Как отключить услугу автоответчик на мтс

Услуга автоответчик МТС

Благодаря автоответчику, вы не пропустите важные звонки и сообщения, также, получить детальную информацию о пропущенных звонках, когда ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети, поможет услуга Вам звонили МТС. Возможность установить автоответчик на МТС имеется у каждого абонента. Для этого в сети представлен целый набор соответствующих услуг:

• «Голосовая Почта (базовая)»;
• «Голосовая Почта»;
• «Голосовая Почта+».

Но некоторые абоненты упорно называют голосовую почту услугой «Автоответчик» от МТС. Поэтому и мы будем периодически называть обозреваемые услуги автоответчиками. Давайте посмотрим, чем отличаются голосовые почтовые ящики МТС друг от друга. Управление голосовой почтой на МТС мы уже рассматривали в наших статьях.

Описание услуги «Автоответчик»

Как мы уже говорили, услуга «Автоответчик» представлена в трёх вариантах. Они отличаются по своей функциональности и по стоимости. Для начала мы рассмотрим услугу «Голосовая почта (базовая)».

Услуга «Голосовая почта (базовая)»

Данная услуга действительно предлагает лишь базовый функционал. Она позволяет сохранять до 15 голосовых сообщений от одного абонента. Срок хранения сообщений, как прослушанных, так и непрослушанных, составляет одни сутки. Максимальная длительность каждого сообщения ограничена 60-ю секундами. Возможность записи персонального приветствия отсутствует, а для прослушивания сообщений мы можем воспользоваться голосовым порталом 0860.

Абонентская плата за услугу «Голосовая Почта (базовая)» составляет 0 рублей, плата за подключение отсутствует. Звонки на номер 0860 не тарифицируются.Если вы хотите установить автоответчик на МТС, но не хотите переплачивать за излишний функционал, то эта услуга для вас!

Услуга «Голосовая почта»

Что касается автоответчика от МТС в лице услуги «Голосовая Почта», то здесь мы можем видеть более продвинутый функционал. Непрослушанные сообщения хранятся 7 суток, прослушанные – 10 суток, максимальная длительность одного сообщения составляет 90 секунд. Максимальное количество оставляемых сообщений для каждого абонента – 20 шт. Имеется возможность записать своё персональное приветствие, которое будут прослушивать все звонящие абоненты. Реализовано и получение SMS-уведомлений. Если в базовой версии мы можем прослушивать сообщения исключительно с телефона, то в этой версии присутствуют такие возможности, как отправка голосовых сообщений на электронную почту или по MMS.

Также имеется функционал по доступу к голосовым сообщениям через web-интерфейс. Для обеспечения безопасности реализован доступ к голосовому ящику посредством ввода пароля. Абонентская плата за использование услуги составляет 2,3 руб./сутки, плата за подключение отсутствует, вызовы на номер 0860 не тарифицируются.

Услуга «Голосовая почта+»

Данная версия услуги «Автоответчик» ориентирована на самых требовательных абонентов. Она позволяет хранить непрослушанные сообщения 10 дней, а прослушанные – 14 дней. Длительность записываемых сообщений составляет до 120 секунд, максимальное количество сообщений для одного абонента – до 30 шт. Также реализованы такие возможности, как запись персонального приветствия, отправка SMS-уведомлений, установка защитного кода и управление голосовым ящиком с помощью приложений (для iOS и Windows Phone). Абонентская плата за использование данной версии автоответчика составляет 3,3 руб./день, плата за подключение отсутствует. Вызовы на номер 0860 не тарифицируются.

Общие условия

Представленные в обзоре услуги доступны и в международном роуминге. При нахождении за границей для прослушивания сообщений используется номер +7-916-892-0860. Для управления услугами (например, для записи приветствий и настройки прочих параметров) используется веб-интерфейс или сервисный номер 0860. Что касается персональных приветствий для услуг «Голосовая Почта» и «Голосовая Почта+», то здесь реализована возможность записи приветствия с именем звонящего абонента. Адрес веб-интерфейса http://www.vm.mts.ru/.

Как подключить «Автоответчик» МТС

Для того чтобы подключить один из вышеописанных автоответчиков на МТС, воспользуйтесь следующими командами:

• Услуга «Голосовая Почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*2919# или отправьте SMS с текстом 2919 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении данного варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности на номер +7-916-892-0860;
• Услуга «Голосовая Почта» — наберите USSD-команду *111*90# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 1 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении данного варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности, занятости и отсутствию ответа на номер +7-916-892-0860;
• Услуга «Голосовая Почта» — наберите USSD-команду *111*900# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 9 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении этого варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности, занятости и отсутствию ответа на номер +7-916-892-0860.

Время ожидания ответа составляет 15 секунд. При необходимости, вы можете установить персональные настройки переадресации и изменить время ожидания ответа.

Как отключить услугу «Автоответчик» на МТС

Для отключения услуг предусмотрены следующие способы:

• Услуга «Голосовая почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*2919*2# или отправьте SMS с текстом 29190 на бесплатный сервисный номер 111;
• Услуга «Голосовая почта — наберите USSD-команду *111*90# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 2 на бесплатный сервисный номер 111;
• Услуга «Голосовая почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*900# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел)10 на бесплатный сервисный номер 111.

Списание абонентской платы прекратится сразу же после отключения той или иной услуги.

Тариф Help

Эксперт по тарифам

Как отключить автоответчик на МТС

Многие услуги, кроме голосовых, остаются очень востребованными у сотовых операторов, ведь абонент стремится получать максимум от общения. Среди таких голосовая почта или автоответчик, особенности данного предложения от МТС стоит рассмотреть. Подключение и отключение ее на всех тарифах оператора проводится одинаково.

Что это такое?

Суть услуги в том, когда абонент не может ответить на звонок, сообщение для него могут оставить посредством голосовой почты. Причем интересно, что подобная опция представлена в нескольких вариациях, конкретней:

1. «Базовая». В нее включены основные функции, при этом сохраняется только 15 сообщений, прослушанные и не прослушание будут доступны на протяжении суток. Длительность уведомления – 60 секунд. Тут нет возможности записать индивидуальное приветствие. Прослушать свою почту можно по сервисному номеру 0860, звонки на него не тарифицируются.
2. «Голосовая почта». Тут функционал шире. Остаются сохраненными не прослушанные сообщения на протяжении недели, прослушанные – 10 дней. Длительность – 90 секунд. Максимально – 20 сообщений и можно записать индивидуальное приветствие. Есть функция смс-уведомлений. За все это потребуется платить 2,3 р. в сутки. За активацию платеж не взимается.
3. «Голосовая почта+». Тут полный набор: не прослушанные хранятся 10 дней, прослушанные – 14. Длительность каждого отдельного уведомления – 2 минуты. Существует дополнительный функционал – приветствие, смс-уведомления, возможность установить защитный код, управление с помощью приложений и т.д. Обойдется услуга в 3,3 рубля в сутки.

Важно! Все звонки на номер голосовой почты 0860 не оплачиваются, независимо от типа используемой опции.

Подключение

Активация достаточно удобной опции происходит такими способами:

1. «Базовая». Следует набрать запрос ✶ 1 1 1 ✶ 2 9 1 9 # или же отправить текстовое сообщение с кодом 2919 на единый номер для абонентов 1 1 1 .
2. «Голосовая почта». Требуется набрать команду ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 # или отправить смс с текстом 90пробел1 на 1 1 1 .
3. «Голосовая почта+». Отправка запроса такого вида ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 0 # или отправка смс с 90пробел9 на номер 1 1 1 .

Важно! Если абонент недоступен, то автоматическая переадресация идет на номер + 7 9 1 6 8 9 2 0 8 6 0 .

Кроме того активация доступна такими способами:

1. Личный кабинет на сайте МТС. Его зарегистрировать можно за пару минут и далее использовать все его преимущества. В том числе активация указанной услуги или смена тарифа.
2. Через приложение. Аналог Личного кабинета, но приложение всегда под рукой.
3. Обращение в офис обслуживания. Этот вариант удобен для тех, кто не хочет запоминать коды и команды и не имеет доступа к интернету.

к оглавлению ↑

Отключение

Отключить рассматриваемую опцию также не составит труда для первого типа – бесплатно нужно отправить запрос ✶ 1 1 1 ✶ 2 9 1 9 ✶ 2 # или смс с текстом 19190 на 1 1 1 . Для голосовой почты запрос имеет вид ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 ✶ 2 # или смс на 1 1 1 с текстом 90пробел2. Что касается услуги «Голосовая почта+», то тут запрос имеет такой вид ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 0 ✶ 2 # , текстовое сообщение 90пробел10.

В общем, услуга голосовой почты удобна, но многие отключают ее, ведь не знают все особенности использования. Бесплатная опция поможет получать и прослушивать не очень много сообщений, от людей которые не смогли дозвониться.

Как отключить услугу голосовой почты на МТС Россия?

Варианты отключения

Перед тем как отключать «Голосовую почту» на МТС, необходимо точно знать, какой именно вид автоответчика установлен на телефоне. Дело в том, что компания МТС Россия предоставляет своим клиентам целых три варианта почтовика: базовая ГП, стандартная и ГП +.

И между собой они отличаются не только набором функций и размером абонентской платы, но и способами выключения.

Итак, автоответчик на МТС можно выключить:

• через отправку системного запроса;
• посредством текстового СМС;
• через свой Личный кабинет.

А теперь давайте рассмотрим каждый из методов более детально.

USSD-команда

Перевести быстро услугу в неактивное состояние можно посредством отправки специальной USSD команды. Как уже говорилось выше, отключение «Голосовой почты» будет разниться в зависимости от её типа, поэтому для каждого вида автоответчика, существует своя системная команда для деактивации:

• базовая ГП – для выключения скиньте цифровую комбинацию * 111 * 2919 # ;
• стандартная – деактивируется системным запросом * 111 * 90 # ;
• голосовая почта + – отключается командой * 111 * 900 * 2 # .

Сразу после отправки USSD, оповещающая функция на вашем номере будет выключена. Как за подключение сервиса, так и за отключение, деньги со счёта абонента не снимаются.

СМС

Удалить с телефона почтовый ящик можно и посредством СМС:

• чтобы выключить «Базовую ГП» наберите в поле для ввода сообщений: « 2919 » и скиньте СМС на сервисный номер 111 ;
• для деактивации «Стандартной ГП» наберите текст: « 90 2 » и скиньте сообщение на 111 ;
• чтобы избавиться от «Голосовой почты +» отправьте на номер 111 сообщение следующего формата: « 90 10 ».

Сразу после отправки послания, на ваш телефон поступит СМС, уведомляющее о деактивации услуги.

Личный кабинет

Если вы зарегистрированный пользователь телесистемы и располагаете свободным доступом к интернету, тогда для вас не составит труда отключить функцию через свой Личный кабинет. Кстати если вы ещё не успели авторизоваться на сайте МТС, советуем вам это сделать. Ведь посредством своего ЛК, вы сможете настраивать опции, убирать и подключать тарифные планы, пользоваться мобильным банкингом и т. д. Сама регистрация проходит по стандартной схеме и не займёт у вас много времени.

Ну а для тех, кто уже обзавёлся Личным кабинетом на МТС, алгоритм выключения автоответчика будет следующим:

• перейдите на свою страничку и выберите раздел «Управление услугами и опциями»;
• после перехода перед вами появиться список услуг, найдите ненужную и нажмите возле неё кнопку «Отключить».

Аналогичным образом выключить автоответчик можно через приложение «Мой MTS».

В случае если у вас возникнут затруднения с деактивацией сервиса, вы всегда можете обратиться за помощью в техподдержку МТС по номеру 0890 или 8-800-250-08-90 . Звонки по России бесплатные.

А также если офис мобильного оператора находится от вас в шаговой доступности, решить любые вопросы вы можете на месте. Однако в этом случае при себе нужно иметь документ удостоверяющий личность, так как любые манипуляции с номером проводятся исключительно с согласия его непосредственного владельца. Хотя вряд ли вам понадобиться идти в офис, ведь услугу, можно просто деактивировать тремя вышеописанными способами.

Способы отключения автоответчика на МТС

Бывают случаи, когда не можете или не успеваете поднять трубку, а при этом звонок важный. Узнать о том, что хотел от вас не дозвонившийся абонент, можно даже не перезванивая. В этом случае поможет голосовая почта. Если услуга неактуальна, то всегда можно отключить автоответчик на МТС. Расскажем подробнее о функции.

Описание услуги

Прослушать сообщение от звонившего, который остался неуслышанным, можно с помощью автоответчика, работающего как одна из функций голосовой почты. Кому подходит подобная функция:

• если боитесь пропустить важный звонок в связи с занятостью;
• нет доступа к сети в месте пребывания;
• если хотите знать, кто вам звонил за день и в какое время.

При подключении функции пользователь, звонящий на ваш номер, оставляет запись, если вы не ответили на звонок в течение 15 секунд.

Компания МТС предлагает 3 доступных модификации.

Как видно из таблицы автоответчик доступен только на двух последних модификациях, они то как раз и платные.

Параметры предоставления

Услуга базового варианта доступная абонентам MTS любого тарифного плана, кроме: МТС Коннект, Онлайнер, МТС iPad, Бизнес-Коннект, Коннект. Нетбук и остальных вариаций этих тарифов.
Функция стандартная и взаимозаменяема с остальными модификациями услуги.

При подключении опции произойдет автоматическая настройка переадресации поступивших звонков в случае:

• если нет ответа более 15 с.;
• абонент недоступен;
• линия занята.

Входящие вызовы будут перенаправлены на единый номер +7 9168920860.
Услуга Голосовая почта + имеет идентичные параметры предоставления, как и Голосовая почта.

Управление услугой

Любой абонент может легко управлять доступными функциями из своего личного кабинета или дозвонившись оператору. Простым способом является управление с помощью коротких СМС сообщений.

Как отключить

Подключение и отключение доступно также в личном кабинете или приложении «Мой МТС».

Для тарифа «Смарт» команды и запросы на отключение аналогичны другим услугам и контрактам.

Способы подключения

Как установить переадресацию

Когда абонент активирует функцию, происходит подключение переадресации в автоматическом режиме. Если телефон абонента недоступен, занят или просто не отвечает, все звонки будут поступать на номер +79168920861. Самостоятельное подключение переадресации устанавливается командой **61*+79168920861# для неотвеченных звонков, **67*+79168920861# для звонков при занятой линии.

Все параметры можно настроить по индивидуальным параметрам пользователя по ссылке .

Как поставить приветствие

Автоответчик МТС предоставляет стандартное приветствие в виде «В настоящий момент абонент недоступен. Оставьте сообщение после звукового сигнала». Для собственного индивидуального приветствия его необходимо записать и сохранить заблаговременно. Приветствие может быть персональным или же с вашим именем. Установить настройки можно легко через личный кабинет. Отключить или подключить автоответчик любому пользователю теперь не составит труда. Если появятся затруднения обратитесь на горячую линию оператора для уточнения информации.