Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить экспресс баланс на теле2

Живой баланс на Теле2: что это, как отключить услугу?

Услуга «Живой баланс» на Теле2 предназначена для мониторинга баланса и отслеживания всех пополнений и списаний денежных средств. Опция реализована в виде приложения, работающего в фоновом режиме, и отображающего на экране мобильного телефона текущее состояние счета. Следующие советы помогут подключить опцию либо деактивировать ее в случае ненадобности.

Что это за услуга

Услуга «Живой баланс» позволяет абоненту всегда быть в курсе любых списаний и изменений, касающихся баланса мобильного телефона. Пользователь получает информацию как о пополнении счета, так и о различных списаниях. Состояние баланса отображается на экране смартфона в режиме реального времени в виде виджета, благодаря которому очень удобно мониторить остаток денежных средств на счету и пополнять счет по мере необходимости. Информация обновляется каждые 10-20 минут. Опция «Живой баланс» доступна для абонентов Tele2 по всей территории Российской Федерации. Можно активировать услугу, будучи в роуминге, однако для ее работы необходимо стабильное соединение с интернетом.

Сколько стоит услуга «Живой баланс»

Подобно множеству других платных услуг, за пользование опцией «Живой баланс» со счета удерживается определенная сумма. На текущий момент цена услуги составляет 2 рубля в сутки.

Как подключить услугу

Для того, чтобы активировать услугу, можно воспользоваться запросом *364*1# плюс клавиша вызова. Активация опции является абсолютно бесплатной. На протяжении первых трех дней за пользование «Живым балансом» с баланса не удерживается денежных средств. После окончания пробного периода за детализацию счета придется платить определенную сумму согласно действующему тарифу, установленному оператором мобильной связи Теле2. Услуга не деактивируется самостоятельно, поэтому отключать ее в случае утраты актуальности придется собственноручно.

Перед активацией «Живого баланса» необходимо убедиться в том, что телефон поддерживает данную опцию. Устаревшие мобильные устройства могут не отображать виджеты либо делать это некорректно. Получить информацию о соответствии смартфона требуемым параметрам можно, обратившись к консультанту в любом салоне Теле2 либо позвонив на номер горячей линии 8-800-555-06-11 (со стационарного телефона) или на короткий номер 611 (с мобильного телефона). Опция «Живой баланс» недоступна для владельцев мобильных телефонов, работающих под управлением операционной системы Blackberry и Windows Phone.

Как отключить услугу «Живой баланс» на Теле2

Если информация о состоянии баланса утратила актуальность, и абонент желает убрать с телефона виджет, который мешает навигации, а также обходится в лишние 60 рублей ежемесячно, ему стоит воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Деактивация опции, отображающей текущее состояние счета, возможна через личный кабинет. Отключается услуга «Живой баланс» моментально, однако оплата за последние сутки пользования опцией все же будет удержана с баланса. Для того, чтобы получить информацию о статусе той или иной услуги, нужно войти в личный кабинет, воспользовавшись номером телефона и уникальным временным кодом, который указывается в соответствующем поле. Отключить опцию можно в разделе «Платные услуги».
  2. Существует и более простой способ деактивировать платную услугу, информирующую о состоянии баланса – USSD-команда *364*0# плюс клавиша вызова. Для того, чтобы узнать о текущем статусе опции, стоит воспользоваться укороченным USSD-запросом *364# плюс кнопка вызова.
  3. Еще одним способом отключения «Живого баланса» является обращение в службу поддержки абонентов Tele Для этого потребуется позвонить на короткий номер 611 или на номер 4812-40-00-00 (в случае звонка с SIM-карты другого мобильного оператора). Потребуется сообщить сотруднику call-центра паспортные данные и кодовое слово, что необходимо для идентификации и любых манипуляций с настройками тарифа и услугами.
Читать еще:  Как подключиться на мой безлимит теле2

Для того, чтобы ознакомиться с актуальным списком подключенных услуг, нужно отправить с телефона запрос *153# плюс клавиша «Вызов». На экран будет выведен полный перечень платных подписок, отключить которые можно с помощью короткого номера *189# плюс кнопка вызова.

Заключение

Опция «Живой баланс» на Теле2 предоставляет абоненту информацию о текущем состоянии баланса. Данные обновляются после каждого пополнения счета, звонка, перевода денежных средств и других финансовых манипуляций. Подключить услугу можно, обратившись в салон Tele2, позвонив в службу поддержки или отправив USSD-запрос. Для деактивации «Живого баланса» стоит воспользоваться личным кабинетом либо USSD-командой.

Услуга “Живой баланс” на Теле2: описание и отключение

Компания Tele2 предлагает удобную услугу для отслеживания остатка денежных средств на счете. Она называется «Живой баланс». При ее активации на экране постоянно отображается сумма, оставшаяся на сим-карте. Если она мешает абоненту, он может отключить «Живой баланс» на Теле2. Управлять можно USSD-командами, в мобильном приложении или в Личном Кабинете.

Описание

Услуга «Живой баланс» на Теле2 – это фоновое приложение, отображающее в реальном времени остаток средств на экране телефона или планшета. Состояние счета изменяется автоматически после звонков, отправки смс или иных платных операций.

Опция доступна для абонентов, пользующихся любыми тарифными планами для физических лиц. Корректная работа гарантируется только в том случае, если устройство поддерживает отображение счета на экране в настоящем времени. Если же работа приложения невозможна, проверить остаток денежных средств на счете можно другими удобными способами.

Услуга работает при нахождении в домашнем регионе, а также во время поездок по стране при условии регистрации в сети Теле2. В сети других мобильных операторов «Живой баланс» может не работать.

Стоимость

«Живой баланс» подключается бесплатно, абонентская плата отсутствует в течение первых трех дней. Далее с клиента будет списываться 2 рубля ежедневно.

Если на счете недостаточно средств, услуга не будет предоставляться, пока абонент не внесет нужную сумму. Также опция не работает при нулевом или отрицательном балансе.

Правила управления услугой

Управлять опцией можно USSD-запросами:

  • *364*1# – подключить;
  • *364*0# – убрать уведомление о балансе Теле2.
  • *364# – проверить статус.

Активировать или отключить можно и через мобильное приложение.

  1. Открыть программу, кликнув по ярлыку на рабочем столе.
  2. Перейти в раздел «Услуги».
  3. Выбрать вкладку «Все».
  4. Открыть «Действия с номером».
  5. Нажать на «Живой баланс».
  6. Чтобы познакомиться с условиями использования, кликнуть по кнопке с перевернутым восклицательным знаком.
  7. Для активации опции нажать «Подключить».

Чтобы убрать баланс Теле2 с экрана iPhone или иного смартфона, нужно открыть раздел «Услуги», выбрать необходимую опцию и нажать «Отключить».

Инструкция по управлению в Личном Кабинете:

  1. Открыть tele2.ru.
  2. Нажать «Войти в кабинет».
  3. Авторизоваться – указать номер телефона и ввести код, пришедший по смс.
  4. Навести курсор на «Мой Tele2» и в выпадающем меню выбрать «Услуги».
  5. Открыть «Все».
  6. Кликнуть «Действия с номером».
  7. Найти «Живой баланс».
  8. Чтобы начать использование, нажать «Подключить».
  9. Подтвердить выполнение операции.
  10. Чтобы просмотреть сведения об опции, кликнуть «Об услуге».
  11. Если необходимо прекратить использование, нужно открыть страницу опции и выбрать «Отключить».
Читать еще:  Как перейти на 4g теле2

Если у абонента возникают затруднения с управлением услугой, он может обратиться в салон связи мобильного оператора или позвонить в службу технической поддержки. Специалисты помогут разобраться с проблемой и устранить ее.

«Живой баланс» Теле2 – это фоновое приложение на Android и iOS, отображающее на экране смартфона количество денег на лицевом счете сим-карты. Подключение опции бесплатное, как и первые три дня использования. Далее взимается абонентская плата в размере 2 рублей в день. Управлять услугой можно в Личном кабинете на сайте, в мобильном приложении или USSD-запросами.

“Кто звонил” на Теле2: подробное описание услуги

Услуга “Второй номер” на Теле2: подключение и условие использования

Услуга “Автоплатеж” на Теле2: правила подключения и использования

Все способы пополнить баланс Теле2 с банковской карты

Как отключить платные услуги Теле2

Большинство абонентов выбирают Теле2 за то, что здесь не навязывают бесполезные платные услуги, за которые регулярно взымаются средства. Конечно же, у оператора Tele2 все же есть несколько полезных платных услуг, которые в любой момент можно отключить. Сегодня мы поговорим именно об этом, как узнать о подключенных платных сервисах, и отключить их при необходимости.

Платные услуги, что это такое?

Как правило это различные подписки на развлекательный контент, прогноз погоды или гороскоп. Но бывают и другие сервисы, такие как «черный список» или «определитель номера». Стоят ли они денег, решать вам. Если вы хотите узнать не списываются ли с вашего счета средства за различный контент, тогда нижеприведенный материал для вас.

Список платных услуг Теле2

Большинство используемых опций не предусматривают оплаты, однако за некоторые придется заплатить:

  • гудок;
  • определитель номера;
  • черный список.

За вышеперечисленные сервисы регулярно списываются средства с вашего счета.

4 способа узнать о подключенных опциях

Итак, нижеприведенное руководство специально для тех, кто хочет экономить на мобильной связи. Чтобы этого добиться, первым делом нужно отключить все ненужные сервисы.

  1. Со своего мобильного нужно отправить короткую комбинацию *153# . В скором времени вы получите оповещение в виде СМС. В тексте будет перечень о активированных опциях, за которые списываются средства со счета.
  2. Еще одна комбинация, которая предоставит список активных подписок — *189*6# . После того, как запрос будет отправлен с сотового, придет соответствующее уведомление в виде SMS с детальной информацией.
  3. Возникли подозрения, что вы случайно подписались на ненужный контент, то проверить это можно набрав комбинацию *125# .
  4. Через личный кабинет можно узнать интересующую вас информацию. Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте оператора, и войти под своим ником и паролем. Здесь вы найдете исчерпывающие ответы на свои вопросы.

Как отключить платные услуги на Теле2

В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153# , вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.

Читать еще:  Как подключить вторую линию на теле2

Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655 , здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.

Отключаем через интернет

Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант — «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».

На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.

Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией детализации счета. Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.

Отключение подписок Теле2

Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0# . Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.

Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.

Дополнительные способы отключения

Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611 , вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.

Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.

Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.

Управление платными услугами

Чтобы контролировать свои расходы, необходимо научиться управлять подключенными сервисами. Лучше всего это делать при помощи личного кабинета. В этот сервис можно зайти с любого компьютера или планшета. Более того, можно установить специальное приложение «личный кабинет» на смартфон, это невероятно удобно. Здесь же можно менять тарифы и подключать дополнительные опции.

Вопросы от абонентов

Как деактивировать платные услуги и подписки?

Наиболее простой вариант, это звонок оператору по номеру 611 . Также можно воспользоваться «онлайн личным кабинетом».

Можно ли узнать у оператора, какие опции в данный момент подключены?

Позвонив по номеру 611 , вы узнаете у оператора, какие услуги подключены к вашему номеру.

Как отключить платные опции через телефон?

Вам необходимо набрать короткую команду *153# , или воспользоваться мобильным приложением «личный кабинет».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector