Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отменить подписки на мтс

Как отключить подписки на МТС?

Многие абоненты мобильных операторов замечали, что на их телефоне регулярно пропадают деньги. Зачастую причина этому кроется в платных услугах, которые были подключены на номер, которые могут быть включены без согласия пользователя. Из обзора узнаете о том, как отключить подписки на МТС различными способами.

Как проверить платные подписки на МТС?

Оператор связи разработал несколько вариантов действий, с помощью которых можете получить информацию о действующих услугах на конкретном номере.

Так что, если с телефона стали пропадать деньги, рекомендуется воспользоваться одним из способов для проверки платных подписок.

USSD команда для проверки подписок.

Чтобы проверить опции, имеющиеся на телефоне, существует сервис «Контроль контента». Воспользоваться им можно следующим образом:

  • Возьмите мобильное устройство.
  • Наберите *152*2#.
  • После отправки запроса откроется меню, в котором будет предложено выбрать тип подписок. Для этого нажмите на нужную клавишу.

В течение минуты будет отправлено SMS сообщение с запрашиваемыми сведениями.

Как узнать подключенные услуги через Личный кабинет?

Для проверки платных опций необходимо:

  • Перейти на сайт МТС.
  • Открыть Личный кабинет и выбрать вкладку «Мобильная связь».
  • Пройти авторизацию (наберите свой номер и пароль от аккаунта). Новые пользователи могут пройти авторизацию, нажав «Получить пароль по SMS».
  • Оказавшись на главной странице кабинета, перейдите во вкладку «Все подключенные услуги».

Здесь будет отображена информация обо всех опциях, которые действуют на контракте.

Нам поможет SMS-сообщение!

В этом случае потребуется отправить SMS на номер 8111. При этом в тексте можно указать следующее:

  • цифру 1 – для получения информации о платных включениях;
  • цифру 0 – для получения сведений о бесплатных сервисах;
  • пустой текст – в ответ будет выслано сообщение с информацией обо всех подключениях.

Все услуги можно увидеть в приложении «Мой МТС»

Ознакомиться с подробной информацией о номере можете через приложение «Мой МТС». Для этого:

  • Установите программу через App Store или Google Play (скачивание доступно бесплатно).
  • Запустите приложение.
  • Выполните вход в личный кабинет.
  • Откройте вкладку «Услуги».

Самый простой способ узнать количество платных подписок МТС — гневный звонок в поддержку оператора!

Чтобы получить помощь от Мобильных Телесистем следует выполнить следующие действия:

  • Позвоните по телефону – 0890 или 8-800-250-0890.
  • Ожидайте соединения (может занять несколько минут).
  • Попросите оператора сообщить о платных сервисах.
  • Сообщите паспортные данные.

Далее, консультант сообщит всё необходимое.

Как отключить подписки?

Ознакомившись с тем, какие услуги присутствуют на мобильном телефоне, можете переходить к их удалению. О том, как отключить подписки на МТС различными способами, читайте ниже.

Оператор разрешает абонентам свободно подключать и отключать практически все опции.

Более того, было разработано сразу несколько способов, с помощью которых вы можете отписаться от любой опции. Причём все доступные варианты довольно простые в исполнении, так что справиться с ними смогут все абоненты.

Через USSD-команду на телефоне.

У каждой опции предусмотрены отдельные USSD-комбинации, позволяющие произвести управление функцией, а также её активацию или отключение. Ознакомиться со всеми подобными командами можно на сайте оператора.

Помимо этого, клиентам МТС доступен сервис «Контроль расходов». С его помощью можете не только узнать о действующих подключениях, но и удалить их все разом. Причём произвести отключение опций посредством подобной услуги можно бесплатно. Для этого:

  1. Наберите *152#.
  2. Откройте интересующий раздел.
  3. Далее, нажмите одну из следующих клавиш: 3 (позволит удалить все платные подписки) или 2 (для открытия списка с включёнными опциями).

После завершения операции, на номер будет выслано SMS сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие функции были удалены.

Через личный кабинет отключаем подписки.

Тем, у кого имеется доступ к интернету, оператор предлагает воспользоваться личным кабинетом. В этом сервисе доступно управление номером (включение и удаление услуг, смена тарифного плана, пополнение баланса и многое другое). Удалить подписки МТС через ЛК, возможно следующим образом:

Читать еще:  Как отправить баллы мтс другому

  1. Откройте официальный сайт оператора (доступен по адресной ссылке – mts.ru).
  2. Нажмите на «Личный кабинет».
  3. В открывшемся меню выберите вкладку «Мобильная связь».
  4. Далее, откроется окно авторизации. Введите в нём свой номер и пароль или нажмите «Получить пароль через СМС».
  5. Выполнив вход в систему, переходите в раздел «Управление услугами».
  6. Откройте вкладку «Все подключенные услуги».
  7. После этого откроется список с запрашиваемой информацией. Выберите опции, которые хотите отключить и нажмите на красный крестик, расположенный справа.
  8. Нажмите «Отключить».

Как только запрос будет обработан, на телефон придёт сообщение с информацией об удалении.

Через приложение «МОЙ МТС».

Программа для смартфонов и планшетных устройств «Мой МТС» — является аналогом личного кабинета.

В ней можно, как отключить подписки на МТС, так и подключить платные и бесплатные. В программе «МОЙ МТС» доступны все функции, присутствующие в стандартной версии для браузеров

. Так что с помощью этого приложения можете убрать ненужные подключения. Для этого:

  1. Установите приложение. Скачать программу «МОЙ МТС» можно в App Store или Google Play.
  2. Включите приложение «МОЙ МТС».
  3. Выполните вход в систему.
  4. Перейдите в раздел «Услуги».
  5. Из предложенного списка выберите то, что собираетесь удалить.
  6. Нажмите на кнопку деактивации и подтвердите действие.

После этого будет отправлено сообщение, уведомляющее об отключении выбранных сервисов.

Другие способы отключить платные подписки

Некоторые сервисы нельзя отключить с помощью способов, указанных в статье (например, «Родительский контроль» или «Запрет контента»). В этом случае отмена подписок производится через звонок оператору на 0890 или 8-800-250-0890. А также можете обратиться в офис МТС (необходимо взять с собой паспорт).

При обнаружении списаний денег с баланса, рекомендуется сразу же проверить наличие платных опций на контракте. Сделать это можно самостоятельно, воспользовавшись способами, которые были подробно описаны в статье. После чего можете легко отказаться от подписок МТС.

Как отключить платные подписки МТС

Ваш счет вновь опустошает неведомая опция, которую вы не активировали? Прочитав эту статью, вы не только узнаете, как отключить подписки на МТС, но и поставить полную их блокировку на свой номер.

Как узнать, какие опции подключены, и убрать платный контент через USSD

Если для вас не важно, какая конкретно работает мобильная опция, наберите *152*2# и выберите второй пункт. Так вы отключите все платные рассылки на номере.

Если вам любопытно, на что конкретно ушли деньги, введите *152# (это сервис «Контроль расходов») и нажмите на «Платные услуги». Там выберите пункт с услугами и ожидайте СМС на свой номер. В нем будут названия пакетов рассылок информации и USSD-коды. Посредством этих комбинаций можно отключить подписки МТС.

Как узнать, какие подписки подключены на МТС, и убрать их при помощи СМС

Отправьте цифру «1» на телефон 8111. Сразу отключение не произойдет, но вам придет ответное сообщение с USSD-командами для деактивации.

Как отключить платные подписки на МТС через интернет

В начале 2011 года компания запустила единый сервис для управления своими развлекательными рассылками. Называется он «Мой контент», находится вот по этой ссылке – moicontent.mts.ru – работает по сей день и позволяет отключить платные подписки МТС в пару кликов. Перейдите по указанному адресу и выберите интересующий пункт из трех:

  1. «Активные пакеты контента».
  2. «История платных подписок».
  3. «История разовых заказов.

Как удалить контент при звонке в контактный центр и визите в офис

Потребуется ваш паспорт (для подтверждения, что вы владелец сим-карты). Поэтому приготовьте документ и действуйте одним из способов:

  1. Позвоните по номеру 0890 (или 8800330890, если вызов идет с домашнего телефона) и попросите оператора уточнить, подключены ли на телефоне платные опции. Проверить их – минутное дело, поэтому ждать не придется. Если имеются, вы сможете сразу попросить все деактивировать.
  2. Посетите салон компании и отключите платный контент там. Чтобы узнать адрес ближайшего офиса, перейдите на страницу mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ (не забудьте указать свой регион).
Читать еще:  Как отписаться от подписок на мтс комбинация

Активация услуги «Запрет контента»

Чтобы отказаться от подписок МТС, есть 4 способа:

  1. Введите USSD-код *984#.
  2. Перейдите в кабинет и выберите пункт «Управление услугами».
  3. Позвоните по номеру 0890 (или 8800330890) и отпишитесь, связавшись с оператором.
  4. Зайдите в любой офис компании в своем городе и попросите сотрудника отключить все подписки и заблокировать их активацию.

Рекомендации, которые помогут вам забыть о нежелательных рассылках

Если полный блок – метод не для вас, стало быть, следует придерживаться этих советов:

Как отключить подписки на МТС и спать спокойно

О подписках уже сказано много слов и всё чаще можно сделать вывод, что пользы по сути они не несут ни какой, так как объём мошеннических способов подключения подписок стало слишком много. Многие конечно же злятся на оператора связи, ведь если у абонента ушла лишняя копейка, то прежде чем разобраться, нужно обвинить в воровстве и сотового оператора. На деле же виноват оператор получается на половину, а на вторую половину сам абонент. Итак, поехали, SMS-подписка — предполагает под собой подписку на какой-либо контент, за которую у абонента снимают денежные средства со счета телефона. Это как подписаться на журнал на год и получать свежие новости каждую неделю.

Очень часто, ползая в интернете, либо оставляя свои номера на сомнительных сайтах, мы замечаем, что деньги начинают утекать рекой, то это один из признаков подключенной подписки. Нередко у клиентов МТС возникает проблема и встречный вопрос: Как отключить подписки на МТС? Сегодня в этой статье мы детально разберем способы ее отключения и научим приемам как не попадаться на них снова.

Как узнать о подписках на МТС?

Для того, чтобы проверить есть ли на вашем номере подключенные подписки, то есть самый обыкновенный способ проверки – набор специальной комбинации. *152*22#. Теперь на вашем экране появляется окно-меню такого содержания:

1 – Каталог подписок

2 — Мои текущие подписки

3 – Отписаться от всех

Соответственно, для просмотра подписок нужно отправить цифру 2, а для отписки от всех подписок сразу нажать кнопку 3 и подтвердить действие удаления, после чего входящими сообщениями будет подтверждено их удаление.

Доступ к брендированным подпискам МТС отключается аналогично. К таким обычно относятся «Гороскоп МТС», «Курс валют МТС», «Погода от МТС» и прочее.

Как отписаться от всех подписок МТС?

Если же вас спросят «Как отключить подписки на МТС?» то вы запомните одну лишь комбинацию, которая выручит Вас всегда — *152*22#

Но если Вы вдруг эта комбинация возвращает ошибку в формате «Ошибка вызова», то можно воспользоваться и другими методами:

1 Обратиться в ближайший салон МТС, где через специальную программу сотрудники отключат в кратчайшие сроки все подписки.

2 Позвонить на горячую линию МТС по номеру 8-800-250-0890

3 Зайти в личный кабинет и оттуда отключить все подписки.

Запрет контента МТС – блокируем подписки

Существует способ блокировки подключения разных подписок, добавив бесплатную услугу на свой номер Запрет контента. Эта опция блокирует все входящие и исходящие сообщения с коротких номеров, а подписки именно с них и подключаются. Стоит заметить, что банковские оповещения, если они у вас подключены, приходят с коротких номеров и будут также блокироваться этой опцией. Поэтому прежде чем ее добавить стоит подумать.

На этом разговор о платных подписках мы заканчиваем, а если у вас остались проблемы с ними, то пишите в комментариях и мы обязательно поможем избавиться от них.

Понравилась статья? Поделитесь ею в социальных сетях

Хочешь узнать как устроена мобильная связь? Смотри видео

На сайте открылся раздел, где любой желающий может задать вопрос про связь, тарифы и услуги МТС. Дать ответы может также любой желающий. Давайте помогать друг другу вместе.

Как отключить подписки МТС

При обнаружении пропажи средств со счета, проверьте, нет ли у вас ненужных платных подписок МТС. Если опасения подтвердились, то надо отписаться от «банкротящих» вас всех подписок. Проделать это можно самостоятельно или с помощью оператора. Выберите подходящий способ, как произвести отключение:

Читать еще:  Как отключить приложение гудок на мтс

    Управлять подписками можно с помощью услуги «Контроль расходов». Набирается USSD-запрос *152# , далее 2 – Инфо-развлек. Подписки либо сразу *152*2# , следом 3 – Отписаться от всех . При желании оставить отдельные опции, в меню подписок проделайте следующее: наберите 2 – Мои текущие подписки , определитесь что удалить и нажмите клавишу 1 – Отписаться .

Можно решить проблему самостоятельно через интернет — отключить подписки, воспользовавшись личным кабинетом МТС. Войдя в кабинет, выберите Управление услугами, после перейдите в раздел Мой контент. Чтобы убрать лишние платные подписки, можно в поисковике сразу «забить» адрес moicontent.mts.ru.

В меню слева выберите Заказанный контент → Активные подписки. На дисплее высвечиваются действующие сервисы, которые можно отменить или оставить. Произвести запрет подписок МТС можно всех сразу или выборочно.

  • Если не получается отключить подписки в силу каких-то причин, обратитесь за помощью в МТС, позвонив с телефона сотруднику службы поддержки клиентов или пройдите в ближайший офис, где сотрудник компании поможет отказаться от подписок МТС.
  • Как уберечься от нежелательных подписок и откуда они могут появиться?

    Прежде всего давайте отметим, что сами по себе нежелательные подписки могут появляться по двум причинам.

      Действия злоумышленников. Как правило, если номер телефона каким-нибудь незаконным образом оказывается в одной из онлайн-баз, ваши контакты могут оказаться в руках злоумышленников. Подобного рода компании отправляют всевозможные СМС, содержащие в себе «акции и спецпредложения», происходит это под видом официального сообщения от компании МТС. Если вы ненароком активировали одно из таких предложений или же просто ответили на сообщение, к вашему номеру может быть подключена соответствующая подписка. Верный способ избежать этого – игнорировать сообщения, а об акциях и предложениях МТС узнавать непосредственно с официального сайта.

  • Посещение сомнительных ресурсов. Чаще всего сайты, содержащие материалы «18+», могут потребовать при входе нажатия на кнопку « Мне есть 18 лет – »: нажимая на такие кнопки, вы автоматически соглашаетесь на множество платных подписок от самых разных компаний, сформированных случайным образом. Такие сайты получают процент с каждой оформленной подписки, а поскольку все это происходит автоматически, компания МТС не может знать о способах подключения этих подписок. Законодательством регламентировано, что нельзя подключать платные услуги без ведома абонентов, поэтому в каком-нибудь неприметном месте обязательно будет написано, что, нажимая на кнопку, вы автоматически подключаете определенные услуги – часто это очень мелкий шрифт.
  • Как видите, уберечься от оформления нежелательных подписок очень просто: игнорировать сообщения с «выгодными акциями» с неизвестных номеров, и ограничить свое посещение сайтов с сомнительным контентом.

    Если же вы уже стали несчастливым обладателем множества неизвестно откуда взявшихся платных подписок на МТС, вы можете поступить следующим образом: набрать в поле звонка USSD-запрос *152*22# , после чего нажать на клавишу вызова. Это отменит все платные подписки. Сделать это можно также при помощи личного кабинета, приложения «Мой МТС» или обратившись к консультантам ближайшего сервисного центра.

    Услуга «Запрет контента»

    Эта услуга запрещает телефону получать и отправлять сообщения на короткие номера (до 5 символов). Таким образом оформить подписку ни у вас, ни у злоумышленников банально не получится.

    Услуга бесплатная, однако имеет одну особенность – с коротких номеров вам пишут не только злоумышленники, но и, например, автоматические банковские системы. Получить такие сообщения вы, к сожалению, не сможете, поэтому дважды подумайте перед подключением услуги «Запрет контента».

    В любом возникшем вопросе вам помогут разобраться консультанты сервисного центра, онлайн-операторы в личном кабинете или же «живые» операторы на линии связи – если необходимо, обращайтесь к ним без малейшего колебания!

    1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector