Как отключить то что надо теле2

Как отключить платные услуги Теле2

Большинство абонентов выбирают Теле2 за то, что здесь не навязывают бесполезные платные услуги, за которые регулярно взымаются средства. Конечно же, у оператора Tele2 все же есть несколько полезных платных услуг, которые в любой момент можно отключить. Сегодня мы поговорим именно об этом, как узнать о подключенных платных сервисах, и отключить их при необходимости.

Платные услуги, что это такое?

Как правило это различные подписки на развлекательный контент, прогноз погоды или гороскоп. Но бывают и другие сервисы, такие как «черный список» или «определитель номера». Стоят ли они денег, решать вам. Если вы хотите узнать не списываются ли с вашего счета средства за различный контент, тогда нижеприведенный материал для вас.

Список платных услуг Теле2

Большинство используемых опций не предусматривают оплаты, однако за некоторые придется заплатить:

• гудок;
• определитель номера;
• черный список.

За вышеперечисленные сервисы регулярно списываются средства с вашего счета.

4 способа узнать о подключенных опциях

Итак, нижеприведенное руководство специально для тех, кто хочет экономить на мобильной связи. Чтобы этого добиться, первым делом нужно отключить все ненужные сервисы.

1. Со своего мобильного нужно отправить короткую комбинацию *153# . В скором времени вы получите оповещение в виде СМС. В тексте будет перечень о активированных опциях, за которые списываются средства со счета.
2. Еще одна комбинация, которая предоставит список активных подписок — *189*6# . После того, как запрос будет отправлен с сотового, придет соответствующее уведомление в виде SMS с детальной информацией.
3. Возникли подозрения, что вы случайно подписались на ненужный контент, то проверить это можно набрав комбинацию *125# .
4. Через личный кабинет можно узнать интересующую вас информацию. Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте оператора, и войти под своим ником и паролем. Здесь вы найдете исчерпывающие ответы на свои вопросы.

Как отключить платные услуги на Теле2

В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153# , вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.

Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655 , здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.

Отключаем через интернет

Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант — «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».

На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.

Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией детализации счета. Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.

Отключение подписок Теле2

Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0# . Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.

Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.

Дополнительные способы отключения

Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611 , вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.

Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.

Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.

Управление платными услугами

Чтобы контролировать свои расходы, необходимо научиться управлять подключенными сервисами. Лучше всего это делать при помощи личного кабинета. В этот сервис можно зайти с любого компьютера или планшета. Более того, можно установить специальное приложение «личный кабинет» на смартфон, это невероятно удобно. Здесь же можно менять тарифы и подключать дополнительные опции.

Вопросы от абонентов

Как деактивировать платные услуги и подписки?

Наиболее простой вариант, это звонок оператору по номеру 611 . Также можно воспользоваться «онлайн личным кабинетом».

Можно ли узнать у оператора, какие опции в данный момент подключены?

Позвонив по номеру 611 , вы узнаете у оператора, какие услуги подключены к вашему номеру.

Как отключить платные опции через телефон?

Вам необходимо набрать короткую команду *153# , или воспользоваться мобильным приложением «личный кабинет».

Как отключить платные услуги на Теле2?

Сервисы сотовой компании Tele2 интересны и полезны, но ежедневное списание абонентской платы может вызвать негативную реакцию у абонента и сильно повлиять на его счёт. Как отключить платные услуги на Теле2, когда надобность в их использовании пропала, и клиент решил, что настала пора потратить денежные средства на что-то другое? Читайте в этой статье.
Сначала давайте определим, что собой представляют дополнительные услуги на Теле2. Это перечень сервисов с ежедневной абонентской платой, дающий абоненту доступ к разного рода возможностям.

Пожалуй, самый популярный пример – «Гудок», сервис, который позволяет заменить гудки вызова на любимую мелодию. В этом же перечне – «Геопоиск», «Черный список», «АнтиАОН» и прочие похожие службы.

Если речь идет о том, чтобы отписаться от подписок – вам потребуется другая инструкция, она, кстати, тоже есть на нашем сайте. Рекомендуем прочитать нашу статью о том, как узнать, какие услуги подключены на Теле2, чтобы сориентироваться, какую службу отключать, а какую – оставить.

Итак, как отключить ненужные платные услуги на Tele2? Есть сразу несколько способов, осталось только выбрать самый удобный.

Как отключить платные услуги на Теле2: способы

Часто абоненты спрашивают, как отключить все платные услуги на Теле2 одной командой с телефона. Ранее такая USSD команда действительно существовала, набираете комбинацию – и практически все активные сервисы можно отменить. В настоящий момент система работает немного по-другому.

• Номер отключения всех подключенных платных услуг Tele2 — *153# и кнопка вызова. Набрали эту комбинацию? Дождитесь, пока система обработает ваш запрос. Через некоторое время на ваш телефонный номер поступит СМС сообщение, в котором будет содержаться список активных служб, их стоимость, а также короткие номера для отключения каждой. Так вы сможете еще раз пробежаться глазами по списку, и окончательно определиться, что отключать, а что – нет.

Как отключить все услуги на Теле2 сразу

Так есть ли возможность и если да, то как отключить все услуги на Теле2 сразу? Как мы уже сказали, такой возможности на данный момент уже нет. Если же у вас возникли сложности с самостоятельным отключением какой-то определенной функции, рекомендуем обратиться к сотруднику этой сотовой компании. Можно набрать короткий номер 611 и дождаться, пока ответит оператор.

Однако, не многие любят слушать голосовой автоинформатор таким клиентам можно посоветовать отправить сообщение в Viber или Telegram, заполнить форму обратной связи на сайте или просто забежать в ближайшую точку обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, будьте уверены – вашу проблему решат быстро, вежливо и качественно.

• Вот как проще всего самостоятельно отключить платные услуги на Теле2 с телефона – скачайте на Play Market или AppStore приложение «Мой Tele2» . Установить приложение стоит не только потому, что это прекрасный способ убрать платные услуги на Теле2, но и потому, что выполнить абсолютно любое действие на вашем номере станет в разы проще. Но, возвратимся к нашей теме. Проведите по экрану слева направо – откроется меню. Откройте вкладку с информацией об активных службах. Здесь вы увидите полный перечень действующих служб – осталось лишь удалить ненужные.

Вот пример нескольких команд для отключения некоторых опций:

• *115*0# — «Гудок»
• *220*0# — «Черный список»
• *117*0# — «АнтиАОН»
• *210*0# — «Определитель умышленно скрытых номеров»

Отключить все платные услуги на Теле2 можно через «Личный кабинет». Вход в него вы найдете на сайте tele2.ru.

• Какую бы страницу сайта вы не посетили – вход в «Личный кабинет» всегда будет расположен в правой верхней части экрана.

• Для авторизации вам потребуется логин и пароль. Если логин – это всегда ваш номер телефона, то пароль (если его пока нет) можно заказать. Нажмите кнопку «Вход без пароля» и дождитесь СМС с временным секретным кодом. Его, в последствие, можно поменять на постоянный.

• Удалить ненужные сервисы в «Личном кабинете» можно точно так же, как и в приложении – они, в принципе, очень схожи по функционалу.

Читайте также другую статью на нашем сайте про то, как отключить Геопоиск на Теле2.

Все способы отключения тарифного плана на Теле2

Все способы деактивации тарифного плана в Теле2

Отключение всех тарифов на Теле2 происходит примерно по одному сценарию. Однако некоторые из них можно отключить в Личном кабинете или посредством системного запроса. А чтобы отменить работу других, нужно просто перейти на другой тариф.

Если вы не знаете, какой именно ТП работает на вашем телефоне, имеет смысл это выяснить. Во-первых, это нужно для выбора способа деактивации. А во-вторых, перед тем как убрать ТП, желательно ознакомиться с условиями и набором опций, которые он предоставляет. Возможно, после детального исследования деактивация вам и не понадобится.

Итак, для определения своего ТП наберите на мобильном * 107 # и нажмите клавишу «Позвонить». Сразу после отправки запроса на телефон поступит СМС с детализацией действующего на номере ТП. Случается что сам ТП довольно выгодный, а лишние средства уходят на дополнительные опции. В таком случае его отключать не нужно, достаточно просто отказаться от дополнительного функционала.

Действующий ТП можно узнать не только при помощи отправки USSD, но и посредством своего ЛК в разделе «Тарифы». Однако для этого нужно быть авторизованным пользователем сети и обладать свободным доступом к Всемирной паутине.

Как говорилось выше, некоторые из ТП можно отключать различными способами. А некоторые требуют особого подхода. Например, если говорить о том, как отключить тариф «Черный» или отключить тариф «Очень Черный», то здесь вариантов деактивации может быть несколько.

Например, для выключения ТП представленной линейки можно воспользоваться звонком оператору, Личным кабинетом или заказать выключение прямо в офисе телесистемы. А также любой из ТП деактивируется после перехода на новый пакет.

Однако каким бы способом вы не решили отказаться от вашего действующего пакета, для начала нужно ознакомиться с новыми предложениями Tele2, чтобы в скором времени снова не понадобилась деактивация.

Само отключение предоставляется оператором бесплатно, при условии, что в ближайшие 30 календарных дней вы не меняли тарификацию. В противном случае, со счета будет снята комиссия в размере 150 рублей.

А теперь давайте ознакомимся с каждым из способов выключения тарифов на Tele2 более детально.

Отключение через Личный кабинет

Сразу оговоримся, что отключение ТП Tele2 через Личный кабинет – это всего лишь один из способов перехода на другой тарифный план. Потому сразу после выключения действующего ТП на вашем номере включится стандартная тарификация для вашего региона.

Например, для жителей Казахстана после выключения тарифа «Крутой» начнет свою работу ТП «Стартовый» или «Стартовый Плюс». Конечно, абоненты всегда могут сменить на своем телефоне предложенный тариф, например на «Мой Теле2» или второй по удобству общения в регионе тариф «Синий».

Проще говоря, абонентам не нужно особо думать, как отключить через ЛК, например, тариф «Мой онлайн» на Теле2 , или как отключить тариф «Очень черный» на Теле2. Смена ТП происходит автоматически сразу после подключения к новому пакету.

Сама смена посредством Личного кабинета происходит следующим образом:

• авторизуйтесь в системе Теле2 и перейдите в меню Личного кабинета;
• далее выберите раздел «Тарифы»;
• сразу после нажатия на кнопку перед вами появится перечень ТП, доступных к подключению. Ознакомьтесь с каждым из предложений и возле понравившегося нажмите клавишу «Включить»;
• после этого на телефон придет пароль, после отправки которого старый пакет автоматически деактивируется, и включится новый ТП.

Смена тарифа через интернет предназначена для любых устройств и предоставляется на бесплатной основе. Однако в некоторых случаях, за переход придется внести плату (подробности см. в ЛК в описании к ТП).

Отключение USSD-командой

Так же как и в первом случае, до деактивации действующего и перехода на новый ТП от Теле2 убедитесь в том, что к вашему номеру не подключены дополнительные платные опции, из-за которых и происходит перерасход средств. Для проверки следует отправить один из ниже представленных запросов:

• * 153 # – покажет все опции, подключенные к номеру;
• * 189 # – расскажет о действующих платных подписках.

Если вы найдете в перечне дополнительных функций ненужные, то сможете их сразу же отключить. Внизу возле каждой из опций вы найдете код для деактивации.

Важно знать, что каких-то специальных команд для отключения ТП на Теле2 нет. Тем не менее посредством USSD вы можете сразу перейти на выбранный ранее пакет. В этом случае деактивация будет выполнена автоматически.

То есть если вы задумываетесь, например, как отключить тариф «Мой разговор» на Теле2 или как отключить тариф «Черный» на Теле2, то вам просто нужно знать USSD-команды для включения других пакетов.

Ниже представлено несколько системных запросов, посредством которых можно перейти на тот или иной ТП:

• * 122 * 18 # – «Просто Супер»;
• * 630 * 1 # – активирует «Мой Теле2»;
• * 630 * 2 # – включит тарифный план «Мой разговор» от Теле2;
• * 630 * 8 # – «Классический»;
• * 630 * 3 # — «Мой онлайн»;
• * 630 * 4 # —«Мой онлайн +»;
• * 630 * 12 # – «Интернет для устройств»;
• * 630 * 6 # – «Мега Черный».

Больше USSD вы найдете на официальном сайте телесистемы.

Звонок в поддержку

Пользователям телесистемы отключить любой из ТП можно посредством звонка в техподдержку по номеру 611 . После набора номера вы попадете в голосовое меню, для перенаправления линии на «живого» оператора нажмите цифру « 0 ». После соединения сообщите работнику компании о своем решении сменить пакет.

В некоторых регионах России для выхода на оператора нужно нажимать другие комбинации цифр. Например, чтобы отключить ТП «Просто старт» в Казахстане, после набора 61 нужно будет нажать цифры в такой последовательности: 1 – 6 – 0 . Цифровую комбинацию для своего региона вы можете просмотреть на официальной страничке мобильного оператора в разделе «Техподдержка».

Однако посредством звонка в сервисный центр нельзя сменить корпоративные ТП, например такие, как тариф «Гамма» или «Альфа». В данном случае как подключение, так и отключение доступно исключительно через офис.

Tele2Wiki.ru

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Как отключить платные услуги на Теле2?

Платные опции значительно облегчают жизнь абоненту, они дополняют тарифные планы, делают мобильное общение более доступным и комфортным. Но, услуги, подключенные когда-то из интереса или по необходимости, могут со временем стать неактуальными, при этом деньги абонента будут продолжать списываться со счета.

Для того чтобы деньги с баланса не пропадали впустую, необходимо для начала узнать, какие услуги подключены, а потом удалить лишние. Информацию о действующих опциях можно получить с помощью команд *144*6# и *153# , а о том, как отключить ненужные услуги на Теле2, пойдет речь в этой статье.

Как отключить услуги на Теле2 через личный кабинет?

Если у абонента есть под рукой интернет, управлять услугами становится исключительно удобно – не нужно тратить время, дозваниваясь до оператора, а тем более идти в офис Теле2. Подключать и отключать услуги можно, не выходя из дома, с помощью Личного кабинета – удобного сервиса для быстрого доступа к опциям и контролю над ними.

Отключить услуги на Теле2 в Личном кабинете можно, пользуясь инструкцией:

Зайдите в Личный кабинет , и во вкладке «Тариф и услуги» выберете пункт «Управление услугами». Вы попадете в раздел с полным перечнем опций, предлагаемых оператором для подключения.

Напротив услуг есть три вида кнопок:

• Синие – услуги, доступные для подключения.
• Серые – не применимы на вашем тарифе.
• Зеленые – уже подключенные услуги.

Для отключения лишних услуг на Теле2 передвиньте переключатель на кнопках вправо, а затем, в открывшемся окне, подтвердите свое решение удалить услугу. Если понадобится снова ее включить, передвиньте переключатель влево, и в появившемся окошке нажмите кнопку «Подключить».

Без доступа в интернет Личным кабинетом на сайте Теле2 воспользоваться не удастся, в этом для отключения платных услуг придется воспользоваться другими, не менее простыми способами.

Отключение услуг Теле2 с телефона USSD-командами

Не существует единой комбинации для отключения сразу всех платных услуг, поэтому первым делом необходимо выяснить, какие из них у вас подключены – как это сделать сказано в начале статьи. После этого можно прочитать характеристики каждой услуги на официальном сайте Теле2, и отказаться от ненужных опций по отдельности.

Если вы запутались в многообразии услуг Теле2, не знаете, для чего они нужны и сколько за них платить, наберите номер 655 , и автоинформатор поможет вам сориентироваться.

тключить наиболее распространенные платные услуги на Теле2 можно с помощью следующих команд:

• *115*0# – «Гудок»
• *149*0# – «Безлимитная Opera mini»
• *220*0# – «Черный список»
• *155*20# – «СМС-свобода»
• *210*0# – «Определитель умышленно скрытых номеров»
• *117*0# – «АнтиАОН»

Отказаться от платных SMS-подписок и информационных рассылок можно, используя команду *144# вызов . Также можно воспользоваться и другими способами, чтобы проверить и отключить подписки на Теле2.

Другие способы отключения дополнительных услуг

Если при попытке отключения услуг Теле2 способами, описанными выше, у вас возникли сложности, вы не вспомнили нужный USSD-запрос, или не смогли зайти в Личный кабинет, есть еще несколько дополнительных возможностей решить проблему.

Для отключения лишних платных услуг на Теле2 можно воспользоваться мобильным приложением. Оно устанавливается на смартфоны, работающие на Android и iOS. Благодаря простому и понятному интерфейсу, задачу можно решить за считанные минуты.

Кроме этого, дополнительные платные услуги, можно отключить, обратившись за помощью к специалисту Теле2. Это может быть как звонок по номерам 611 или 8-800-5550-611 , так и обращение в офис компании. В этом случае, для отключения ненужных услуг на Теле2 абоненту понадобится паспорт.