Как отменить все платные услуги на мтс

Способы отключения платных услуг на МТС

За пользование дополнительными услугами, операторы связи берут абонентскую плату с клиентов. Причём некоторые подписки появляются на телефоне без ведома пользователей. Из-за этого многих интересует вопрос: как отключить платные услуги на МТС? Решение подобной проблемы подробно описано ниже.

Способы отключения

Прежде чем приступать к удалению, необходимо узнать имеются ли на телефоне подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата. Узнать о том, какие платные услуги подключены на МТС можно здесь.

После этого, абонент, подключённый к оператору связи МТС, может самостоятельно произвести удаление всех ненужных подключений со своего контракта. Причём для этого ему предложено сразу несколько вариантов, каждый из них обладает своими особенностями и преимуществами. Ниже вы можете ознакомиться со всеми доступными способами удаления ненужных сервисов.

Через звонок оператору

Вариант удаления опции с телефона подходит для тех, у кого нет возможности самостоятельно выполнить данную операцию. В этом случае понадобится:

1. Позвонить по одному из номеров – 0890 (только для клиентов МТС) или 8-800-250-0890 (с любого телефона).
2. Выбрать пункт «Соединение с оператором».
3. Дождаться подключения (время ожидания зависит от загруженности операторов).
4. Сообщить о своей проблеме.
5. Подтвердить то, что вы являетесь абонентом, назвав паспортные данные.

Далее, оператор произведёт необходимые действия для удаления указанных опций с мобильного. После чего придёт SMS-уведомление с информацией.

С помощью СМС

Большинство подписок удаляются с помощью отправки СМС сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на номер, с которого приходят уведомления. После этого отключение произойдёт автоматически.

Также, отказаться от платных включений можно следующим образом:

1. Отправьте СМС на номер 8111 с текстом «1» (без кавычек).
2. После этого придёт ответное сообщение, с информацией обо всех подключенных опциях. А также будут указаны команды для их отключения.
3. Далее, останется лишь набрать соответствующую комбинацию на телефоне.

В мобильном приложении

Для управления номером оператор создал приложение «Мой МТС», которое обладает всеми возможностями, доступными в стандартном личном кабинете. Через эту программу легко отказаться от платных и любых других подписок, имеющихся на устройстве. Производится подобная операция в несколько этапов:

1. Установка. Первым делом следует скачать программу на смартфон. Сделать это можно только на Android и iOS через сервисы App Store и Google Play. Скачивание доступно бесплатно.
2. Авторизация. Выполните вход в систему. Для этого запустите приложение и введите свой логин и пароль от ЛК. Если входите в первый раз, то выберите вкладку «Получить пароль по SMS».
3. Поиск опции. После авторизации открывайте раздел «Услуги». Там будет представлен список со всеми функциями, которые подключены к контракту.
4. Удаление. Выберите из списка ту функцию, которую собираетесь отключить и нажмите на крестик. Далее, подтвердите выключение, нажав на соответствующую кнопку.

Как только обработка запроса будет завершена, на телефон пользователя будет отправлено СМС уведомление.

Через USSD портал

Для всех опций, предоставляемых оператором доступны различные USSD команды, с помощью которых можно производить настройку, подключать и отключать дополнительные функции. Узнать о том, какой командой необходимо воспользоваться для выключения той или иной функции, перейдя на сайт mts.ru или, отправив сообщение с текстом «1» на номер 8111.

Кроме того, произвести отключение можно через специальный сервис «Контроль расходов», использование которого доступно следующим образом:

1. Возьмите смартфон.
2. Наберите *152#.
3. Выберите нужный раздел.
4. Нажмите определённую клавишу: 3 – для удаления платных включений, 2 – для перехода к списку действующих подписок.

В личном кабинете

Воспользоваться личным кабинетом можно не только с помощью приложения, но и через обычный браузер. Для этого абоненту необходимо лишь наличие доступа к интернету. После чего можно приступать к удалению. Для этого:

1. Перейдите на сайт mts.ru.
2. Авторизуйтесь в ЛК.
3. Откройте «Управление услугами» и выберите там вкладку «Все подключения».
4. Далее, найдите в представленном списке ту опцию, от которой собираетесь отписаться.
5. Нажмите на крестик.
6. Подтвердите удаление, нажав на кнопку «Отключить».

В течение минуты придёт SMS, сообщающее о результатах проведённой операции.

Теперь вы знаете, как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно. Так что если на вашем устройстве появятся ненужные подключения, вы сможете быстро их удалить, воспользовавшись инструкциями, указанными выше.

Как проверить и удалить все платные подписки и услуги на МТС?

Многие из вас, вероятно, сталкивались с ситуацией когда деньги на балансе сотового телефона начинали стремительно таять без видимых на то причин. Чаще всего такое происходит если вы сами, по неосторожности или обманным путем, подписались на платный контент или опцию своего оператора. Сегодня, мы постараемся подробно рассказать о том, как проверить наличие и в случае чего отключить платные услуги и подписки на МТС.

Снимать деньги с вашего мобильного счета на регулярной основе могут в двух случаях: платная подписка на контент стороннего сайта или официальная услуга МТС. Давайте попробуем разобраться как действовать в обоих из этих случаев. Как узнать о нежелательных подписках и неиспользуемых услугах и удалить их в случае необходимости.

Проверка и отключение платных услуг на МТС

Как и любой другой крупный оператор сотовой связи компания МТС предлагает своим абонентам дополнительные услуги. С их помощью можно расширить возможности своего тарифиного плана, экономить на звонках в роуминге, получать на свой телефон развлектельный или информационный контент. Многие из таких услуг предоставляются бесплатно, а некоторые за деньги. Причем плата за использование могут списываться как раз в месяц так и ежедневно малыми суммами.

Фото 1: Как самостоятельно проверить и отключить все платные услуги на МТС?

В некоторых случаях списание средств с баланса мобильного становится для абонента неожиданностью. Это может происходить по ряду причин, вот некоторые из них:

• Вы подключили одну из платных услуг МТС на время и забыли ее отключить;
• Закончился бесплатный период действия подключенной услуги. Обычно оператор предупреждает о введение платы за пользование, но вы могли пропустить эту информацию;
• При смене тарифа или переходе на МТС с своим номером вы по невнимательности согласились на подключение платных услуг.

Многие абоненты жалуются, что МТС сам подключает платные услуги без уведомления. Однако чаще всего это происходит по вине клиента. Мы настоятельно рекомендуем внимательно читать договор и тщательно изучать все условия и подводные камни.

Проверить список подключенных услуг можно самостоятельно несколькими способами:

Личный кабинет

Войдите в ЛК на официальном сайте МТС. В разделе «Управление услугами» вы сможете посмотреть список опций подключенных на вашем номере и отключить ненужные в случае необходимости.

Мобильное приложение «Мой МТС»

В приложении «Мой МТС» вы можете самостоятельно отписаться от всех платных услуг и убрать их со своего телефона.

USSD-команда

Если вы знаете название услуги, которую желаете отключить – воспользуйтесь поиском по нашему сайту. Мы регулярно публикуем обзоры различных сервисов МТС и вы без труда найдете команду для удаления этой опции.

Если вам самостоятельно не удается справиться с проблемой, вы можете связаться со службой поддержки МТС по телефону контактного центра 0890. Опытные специалисты проконсультируют вас и при необходимости выключат платную услугу.

Вернуться к оглавлению

Отключение платных подписок на МТС

В случае, когда все платные услуги отключены, а деньги со счета продолжают регулярно списываться – скорее всего на ваш номер оформлена мобильная подписка. Компания МТС предлагает своим абонентам различный контент на платной основе. Это может быть музыка, игры, гороскопы, книги, новости и т.п.

Однако, помимо официальных сервисов от оператора платные подписки устанавливают на телефоны и мошенники. Пользуясь невнимательностью мобильных пользователей и различными уловками они в вводят их заблуждение и снимают деньги со счета их мобильных телефонов.

Узнать, подключены ли на вашем номере платные подписки можно одним из следующих способов:

• Если вы обнаружили регулярное исчезновение денег с баланса – запросите детализацию расходов МТС через личный кабинет. В отчете вы найдете полный список расходов за выбранный временной интервал;
• Если деньги с баланса пропали только-что, закажите выписку 5 последних платных действий для вашего номера. Для этого отправьте со своего телефона короткую команду * 152 * 1 # и дождитесь СМС-сообщения с результатом;
• Отправьте со своего смартфона комбинацию цифр * 152 * 22 # и в появившемся меню выберите пункт «2». В нем вы найдете полный список действующих подписок.

Если в конечном счете вы обнаружили мобильные подписки на своем номере, то вы можете самостоятельно отключить их все. Для этого наберите на своем смартфоне команду * 152 * 22 # и выберите пункт «Отписаться от всех». После отключения, убедитесь, что список платных подписок пуст. Вновь введите короткую комбинацию * 152 * 22 # и выберите раздел «Мои текущие подписки».

Вернуться к оглавлению

Защита от нежелательных подписок и запрет контента

Удаление всех платных мобильных подписок не гарантирует, что они не появятся вновь. Чтобы впредь не платить за ненужные услуги от МТС или не попадать на удочку мошенников достаточно соблюдать простые правила:

Фото 2: Как узнать есть ли платные подписки на МТС и отключить их?

• Внимательно читайте условия предоставления услуг и периодически проверяйте свой счет на наличие платных опций МТС и мобильных подписок;
• Не позволяйте детям играть со своим мобильным телефоном. Зачастую, ребенок в силу своей наивности, подписывается на платный контент;
• Не переходите по ссылкам из СМС или сообщений из мессенджеров с незнакомых номеров. Даже если ссылка пришла от проверенного контакта, лучше лишний раз уточните – на самом ли деле он вам ее отправлял;
• Не участвуйте в СМС акциях и розыгрышах сулящих золотые горы. С высокой вероятностью вы будете обмануты;
• Если вам требуется отправить СМС на короткий номер, то перед тем как сделать это узнайте полную стоимость этого сообщения. Отправьте на этот же номер «?» (без кавычек) и в ответ вы бесплатно получите информацию о том, сколько стоит СМС;

В любой непонятно ситуации, просто отправьте подозрительное СМС на короткий номер МТС 1911 с кратким описанием проблемы. Опытные специалисты рассмотрят вашу заявку и подскажут стоит ли доверять этому сообщению.

Любой абонент МТС имеет право навсегда отказаться от мобильных подписок и поставить запрет на их подключение. Свяжитесь с оператором по телефону 0890 и попросите активировать для вашего номера услугу «Запрет контента». Эта опция полностью запрещает отправку сообщений на короткие номера.

Вернуться к оглавлению Заключение

Платные мобильные подписки и невостребованные услуги зачастую долгое время опустошают баланс абонентов без их ведома. Мы надеемся, что наша инструкция поможет вам избавиться от лишних трат и защититься от попадания в ту же ловушку в будущем.

Как отключить платные услуги на МТС

Платные услуги являются поводом для беспокойства. Ведь они приводят к списанием денег с баланса. Мы расскажем, откуда берутся платные услуги на МТС, как от них защититься и как их отключить.

Откуда беруется услуги

Если МТС присылает сообщение, что он дарит в использовании тестовую услугу, то она отключится сама собой. Но такого не наблюдается вот уже много лет. Зато услуги легко подключаются при смене тарифного плана — к сожалению, это прописано в условиях к тарифам. В частности, на МТС при смене тарифа подключается голосовая почта , приводящая к исчезновению около 1,5 руб/сутки.

Ещё одна причина кроется на вашей стороне. Именно вы, абоненты, не хотите читать условия предоставления услуг. Если вы подключаете что-то на две бесплатные недели, отключать это придётся вам , а не оператору. И не нужно говорить, что «это проблемы МТС, пусть сами отключают». Это как раз ВАША проблема, а МТС выгодны все подключенные платные услуги.

Третья причина — элементарная забывчивость . Многие абоненты нуждаются в какой-либо услуги, подключают её самостоятельно или в офисе (соглашасясь с абонентской платой), а потом благополучно забывают об этом (даже если подписывают заявление на подключение) . У оператора есть все средства, чтобы доказать ВАШУ причастность к этому, только он проявляет лояльность — вот и всё.

Как защититься от платных услуг

Не будем разбираться, кто прав, а кто виноват. Давайте лучше посмотрим, как предотвратить подключение платных услуг:

• Не вводите незнакомые USSD-команды ;
• Внимательно читайте условия предоставления тех или иных услуг;
• Регулярно проверяйте наличие платных услуг через личный кабинет или мобильное приложение «Мой МТС»;
• Не поддавайтесь на промо-акции и рекламные SMS.

Вот и всё! Помните, что сами услуги не подключаются — почти всегда виновата людская невнимательность или забывчивость .

Как отключить платные услуги

Отключить платные услуги на МТС вы сможете следующими способами:

• Обратившись в офис МТС с паспортом (номер должен быть оформлен на вас) — сообщите консультантам, чтобы они отключили все ненужные услуги;
• Заглянув в личный кабинет — это простой, наглядный и бесплатный инструмент по управлению номером;
• Воспользовавшись приложением «Мой МТС» — отличная штука, в которой наглядно указаны услуги с абонентской платой .

Уточнить наличие платных услуг можно с помощью USSD-команды *152*2#, но в последнее время она не работает — оператор упорно пытается пересадить всех на личный кабинет или мобильное приложение.

Если у вас не получается отключить платные услуги, позвоните по телефону 8-800-250-0890 и сообщите консультантам о проблеме — пусть они отключат ненужные услуги сами. Кстати, это их прямая особенность, даже если они сообщают об обратном . Доказательство на картинке ниже:

Как отключить все платные услуги и подписки на МТС

Содержание статьи

• Как отключить все платные услуги и подписки на МТС
• Как отключить платные подписки на МТС
• Как отписаться от всех подписок на МТС

Как отключить все платные услуги на МТС

Невозможно отключить все платные услуги и подписки на МТС, не узнав о том, какие сервисы подключены на вашем телефоне в текущий момент. Для этого наберите клавишами команду *152*2# и нажмите кнопку вызова. На экране или в специальном смс отобразится информация о платных сервисах, которые есть на вашем номере. Чтобы отключить все платные услуги на МТС самостоятельно, воспользуйтесь комбинацией *152*2*2*3#. После этого вы получите уведомление об успешном выполнении операции.

Вы можете отключить все платные услуги на МТС через личный кабинет на официальном сайте компании. Вход в кабинет находится внизу страницы. Все рекомендации по получении личных логина и пароля будут даны на экране, и процедура регистрации не займет много времени. Внешний вид онлайн-помощника периодически меняется, но в любом случае вы увидите раздел текущих услуг и сервисов. Через управление услугами выберите те из них, которые являются лишними, и отключите самостоятельно.

Обратитесь в справочную службу оператора по номеру 0890, выбрав в голосовом меню раздел прямого соединения с техподдержкой. Для начала попросите оператора назвать подключенные платные услуги, а затем сообщите, какие из них хотите отключить. Операция выполняется прямо на месте и по завершении звонка все лишнее будет уже отключено.

Как отключить все подписки на МТС

Отключить все платные подписки на МТС поможет сервис «Контроль расходов», перейти в который поможет USSD-команда *152#. С помощью инструкций текстового меню вы сможете деактивировать лишние рассылки. Также данные о подключенных услугах можно узнать через смс-запрос с цифрой 1 на номер 8111. Как только вы узнаете, какие информационные услуги активны на данный момент, поищите в интернете или на сайте оператора коды, которые их отключают, например, *111*29# для услуги «Гудок», *111*20# для WAP и *111*4751# для прогноза погоды.

Вы можете полностью отключить все платные услуги и подписки на МТС, отказавшись даже от новостной рассылки МТС. Достаточно ввести команду *111*375#. Вам придет СМС с уведомлением об успешной деактивации. Стоит учитывать, что в дальнейшем это может помешать узнавать информацию о своем балансе.

Обратитесь в любой салон связи МТС и попросите сотрудников отключить все платные услуги и подписки. Для этого требуется паспорт. Тем не менее, в последнее время офисные сотрудники все чаще перенаправляют абонентов в личный кабинет на сайте оператора, ссылаясь на то, что некоторые услуги можно отключать только там. Как абонент вы имеете право настаивать на том, чтобы все лишнее было отключено сразу в салоне.