Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Категории операторов связи

Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 19 марта 2010 г. N 46 «О назначении кодов выбора операторов сетей междугородной и международной телефонной связи» (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 19 марта 2010 г. N 46
«О назначении кодов выбора операторов сетей междугородной и международной телефонной связи»

С изменениями и дополнениями от:

7 февраля, 26 мая 2011 г., 18 декабря 2013 г., 25 января 2017 г., 5 июня 2019 г.

В целях обеспечения права абонента сети фиксированной телефонной связи на выбор оператора, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи, а также на основании пункта 8 Правил распределения и использования ресурсов нумерации единой сети электросвязи Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 июля 2004 г. N 350 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 29, ст. 3056; 2006, N 2, ст. 195; 2007, N 28, ст. 3440; 2007, N 41, ст. 4902; 2008, N 42, ст. 4832), и приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.12.2008 N 117 «Об утверждении Требований к оказанию услуг связи в части установления формата набора номера для выбора оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи при автоматическом способе установления телефонного соединения» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 12 февраля 2009 г., регистрационный N 13318) (далее — Приказ Минкомсвязи России N 117) приказываю:

1. Назначить для обеспечения доступа абонентов (пользователей услугами связи) к услугам междугородной и международной телефонной связи коды выбора операторов сетей междугородной и международной телефонной связи согласно приложению N 1.

2. Осуществить переход к использованию формата набора номера, установленного Приказом Минкомсвязи России N 117, при оказании услуг междугородной и международной телефонной связи по мере создания операторами местной и внутризоновой телефонной связи на своих сетях технической и организационной возможности реализации данного формата, но не позднее 1 января 2013 г. Этапность перехода определяется оператором связи самостоятельно по мере появления технической возможности.

3. В случае отсутствия технической возможности использования формата набора номера, установленного Приказом Минкомсвязи России N 117, в период до 1 января 2013 г. использовать формат набора номера, коды выбора операторов междугородной и международной телефонной связи и значения категории оконечного элемента сети связи согласно приложению N 2 и приложению N 3.

4. Значения кодов выбора операторов междугородной и международной связи 10, 52, 54, 56, 58, 26, 27, 28 могут быть назначены не ранее 1 января 2018 г.

5. Направить настоящий приказ в Министерство юстиции Российской Федерации на государственную регистрацию.

6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Н.С. Мардера.

Категории операторов связи

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

Правила набора номера для установки междугородного или международного телефонного соединения

В режиме предварительного выбора ПАО МТС в качестве оператора дальней связи набирайте:

  • 8 (гудок) — для междугородного телефонного соединения;
  • 8 (гудок) 10 — для международного телефонного соединения.

В режиме выбора оператора при каждом вызове для установления соединения через ПАО МТС набирайте:

  • 8 (гудок) 23 — для междугородного телефонного соединения;
  • 8 (гудок) 28 — для международного телефонного соединения.

Обратите внимание на то, что звонок из Москвы в Московскую область является междугородным, поскольку город Москва является самостоятельным субъектом Российской Федерации (городом федерального значения).

Услуги междугородной и международной телефонной связи, оказываемые ПАО МТС

ПАО МТС в соответствии с условиями Лицензии № 87176 от 16.02.2006 г., выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, а также в соответствии с агентским договором, заключенным с ПАО МГТС, с 1 октября 2008 года предоставляет услуги междугородной и международной телефонной связи для абонентов ПАО МГТС.

Каждый абонент ПАО МГТС имеет возможность получить услуги международной и междугородной телефонной связи, оказываемые ПАО МТС, двумя способами:

  • предварительно выбрав ПАО МТС в качестве оператора междугородной (международной) телефонной связи;
  • выбирая ПАО МТС в качестве оператора, оказывающего услуги междугородной (международной) телефонной связи, при каждом вызове.

Тарифы на услуги междугородной и международной связи на условиях предварительного выбора являются более привлекательными для абонента по сравнению с тарифами, применяемыми при выборе оператора для каждого соединения.

Абонентам, заключившим договор с ПАО МГТС на индивидуальное использование абонентского оборудования, которые осуществляют доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях выбора оператора при каждом соединении и которые хотят получить доступ к услугам, оказываемым ПАО МТС, на условиях предварительного выбора, необходимо:

  • ознакомиться с условиями оферты о заключении договора на условиях предварительного выбора;
  • позвонить со своего абонентского номера по телефону: 8 800 250-23-28 (звонок бесплатный) и следовать инструкции телефониста, также можно подать заявление в офисах продаж и обслуживания ПАО МГТС.
Читать еще:  Какого оператора выбрать для планшета

Абонентам, заключившим договор с ПАО МГТС на индивидуальное использование абонентского оборудования, которые осуществляют доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях предварительного выбора другого оператора и которые хотят получить доступ к услугам, оказываемым ПАО МТС, на условиях предварительного выбора, необходимо:

  • ознакомиться с условиями оферты о заключении договора на условиях предварительного выбора;
  • подать заявление в одном из офисов продаж и обслуживания ПАО МГТС;
  • оплатить ПАО МГТС услуги по изменению категории абонентского оборудования.

Абонентам, заключившим договор с ПАО МГТС с коллективным использованием абонентского оборудования, которые хотят получить доступ к услугам, оказываемым ПАО МТС, на условиях предварительного выбора, необходимо:

  • подать совместное заявление в одном из офисов продаж и обслуживания ПАО МГТС;
  • в случае если абоненты используют доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях предварительного выбора другого оператора, оплатить ПАО МГТС услуги по изменению категории абонентского оборудования.

Условия выбора ПАО МТС в качестве оператора дальней связи при каждом вызове указаны в публичной оферте ПАО МТС. Если абонент, использующий доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях выбора оператора при каждом соединении, желает выбрать ПАО МТС в качестве оператора дальней связи, то он должен набрать кроме номера вызываемого абонента еще и дополнительный код выбора оператора связи.

Абонент акцептует (принимает) условия публичной оферты в случае установления междугородного или международного телефонного соединения с использованием кодов выбора сети ПАО МТС. Для установления междугородного соединения по сети связи ПАО МТС используется код выбора 23, для международного — 28.

Тарифы на услуги фиксированной междугородной и международной связи для абонентов и пользователей ПАО МГТС

Тарифы действуют с 01 января 2017 г.:

Оферты:

Информационно-справочную поддержку абоненты (пользователи) могут получить, позвонив по единому номеру ПАО МТС: 8 800 250-23-28. Звонок бесплатный.

Какие лучшие сотовые операторы России? — Выбор представителя мобильной связи

Представить себе сегодня человека, который обходится без сотовой связи, трудно. Ежедневно люди звонят друг другу, отправляют миллионы сообщений, выходят в интернет, используя мобильные телефоны. За качество связи, стоимость и пакет услуг отвечают сотовые операторы.

Список операторов связи России

Единого оператора, отвечающего за мобильную связь, нет. В России насчитывается более сотни действующих мобильных операторов. Некоторые региональные провайдеры являются дочерними предприятиями крупных сотовых операторов России.

Согласно статистике, к числу лидеров среди компаний, предоставляющих услуги мобильной связи, относятся 3 — «большая тройка» провайдеров — МТС, Мегафон, Билайн. У этих компаний наибольшее число абонентов, самая большая зона покрытия, широкий ассортимент услуг.

  1. МТС. Единственный «сотовик», который входит в 20-ку мировых лидеров. По итогам 2017 года имеет наибольшее число абонентов в России (больше 78 млн человек), а с учетом стран СНГ число абонентов составляет более 100 млн. Имеет самую разветвленную сеть салонов связи по стране (более 5700 точек).
  2. Мегафон. В России больше 76 млн абонентов, большой спрос на сим-карты Мегафона в Абхазии, Таджикистане, Южной Осетии. Позиционирует себя компания как оператор с самым быстрым мобильным интернетом.
  3. Билайн. Бренд ОАО «Вымпелком» входит в первую сотню узнаваемых брендов мира. Число абонентов в России достигает 59 млн человек, но Билайн лидирует по числу роуминговых стран и партнеров. Это позволяет оставаться во время путешествий на связи и экономить на услугах в роуминге.

Топ популярных операторов включает компании, которые не входят в 3 «большую тройку», но по популярности составляют существенную конкуренцию. В рейтинг операторов сотовой связи включают и компании помельче, и новые, и региональные. Само понятие «большая тройка» себя изживает, т.к. рынок завоевывают и другие провайдеры:

  • «Тинькофф Мобайл» — один из новичков на рынке связи, который предлагает своим пользователям много приятных бонусов: подбор индивидуального тарифа без ненужных услуг и подводных камней, красивые номера, доступный роуминг. Также, что немаловажно, оператор обеспечивает качественную связь. А при первом пополнении счета вы получите удвоенную сумму на балансе и 1000 рублей за сохранение прежнего номера.
  • Tele2. По итогам 2017 года это единственная компания, нарастившая число абонентов. Как федеральный российский оператор работает с 2014 года после получения лицензии на связь в формате 3G. Аудитория оператора — не менее 40 млн человек в 65 регионах страны. Больше всего активных абонентов в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге, Челябинской и Нижегородской областях. Занимает 3 место в России по числу базовых станций, отличается быстрым мобильным интернетом за счет малой загрузки сети, а также доступными пакетными тарифами с интернетом.
  • Yota — виртуальный сотовый оператор. Бренд существует с 2008 года. Работает на технической инфраструктуре «Мегафон». Абонентская база — около 1,5 млн человек. До января 2017 года единственный оператор с безлимитным доступом к мобильному интернету, сегодня тарифная линейка включает только продукты с ограниченным объемом трафика для смартфонов, а для планшета и компьютера есть предложения с безлимитным интернетом, цена которого зависит от скорости.
  • «Ростелеком» — интернет-провайдер и компания, предоставляющая услуги домашней проводной связи, кабельного телевидения. Компания предлагает своим абонентам сотовую связь в формате GSM 900/1800 и мобильный интернет.
  • «Мотив» обслуживает всего 4 региона в Уральском федеральном округе. Эта торговая марка существует с 2002 года. Компания предоставляет связь в форматах GPRS / EDGE, IVR, MMS, SMS, USSD, в Москве не представлена.
  • «СМАРТС» — самарская компания. Связь в России предоставляется абонентам из Поволжья и центральных регионов страны. В список услуг входит передача данных GPRS, CSD, связь в стандартах GSM-900, GSM-1800, передача SMS, MMS.
Читать еще:  Какому оператору принадлежит номер телефона 999

Прежде чем делать выбор оператора сотовой связи, каждый клиент должен очертить собственный круг предпочтений и обозначить требования к мобильной связи. Каждый провайдер по-своему хорош, лучший оператор сотовой связи может быть и регионального статуса, если пакет услуг, которые он предоставляет, отвечает запросам клиента.

Сделать выбор подходящего провайдера поможет перечень для связи по России, код телефона и сравнение операторов.

Карта операторов сотовой связи

Компании связи чутко реагируют на повышение требований клиентов. Теперь уже не только крупные игроки на рынке телекоммуникаций предлагают качественное покрытие связью. Появление новых вышек позволяет обеспечить связью даже самые отдаленные населенные пункты, пользоваться мобильным телефоном теперь можно в метро и в высотках. Операторы обеспечивают не только качественное и бесперебойное телефонное покрытие, но и быстрый доступ к интернету через сети 3G и 4G.

Каждая компания борется за сохранение существующих абонентов и расширение потребительской базы, поэтому практически в каждом городе есть салоны, где клиенты могут не только приобрести стартовый пакет, но и получить квалифицированную помощь или ответы на интересующие вопросы.

У каждой российской компании есть база 11-значных номеров, по которым можно определить оператора и регионы подключения номера. Возможностью перехода от одного оператора к другому, которая появилась после отмены «мобильного рабства», воспользовались далеко не все абоненты, поэтому таблица кодов помогает определить, откуда «пришел» неизвестный входящий.

Если номер зарегистрирован в Москве и Московской области, то неизвестный номер входящего звонка определить просто:

За связь без брака: как операторов накажут за низкое качество услуг

Замминистра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Олег Иванов сообщил РБК, что министерство подготовит проекты изменений в правила оказания различных услуг связи, в которых установит минимальные пределы качества для каждой услуги. Если качество окажется ниже установленных пределов, абонент не будет обязан платить оператору за услуги: будет считаться, что они не оказаны.

Заместитель министра затруднился назвать точные сроки подготовки изменений, отметив лишь, что это произойдет не раньше, чем через год. Сейчас у Минкомсвязи есть другие, более актуальные задачи, добавил он.

В четверг, 17 января, в интервью RSpectr.com Иванов заявил, что абоненты часто жалуются на качество связи. «В договоре с оператором указана скорость доступа, к примеру, до 100 Мбит/с, а реальная скорость может составить 100 Кбит/с, что не является нарушением», — отметил чиновник. Поэтому необходимо установить пределы, ниже которых не должно опускаться качество услуг, сказал Иванов. В то же время он уточнил, что минимальные параметры нельзя задирать.

Как сейчас контролируется качество связи

Как пояснил пресс-секретарь Роскомнадзора Вадим Ампелонский, сейчас из документов, описывающих параметры качества связи, существует только «Методика качества связи». В ней говорится, например, за какое время абонентам должны приходить СМС, какое количество разрывов связи допускается при звонках. Подведомственный Роскомнадзору ФГУП «Главный радиочастотный центр» (ГРЧЦ) регулярно проводит замеры качества связи в различных городах с помощью специального программно-аппаратного комплекса. Их результаты публикуются на специальном сайте «Качествосвязи.рф». «На этот сайт могут заходить абоненты, но в основном его посетителями являются операторы, которые могут использовать результаты в своих маркетинговых материалах, — рассказал Ампелонский. — Однако оператор не несет никакой ответственности за низкое качество связи».

Сейчас «Качествосвязи.рф» оценивает показатели качества в сетях мобильной связи 2G, 3G и 4G, а также покрытие на определенной территории. В 2019 году планируется провести оценку качества услуг сотовых операторов «большой четверки» в 63 российских городах, сообщил Роскомнадзор. В третьем квартале 2018 года (последние доступные данные) операторы «большой четверки» в сумме обслуживали 99% абонентов в России, по оценке компании AC&M Consulting.

Читать еще:  Какого оператора сотовой связи выбрать

В 2018 году Роскомнадзор направил в Минкомсвязи предложение о наделении ведомства полномочиями по контролю за качеством услуг связи. «Одна из задач, которую по поручению Минкомсвязи выполняет Роскомнадзор, — это обеспечение определенного уровня качества услуг связи при проведении общественно значимых мероприятий. Однако полномочий у ведомства недостаточно. И сейчас мы готовим проект постановления правительства, в котором содержатся изменения функций Роскомнадзора в этой сфере», — сообщил Олег Иванов в интервью RSpectr.com.

От чего зависит качество связи

По словам гендиректора информационно-аналитического агентства TelecomDaily Дениса Кускова, основные характеристики, на которые чаще всего обращают внимание абоненты, — это скорость передачи данных для мобильного интернета и количество дозвонов и обрывов для голосовой связи. «На качество связи влияет количество базовых станций, количество подведенных к ним оптоволоконных линий, общая нагрузка на сеть», — отметил Кусков. Он затруднился сказать, как именно Минкомсвязь будет определять предельные характеристики, но отметил, что инфраструктура операторов распределена неравномерно по территории страны и установить одинаковые для всех регионов критерии будет сложно.

«Минимальные пределы качества услуг связи установлены во многих странах. Это правильный подход, который, безусловно, помогает повысить качество услуг, предоставляемых операторами», — считает Кусков.

По словам аналитика iKS-Consulting Максима Савватина, свои методики замера и тестирования услуг связи у регулятора уже есть, поэтому установить универсальные минимальные характеристики качества этих услуг вполне возможно. «Главное, чтобы эти критерии соответствовали реалиям рынка и были согласованы с операторами. На рынке b2b в ряде услуг, прежде всего фиксированной связи, уже существуют практики, гарантирующие уровень качества сервисов и ответственность в рамках дополнительных соглашений SLA (Service Level Agreement, соглашение об уровне предоставления услуг. — РБК)», — отметил Савватин. В то же время он обратил внимание, что оператор не всегда несет ответственность за ненадлежащее качество связи. «Если за голосовую связь полностью отвечает оператор, то скорость интернет-соединения зависит в том числе от промежуточных участников рынка. Например, от скорости работы сервера, на котором расположен сайт», — пояснил Савватин.

Что об инициативе думают участники рынка

По словам представителя «МегаФона» Дмитрия Лукьянчикова, рынок мобильной связи является одним из высококонкурентных в России и в случае предоставления некачественных услуг абоненты «и без каких-либо новых регуляторных правил имеют возможность голосовать рублем, то есть путем смены оператора». «В связи с этим любые такие инициативы следует рассматривать и оценивать с точки зрения простоты и понятности предлагаемых процедур и правил для конечного абонента, которые в данном случае оценить пока не представляется возможным», — сказал он. Пресс-секретарь «ВымпелКома» (бренд «Билайн») Анна Айбашева также считает, что «высокий уровень конкуренции в России — это лучшая мотивация для операторов для поддержания качества сервиса». В МТС отказались от комментариев. Представитель «Т2 РТК Холдинга» (Tele2) не ответил на вопросы РБК.

По словам одного из участников рынка, результаты обзоров качества связи Роскомнадзора очень часто вызывают сомнения. Собеседник РБК также обратил внимание на то, что закон «О техническом регулировании» ограничивает спектр услуг, поддающихся регулированию, например, качество коммунальных услуг сейчас также не регулируется, хотя случаи отключения электро-, тепло- или водоснабжения не единичны. «Означает ли это, что жители вправе не платить за коммунальные услуги?» — задался вопросом собеседник РБК.

Управляющий партнер компании «Право и бизнес» Александр Пахомов подтвердил, что качество услуг сотовой связи действительно не подпадает под закон о техрегулировании, а тарифы на свои услуги операторы устанавливают самостоятельно.

У кого лучше качество связи

Согласно замерам, проведенным ГРЧЦ в Москве в апреле—июле 2018 года, среди операторов «большой четверки» наиболее высокая доля неуспешных голосовых звонков и звонков с низкой разборчивостью речи была у «МегаФона» (2,5 и 1,4%, соответственно), наименьшая — у «Т2 РТК Холдинга» (0,5 и 0,1%).

Наиболее высокую долю недоставленных СМС и самое большое среднее время их доставки зафиксировали у «Т2 РТК Холдинга» — 1,9% и 8,9 сек. Лучшие показатели в этой категории у МТС — 0,5% и 3,9 сек.

Лучшую скорость мобильного интернета показали «МегаФон» (в направлении​ к абоненту она составила 13 885 Кбит/с) и МТС (в направлении от абонента — 3035 Кбит/с, в направлении к абоненту — 13 113 Кбит/с).

Периодически свои исследования качества связи публикуют различные аналитические компании. Однако участники рынка критикуют такие отчеты, заявляя, что их заказчиками, как правило, выступают те операторы, чье качество связи авторы исследования признали лучшим.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector