Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить услугу развлечения на мтс

Услуга МТС «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»: как подключить, как работает, сколько стоит

Бесплатная услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» блокирует платные звонки и SMS на короткие номера, многие подписки, защищая пользователей от нежелательных расходов. Рассказываем об услуге подробнее.

Кому полезна услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»?

Услуга особенно полезна родителям, которые могут обезопасить телефон своего ребёнка от случайного или нежелательного подключения платных услуг. Уместна услуга будет и на телефоне того пожилого человека, который не очень дружит с техникой и не всегда может понять, к чему могут привести те или иные действия на телефоне.

Какие подписки не блокирует услуга?

Услуга не блокирует подписки и платные услуги, которые предоставляет МТС. Это могут быть как собственные сервисы МТС, так и сервисы партнёров. Такие услуги по-прежнему можно будет подключать через приложение Мой МТС, личный кабинет на сайте, специальные команды, SMS.

Можно ли при подключённой услуге «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» пользоваться короткими номерами МТС, служб спасения или банков?

Многие короткие номера обеспечивают работу информационных служб разных компаний. Среди них, например, банки, от которых вы получаете сообщения о событиях, связанных с вашими счетами. Короткие номера также помогают работе благотворительных фондов, государственных и коммерческих структур, упрощая взаимодействие с клиентами. На работу таких коротких номеров-исключений услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» не влияет.

Можно ли где-то посмотреть весь список сервисов и номеров, которые не блокирует услуга?

Да, разверните полный перечень ниже.

Услуги: Apple Music, Опция с подпиской ivi*, МТС ТВ, МТС Music, МТС Библиотека, МТС Развивайка, МТС Игры, МТС Фитнес, Kaspersky Security для МТС, МТС Радио, МТС Радио+, МТС GOOD’OK

Голосовые номера: 101, 102, 103, 104, 0515, 0530, 0544, 0547, 0548, 0550, 0551, 0563, 0567, 0570, 0590, 0793, 0800, 0850, 0851, 0860, 0876, 0880, 0887, 0890, 0990, 111, 112, 1117, 1331, 3210

SMS: 333, 550, 900, 999, 0567, 1065, 1071, 1093, 1095, 1110, 1124, 1200, 1207, 1223, 1250, 1255, 1265, 1307, 1315, 1326, 1414, 1422, 1453, 1556, 1616, 1681, 1909, 1922, 1976, 2101, 2210, 2222, 2244, 2254, 2256, 2413, 2424, 2425, 2486, 2532, 2558, 2580, 2655, 2722, 2888, 3115, 3116, 3210, 3242, 3315, 3316, 3333, 3339, 4042, 4105, 4108, 4141, 4345, 4411, 4442, 4447, 4545, 4555, 4556, 4741, 4767, 5000, 5115, 5150, 5248, 5500, 5507, 5541, 5542, 5878, 5970, 6162, 6222, 6470, 6556, 6566, 6666, 6805, 6990, 6996, 7112, 7195, 7243, 7377, 7392, 7525, 7535, 7545, 7576, 7676, 7715, 7722, 7734, 7736, 7740, 7755, 7757, 7760, 7761, 7762, 7763, 7764, 7775, 7875, 7878, 8070, 8462, 8776, 8860, 8888, 8910, 9000, 9001, 9051, 9091, 9092, 9093, 9112, 9118, 9125, 9126, 9333, 9848, 98981, 111001, 770072, 770256, 770321, 770323, 770420, 770527, 770536, 770575, 770663, 771093, 771401, 771524, 771572, 771903-771913 , 772200, 772474, 772487, 772490, 772491, 772492, 772537, 772541, 772546, 772555, 228200-228299 .

*при подключении опции ivi услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» автоматически отключается.

Есть ли другие ограничения по использованию услуги?

Если вы создали для своего номера отдельный лицевой счёт для контентных услуг, то вы не сможете подключить услугу «Ограничение информационно-развлекательных сервисов». Однако услуга подключится автоматически, если отдельный лицевой счёт попадёт в блокировку из-за задолженности на нём.

Сколько стоит услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»?

Как подключить услугу «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»?

Введите в режиме набора номера команду *984# и нажмите кнопку вызова.

Как отключить услугу?

Введите в режиме набора номера команду *985# и нажмите кнопку вызова.

Подробнее об услуге можно узнать на сайте МТС.

Как отключить платные услуги на МТС

МТС часто преподносит сюрпризы в плане активации платных услуг, которые могут подключатся по условиям тарифа, либо из-за невнимательности абонента. В статье мы кратко и понятно распишем, как самостоятельно отключаются различные виды платных услуг от МТС: услуги, подписки.

Важно: не нужно путать платные подписки с услугами оператора. Подписки предоставляются сторонними контент-провайдерами, а услуги являются сервисными опциями от МТС и могут входить в условия тарифного пакета.

Про звонок оператору

Мы коротко скажем про вариант со звонком оператору поддержки МТС. На самом деле, это очень действенный способ, но только при условии, что вы дозвонитесь им. Позвонить оператору можно через общий номер 8 (800) 250-08-90 или +7 (495) 766-01-66. Дозвонится иногда бывает сложно и очень долго. Голосовой помощник, который должен перенаправить на специалиста, порой зацикливается на описании одних и тех же услуг.

Если дозвонитесь – специалист поддержки расскажет вам о всех платных услугах и подписках, которые имеются на вашем номере. В телефонном режиме вам отключат платные услуги (потребуется паспорт владельца номера), либо отправят в SMS с описанием кодов отключения по каждой отдельной услуге.

Читать еще:  Как отключиться от всех услуг мтс

Дозвониться до оператора МТС порой очень сложно

Отключение подписок через USSD команды и SMS

  1. *152*2# + вызов – проверка всех платных подписок. Выскочит сервисное меню, в котором через «1» можно проверить все активные подписки, а через «0» их все деактивировать.

Сервисное меню отключения подписок

На будущее советую использовать услугу «Запрет контента», которая активируется через ussd-запрос *984# + вызов. Эта услуга бесплатна и запрещает любую активацию платных подписок с коротких номеров.

Отключение платных услуг, установленных на номере

Другой момент – платные услуги, которые являются частью работы оператора МТС. Услуг таких много и не всегда они бывают необходимыми и полезными. К сожалению, пока нет реальных ussd-запросов или sms-команд, которые бы позволяли запросить полный список подключенных на номере услуг (включая платные).

Казалось бы – команды для удаленного управления услугами должны присутствовать в МТС по умолчанию, но их нет. У других операторов (Теле2, Билайн, Мегафон) таких проблем не наблюдается.

  • SIM-меню не дает доступа к платным услугам;
  • Короткий запрос через *111# тоже не помогает – доступны только проверка счета и действующего тарифа.

Итак, быстрым способом проверки и отключения именно платных услуг является только вход через личный кабинет или мобильное приложение «Мой МТС» . Конечно же, самым простым будет вход через браузер в личный кабинет МТС:

  1. Заходим в свой кабинет по этой ссылке – lk.mts.ru/vkhod .
  2. Если вы не регистрировались там – необходимо это сделать. Регистрация сама по сбее простейшая – нажмите ниже на «Получить пароль по SMS», после чего введите номер и пароль из сообщения.

Регистрация в личном кабинете МТС очень простая

Отключение услуг через личный кабинет МТС

На будущее старайтесь контролировать свой баланс, периодически наведываясь в личный кабинет. Проверяйте меню «Расходы», которое позволит сразу же отследить незапланированные списания средств.

Напоследок скажем про список ussd-команд, которые доступны для деактивации каждой отдельной услуги. Мы выбрали наиболее популярные сейчас услуги и поместили их в отдельный список. Этот список будет полезен тем, кто точно знает, какая именно услуга активна на его номере.

Список наиболее популярных платных услуг от МТС

Евгений Краснов

Привет дорогой читатель! Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.

Самостоятельное отключение платных услуг и подписок МТС

Сейчас отключить платные услуги на МТС самостоятельно не составит никакого труда — для этого существуют специальные системные интерфейсы. Они представлены не только в виде личного кабинета и мобильного приложения. Рассмотрим все доступные варианты отказа от ненужных опций и подписок оператора.

Как обнаружить платные услуги

Любые платные опции, которые подключены на активной сим-карте, всегда отражаются в списках в личном кабинете и мобильном приложении. Получить эту информацию можно и с помощью информационных внутренних сервисов оператора. Например, отправив USSD-запрос или СМС-сообщение.

Помимо списков, абонентам доступна такая услуга, как детализация расходов. В ней указываются разные позиции и их стоимость с точным платёжным периодом вплоть до времени списания средств с баланса. Подробную детализацию можно заказать на сайте оператора или напрямую в салоне связи компании.

В тех же списках почти всегда представлены и подписки. В некоторых случаях они могут объединяться под название сервиса, предоставляющего их. Например, строчка «Мой Контент» в подробной детализации расходов.

Эта информация никогда не скрывается от абонентов. В списках всегда доступны даже бесплатные опции, которые можно всегда убрать самостоятельно, не привлекая оператора.

Отключение платных услуг и подписок

Деактивировать ненужные услуги и подписки можно многими способами. Например, через:

  • личный кабинет на официальном сайте оператора;
  • мобильное приложение;
  • USSD-команду;
  • СМС-сообщение;
  • звонок оператору;
  • меню «Мой Контент».

У каждого из способов есть свои преимущества. Наиболее удобными считаются ЛК и мобильное приложение, так как предоставляют наглядный и простой интерфейс, с помощью которого можно удалить любые услуги за несколько минут.

Через личный кабинет

На официальном сайте оператора представлен пользовательский интерфейс — личный кабинет, который создан для полной автоматизации операций, связанных с активной сим-картой и подключёнными к ней услугами.

Чтобы удалить опции и подписки через ЛК, нужно:

  • авторизоваться на сайте оператора, используя логин и пароль для входа (логином является номер телефона);
  • зайти в раздел «Управление услугами», найти в списке «Все подключённые услуги» платную опцию и отключить её, нажав на соответствующую кнопку.

Ненужная опция или подписка будет отключена сразу. Она больше не будет представлена в списке «Подключённые».

В мобильном приложении

В приложении для смартфонов и планшетных устройств всё ещё проще. Отключение услуг таким образом требует следующее:

  • на главной странице ПО нажать на категорию «Услуги», чтобы перейти к списку;

  • в группе «Подключённые» найти ненужную функцию и нажать на ползунок справа, чтобы деактивировать её.

С помощью USSD

Для каждой функции, представленной оператором, существует своя комбинация, которая активирует и деактивирует её. Зачастую отключить опции и все платные услуги одной командой не получится, но можно сделать это в отношении подписок.

Например, для отключения голосовой почты можно использовать комбинацию *111*90# (раздел МТС Гид), которая допускает управление услугой через телефон. За пересылку команды не взимается абонентская плата.

С помощью СМС

Для отключения работает аналогичная система с СМС-управлением. Обычно, чтобы отписаться от определённой функции, необходимо отправить текстовое сообщение на указанный в описании опции номер. К примеру, для отключения услуги голосовой связи необходимо отправить «90 2» на номер 111. В ответном уведомлении приходит оповещение о том, как изменился статус подписки или опции. Отказ через СМС с телефона происходит за несколько минут.

СМС-сервис может работать с задержкой, если наблюдаются проблемы со связью в регионе нахождения пользователя. Любые системные сообщения на короткие номера оператора являются бесплатными, поэтому могут пересылаться даже при нулевом балансе.

Звонок оператору

Связаться с оператором можно по следующим контактным номерам:

  • внутри сети — 0890 (вызов бесплатный, на телефоне может быть нулевой баланс);
  • в роуминге — +7 495 7660166;
  • с номеров других операторов и городских телефонов — 8 800 250 0890.

Служба поддержки ответит на любые вопросы абонента, поможет деактивировать платные опции и подписки после предоставления и проверки паспортных данных. Таким образом можно отказаться от использования любых предложений оператора.

Отписываемся через «Мой контент»

«Мой Контент» представляет собой специальный портал МТС, в котором собраны все платные и бесплатные подписки оператора, в том числе весьма честно встречающие предложения категории «Развлечения». Он не предлагает полезные услуги, включая в себя только доступ к абсолютно бесполезной информации типа «Гороскоп» или «Знакомства». Получить к нему доступ можно через команду *152#. Она даёт выход в меню управления подписками. Через него можно деактивировать все ненужные услуги, после перехода по команде нажав цифру «2» (просмотр каталога).

За контент обычно отвечают партнёры оператора. Например, в Беларуси ранее подписки находились по адресу app.mts.by, где были представлены все доступные продукты. В России каталог подписок на данный момент хранится в меню сим-карты «Мой Контент».

Как защититься от подписок

Активировать запрет на подключение платных подписок на МТС можно с помощью специальной команды *984#. Данная опция остается бесплатной для тарифных планов Smart и Ultra. В остальных случаях абоненты вынуждены платить 25 рублей.

Но так как платные подписки не активируются сами по себе, абоненту достаточно просто следить за тем, что он делает при использовании сервисов оператора. И регулярно проверять список платных услуг одним из перечисленных способов, чтобы проверять себя.

Чтобы отключить все платные услуги и подписки, достаточно ознакомиться с доступным списком и вручную деактивировать все, что не требуется на данный момент. Для этого существуют и специальные команды и номера, на которые отправляются системные сообщения. Все это можно сделать самостоятельно, не привлекая оператора без необходимости.

Как отключить подписки на МТС?

Многие абоненты мобильных операторов замечали, что на их телефоне регулярно пропадают деньги. Зачастую причина этому кроется в платных услугах, которые были подключены на номер, которые могут быть включены без согласия пользователя. Из обзора узнаете о том, как отключить подписки на МТС различными способами.

Как проверить платные подписки на МТС?

Оператор связи разработал несколько вариантов действий, с помощью которых можете получить информацию о действующих услугах на конкретном номере.

Так что, если с телефона стали пропадать деньги, рекомендуется воспользоваться одним из способов для проверки платных подписок.

USSD команда для проверки подписок.

Чтобы проверить опции, имеющиеся на телефоне, существует сервис «Контроль контента». Воспользоваться им можно следующим образом:

  • Возьмите мобильное устройство.
  • Наберите *152*2#.
  • После отправки запроса откроется меню, в котором будет предложено выбрать тип подписок. Для этого нажмите на нужную клавишу.

В течение минуты будет отправлено SMS сообщение с запрашиваемыми сведениями.

Как узнать подключенные услуги через Личный кабинет?

Для проверки платных опций необходимо:

  • Перейти на сайт МТС.
  • Открыть Личный кабинет и выбрать вкладку «Мобильная связь».
  • Пройти авторизацию (наберите свой номер и пароль от аккаунта). Новые пользователи могут пройти авторизацию, нажав «Получить пароль по SMS».
  • Оказавшись на главной странице кабинета, перейдите во вкладку «Все подключенные услуги».

Здесь будет отображена информация обо всех опциях, которые действуют на контракте.

Нам поможет SMS-сообщение!

В этом случае потребуется отправить SMS на номер 8111. При этом в тексте можно указать следующее:

  • цифру 1 – для получения информации о платных включениях;
  • цифру 0 – для получения сведений о бесплатных сервисах;
  • пустой текст – в ответ будет выслано сообщение с информацией обо всех подключениях.

Все услуги можно увидеть в приложении «Мой МТС»

Ознакомиться с подробной информацией о номере можете через приложение «Мой МТС». Для этого:

  • Установите программу через App Store или Google Play (скачивание доступно бесплатно).
  • Запустите приложение.
  • Выполните вход в личный кабинет.
  • Откройте вкладку «Услуги».

Самый простой способ узнать количество платных подписок МТС — гневный звонок в поддержку оператора!

Чтобы получить помощь от Мобильных Телесистем следует выполнить следующие действия:

  • Позвоните по телефону – 0890 или 8-800-250-0890.
  • Ожидайте соединения (может занять несколько минут).
  • Попросите оператора сообщить о платных сервисах.
  • Сообщите паспортные данные.

Далее, консультант сообщит всё необходимое.

Как отключить подписки?

Ознакомившись с тем, какие услуги присутствуют на мобильном телефоне, можете переходить к их удалению. О том, как отключить подписки на МТС различными способами, читайте ниже.

Оператор разрешает абонентам свободно подключать и отключать практически все опции.

Более того, было разработано сразу несколько способов, с помощью которых вы можете отписаться от любой опции. Причём все доступные варианты довольно простые в исполнении, так что справиться с ними смогут все абоненты.

Через USSD-команду на телефоне.

У каждой опции предусмотрены отдельные USSD-комбинации, позволяющие произвести управление функцией, а также её активацию или отключение. Ознакомиться со всеми подобными командами можно на сайте оператора.

Помимо этого, клиентам МТС доступен сервис «Контроль расходов». С его помощью можете не только узнать о действующих подключениях, но и удалить их все разом. Причём произвести отключение опций посредством подобной услуги можно бесплатно. Для этого:

  1. Наберите *152#.
  2. Откройте интересующий раздел.
  3. Далее, нажмите одну из следующих клавиш: 3 (позволит удалить все платные подписки) или 2 (для открытия списка с включёнными опциями).

После завершения операции, на номер будет выслано SMS сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие функции были удалены.

Через личный кабинет отключаем подписки.

Тем, у кого имеется доступ к интернету, оператор предлагает воспользоваться личным кабинетом. В этом сервисе доступно управление номером (включение и удаление услуг, смена тарифного плана, пополнение баланса и многое другое). Удалить подписки МТС через ЛК, возможно следующим образом:

  1. Откройте официальный сайт оператора (доступен по адресной ссылке – mts.ru).
  2. Нажмите на «Личный кабинет».
  3. В открывшемся меню выберите вкладку «Мобильная связь».
  4. Далее, откроется окно авторизации. Введите в нём свой номер и пароль или нажмите «Получить пароль через СМС».
  5. Выполнив вход в систему, переходите в раздел «Управление услугами».
  6. Откройте вкладку «Все подключенные услуги».
  7. После этого откроется список с запрашиваемой информацией. Выберите опции, которые хотите отключить и нажмите на красный крестик, расположенный справа.
  8. Нажмите «Отключить».

Как только запрос будет обработан, на телефон придёт сообщение с информацией об удалении.

Через приложение «МОЙ МТС».

Программа для смартфонов и планшетных устройств «Мой МТС» — является аналогом личного кабинета.

В ней можно, как отключить подписки на МТС, так и подключить платные и бесплатные. В программе «МОЙ МТС» доступны все функции, присутствующие в стандартной версии для браузеров

. Так что с помощью этого приложения можете убрать ненужные подключения. Для этого:

  1. Установите приложение. Скачать программу «МОЙ МТС» можно в App Store или Google Play.
  2. Включите приложение «МОЙ МТС».
  3. Выполните вход в систему.
  4. Перейдите в раздел «Услуги».
  5. Из предложенного списка выберите то, что собираетесь удалить.
  6. Нажмите на кнопку деактивации и подтвердите действие.

После этого будет отправлено сообщение, уведомляющее об отключении выбранных сервисов.

Другие способы отключить платные подписки

Некоторые сервисы нельзя отключить с помощью способов, указанных в статье (например, «Родительский контроль» или «Запрет контента»). В этом случае отмена подписок производится через звонок оператору на 0890 или 8-800-250-0890. А также можете обратиться в офис МТС (необходимо взять с собой паспорт).

При обнаружении списаний денег с баланса, рекомендуется сразу же проверить наличие платных опций на контракте. Сделать это можно самостоятельно, воспользовавшись способами, которые были подробно описаны в статье. После чего можете легко отказаться от подписок МТС.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector