Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
11 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить услугу черный тариф

Как отключить тариф «Очень черный» Теле2

Среди услуг сотовой компании «Теле2» особой популярностью пользуется тарифный план «Очень черный». Выбравшие его абоненты получают фиксированный объем минут для звонков, пакет СМС, а также интернет-трафик. Это выгодно, если пользоваться связью активно. Однако из-за больших затрат либо появления новых предложений многие пользователи хотят знать, как наиболее быстро отключить тариф «Очень черный» на Теле2. Представим 5 самых распространенных способов.

Отключение посредством сервисной службы

Просто отказаться от абонентской платы невозможно. Чтобы ежемесячно со счета не снималось 250 р., нужно переходить на альтернативный пакет. Набрав 611 на своем телефоне, вы сможете узнать, как отключить «Очень черный» через справочную службу. Автоответчик проинформирует о дальнейших действиях. Для разговора с оператором, который сможет объяснить, как отключить тариф «Очень черный» нужно после набора номера нажать кнопку с цифрой 0. Это позволит сэкономить время при обращении на бесплатный номер 611, необходимое на прослушивание и выполнение указаний автоответчика. Дождавшись ответа консультанта, можно узнавать у него, как сделать отключение от тарифа. Оператор объяснит, как вам самостоятельно сменить пакет услуг на более удобный.

Чтобы сменить тарифный план, необходимо на телефоне набрать номер 630, дождаться ответ автоинформатора, который озвучит вам все тарифные планы, на которые вы сможете перейти. Для перехода на новый тарифный план нажмите определенную цифру, которую вам назовет автоинформатор.

Обращение в салон связи

Кроме звонка оператору, каждый клиент мобильной сети может обратиться к работникам компании напрямую. О отключении от тарифа расскажут в ближайшем салоне связи оператора. Здесь же вам расскажут о действующих тарифах и новых пакетах услуг.

При необходимости работники салона произведут операцию отключения определенных опций, которые вам не нужны. Также они проконсультируют по интересующему вопросу или помогут отключить «Очень черный».

Помощь сервиса USSD

Для перехода на другой тарифный план предусмотрены специальные запросы:

  • для перехода на тариф «Чёрный» необходимо набрать запрос *630*1#;
  • для перехода на «Самый чёрный» наберите*630*3#;
  • на «Сверхчёрный» – *630*4#;
  • на “Оранжевый”-*630*8#;
  • на тариф «Интернет для устройств» -*630*12#.

Отказ от услуги через личный кабинет

Не хотите никуда идти или звонить? Тогда можете сделать всю работу самостоятельно, зайдя в пользовательский аккаунт. Здесь можно довольно просто отключить тарифный план «Очень черный». При этом контроль процесса отключения остается полностью за вами. Ведь все действия отображаются в браузере. Инструкция включает следующие действия:

  • первичную регистрацию или авторизацию на главной странице Теле2 путем введения пароля и логина;
  • переход в раздел «Тарифы и услуги», где вы увидите подключенный тарифный план и все подключенные услуги;
  • деактивацию отдельных опций из этого списка.

Также из личного кабинета можно выбрать новый пакет. Его активация повлечет за собой автоматическое избавление от надоевшего плана. Это самый простой и удобный метод управления функциями выбранной связи. Ведь чтобы понять, как отключить тарифный план «Очень черный», не нужно вводить огромное количество запросов или тратить время на поиск соответствующей информации.

Альтернативный метод

Есть еще один простой, но более длительный способ смены этого тарифа на любой другой. Нужно перестать пользоваться СИМ-картой. Так, если 4 месяца не пользоваться услугами Теле2, в том числе не пополнять счет, то каждый день оператор будет снимать со счета по 3 рубля. Когда совсем не останется денег или баланс уйдет в минус, производится расторжение с клиентом текущего договора. Ваш тариф автоматически перестает действовать после 180 дней неиспользования услуг сотовой связи.

Выбрав один из предложенных вариантов, каждый желающий сможет отключить тариф тем способом, который ему более удобен. Зная, как поменять тарифный план на Теле2, вы сможете более рационально тратить свои деньги на сотовую связь. Не нужно будет платить 2 раза за неиспользуемые опции.

Тариф «Чёрный» от Теле2

В тарифной сетке оператора Теле2 есть так называемые «цветные» тарифные планы, из них «Чёрный» наиболее популярен среди абонентов компании. Обусловлено это низкими ценами и общим удобством пакета. Чем же привлекает клиентов данный тариф, какие опции в него включены и сколько стоят услуги?

«Чёрный»: описание тарифа

Тариф имеет абонентскую плату, ежемесячно нужно платить 199 рублей, что и привлекает большинство абонентов. С момента появления тарифа на него стали активно переключаться с других планов. В пакет за менее, чем двести рублей включено:

  1. 200 бесплатных минут для звонков на все номера российских операторов (неиспользованные минуты не сгорают, а переносятся).
  2. 200 SMS на номера всех российских операторов.
  3. 2 гигабайта интернет-трафика, при этом приложения «Теле2 ТВ, а также «Звук» выходят в интернет бесплатно и без лимитов (исключения Норильск и полуостров Крым).

С виду объёмы в пакете не очень большие для современного активного пользователя, однако этот недостаток перекрывается тем, что неизрасходованные лимиты (на всё, включая SMS и гигабайты) не сгорают в конце месяца, а переносятся, то есть накапливаются. Для не очень активных пользователей такой вариант является наиболее оптимальным. Не все любят долгие телефонные разговоры, и интернет используют только для проверки почты. Но зато можно без ограничений смотреть ТВ-новости и слушать музыку через приложения.

Если лимиты исчерпаны, то тарификация переходит в базовый режим, ценники при этом следующие:

  • за звонки внутри сети плата не берётся;
  • за звонки на номера других российских операторов – 1.95 рублейминута;
  • за звонки на номера операторов стран СНГ – 30 рублейминута;
  • за звонки на номера операторов Европы – 49 рублейминута;
  • за звонки на номера операторов остального мира – 69 рублейминута.
Читать еще:  Как перейти на другой тарифный план

Низкая абонентская плата, возможность бесплатно общаться внутри сети в любом регионе страны, бесплатное подключение через приложение к ТВ-новостям и музыке, даже при столь небольших объёмах пакетов, делают этот тарифный план довольно выгодным. Отлично этот тариф подходит тем, у кого знакомые и близкие тоже являются абонентами Теле2, причём неважно, в каком регионе проживают ваши родственники, ведь внутри сети любые звонки абсолютно бесплатны.

Что касается остальных направлений звонков, то Теле2 тоже радует абонентов, поскольку стоимость звонков номера МТС или Билайн не очень высокая.

Сколько же стоит послать SMS, когда бесплатный лимит израсходован?

  1. Сообщение на телефон в регионе проживания стоит 1.9 рублей.
  2. Сообщение в другие регионы стоит 2.5 рублей.
  3. Сообщение на зарубежные номера стоит 5.5 рубле.
  4. Послать MMS сообщение стоит 6.5 рублей.

Чтобы проверить, сколько у вас осталось бесплатного лимита в пакетах, нужно послать USSD запрос *155*0# .

Важно! Стоимость указана для столицы и области. Уточнить цены в своём регионе можно, обратившись в клиентскую службу по номеру 611, или зайдя на сайт оператора.

Какие опции положены тарифу «Чёрный»

Итак, тариф содержит бесплатные минуты, текстовые сообщения и гигабайты интернета, но помимо этого абонент получает и другие услуги, которые положены в базе всем тарифным планам. Сюда включены бесплатные опции, такие как «Голосовая почта», «Переадресация вызовов» и многое другое. Кроме того, автоматически подключается опция «Кто звонил», которая является платной. С абонента за это с лицевого счёта будет сниматься по 50 копеек ежедневно.

Как отключить «Кто звонил»: чтобы не платить за неиспользуемую опцию воспользуйтесь USSD командой *155*330# .

Стоит обратить внимание на следующий нюанс использования тарифа «Чёрный»: если вы не используете SIM с этим тарифом 4 месяца и более, то ваш баланс обнулится, а номер будет заблокирован. Если же абонент полгода держал свой баланс на нулевом уровне или в отрицательной зоне, то Теле2 вправе автоматически в одностороннем порядке расторгнуть договор. Расторжение в этом случае юридически будет считаться, как инициатива клиента.

Подключение

На сегодняшний день (2020 год) линейка цветных тарифов, в том числе «Чёрный», является архивной, то есть подключение к тарифу сейчас невозможно. Линейка включает все тарифы с упоминанием слова «чёрный». На эти тарифы невозможно перейти с других пакетов, однако пользоваться ими можно тем, кто в своё время успел на них подключиться. Кроме того, можно подключиться к нему обходным способом: переоформить договор с другого абонента с этим тарифом на вас. В сети встречаются объявления о продаже (переуступке) договора с тарифом Чёрный и другими архивными планами.

Как перестать быть «Чёрным»

Если вы больше не хотите использовать тариф, то обратитесь в клиентскую службу на номер 611 , объявите своё желание, и оператор вам всё подскажет. Как таковой команды на отключение тарифа нет, это делается простым переходом на любой другой доступный для подключения тарифный план. Но перед этим попробуйте дать объявление о продаже тарифа, после чего сможете купить себе любой новый. Если же вы не хотите лишних хлопот, то можно воспользоваться USSD командами для подключения к любому тарифу, в момент подключения, например, к «Мой Теле2», тариф Чёрный автоматически деактивируется. Помните, вернуться на него у вас уже не получится.

Отзывы

В основном положительные отзывы оставляют абоненты, не желающие переплачивать за не очень востребованные услуги связи. Большинству из них вполне достаточно бесплатного общения внутри сети. Их круг общения состоит из людей, которые являются абонентами оператора Теле2, а это значит, что за минимальную абонентскую плату клиент получает максимум возможностей. Кроме того, абонентам нравится, что в тарифе нет платных услуг, и если что-то из платного включается в пакет, то оператор об этом предупреждает. Всегда можно отключить любую невостребованную опцию.

Хвалят тариф также абоненты, которые привыкли говорить только по делу, и не висят на телефоне часами. Они не переплачивают за услуги, но всегда на связи.

Что касается минусов данного тарифа, то некоторые абоненты сетуют на маленькие пакеты, слишком мало для некоторых клиентов гигабайт интернета и минут разговоров. Также критикуют не очень обширную зону покрытия, впрочем, последняя претензия, ввиду относительной молодости компании, является необоснованной.

Отключение тарифа Очень черный на Теле2: служба поддержки и личный кабинет

Развитие технологий и интернета выдвигает все новые и новые требования к компаниям, предоставляющим услуги мобильной связи и доступа в глобальную сеть. Операторы стремятся идти в ногу со временем и предоставлять свои услуги по более выгодным и многообразным тарифным планам. Это просто необходимо для того, чтобы соответствовать требованиям современных абонентов, большинство из которых являются активными пользователями интернета и социальных сетей.

Кроме заботы о людях, мобильные операторы не забывают и о своей выгоде, добавляя в тарифы скрытые дополнительные услуги, за которые взимается плата. Именно по этой причине абоненты иногда хотят сменить тариф на более простой или расширенный. Касается это всех компаний, включая шведскую «Теле2». В этой статье будет рассказано, как отключить тариф «Очень черный» на «Теле2».

Описание тарифа «Черный» на «Теле2»

«Теле2» предлагает своим абонентам очень заманчивые предложения в виде дешевых и удобных тарифов, которые включают пакеты интернета, сотни минут для разговоров и бесплатные СМС-сообщения. Такие услуги называются пакетными тарифами, созданными для наиболее активных пользователей. В качестве примера можно привести известный план от «Теле2» под названием «Черный». В первую очередь он подойдет тем, кто нуждается в безлимитных разговорах внутри своего домашнего региона и небольшом количестве мегабайт для проверки электронной почты, социальных сетей и мессенджеров.

Читать еще:  Как перейти на тарифный план мой онлайн

Важно! В официальном описании к тарифу «Черный» сказано, что это выгодное решение пакетного типа, которое позволяет получать максимально возможное количество услуг за низкую ежемесячную плату.

В «Черный» входят:

  • 2 Гигабайта интернет-трафика.
  • Безлимитные звонки на другие номера «Теле2» в домашнем регионе.
  • 200 бесплатных СМС-сообщений на другие номера России.

Звонки на номера своего оператора сверх нормы не учитываются, а прочие вызовы обойдутся в полтора рубля за одну минуту.

Характеристика тарифа «Очень черный»

«Очень черный» – это новый тарифный план от «Теле2» и один из самых выгодных планов на сегодняшний день. Он доступен всем и подойдет абонентам, которые помогают людям экономить свои средства. В него входит:

  • 500 минут разговоров по всей территории России.
  • 500 СМС-сообщений в домашнем регионе.
  • 10 Гигабайт интернет-трафика.

Цены и условия представлены для Москвы и области. Так, для Санкт-Петербурга они будут такими: 3 Гб трафика, 400 минут на звонки и 400 СМС-сообщений. Стоит первый вариант 470 рублей, а второй – 300 рублей в месяц.

Важно! К обоим планам на сегодняшний день невозможно подключиться.

Иногда нужно отключить тот или иной старый тарифный план и перевестись на другой, более выгодный пакет. Сделать это проще, чем кажется, но и из-за разнообразия способов кажется, что это сложно и под силу только специалистам из компании «Теле2». На самом деле все проще, чем кажется. Есть несколько методов, с помощью которых можно отключить любой тариф, включая «Очень Черный»:

  • через абонентскую службу;
  • через USSD-комбинацию;
  • через офис оператора;
  • через личный кабинет.

Далее каждый из них будет описан более подробно.

Как отключить «Очень черный» на «Теле2» через абонентскую службу

Как уже было сказано, тариф «Очень черный» предоставляет 500 минут, 500 СМС-сообщений и интернет-трафик. Все это доступно за 470 рублей в месяц для Москвы и гораздо меньше для других регионов. Если исчерпать минуты, то их цена на местные номера стает равной 90 копеек за минуту, а на телефоны других регионов – 2 рубля.

Не самый удобные условия, поэтому многие хотят выключить тариф и найти себе более подходящий. Люди думают, что можно убрать абонентскую плату, и это все решит, но это далеко не так. Придется переходить на другой пакет. Наиболее удобный способ заключается в обращении в справочную службу абонента. Для этого нужно:

  • Набрать короткий номер 611.
  • Действовать по инструкции автоответчика.
  • Дождаться пункта «Разговор с оператором» и выбрать его.
  • Рассказать специалисту о своей проблеме.

Перейти на другую тарификацию можно по номеру 630 через голосовое меню. Следует прослушать все инструкции и выбрать подходящий тариф.

Важно! Есть и альтернативный способ: не использовать карточку в течение полугода. Оператор самостоятельно перестанет обслуживать ее и расторгнет договор на подключение к тарифу в одностороннем порядке.

Как отключить «Очень черный» тариф через USSD

Легко и быстро можно отключить любую тарификацию через USSD-команды. Касается это и тарифа «Очень черный». В первую очередь стоит узнать количество оставшегося трафика с помощью комбинации *155*0#. Если израсходовать все гигабайты, то дополнительная плата взиматься не будет, но будет ограничена скорость. Далее шаги делать нужно следующие:

  • подтвердить текущий пакет комбинацией *108#;
  • уточнить параметры тарификации через команду *107#;
  • отключить тариф и дополнительные услуги на мобильном телефоне запросом *153#.

Как отключить услугу «Очень черный» на «Теле2» через офис оператора

Если позвонить консультанту не получается, можно лично сходить в ближайший отдел продаж или центр по работе с клиентами. Там можно не только отключить действующий тарифный план, но и просмотреть актуальные линейки услуг.

Важно! Обязательно нужно взять с собой паспорт и показать его сотрудникам офиса. Без этого они не смогут сделать никаких операций с сим-картой.

После предъявления паспорта работники:

  • помогут заблокировать действующий тариф;
  • расскажут об актуальных тарифах;
  • моментально подключат новый план;
  • объяснят все условия перехода и использования.

Как отключить тариф на «Теле2» через личный кабинет

Основное преимущество самообслуживания заключается в возможности полностью контролировать процесс перехода на новый тарифный план и просматривать всю информацию на своем мониторе персонального компьютера, – не спеша и вдумчиво. Попасть в личный кабинет можно с официального сайта «Tele 2». Для отключения тарифа «Очень черный», следует выполнить такие пошаговые действия:

  1. Зайти на официальный сайт оператора.
  2. Авторизоваться на нем, введя свой логин и пароль.
  3. Если аккаунта еще нет – зарегистрироваться, следуя инструкции.
  4. Войти в личный кабинет под своими данными.
  5. Перейти в раздел «Услуги», где каждый абонент может получить список всех подключенных к тарифу или сим-карте услуг.
  6. Деактивировать пункты, убрав галочку с тех дополнительных опций, которые не нужны.
  7. Изучить список актуальных и доступных к подключению пакетов и активировать интересующий.
  8. Стать пользователем нового тарифа сразу же после его активации.

Альтернативы

На данный момент доступно несколько тарифных планов, которые будут альтернативами «Черному» и «Очень черному». Это тарифы «Мой онлайн +» и «Везде онлайн». Стоит более подробно о них рассказать.

Читать еще:  Как отключить тариф супербит смарт

«Мой онлайн +» – это тарифный план с безлимитными звонками на другие номера Tele2, 30 гигабайтами трафика и 800 бесплатными минутами на другие номера Российской Федерации. Кроме этого предоставляется безлимитный доступ к социальным сетям (Instagram, Viber, Whats App, Facebook, «Одноклассники» и «ВКонтакте»). Безлимит распространяется и на приложение Tele2 TV и «Звук». Первый день в роуминге в «Мой онлайн +» – полностью бесплатный. Стоимость абонентской платы тарифа – 700 рублей в месяц.

Важно! Абсолютно для всех планов этой линейки доступны следующие бесплатные опции: возможность поделиться неизрасходованными гигабайтами с друзьями, наличие SOS-пакета и отсутствие сгорания остатков. Последнее означает, что неиспользованный трафик всегда будет переноситься на следующий период.

«Везде онлайн» – это безлимит по «Теле2» в России, 500 минут на другие номера в пределах страны и 40 гигабайт интернет-трафика. Как и в предыдущем варианте, доступны безлимитные мессенджеры и социальные сети (Instagram, Viber, Whats App, Facebook, «Одноклассники» и «ВКонтакте»). Дополнительные бесплатные услуги по типу «Делись гигабайтами», «Остатки не сгорают» и «SOS-пакет» остаются в силе. Стоимость – 500 рублей в месяц.

Таким образом, отключать любой пакет услуг «Теле2» можно с помощью USSD-команд, через личный кабинет и звонок консультанту, и путем лично обращения в офис продаж оператора. Любой из них может стать идеальным для конкретного человека и позволит сделать одни и те же вещи.

Можно ли отключить тариф на Теле2 командой через телефон

Иногда приходится прекратить обслуживание у конкретного оператора в силу разных причин. Разберемся, можно ли отключить тариф на Теле2 командой через телефон – чтобы не ходить в офис и сделать все самостоятельно.

Алгоритм действий зависит от ситуации, из-за которой вы хотите отключить тарифный план на Теле2:

  • подключены лишние услуги и опции;
  • полностью не устраивает тарифный план, но не хотите менять оператора;
  • собираетесь перейти на обслуживание в другую компанию;
  • утеря телефона.

Распишем подробно каждую из них.

Лишние услуги

Кроме базового предложения по звонкам и смс-сообщениям, вы можете подключить себе дополнительные услуги и опции – переадресация смс/звонков, городской номер, антиспам, антиопределитель номера, мелодии вместо гудка, информационные и развлекательные рассылки. Часть из них является платной, что приводит к супер повышению ежемесячных затрат на связь. Чтобы снизить расходы, вам не обязательно производить отключение тарифа на теле2 – достаточно просто отказаться от дополнительных опций, оставив самое необходимое и бесплатное.

Как отключить интернет на Теле 2, расскажет наша соседняя инструкция по ссылке.

Выключить услуги можно:

  • в офисах обслуживания абонентов;
  • по звонку в справочную службу по номеру 611 ;
  • в Личном кабинете на фирменном сайте.

Кроме того, для некоторых услуг существуют команды выключения, которые надо набрать на телефоне:

  • переадресация – ##002# (отмена всех типов переадресации);
  • определитель скрытых номеров– *210*0# ;
  • Гудок – *130# и выбрать соответствующий пункт в меню.

Дополнительную информацию про то, как отключить платные услуги на Tele2, вы найдете по ссылке.

Не устраивает тарифный план

Если вам не очень нравится выбранный тарифный план – слишком большая абонентская плата или недостаточные пакеты минут и интернет-трафика, вы можете просто сменить его на другой. Отключить тарифы самый или очень черный на теле2 можно:

  • в Личном кабинете на сайте;
  • по звонку на бесплатный номер 630 ;
  • в офисах обслуживания.

Если вы не помните, как именно называется текущий тарифный план, его название можно узнать с помощью команды *107# .

Отключить тарифы сверхчерный или беспредельно черный на теле2 и подключить другие компания предлагает бесплатно, если с момента предыдущей смены прошло больше 30 дней. Предложение с интернетом для устройств предлагаем к ознакомлению в соседней статье.

Поменять не корпоративный тариф можно и с помощью команд. Например, для перехода на Сверхчерный наберите *630*4# . Все про план фиолетовый расскажем отдельно.

Переход к другому оператору

Если вы решили сменить компанию-оператора, можете не совершать лишних действий. При нулевом балансе счета в течении 180 дней Договор будет считаться расторгнутым по инициативе Абонента.

Если же на балансе остались деньги, убрать тариф черный на теле2 онлайн не получится, надо подойти лично в офис обслуживания для расторжения договора.

Учтите: если в течение 120 дней баланс не изменяется (нет списаний и пополнений), со счета начнут удерживать плату – 1 рубль в сутки до достижения нулевого баланса.

О том, есть ли у Tele2 корпоративный тариф, вы узнаете в другой статье на нашем сайте.

Утеря телефона

Если вы потеряли телефон или его украли, вам пригодится команда как отключить тариф черный на теле2. Как можно скорее заблокируйте сим-карту, иначе мошенники воспользуются смартфоном – похитят деньги с баланса или получат доступ к вашему интернет-банку.

  • позвоните на 611 и сообщите кодовое слово, PUK-код или данные удостоверения личности;
  • обратитесь лично в офис обслуживания;
  • зайдите в Личный кабинет на сайте, раздел «Тариф и услуги».

Отключить тариф везде ноль на Теле2 можно точно также. Позже вы можете восстановить сим-карту со старым номером, получив бесплатный дубликат. О том, как узнать остаток пакета услуг расскажем в другой статье.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector