Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как стать мобильным оператором

Стать мобильным оператором

Как полагают в «ТМТ Консалтинг», успех MVNO-проектов определяют уровень компетенций персонала, наличие портфеля уникальных предложений и собственной клиентской базы, формирование стратегических партнерских связей

15:33 16.07.2018 | Алексей Чернобровцев | Computerworld Россия

Рубрика Индустрия | 4690 прочтений

Участники конференции MVNO Russia 2018 оценили состояние и перспективы отечественного рынка виртуальной мобильной связи.

В Москве состоялась конференция «Виртуальные операторы подвижной радиотелефонной связи в Российской Федерации – MVNO Russia 2018», проведенная в июне информационно-аналитическим агентством TelecomDaily. Основная тематика конференции – состояние этого сегмента отечественного рынка телекоммуникационных услуг и перспективы бизнес-модели MVNO для предоставления цифровых сервисов в различных отраслях в рамках реализации программы создания цифровой экономики нашей страны, заявили ее организаторы.

Виртуальные операторы (Mobile Virtual Network Operator, MVNO), предоставляют под собственным брендом услуги сотовой связи, используя для этого инфраструктуру других работающих на телекоммуникационном рынке компаний. В нашей стране такая модель бизнеса стала возможна после приказа Минсвязи РФ, подписанного в конце 2008 года.

В настоящее время российские операторы MVNO опережают все вместе взятые отечественные компании мобильной связи, работающие за пределами «большой четверки», подчеркивают в «ТМТ Консалтинг». Лидирующим игроком рынка MVNO в 2017 году стала компания Yota, которой принадлежало более 70%, далее следуют «Ростелеком» (16%) и МГТС (5%).

Ведущие отечественные мобильные операторы на первых порах, опасаясь уменьшения доли рынка, довольно сдержанно относились к предоставлению сервисов на основе модели MVNO, по крайней мере, до выхода около двух лет назад в сегмент MVNO компании «Т2 РТК Холдинг», работающей под торговой маркой Tele2 (см. также «Второе дыхание MVNO», Computerworld Россия, 20 мая 2014).

В Tele2, где рассматривают модель MVNO в качестве возможности модифицировать традиционный телекоммуникационный бизнес «с помощью генов других индустрий», объявили о создании «фабрики MVNO», рассчитанной на массовую реализацию проектов различных масштабов, в том числе федерального уровня.

В прошлом году введена в действие платформа MVNE (Mobile Virtual Network Enabler), позволяющая MVNO-партнерам выводить продукты на рынок за четыре-шесть месяцев, а на текущий год запланирован запуск сервисов MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator), сокращающий этот период до двух месяцев за счет полного аутсорсинга всех телекоммуникационных услуг.

В компании намерены активно наращивать количество абонентов MVNO, полагая, что в нашей стране для этого есть очевидный потенциал. Доля MVNO-операторов в России значительно меньше, чем в развитых странах, подчеркивают в Tele2, сравнивая 37% в Германии и 16% в Великобритании с нашим показателем, составляющим 2-3%.

Телекоммуникационные операторы, к примеру МГТС, создают MVNO для расширения спектра услуг и привлечения новых абонентов, которым становятся доступными привлекательные пакетные предложения.

Такие организации, как банки и крупные розничные сети, заинтересованные в повышении лояльности клиентов и более глубоком их вовлечении в основной бизнес, используют собственную виртуальную сотовую связь для прямого маркетинга и формирования бонусных предложений. Активно развиваются MVNO-проекты Сбербанка и «Тинькофф Банка».

В крупных организациях виртуальные операторы могут поддерживать корпоративную связь. Так, MVNO компании «Газпром телеком», созданный в сотрудничестве с «МегаФоном», призван обеспечивать взаимодействие сотрудников «Газпрома».

Однако недавнее соглашение с «МегаФоном», предусматривающее, в том числе, повышение качества радиопокрытия в зоне деятельности в России предприятий «Газпрома», позволяет решать задачи цифровизации различных проектов блока разведки и добычи «Газпром нефти».

По словам Константина Анкилова, управляющего партнера «ТМТ Консалтинг», успех MVNO-проектов определяют такие факторы, как уровень компетенций персонала провайдера MVNO-сервисов, наличие у него портфеля уникальных предложений, которыми не обладают «классические» операторы, и собственной клиентской базы, формирование стратегических партнерских связей.

Согласно оценкам «ТМТ Консалтинг», число обслуживаемых операторами MVNO абонентов увеличилось в нашей стране с 1,2 млн в 2014 году до 5,8 млн в 2017-м. В 2015-м отмечен их двукратный рост, который в течение двух последующих лет сменился полуторакратным показателем. Объем российского рынка MVNO составил в 2017 году 17 млрд руб. Соответствующие показатели всего отечественного рынка мобильной связи — 1 трлн руб. и 260 млн абонентов.

Эксперты полагают, что под влиянием технологических, экономических и социальных факторов российский рынок MVNO будет расти, отмечая в то же время, что для успешной работы виртуальным операторам нужно наиболее активно развивать сервисы, отсутствующие у традиционных поставщиков услуг мобильной связи.

Основываясь на прогнозах аналитиков и собственных оценках, в Tele2 ожидают роста числа абонентов в российском сегменте MVNO от 20 тыс. до 30 тыс. в 2020 году.

Мировой рынок MVNO

Согласно данным, опубликованным в исследовательском отчете компании Global Market Insights, объем мирового рынка MVNO превысит к 2024 году 120 млрд долл. Жизненно важную роль в его росте будет играть дифференциация сервисов игроков, утверждают авторы отчета, отмечая, что такие компании будут интегрировать продукты и услуги традиционных мобильных операторов со своими программами лояльности и финансовыми сервисами, а также постоянно расширять предложения инновационными продуктами и сервисными пакетами. Растущие потребности межмашинных коммуникаций и Интернета вещей также окажут заметное влияние на развитие этого рынка. К перспективным для MVNO областям в отчете относят интеллектуальные города и автомобили.

Читать еще:  Какому оператору принадлежит номер

В сегменте Light MVNO, где виртуальные операторы используют только собственные тарифные планы, ожидается рост, превышающий 12,5%, который стимулируется ориентацией потребителей на относительно недорогие услуги. Из-за невысоких начальных инвестиций бизнес-модель Light MVNO позволяет выти на рынок многим новым игрокам, которые могут, в том числе, сосредоточится на нишевых сегментах, которые трудно охватить традиционным операторам мобильной связи.

Аналитики Orbis Research, в свою очередь, оценивают усредненный ежегодный рост всего рынка MVNO почти в 9% в течение ближайших пяти лет.

По их данным, во всех странах мира на этом рынке работает около тысячи компаний, на их долю приходится около 10% мобильных абонентов, а его объем превысил в 2017 году 54 млрд долл.

В сегменте B2B, по оценкам J’Son & Partners Consulting, более 90% мирового рынка MVNO приходится на Европу, 5% — на страны Американского континента, 3% — на азиатские государства.

В России начнет работать крупный европейский виртуальный оператор связи

Еще один звонок

В ближайшее время в России может начать оказывать услуги Lycamobile — крупный европейский MVNO (Mobile Virtual Network Operator — виртуальный оператор мобильной связи; оказывает услуги связи под собственным брендом, используя сети существующих операторов). Об этом РБК рассказали два источника на телекоммуникационном рынке.

По данным Kartoteka.ru, еще в начале 2017 года в России было зарегистрировано ООО «Лайкамобайл». В августе прошлого года эта компания получила лицензию на оказание услуг мобильной связи по модели MVNO, следует из материалов Роскомнадзора. На сайте lycamobile.ru указано, что «Россия присоединилась к семье» «Лайкамобайл», а общее количество стран, где оказывает услуги оператор, достигло 24, однако при переключении сайта на английский язык количество стран меняется на 23.

Lycamobile — один из крупнейших в мире MVNO со штаб-квартирой в Лондоне. Входит в Lyca Group, бенефициаром которой является бизнесмен Алираджа Субашкаран. Сейчас у компании более 15 млн абонентов, в том числе в Великобритании, Германии, США, Австралии и на Украине. По данным реестра юрлиц Украины, владельцем ООО «Лайкамобайл Украина» является люксембургская LycaFlex Sàrl. Этой же компании принадлежит и российское ООО «Лайкамобайл».

По словам одного из собеседников РБК, «Лайкамобайл» будет работать в сети мобильного оператора «Т2 РТК Холдинг» (оказывает услуги под брендом Tele2). Представитель «Т2 РТК Холдинга» подтвердил эту информацию, но отказался обсуждать детали проекта. Представитель Lyca Group не ответил на вопросы РБК.

В одной из презентаций Lyca Group, размещенной на сервисе SlideShare осенью 2017 года (установить ее подлинность не удалось), говорилось, что в ближайшее время наряду с Россией группа планирует выйти на рынки Индии, Турции, Мексики и еще восьми стран. Стратегия компании предполагает экспансию минимум в 20 новых стран в течение четырех лет и увеличение абонентской базы до 50 млн клиентов к 2020 году. В документе также говорится, что выручка Lyca Group составляет $2 млрд, но идет ли речь о показателе 2016 года или прогнозе на 2017 год, не уточняется.

Один из участников рынка отметил, что точно оценить расклад сил на рынке среди MVNO невозможно, поскольку большинство таких операторов не раскрывают абонентские базы. По словам гендиректора информационно-аналитического агентства TelecomDaily Дениса Кускова, больше всего абонентов MVNO сосредоточено в Азии — 50 млн. Лидером этого рынка является Snail Mobile, у которого 8 млн абонентов. В Европе крупнейшими MVNO Кусков назвал Lycamobile (более 6 млн), Aldi Talk (5,3 млн) и Congstar (4,2 млн).

Lycamobile работает по модели дискаунтера, и приход оператора в Россию может повлиять на расстановку сил на рынке сотовой связи. В середине 2017 года Lycamobile начала оказывать услуги на Украине, используя сеть местного оператора «ТриМоб». МТС, чья «дочка» также работает на Украине под брендом Vodafone, со второго квартала 2017 года предупреждает в своем отчете, что на конкуренцию в этой стране может повлиять выход на рынок новых виртуальных операторов, в частности крупнейшего в Европе виртуального оператора Lycamobile.

На Украине цена наиболее низкого тарифа, который предлагает Lycamobile, — 40 гривен (95,4 руб.) в месяц. В него включены 60 минут звонков по стране абонентам других операторов, неограниченное количество звонков абонентам Lycamobile на Украине и 300 минут — абонентам оператора в других странах, 30 СМС, а также 2 Гб интернет-трафика. Для сравнения: у крупнейших украинских операторов сопоставимые по условиям пакеты стоят от 55 гривен (131 руб.). У «Киевстара» («дочка» холдинга Veon, которому в России принадлежит «ВымпелКом») в эту сумму включены безлимитные звонки внутри сети и 30 минут звонков абонентам других операторов, а также 500 Мб трафика мобильного интернета. У Vodafone за 55 гривен абонентам доступны безлимитные звонки внутри сети и 60 минут абонентам других операторов, 30 СМС, 2 Гб мобильного интернета.

Крупнейшие российские сотовые операторы пока не видят угрозы в новом конкуренте. По словам представителя «МегаФона» Юлии Дорохиной, большинство запущенных в России MVNO не оказывают влияния на бизнес операторов, а самым успешным примером подобного проекта является «дочка» «МегаФона» «Скартел» (оказывает услуги под брендом Yota на сети материнской компании). «Что касается низкой стоимости связи, то стоит отметить, что сегодня активный цифровой абонент уже не ориентируется на цену тарифа — он обращает внимание на определенный набор услуг, приложений, контента, который ему нужен», — считает Дорохина. По словам пресс-секретаря «ВымпелКома» (бренд «Билайн») Анны Айбашевой, эта компания также не ощущает заметного влияния MVNО на свой бизнес. В МТС от комментариев отказались.

Читать еще:  Какого оператора лучше выбрать для мобильного интернета

Еще один участник рынка указал, что все MVNO могут работать только в сетях реальных операторов и, чтобы быть конкурентоспособными, им нужно предлагать уникальные сервисы, которых нет у операторов, и лучшие цены. «Однако MVNO сложно конкурировать ценами, так как они вынуждены платить оператору за трафик», — сказал собеседник РБК. «Сложно представить, что придет компания, которая будет покупать мощности у оператора связи и продавать свои услуги явно дешевле этого оператора», — согласился с ним партнер AC&M Consulting Антон Погребинский. По его мнению, российский рынок привлекает иностранные компании своим масштабом, что сулит поте​нциально большую абонентскую базу. «Но конкурировать на этом рынке пока получается только у тех виртуальных операторов, которые созданы при крупных телеком-компаниях. Например, Yota, которая фактически является не отдельным оператором, а вариантом тарифного плана «МегаФона», — отметил Погребинский.

По мнению аналитика «Открытие Брокер» Тимура Нигматуллина, в России теоретически может существовать дискаунтер на базе виртуального оператора. «Tele2 дискаунтером быть уже перестал, а других подобных игроков на нашем рынке нет. «Четверка» старается занять эту нишу на рынке, предлагая отдельные дешевые тарифы», — отметил он. Однако Нигматуллин сомневается, что появление нового оператора-дискаунтера повлияет на рынок.

Энциклопедия виртуальных мобильных операторов

Хотите сэкономить деньги и подключиться к виртуальному оператору? Специально для вас мы собрали список активных MVNO и дали ссылки на их тарифы.

В России сегодня работает около 20 таких компаний. К концу года число их абонентов может достигнуть 7 млн человек. Давайте взглянем, что это за виртуальные мобильные операторы и стоит ли пользоваться их услугами.

MVNO (mobile virtual network operator) — это оператор сотовой связи, который использует инфраструктуру другого оператора, но продает услуги под собственным брендом. У виртуальных операторов нет собственных базовых станций, каналов связи, оборудования и т.п. Все это им предоставляет реальный мобильный оператор (обычно кто-то из «большой четверки»: ВымпелКом, МегаФон, МТС, Tele2).

Главный плюс MVNO — это тарифы. Виртуальный оператор может установить их такие, какие захочет. Часто тарифы оказываются ниже, чем у сотового оператора, на чьем оборудовании работает MVNO. При этом качество связи у MVNO может быть хуже, чем у оператора-донора.

Компания, которая запускает мобильного виртуального оператора, не всегда преследует цель заработать на тарифах. Это хорошая возможность предложить также свои услуги (например, банковские). Поэтому у них могут быть низкие тарифы на услуги сотовой связи. Кроме того, часто абонентам дают бесплатные звонки на оператора-донора.

Прежде чем заказывать SIM-карту виртуального оператора, мы советуем зайти на официальный сайт и почитать условия, посмотреть, возможно ли подключение в вашем регионе. Далеко не все MVNO работают во всех областях и республиках страны: часто список ограничен, либо запуск в регионах растягивается на месяцы и годы. Может не работать международный роуминг или быть другие ограничения. Также вы можете позвонить в службу технической поддержки или обратиться к сотрудникам компании через соцсети или мессенджеры, чтобы уточнить детали.

Сначала перечислим операторов, работающих по MVNO, но которых такими не считают.

YOTA
Когда-то это была отдельная компания, потом ее купил «МегаФон». Сейчас фактически «Йота» работает по схеме MVNO. Забавно, но во время запуска 4G по такой схеме работал «МегаФон», арендуя инфраструктуру «дочки».

Ростелеком
«Ростелеком» до 2014 года также работал как самостоятельный оператор, пока не передал свои мобильные активы во вновь созданную Tele2. С 2016 года «Ростелеком» работает на сетях Tele2 как MVNO. При этом тарифы и услуги у них практически идентичные.

МГТС
Еще одна дочерняя компания. МГТС по факту относится к МТС, но в Москве оказывает услуги под собственным брендом.

NetByNet (бренд WiFire)
С 2011 года NETBYNET является дочерней компанией «МегаФона». Абоненты WiFire могут подключить услугу мобильного интернета.

Переходим к классическим MVNO-операторам и начнем с тех, кто на слуху.

Тинькофф мобайл
Компания работает на территории всей России, кроме Крыма и Севастополя. Тариф один: вы сами его конструируете, исходя из ваших потребностей. При переходе с другого оператора обещают 1 000 руб. на счет. Работает на сети Tele2.

Сбермобайл
Компания работает на территории всей России, кроме Крыма и Севастополя. Тариф один: вы сами его конструируете, исходя из ваших потребностей. При переходе с другого оператора обещают 1 000 руб. на счет. Работает на сети Tele2. Подключение возможно только для нескольких областей и крупных городов.

DANYCOM
Оператор доступен почти во всех регионах. Работает на базе Tele2.

Атлас
Этот оператор обещал бесплатную мобильную связь. Внутренняя валюта — атласы (баллы, которые можно обменять на пакеты связи). Атласы можно получать в качестве кэшбеков и бонусов за покупки товаров и услуг партнеров компании.

Читать еще:  Какие каналы используют сотовые операторы

Безлимит
Судя по тарифной линейке с названием «Деловой», компания в первую очередь готова работать с корпоративным сектором. Также есть услуги городской телефонии на базе виртуальной платформы. Существует больше 10 лет.

TTK Mobile
«Дочка» РЖД. Работает на базе Tele2. Подключение возможно только в нескольких десятках городов.

Easy4
Компания работает в тестовом режиме.

Алло Инкогнито
Судя по тарифам, компания рассчитана на премиум-сегмент. Подключают только в Москве и Санкт-Петербурге.

А-Мобайл
Не путайте с одноименным абхазским оператором. «А-Мобайл» многие называют «Ашан-Мобайл». Компания появилась в конце 2008 года. Купить комплект можно только в магазинах «Ашан». Работает на базе МТС.

Разумеется, это не полный список работающих MVNO-операторов — всех не перечислить. Вот еще несколько наименований: WorkTel, WhyFly, Телетай, SunSim, GARTEL.

А вот короткий список тех, кто скоро начнет работу и тех, кто уже закрылся.

Спартак Мобайл
На днях стало известно, что футбольный клуб «Спартак» создаст мобильного оператора на базе «Билайна». Клуб предложит абонентам «Спартак мобайл» специальные тарифы, скидки и условия. Начнет работать весной 2019 года.

Аллё
Уже закрыт. Совместный проект X5 Retail Group (сети магазинов «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель», «Остров»). Компания работала на базе МТС.

«Связной Мобайл»
Еще один MVNO-оператор, почивший в бозе. Создавался на базе МТС, после закрытия всех абонентов туда и перевели.

Как создать виртуального оператора сотовой сети (MVNO)

Любой человек, который откроет свою компанию и заключит договор с мобильным оператором, может создать виртуального оператора сотовой связи (MVNO). Подробнее о том, что это такое, расскажет редакция Нурфин.

Иллюстративное фото: pixabay.com

Что такое MVNO

Mobile virtual network operator – это виртуальный оператор сотовой связи, который продает услуги под собственным именем, но использует для этого ресурсы другой мобильной компании, которая готова предоставить свою платформу.

Проще говоря, виртуальный сотовый оператор, как оптовик, покупает подешевле и перепродает по своей цене. Но это не значит, что его услуги будут стоить частным клиентам дороже, чем у базового оператора. Та или иная мобильная сеть MVNO может отличаться правилами тарификации, ценами и другими условиями.

История MVNO

Виртуальные операторы сотовой связи стали появляться в мировом пространстве в конце прошлого века после того, как на рынке укрепились мобильные операторы, которые смогли предоставить свои ресурсы.

В России активный наплыв виртуальных сотовых операторов начался в начале двухтысячных годов. С 2001 по 2003 год запустилось сразу 13 сетей MVNO. На данный момент действует около 50 торговых марок, которые предоставляют услуги виртуальной сотовой связи.

Кто может создать собственного виртуального оператора

Создать виртуальную сотовую сеть может любое юридическое лицо. Для этого нужно получить лицензию на предоставление подобных услуг и договориться с оператором, который поделится своими ресурсами.

Так называемая опорная сеть, предоставляющая свою инфраструктуру, в результате получает увеличение количества абонентов и определенный процент от прибыли виртуального оператора. Или какую-то другую плату, в зависимости от условий договора.

Иллюстративное фото: pixabay.com

Для чего можно создать собственного виртуального оператора

В первую очередь сеть MVNO создают, как отдельный бизнес. Некоторые компании могут запустить свою виртуальную сотовую сеть, к примеру, для нужд предприятия.

Российский футбольный клуб «Спартак» создал такую мобильную сеть для своих болельщиков, предложив им уникальные акции, специальные тарифы и условия. Так же могут поступить сетевые магазины, туристические компании. MVNO доступен любому бизнесу, который хочет использовать виртуального оператора, как инструмент работы с клиентами.

Особенно это актуально для российских банков. Уже несколько финансовых институтов запустили свои сети MVNO. С помощью уникальных тарифов они укрепляют отношения со старыми клиентами и привлекают новых.

К тому же собственный сотовый оператор — это дешевая система оповещения, новые комбинированные тарифные планы и постоянная связь с клиентами.

Виртуальные операторы сотовой сети в Казахстане

Система MVNO в Казахстане только набирает популярность. На данный момент существует только один общедоступный оператор виртуальной сотовой связи, который действует в тестовом режиме в течение полугода.

Он не имеет отделений и call-центра. Чтобы стать абонентом этого виртуального оператора, нужно установить его официальное приложение, пройти регистрацию и тут же выбрать себе номер. SIM-карту обещают доставить курьером в течение трех часов, но только в Алматы.

Также перейти на сторону виртуального оператора можно со своим номером, к какой бы мобильной сети он не относился.

Тарифы виртуального оператора сотовой сети

Единственный казахстанский виртуальный сотовый оператор сразу же выделился новшествами в мире мобильных сетей. Его абонентам предоставляются не комплексные тарифы, а отдельные пакеты интернет-трафика, разговорных минут и SMS.

Отличие от других операторов в том, что на такие пакеты не устанавливается срок годности. То есть, купив, например, 10 гигабайт интернет-трафика за 1 600 тенге или 30 гигабайт за 3 000, его можно использовать хоть несколько месяцев. Новая абонентская плата снимается только тогда, когда ресурсы закончатся.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×