Узнать о том, какие платные услуги подключены на МТС можно здесь.

После этого, абонент, подключённый к оператору связи МТС, может самостоятельно произвести удаление всех ненужных подключений со своего контракта. Причём для этого ему предложено сразу несколько вариантов, каждый из них обладает своими особенностями и преимуществами. Ниже вы можете ознакомиться со всеми доступными способами удаления ненужных сервисов.

Через звонок оператору

Вариант удаления опции с телефона подходит для тех, у кого нет возможности самостоятельно выполнить данную операцию. В этом случае понадобится:

Позвонить по одному из номеров – 0890 (только для клиентов МТС) или 8-800-250-0890 (с любого телефона).
Выбрать пункт «Соединение с оператором».
Дождаться подключения (время ожидания зависит от загруженности операторов).
Сообщить о своей проблеме.
Подтвердить то, что вы являетесь абонентом, назвав паспортные данные.

Далее, оператор произведёт необходимые действия для удаления указанных опций с мобильного. После чего придёт SMS-уведомление с информацией.

С помощью СМС

Большинство подписок удаляются с помощью отправки СМС сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на номер, с которого приходят уведомления. После этого отключение произойдёт автоматически.

Также, отказаться от платных включений можно следующим образом:

Отправьте СМС на номер 8111 с текстом «1» (без кавычек).
После этого придёт ответное сообщение, с информацией обо всех подключенных опциях. А также будут указаны команды для их отключения.
Далее, останется лишь набрать соответствующую комбинацию на телефоне.

Читать еще: Как отключить сообщения от мтс инфо

В мобильном приложении

Для управления номером оператор создал приложение «Мой МТС», которое обладает всеми возможностями, доступными в стандартном личном кабинете. Через эту программу легко отказаться от платных и любых других подписок, имеющихся на устройстве. Производится подобная операция в несколько этапов:

Установка. Первым делом следует скачать программу на смартфон. Сделать это можно только на Android и iOS через сервисы App Store и Google Play. Скачивание доступно бесплатно.
Авторизация. Выполните вход в систему. Для этого запустите приложение и введите свой логин и пароль от ЛК. Если входите в первый раз, то выберите вкладку «Получить пароль по SMS».
Поиск опции. После авторизации открывайте раздел «Услуги». Там будет представлен список со всеми функциями, которые подключены к контракту.
Удаление. Выберите из списка ту функцию, которую собираетесь отключить и нажмите на крестик. Далее, подтвердите выключение, нажав на соответствующую кнопку.

Как только обработка запроса будет завершена, на телефон пользователя будет отправлено СМС уведомление.

Через USSD портал

Для всех опций, предоставляемых оператором доступны различные USSD команды, с помощью которых можно производить настройку, подключать и отключать дополнительные функции. Узнать о том, какой командой необходимо воспользоваться для выключения той или иной функции, перейдя на сайт mts.ru или, отправив сообщение с текстом «1» на номер 8111.

Кроме того, произвести отключение можно через специальный сервис «Контроль расходов», использование которого доступно следующим образом:

Возьмите смартфон.
Наберите *152#.
Выберите нужный раздел.
Нажмите определённую клавишу: 3 – для удаления платных включений, 2 – для перехода к списку действующих подписок.

В личном кабинете

Воспользоваться личным кабинетом можно не только с помощью приложения, но и через обычный браузер. Для этого абоненту необходимо лишь наличие доступа к интернету. После чего можно приступать к удалению. Для этого:

Перейдите на сайт mts.ru.
Авторизуйтесь в ЛК.
Откройте «Управление услугами» и выберите там вкладку «Все подключения».
Далее, найдите в представленном списке ту опцию, от которой собираетесь отписаться.
Нажмите на крестик.
Подтвердите удаление, нажав на кнопку «Отключить».

В течение минуты придёт SMS, сообщающее о результатах проведённой операции.

Теперь вы знаете, как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно. Так что если на вашем устройстве появятся ненужные подключения, вы сможете быстро их удалить, воспользовавшись инструкциями, указанными выше.

Как на мтс отключить платные услуги

Оператор связи МТС входит в число самых популярных сотовых операторов России. В 2009 году компания вошла в топ 100 самых крупных мировых торговых марок. Многих абонентов интересует, как на мтс отключить платные услуги. Избавившись от ненужных функций, перестав их оплачивать, пользователь получает возможность более рационально распределять свои расходы на сотовую связь.

Как узнать подключенные платные услуги на МТС

Большинству абонентов свойственно искать самые выгодные тарифы (Супер, Ultra, Посекундный), регулярно меняя их. Изначально тарифный план нередко включает в себя бесплатные функции (Goodok, Гороскоп, Прогноз погоды, Музыка, Деньги в кредит), пользование которыми в дальнейшем требует оплаты. Пользователи испытывают удивление, замечая, как деньги со счета снимаются при минимальном общении. Чтобы этого не происходило, необходимо посмотреть и узнать, какие из существующих опций активированы.

Первый способ является самым простым и популярным:

необходимо набрать комбинацию *152# «Вызов»;
в появившемся интерактивном меню выбрать категорию «Ваши платные услуги», нажав цифру 2;
в следующем меню выбирайте первый пункт, отправляйте запрос;
после этого вам придет сообщение со списком активированных функций, требующих оплаты.

Второй способ во многом напоминает первый с небольшими отличиями:

наберите комбинацию *152*2# «Вызов»;
вы увидите всплывающее меню;
выберите в нем пункт 1 («Опции»);
ожидайте СМС, в котором будут перечислены названия всех подключенных функций.

Третий способ – обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий следующий:

осуществить звонок на короткий номер 0890 или 88002500890;
с помощью голосового меню выбрать опцию «Управление услугами и подписками» либо обратиться к оператору службы поддержки с просьбой перечислить активированные службы, требующие оплаты, затем попросить деактивировать ненужные.

Отказаться от невостребованных сервисов удобно, воспользовавшись онлайн-функцией «Личный помощник» на официальном сайте мобильного оператора. Для этого следует:

зайти на сайт mts.ru;
войти в свой персональный кабинет;
если вы не зарегистрированы сделайте это, выбрав пункт «Получить пароль по SMS», укажите свой номер телефона, дождитесь СМС и введите комбинацию цифр или букв в разделе «Личный кабинет»;
найти категорию «Сервисы и услуги»;
в ней будут перечислены все активированные сервисы, требующие оплаты.

Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно

Многих пользователей мобильной связи интересует, как самостоятельно на мтс отключить платные услуги. Если не хочется тратить свои деньги на мелодию вместо стандартного гудка, необходимо аннулировать роуминг, отписаться от новостей, деактивировать радио и другие ненужные дополнения, тем самым уменьшить объем своего регулярного платежа, вы можете прибегнуть к нескольким способам.

Обратиться за помощью в офис компании

Эффективный простой способ узнать, за какие опции вы платите и как на мтс отключить платные услуги – это обратиться непосредственно в официальный офис компании с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас о том, какие функции активированы. Они же окажут содействие в их отключении, расскажут о том, как предупредить подключение новых опций.

Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора

Звонок в службу техподдержки – еще один эффективный простой способ отказаться от сервисов оператора сотовой связи, которые вы не хотите оплачивать. Порядок действий следующий:

позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890. Если вы находитесь в роуминге, тогда набирайте +7-495-766-01-66;
после набора вас соединят с оператором технической поддержки;
вам необходимо обратиться к нему с просьбой убрать все ненужные оплачиваемые функции.

Чтобы узнать, как на мтс отключить ненужные платные услуги, вы также можете воспользоваться голосовым меню. Для этого необходимо набрать номер 0890 и следовать командам информатора. Среди пунктов голосового меню присутствует активация и отключение дополнительных платных функций. С ее помощью вы легко деактивируете ненужные оплачиваемые сервисы.

Отправить СМС-сообщение на короткий номер

Легкий способ узнать список подключенных оплачиваемых функций и выбрать среди них полезные – отправить сообщение с цифрой 1 на номер 8111. Вам придет ответное СМС с перечислением всех активных опций. Напротив каждой из них будет указана комбинация цифр, набор которых деактивирует ненужные функции. Данная процедура от мобильного оператора бесплатна.

Читать еще: Как отписаться от гдз на мтс

Воспользоваться сервисом Интернет-помощник на портале МТС

Проверить, какие сервисы активированы, вы можете, воспользовавшись интернет-помощником. Для этого нужно перейти по адресу login.mts.ru. Найдя раздел «Интернет-помощник», выбрать пункт меню «Сервисы и опции». Среди категорий найти «Управление сервисами», где легко деактивировать ненужные опции, установленные на ваш номер. Если не удается найти личный кабинет, вы можете воспользоваться поиском по сайту.

Отключить при помощи USSD запроса

Многие абоненты, которых интересует вопрос, как на мтс быстро отключить платные услуги, пользуются функциями USSD-запросов. Это несложные команды, которые отправляются на бесплатный номер, автоматически деактивируют ненужные сервисы по одному или целый пакет. USSD-запрос представляет собой определенную комбинацию символов, которая позволяет управлять телефоном, проверять баланс счета, узнать, какие службы он оплачивает, отключить их и другое.

Список USSD-команд для отключения платных услуг

Вот список USSD-запросов, которые отключают ненужные опции:

*111*29# – убрать функцию музыкальный GOODok;
*111*11# – отключаем MMS+;
*111*17# – деактивируем GPRS;
*111*39# – избавляет от опции «Вам звонили»;
*111*22# – отключаем сервис «Интернет+»;
*111*24# – избавляемся от интернет-помощника;

Набрав комбинацию *111*43#, абонент может деактивировать опцию «Любимый номер». Если нет необходимости общения с другими регионами, отключить функцию «Соседние регионы» пользователь может при помощи запроса *111*2110#. Тем, кто не любит тратить время на чаты, деактивировать этот сервис поможет комбинация *111*12#. Не доверяете прогнозам погоды? Откажитесь от них, отправив запрос *111*4751#. Если вы со скепсисом относитесь к астрологическим прогнозам, отказаться от назойливых гороскопов позволит команда *111*4752#.

Тем, чье чувство юмора не дает возможности оценить анекдоты из рассылки, легко отказаться от них при помощи запроса *111*4753#. Если курсы валют вы предпочитаете узнавать из более достоверных источников, наберите команду *111*4754#. Если вторая половинка у вас уже есть или знакомиться вы предпочитаете не через мобильный телефон, деактивируйте опцию «Знакомства», набрав *111*4755#. Отказаться от новостей пользователь может при помощи запроса *111*4756#. Тем, кто не хочет информировать других абонентов о том, когда он выходит на связь, поможет команда вида *111*211420#.

Вот еще список некоторых команд, помогающих отменить ряд ненужных опций:

антиопределитель номера – *111*47#;
запрет вызова – *111*53#;
конференц-связь – *111*49#;
мобильный офис – *111*51#;
удержание вызова – *111*55#;
определитель номера – *111*45#;
переадресация вызова – *111*41#;

Видеоинструкции: как отключить все платные услуги и подписки на МТС

Ощутимую помощь в рационализации расходов на мобильную связь и отказе от оплаты ненужных сервисов, могут оказать специальные видеоуроки. На них пошагово продемонстрировано, каким образом удобнее всего деактивировать тот или иной ненужный сервис. С их помощью вы избежите возможных ошибок при управлении своим тарифным планом и избавитесь от назойливых функций, которые снимают деньги с вашего персонального мобильного счета.

Видеогид по смене тарифа и подключению или отключению услуг

Как снять все платные услуги от МТС на телефоне

Как проверить и отключить все платные услуги на МТС?

Присутствующие в арсенале всех операторов сотовой связи, включая МТС, многочисленные платные опции зачастую подключаются без участия абонента. Но если вы обнаружили, что со счета стали по непонятной причине сниматься деньги или неожиданно увеличилась абонентская плата – это не повод сразу же менять оператора.

С баланса вашего телефона больше не исчезнет ни одной «лишней» копейки, поскольку в данной статье вы получите подробные рекомендации о том, как самостоятельно отключить платные услуги на МТС, и сможете без труда контролировать все свои дальнейшие расходы.

Как проверить все подключенные услуги на МТС

Для того чтобы прекратить дополнительную утечку средств с баланса своего мобильного на оплату неизвестно чего, необходимо выявить и отключить конкретную функцию, за которую оператором взимается плата. Но как узнать, какие услуги подключены на МТС? Существует ряд способов это сделать:

Можно позвонить на горячую линию по номеру 0890 и спросить, что именно из платных опций подключено на вашем номере.
По возможности посетите любой из салонов-магазинов МТС вашего города и обратитесь с соответствующим вопросом к любому сотруднику. Не забудьте прихватить с собой паспорт, иначе в предоставлении информации вам могут и отказать.
Отправьте СМС на номер 8111. При отправке в сообщении цифры один (1) на телефон придет полный перечень подключенных платных приложений, при отправке ноля (0) – список активных бесплатных опций. В ответ же на отправленное пустое сообщение вы получите подробнейшую информацию абсолютно по всем сервисам, которые используете.
Воспользуйтесь функцией «Контроль расходов». Для этого выполните с телефона запрос *152#. На экране мобильного откроется меню, где будет необходимо выбрать пункт «2-Инфо-развлек. подписки». Можно и сразу набрать код *152*2#. В открывшемся меню можно посмотреть подключенные услуги на МТС, выбрав пункт «2-Мои текущие подписки».

Получить требуемую информацию можно и через интернет. Откройте в браузере сайт mts.ru . Кликните по кнопке «Мой МТС» в правом верхнем углу и выберите в выпадающем списке пункт «Мобильная связь». Вы окажетесь на странице с формой входа в личный кабинет абонента. Пароль придет на ваш телефон через СМС по соответствующему запросу с сайта. Пройдя регистрацию и выполнив вход, необходимо выбрать в верхнем меню пункт «Управление услугами» и перейти по ссылке «Все подключенные услуги». Весь список услуг отобразится на экране. В том же меню «Управление услугами» перейдите по ссылке «Мой контент». В левом меню «Услуги» выберите раздел «Заказанный контент» и перейдите в «Активные подписки». Здесь отобразятся все подключенные подписки.

Команды для выключения платных опций МТС с мобильного

Выяснив, за что конкретно снимаются деньги со счета, можно заняться отключением всего лишнего. Но не спешите удалять все подряд, не разобравшись, ведь так можно случайно остаться без интернета или еще какой-то важной функции, которой вы пользуетесь.

Читать еще: Как отключить выгодные международные звонки на мтс

Выполнить деактивацию чего-либо из подключенного прямо с мобильного телефона можно даже без выхода в интернет. Благодаря представленному ниже списку запросов вы будете иметь представление, как отписаться от услуг на МТС через СМС бесплатно, отправив соответствующий текст, позвонив на короткий номер или набрав на клавиатуре необходимый USSD-код и нажав клавишу вызова.

Деактивировать «Анти АОН» можно, набрав комбинацию 21130 и нажав кнопку вызова или введя код *111*47#.
«Вам звонили» отключается также простой отправкой СМС с текстом 211410 на номер 111.
Выключение опции «Гудок» (GOOD’OK) осуществляется набором кода USSD *111*29#.
Если вам не нужна функция разговора одновременно с несколькими людьми, но при этом на номере активирована «Конференц-связь», отключите ее, отправив 21150 на номер 111.
«Выгодный межгород» отключается отправкой на номер 111 СМС с текстом 9030.
«Выгодные международные звонки» выключаем отправкой текстового сообщения 9020 на номер 111.
«Звони бесплатно на МТС России 100» деактивируется по USSD-запросу *111*868#. Тот же результат получим, отправив СМС с текстом 8680 на номер 111.
Для отказа от безлимитного высокоскоростного интернета по России («Супер бит») наберите 2520 и нажмите кнопку вызова.
От сервиса «Везде как дома» избавляемся, послав запрос *111*3333# или отправив короткое сообщение на номер 111 с текстом 33330.

Еще несколько полезных команд и сервисных номеров, которые полезно знать абонентам МТС:

Для прекращения пользования сервисом «Ребенок под присмотром» и удаления из сервиса всей информации о вашей семье отправьте СМС на номер 7788 с текстом УДАЛИТЬ.
Отказаться от опции «Вся Россия Smart» можно, отправив *111*1031#.
Для отказа от функции «Соседние регионы» отправьте код *111*21100#.
Для отказа от ежедневного получения информации о прогнозе погоды (опция «Погода») достаточно отправить запрос *111*4751#.
Опция «На полном доверии», позволяющая даже при минусе на балансе оставаться на связи, выключается кодом *111*32#.
«Ноль без границ» деактивируется набором на телефоне кода *111*4444# и выбором нужного пункта в высветившемся меню на экране.
Услугу «Черный список», позволяющую блокировать звонки и входящие СМС с выбранных вами номеров, можно деактивировать по запросу *111*442*2#.
Отключить функцию «Запрет вызова» можно, введя на клавиатуре *111*53#.
Отключение опции «Я на связи» выполняется кодом *111*211420#.
«Интернет+» отключает команда *111*22#.
«МТС Music» можно отключить, набрав *111*9590#.
Если не пользуетесь услугами «МТС ТВ», отправьте один из следующих запросов: *111*997*2# или *997*0*1# – при ежемесячной подписке; *111*999*2# или *999*0*1# – при ежедневной подписке.
Услуга «Локатор» отключается отправкой СМС на номер 6677 с текстом ОТКЛ. Если вы хотите сохранить список друзей, то услугу можно временно приостановить, отправив на тот же номер ПАКЕТ СТОП.
«Новости» можно отключить по запросу *111*4755#.
Отписаться от сервиса «Анекдоты» – *111*4753#.
Опция «Курс валют» отменяется отправкой кода *111*4754#.
От сервиса «Знакомства» поможет отключиться *111*4755#.
Приложение «Гороскоп» отключается по коду *111*4752#.

И, пожалуй, нет способа проще, как отключить все платные услуги на МТС с телефона, набрав на своем мобильном код *152*2# и выбрав пункт «3-Отписаться от всех». Если же нужно оставить некоторые опции активными, то после выбора пункта «2-Мои текущие подписки» следует указать, что именно следует деактивировать, а затем нажать на телефоне клавишу с цифрой 1, соответствующую пункту «1-Отписаться».

Огромное количество дополнительных платных сервисов предлагается на тарифе Супер МТС. Даже без участия абонента они могут со временем стать активны. Например, по какой-нибудь акции компания может предоставить бесплатный период использования одной из своих услуг, по истечении которого со счета начнут регулярно сниматься деньги. Отключить навязанные данным тарифом сервисы можно, используя один из нижеприведенных запросов:

Для отказа от услуги «БИТ» следует ввести код *111*252*2# или *252*0#.
«БИТ Smart» удаляем следующим USSD-кодом – *111*8649#. Также можно отправить 8649 на короткий номер 111.
От опции «СуперБИТ Smart» можно избавиться, отправив запрос *111*8650# или цифры 8650 на номер 111.
Отключиться от «МиниБИТ» можно, отправив с мобильного код *111*62#. После нажатия кнопки вызова нажмите на клавишу 1.
Постоянно всплывающие на экране телефона новости можно удалить, отправив команду *111*1212*2#.

Как еще можно выключить платные услуги

Помимо отправки СМС и USSD-запросов оператору существует и ряд других способов, с помощью которых можно выключить все платные услуги на МТС, чтоб не снимались деньги, таких как:

Деактивировать лишние функции в личном кабинете на официальном сайте .
Позвонить в службу поддержки.
Воспользоваться приложением «Мой МТС» для смартфонов под управлением
iOS , Android , а также Windows Phone .
Обратиться в офис компании.

Как отказаться от услуг через личный кабинет

Все активные подписки можно посмотреть в упомянутых выше разделах сайта во вкладке «Управление услугами». Деактивировать их можно буквально парой кликов – все интуитивно понятно и просто.

Выключение услуг через приложение «Мой МТС»

Установив и запустив приложение в телефоне, перейдите в меню «Услуги». Во вкладке «Подключенные» отобразится весь перечень услуг с их кратким описанием и информацией о стоимости. Для удаления какой-либо опции достаточно нажать на красный переключатель, расположенный справа от названия услуги, и подтвердить отключение.

Деактивация услуг по звонку в службу поддержки

Несмотря на все многообразие вышеперечисленных способов удаления неугодных опций стоит отметить, что некоторые из услуг не могут быть деактивированы ни одним из них. Такие опции как «Запрет контента» или «Родительский контроль», например, могут быть отключены только при посещении офиса МТС или по звонку владельца в контактный центр.

Круглосуточная служба поддержки абонентов всегда окажет помощь по любому вопросу. Позвонив на 0890 и дождавшись ответа оператора, объясните ему свою проблему. Удостоверившись, что вы действительно владелец этого номера, оператор найдет и отключит ненужную опцию.

Отключение от платных сервисов при обращении в офис

В офисе сотрудники компании помогут разрешить любую проблему. Но перед этим будьте готовы предъявить паспорт для удостоверения вашей личности. Здесь вам объяснят, почему с вашего телефона регулярно списываются средства, а также отключат все ненужные приложения.

голоса

Рейтинг статьи