Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
24 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как обновить тариф на мотиве

Перезагрузка тарифа Мотив

Перезагрузка тарифа Мотив представляет собой опцию, позволяющую обновить пакет в случае его окончания раньше установленного срока. Для многих клиентов наличие такой опции — это возможность начать как бы с нуля и пользоваться услугой в полном объеме. Ниже рассмотрим особенности перезагрузки, во сколько она обойдется и как работает. Также приведем все способы подключения и тарифы, для которых предусмотрена возможность обновления.

Что за услугу: описание, условия, стоимость

Необходимость обновления тарифа Мотив возникает в ситуации, когда человек использовал оплаченные минуты, Гигабайты и SMS раньше установленного времени. Ранее такой функции не было, поэтому клиенты ждали окончания месячного срока и списания абонплаты. Теперь перезагрузка доступна в любой момент при наличии на счету необходимой для снятия суммы. Провайдер позволяет перезагрузить тариф Мотив и тем самым возобновить нормальное пользование услугой.

Стоимость подключения перезагрузки — 0 рублей. Но при каждой активации взимается сумма, равная стоимость пакета.

Рассмотрим на примере, как это работает:

  1. Человек оформил тарифный план Черный, получив в распоряжение 50 СМС, 450 минут и 10 Гб.
  2. По истечении трех недель полученные минуты, SMS или Гигабайты закончились.
  3. Клиент компании принимает решение обновить пакет по тарифу на Мотиве и тем самым получает его возможности в полном объеме.
  4. Со счета снимается стандартная сумма месячной абонплаты за пакет Черный — 250 рублей.

Дополнительно клиенты вправе менять минуты из тарифного плана на Гб Интернета. Эта опция бесплатна. Еще один плюс — возможность перенести остатки Гб, СМС или минут разговора на будущий месяц. За подключение этой функции не нужно платить.

С какими тарифами совместима

Перед тем как обновить тариф на Мотиве, важно рассмотреть вопрос совместимости. Возможность перезагрузки предоставляется для таких тарифных планов:

  1. Черный . После подключения предоставляется 450 мин на общение, 10 Гб Интернета и 50 сообщений за 250 р/мес. Указанные условия действуют при нахождении пользователя на территории Тюменского или Челябинского региона.
  2. Зеленый . Перезагрузка этого пакета позволяет снова получить 15 Гб трафика и 500 мин за 350 р. Действие услуги распространяется на Челябинскую и Тюменскую область, а также Большой Урал.
  3. Красный . Если обновить этот тариф Мотив, клиенту компании заново начисляется на счет 15 Гб, 300 сообщений и столько же минут за 330 р (цена тарифного плана). Регион действия тот же, что и в прошлом случае.
  4. Желтый . После перезагрузки заново начисляется 300 СМС, 500 минут и 16 Гб, а со счета снимается 350 р (ежемесячный платеж).
  5. Тариф 139 . Если перезагрузить этот тариф Мотив, клиенту снова начисляется 200 минут на все сети, 200 сообщений и 1 Гб Интернета. При этом с баланса списывается полная стоимость в размере 139 рублей.
  6. Свой тариф . В этом тарифном плане клиент компании сам выбирает услуги, поэтому стоимость перезагрузки отличается для каждого отдельно взятого пользователя.

В остальных услугах перезагрузка пока недоступна. Возможно, в ближайшее время оператор пополнит этот перечень.

Как обновить тариф на Мотив и воспользоваться

Многие спрашивают, как перезагрузить тариф на Мотиве для получения первоначальных возможностей. Оператор предлагает три варианта:

  1. Набор комбинации *104*19# . Перезагрузка тарифа на Мотиве с помощью комбинации цифр —- наиболее быстрый и удобный способ обновить доступ. Для решения задачи потребуется только телефон и несколько секунд времени. При наличии денег на счету тарифный план активируется почти мгновенно.
  2. Личный кабинет . Если под рукой имеется ПК и данные для входа в ЛК, перейдите на сайт motivtelecom.ru , жмите на кнопку входа и введите данные (телефон/лицевой счет и пароль). Если вы забыли пароль, жмите на соответствующую кнопку и укажите телефонный номер, куда должны поступить данные для авторизации. После входа найдите услугу и сделайте перезагрузку.
  3. Сообщение . Еще один метод, как перезапустить тариф на Мотиве — отправьте любой текст на номер 1019 . Через некоторое время система присылает сообщение об успешности операции.

Благодаря многообразию вариантов, клиент вправе сам выбрать способ перезагрузки пакета и получения нового объема минут, Гигабайт и сообщений.

Итоги

Возможность обновления тарифного плана — спасение для активных клиентов Мотив, которые не рассчитали свои силы и расходовали имеющиеся минуты, Интернет и SMS раньше положенного срока. Для обновления достаточно ввести короткий USSD код, отправить пустое сообщение на специальный номер или решить вопрос через личный кабинет. Но стоит учесть, что перезагрузка доступна для ограниченного числа пакетов. Пока их шесть, но в дальнейшем этот перечень может быть расширен.

Читать еще:  Как можно поменять тариф

Как сменить тариф на Мотиве?

Провайдер Мотив разработал сразу несколько направлений тарифных опций: без абонентской платы, пакетные, для интернета. Согласно опросным данным, функции с набором услуг за фиксированный ежемесячный платеж приобретают все большую популярность среди абонентов. Чтобы пользоваться новой опцией, необходимо сменить тариф​​. По этой причине пользователи часто задаются вопросом о возможных способах проведения операции. Ниже приведена информация о том, как поменять тариф на Мотиве.

Что такое смена тарифа

Под тарифным планом в сфере сотовых услуг понимается порядок оплаты звонков, текстовых сообщений, интернета. Ранее широко использовались опции с авансовой системой расчета, когда абонентом оплачивается израсходованное количество услуг. Новые функции пакетного направления предполагают набор опций с ежемесячным списанием средств с лицевого счета абонента в автоматическом режиме. По мере разработки новых тарифных предложений старые постепенно переносятся в архив.

Есть пользователи, предпочитающие авансовый расчет: отсутствие средств на балансе в день списания приводит к сгоранию остатков оплаченного пакета. По этой причине в новых линейках присутствуют опции без абонентской платы. Смена тарифа — переход с одной опции на другую с сохранением телефонного номера.

Условия проведения операции

Если с момента предыдущего перехода прошло 30 дней, функция меняется без дополнительной оплаты. В противном случае за проведение операции со счета списывается сумма в размере 30,0 рублей.

Способы смены тарифа

Сменить тарифный план можно следующими способами:

  • через офис продаж компании;
  • посредством «Личного интернет-сервиса абонента» (ЛИСА);
  • СМС-сообщением;
  • системным запросом;
  • звонком в службу автоинформирования;
  • связавшись с Контакт-центром;
  • вызовом на горячую линию поддержки клиентов компании Мотив.

Каждый из приведенных выше вариантов смены тарифной опции детально рассмотрен по тексту ниже.

Офис продаж

На официальном сайте провайдера http://cell.motivtelecom.ru необходимо в меню сверху выбрать регион обслуживания. Далее нужно нажать поле «Для себя» и выбрать «Точки продаж». В открывшемся окне необходимо выбрать район. Внизу появится список офисов продаж и обслуживания с адресами. При себе необходимо иметь:

  • оригинал документа, удостоверяющего личность;
  • договор на оказание услуг.

Специалист проконсультирует по доступным к переходу опциям, посоветует наиболее подходящую и осуществит смену тарифа.

Данный сервис позволяет в короткие сроки провести операцию. Для этого нужно

  1. Зайти в «Личный интернет-сервис абонента» по ссылке https://lisa.motivtelecom.ru.
  2. Пройти регистрацию и авторизацию.
  3. Зайти в поле для «Смены тарификации».
  4. Выбрать опцию.
  5. Осуществить нажатие поля «Принять изменения».

Отправка СМС-сообщения

Смена функции с помощью короткого текстового сообщения возможна двумя способами:

  • через сервис 000205;
  • отправкой на номер 1042.

Первый доступен при переходе на функции группы «Цветных тарифов» (опция — номер):

Для этого необходимо отправить СМС-сообщение с цифрой, соответствующей номеру опции на указанный выше сервис. Оператор пришлет уведомление в виде короткого текстового сообщения об успешно выполненном действии в тексте.

Чтобы перейти на другую функцию вторым способом на указанный номер (1042) необходимо отправить код, соответствующий тарифному плану (приведены в таблице).

Чтобы узнать более подробно информацию по кодам остальных функций необходимо:

  1. На официальном сайте провайдера Мотив выбрать регион проживания.
  2. Нажать поле «Мобильная связь».
  3. Далее выбрать «Для себя».
  4. Осуществить нажатие на «Услуги».
  5. Далее выбрать «Полезно».
  6. Выбрать «Смена тарифа».

В центре появится список тарифов и команд для смены.

Системный запрос (USSD-код)

Чтобы поменять опцию данным способом, необходимо набрать команду *114*код тарифа#. Список основных комбинаций приведен выше. При успешно выполненном действии оператор пришлет уведомление.

Звонок в службу автоинформирования

Чтобы сменить тариф через сервис автоинформирования, необходимо позвонить по телефону ##914. Дождавшись ответа, нужно следовать голосовой инструкции.

Звонок в Контакт-центр и на горячую линию

Телефон для связи со специалистом Контакт-центра — 111. Чтобы позвонить на горячую линию, необходимо набрать на клавиатуре сотового устройства комбинацию 8-800-240-00-00. Потребуется дождаться ответа, а зетем сообщить о своей проблеме. Могут потребоваться данные паспорта владельца сим-карты.

Какой тариф лучше выбрать

Чтобы удачно выбрать тарифную опцию, необходимо определить, какими услугами предпочитает пользоваться абонент. Среди «Цветных тарифов» расширенный пакет услуг предлагает тарифный план»Черный». Пользователю предоставляется комплект из:

  • минут на разговоры по всей стране (фиксированного и подвижного типов связи);
  • безлимитные внутрисетевые звонки по окончании пакета;
  • трафик для обмена данными;
  • СМС-сообщения для отправки по территории Российской Федерации;
  • нетарифицируемое соединение с социальными сетями и пользование мессенджерами.
Читать еще:  Как перейти на тариф очень черный

Абонент получает полный набор опций по выгодной стоимости.

Добавить комментарий Отменить ответ

По вопросам сотрудничества обращаться на teletarify@yandex.ru

Абакан,
Альметьевск,
Ангарск,
Арзамас,
Армавир,
Артём,
Архангельск,
Астрахань,
Ачинск,
Балаково,
Балашиха,
Барнаул,
Батайск,
Белгород,
Бердск,
Березники,
Бийск,
Благовещенск,
Братск,
Брянск,
Великий Новгород,
Владивосток,
Владикавказ,
Владимир,
Волгоград,
Волгодонск,
Волжский,
Вологда,
Воронеж,
Грозный,
Дербент,
Дзержинск,
Димитровград,
Домодедово,
Евпатория,
Екатеринбург,
Елец,
Ессентуки,
Железнодорожный,
Жуковский,
Златоуст,
Иваново,
Ижевск,
Иркутск,
Йошкар-Ола,
Казань,
Калининград,
Калуга,
Каменск-Уральский,
Камышин,
Каспийск,
Кемерово,
Керчь,
Киров,
Кисловодск,
Ковров,
Коломна,
Комсомольск-на-Амуре,
Копейск,
Королёв,
Кострома,
Красногорск,
Краснодар,
Красноярск,
Курган,
Курск,
Кызыл,
Липецк,
Люберцы,
Магнитогорск,
Майкоп,
Махачкала,
Миасс,
Москва,
Мурманск,
Муром,
Мытищи,
Набережные Челны,
Назрань,
Нальчик,
Находка,
Невинномысск,
Нефтекамск,
Нефтеюганск,
Нижневартовск,
Нижнекамск,
Нижний Новгород,
Нижний Тагил,
Новокузнецк,
Новокуйбышевск,
Новомосковск,
Новороссийск,
Новосибирск,
Новочебоксарск,
Новочеркасск,
Новошахтинск,
Новый Уренгой,
Ногинск,
Норильск,
Ноябрьск,
Обнинск,
Одинцово,
Октябрьский,
Омск,
Орёл,
Оренбург,
Орехово-Зуево,
Орск,
Пенза,
Первоуральск,
Пермь,
Петрозаводск,
Петропавловск-Камчатский,
Подольск,
Прокопьевск,
Псков,
Пушкино,
Пятигорск,
Раменское,
Ростов-на-Дону,
Рубцовск,
Рыбинск,
Рязань,
Салават,
Самара,
Санкт-Петербург,
Саранск,
Саратов,
Севастополь,
Северодвинск,
Северск,
Сергиев Посад,
Серпухов,
Симферополь,
Смоленск,
Сочи,
Ставрополь,
Старый Оскол,
Стерлитамак,
Сургут,
Сызрань,
Сыктывкар,
Таганрог,
Тамбов,
Тверь,
Тольятти,
Томск,
Тула,
Тюмень,
Улан-Удэ,
Ульяновск,
Уссурийск,
Уфа,
Хабаровск,
Хасавюрт,
Химки,
Чебоксары,
Челябинск,
Череповец,
Черкесск,
Чита,
Шахты,
Щёлково,
Электросталь,
Элиста,
Энгельс,
Южно-Сахалинск,
Якутск,
Ярославль.

Как обновить тариф на мотиве

«Свой тариф» предназначен для подключения физических лиц и позволяет самостоятельно настраивать пакеты услуг, в зависимости от своих потребностей.

Абоненты Мотив самостоятельно выбирают услуги и их объем, тем самым формируя комфортную для себя стоимость тарифа. Можно подобрать оптимальное количество минут и гигабайт, дополнительно подключить 50 SMS, безлимит на соц.сети и на звонки внутри сети. Также можно присвоить тарифному плану «свое имя».

Как настроить свой тариф

Настроить «Свой тариф» можно самостоятельно на сайте оператора, при помощи специалиста в салоне связи Мотив или через контакт-центр.
Для настройки тарифа необходимо выбрать свой регион подключения.

Оператор предлагает следующие конфигурации пакетов услуг для выбора абонента:

  • от 0 до 1500 исходящих минут на номера РФ;
  • интернет-трафик от 1 Гб до Безлимита;
  • 50 исходящих SMS-сообщений на номера РФ.

Абонент может активировать дополнительные услуги — «Безлимит на соц.сети» и «Безлимитные звонки внутри сети».

В рамках настройки тарифа абонент может присвоить имя подобранному пакету услуг, которое будет отображаться в личном кабинете.

Требования к названию тарифа:

  • имя должно быть на русском языке;
  • максимальное количество символов без пробелов — 12;
  • пробелы, знаки препинания — не предусмотрены;
  • допустимые знаки: тире «—» и подчеркивание «_».

Присвоенное абонентом название тарифа отображается в документах как «Свой тариф», с выбранным объемом услуг и стоимостью абонентской платы.

После завершения подключения абоненту на email высылается в формате PDF приложение №2 к правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи, с заполненными данными и выбранными параметрами тарифа.

Размер абонентской платы рассчитывается автоматически, в зависимости от заданных абонентом параметров. В стоимость абонентской платы входят: пакет минут, пакет интернета или безлимитный интернет, пакет SMS.
При абонентской плате от 300 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимит на соцсети» предоставляется бесплатно. При абонентской плате менее 300 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимит на соцсети» будет стоить 3 руб./сутки.
При абонентской плате от 400 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимитные звонки внутри сети» предоставляется бесплатно. При абонентской плате на тарифе менее 400 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимитные звонки внутри сети» будет стоить 5 руб./сутки.

Особенности тарифа

Абонентская плата списывается автоматически в полном объеме при подключении или смене тарифа и через 30 суток с момента предыдущего списания при наличии на лицевом счете абонента необходимого количества денежных средств.

В случае недостаточного количества денежных средств на лицевом счете абонентская плата не списывается. Услуги предоставляются в соответствии с тарифным планом.

При подключении услуги «Безлимит на соц.сети» интернет-трафик, потребляемый при обращении к сервисам через официальный сайт или приложение «Вконтакте», «Одноклассники», «Мой мир», «Live Journal», «Facebook», «Twitter», «Instagram» предоставляется без взимания дополнительной платы, без ограничения пропускной способности и не суммируется с интернет-трафиком, предоставляемым в рамках тарифа, за исключением интернет-трафика, содержащего ссылки, картинки, видео, для отображения которых требуется соединение с другими ресурсами.

При включенной опции «Безлимитный интернет» входящий и исходящий интернет-трафик тарифицируется без взимания дополнительной платы и не ограничивается по пропускной способности канала вне зависимости от используемой точки доступа (APN). Услуга предназначена для использования одной SIM-картой и одном устройстве: смартфон или планшет. Возможность использования мобильного телефона в качестве точки доступа для раздачи трафика на другие устройства не поддерживается. Также действует ограничение скорости на скачивание файлов по P2P.

Читать еще:  Как можно переподключить тариф

При подключении услуги «Безлимитные звонки внутри сети» исходящие соединения на номера Мотив тарифицируется без взимания дополнительной платы и не вычитаются из оплаченного объема услуг в рамках тарифного плана.

Оператор связи оставляет за собой право изменять сумму абонентской платы на время проведения акций или других рекламных мероприятий.

Как обновить тариф на мотиве

«Свой тариф» предназначен для подключения физических лиц и позволяет самостоятельно настраивать пакеты услуг, в зависимости от своих потребностей.

Абоненты Мотив самостоятельно выбирают услуги и их объем, тем самым формируя комфортную для себя стоимость тарифа. Можно подобрать оптимальное количество минут и гигабайт, дополнительно подключить 50 SMS, безлимит на соц.сети и на звонки внутри сети. Также можно присвоить тарифному плану «свое имя».

Как настроить свой тариф

Настроить «Свой тариф» можно самостоятельно на сайте оператора, при помощи специалиста в салоне связи Мотив или через контакт-центр.
Для настройки тарифа необходимо выбрать свой регион подключения.

Оператор предлагает следующие конфигурации пакетов услуг для выбора абонента:

  • от 0 до 1500 исходящих минут на номера РФ;
  • интернет-трафик от 1 Гб до Безлимита;
  • 50 исходящих SMS-сообщений на номера РФ.

Абонент может активировать дополнительные услуги — «Безлимит на соц.сети» и «Безлимитные звонки внутри сети».

В рамках настройки тарифа абонент может присвоить имя подобранному пакету услуг, которое будет отображаться в личном кабинете.

Требования к названию тарифа:

  • имя должно быть на русском языке;
  • максимальное количество символов без пробелов — 12;
  • пробелы, знаки препинания — не предусмотрены;
  • допустимые знаки: тире «—» и подчеркивание «_».

Присвоенное абонентом название тарифа отображается в документах как «Свой тариф», с выбранным объемом услуг и стоимостью абонентской платы.

После завершения подключения абоненту на email высылается в формате PDF приложение №2 к правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи, с заполненными данными и выбранными параметрами тарифа.

Размер абонентской платы рассчитывается автоматически, в зависимости от заданных абонентом параметров. В стоимость абонентской платы входят: пакет минут, пакет интернета или безлимитный интернет, пакет SMS.
При абонентской плате от 300 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимит на соцсети» предоставляется бесплатно. При абонентской плате менее 300 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимит на соцсети» будет стоить 3 руб./сутки.
При абонентской плате от 400 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимитные звонки внутри сети» предоставляется бесплатно. При абонентской плате на тарифе менее 400 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимитные звонки внутри сети» будет стоить 5 руб./сутки.

Особенности тарифа

Абонентская плата списывается автоматически в полном объеме при подключении или смене тарифа и через 30 суток с момента предыдущего списания при наличии на лицевом счете абонента необходимого количества денежных средств.

В случае недостаточного количества денежных средств на лицевом счете абонентская плата не списывается. Услуги предоставляются в соответствии с тарифным планом.

При подключении услуги «Безлимит на соц.сети» интернет-трафик, потребляемый при обращении к сервисам через официальный сайт или приложение «Вконтакте», «Одноклассники», «Мой мир», «Live Journal», «Facebook», «Twitter», «Instagram» предоставляется без взимания дополнительной платы, без ограничения пропускной способности и не суммируется с интернет-трафиком, предоставляемым в рамках тарифа, за исключением интернет-трафика, содержащего ссылки, картинки, видео, для отображения которых требуется соединение с другими ресурсами.

При включенной опции «Безлимитный интернет» входящий и исходящий интернет-трафик тарифицируется без взимания дополнительной платы и не ограничивается по пропускной способности канала вне зависимости от используемой точки доступа (APN). Услуга предназначена для использования одной SIM-картой и одном устройстве: смартфон или планшет. Возможность использования мобильного телефона в качестве точки доступа для раздачи трафика на другие устройства не поддерживается. Также действует ограничение скорости на скачивание файлов по P2P.

При подключении услуги «Безлимитные звонки внутри сети» исходящие соединения на номера Мотив тарифицируется без взимания дополнительной платы и не вычитаются из оплаченного объема услуг в рамках тарифного плана.

Оператор связи оставляет за собой право изменять сумму абонентской платы на время проведения акций или других рекламных мероприятий.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector