Как отключить услугу запрет денежных переводов теле2

Как отключить услугу запрет денежных переводов теле2

Клиентам Теле2 предоставлена возможность воспользоваться опцией «Запрет денежных переводов», которая обезопасит клиентский счет от возможности мошенничества. Сам оператор не афиширует услугу, так как она для него невыгодна: предоставляется на бесплатной основе, и блокирует все возможные денежные операции со счета, которые уже являются платными. Давайте рассмотри информацию по опции, и узнаем, как ее подключить.

Описание услуги

Если вы боитесь, что мошенники доберутся до мобильного счета, или же не на все сто процентов доверяете близким людям, то подключение «Запрета денежных переводов» станет идеальным решением.

Подключив опцию, ни вы, ни кто-то другой не сможет воспользоваться следующими услугами:

1. «Виртуальная карта Теле2»;
2. «Денежные переводы»;
3. «Теле2 — кошелек».

Как подключить «Запрет денежных переводов»

Имеется четыре варианта для подключения опции:

1. В «Личном кабинете» абонента Теле2. Пройдите в раздел «Управление услугами», в списке выберите «Запрет денежных переводов» и кликните по клавише «Подключить».
2. Отправьте USSD-команду на номер *179*0# «Вызов». Запрос обработается в считанные секунды, и с этого момента ваш клиентский счет станет недоступен для переводов.
3. Позвоните по сервисному номеру 611, сообщите оператору о желании подключить услугу. Продиктуйте свои паспортные данные, и специалист активирует опцию.
4. Посетите ближайший офис Теле2, предъявите паспорт, работник отделения подключит «Запрет денежных переводов».

Как отключить «Запрет денежных переводов»

Для деактивации услуги потребуется:

1. Самостоятельно отключить можно через «Личный кабинет», ведь войти туда сможет только владелец, введя логин и пароль. Пройдите в раздел «Управление услугами», перетащите флажок с «Подключено» на «Отключено».
2. Посетите ближайший офис Теле2, или позвоните по сервисному номеру 611. В обоих случаях нужно удостоверить свою личность. При личном посещении предъявите паспорт, а при звонке — продиктуйте.

Если СИМ-карта зарегистрирована на другого человека, то отключить опцию сможет только он в офисе, или возьмите с него расписку на разрешение проведения операций по отключению и подключению услуг.

С момента деактивации опции можно будет пользоваться всеми возможными мобильными переводами.

Для того, чтобы мошенники не добрались до вашего счета, не сообщайте никому ПИН-код, ПАК-код, логины и пароли от «Личного кабинета» и мобильного приложения «Мой Теле2». В случае предъявления претензий по поводу несанкционированного доступа к вашим личным данным и счету, оператор не несет ответственности!

Услуга Запрет денежных переводов

Не так давно оператор ввёл для своих клиентов такие услуги, как денежные пересылки и платежи. Стоимость полезного дополнения равна нулю. Теперь каждый абонент может без проблем, и в кратчайшие сроки перевести деньги с собственного лицевого счёта на счёт другому пользователю. Причём полезный функционал действует не только в регионах России, но и в странах ближнего зарубежья.

Финансы можно перечислять на банковскую карту и личный счёт. Для удобства, компания создала возможность моментальных переводов и отправку денег через «Почту России». Ко всему прочему личные средства можно отправлять и на лицевые счета других мобильных операторов, например таких, как: Билайн, МТС или Мегафон.

Без сомненья данная функция в разы облегчает жизнь абонентов компании. Но в то же время и влечёт за собой некоторые трудности. К сожалению, сейчас вовсю процветает мобильное мошенничество.

Есть масса хитрых способов, с помощью которых нечистые на руку люди пытаются развести доверчивых абонентов. Но мы не будем углубляться в эту «грязную» тему, а лучше расскажем, как избежать мошенничества и уберечь кровные от телефонных грабителей.

Что это и зачем

Полезное дополнение запрет денежных переводов на Теле2, не слишком разрекламировано. Всё потому что дополнение не слишком выгодно для оператора. Тем не менее, оно существует. И если вы переживаете за сохранность своих средств или не очень-то доверяете своим знакомым, подключение этой функции станет для вас наилучшим выходом.

Но абоненты должны понимать, что использование данной опции ставит ограничение на использования таких сервисов:

• перевод средств;
• использования кошелька мобильного оператора для пополнения карты;
• пополнение счёта онлайн.

Как подключить услугу

Подключение полезной дополнительной возможности бесплатное. Ниже представлено описание, как включить на своём мобильном данный функционал.

Есть 3 варианта подключения:

1. Зайти в личный кабинет и через раздел «Управление услугами», подключить опцию.
2. Включить услугу можно непосредственно в офисе мобильного оператора.
3. Подключить функционал можно набрав короткий номер на мобильном: *179*0# и нажать клавишу «позвонить».

Если вам что-то непонятно или вы желаете узнать дополнительную информацию, всегда можно позвонить в службу поддержки. Позвонив на номер 611 , сотрудники команды Теле2, с радостью вас проконсультируют.

Как отключить

Проще всего отключить опцию посредством Личного кабинета. Для этого зайдите на свою страничку, далее выберите раздел «Управление услугами» и отключите функцию. Как видите, всё просто.

Функцию можно деактивировать перейдя непосредственно в офис компании Теле2 или обратившись в Coll-центр. Но будьте готовы, что в Coll центре от вас могут потребовать сообщить личную информацию, а в офисе понадобится предоставить оригинал паспорта.

Стоимость подключения

Как уже сказано выше услуга «Запрет денежных переводов» на Теле 2 бесплатная.

Несмотря на то, что данная опция внедрена в функционал компании не так давно, она уже заслужила немало положительных отзывов. По словам клиентов сети, услугой довольно удобно пользоваться. Функцию достаточно просто можно подключить, а в случае ненадобности легко отключить. Теперь абоненты Теле2 могут быть спокойны – их кровные под надёжной защитой.

Как отключить услугу запрет денежных переводов теле2

Платежи зачисляются круглосуточно в режиме реального времени. Исключения: погашение кредитов, — средства зачисляются в течение 5-ти рабочих дней.

Оплата с мобильного счета недоступна если:

• вы являетесь абонентом корпоративного тарифа и у вас нет личного баланса. Чтобы открыть возможность пользоваться сервисом, обратитесь к вашему контактному лицу;
• недостаточно средств для совершения платежа;
• подключена услуга «Запрет денежных переводов». Для ее отключения необходимо обратиться к консультанту в салон связи Tele2 или позвонить в справочно-информационную службу Tele2 по номеру 611, или связаться со Службой поддержки в онлайн-чате или любым другим удобным способов, которые вы можете найти в разделе «Куда обратиться».

Наберите команду *104# . На экране телефона отобразится сумма, доступная для оплаты со счета Tele2.

По запросу на *104# отображаются только те средства, которые были внесены вами. При оценке доступных для мобильных платежей средств не учитываются:

• стартовый платеж;
• обещанный платеж;
• кредитные и бонусные начисления;
• компенсации и скидки на услуги связи;
• средства, начисленные по рекламным акциям;
• платежи, внесенные на мобильный счет при заключении контракта.
• сумма неснижаемого остатка в размере 1 рубль.

Подключите бесплатную услугу «Запрет Денежных переводов» удобным для Вас способом:

• позвонить в справочно-информационную службу Tele2 по номеру 611;
• обратиться к консультанту в офисах Tele2.
• свяжитесь со Службой поддержки в онлайн-чате. Другие способы связи со Службой поддержки для установки запрета вы можете найти в разделе «Куда обратиться».

При оплате товаров и услуг с мобильного счета доступны только те средства, которые были внесены на счет в кассах салонов связи, терминалах, с помощью банковских карт и карт экспресс-оплаты Tele2. Невозможно использовать следующие средства:

• стартовый платеж;
• кредитные и бонусные начисления;
• компенсации и скидки на услуги связи;
• средства, начисленные по рекламным акциям;
• скидки на первоначальный объем услуг, предоставленных при заключении договора (покупке комплекта).
• обещанный платеж.

Вы можете воспользоваться сервисом, если у вас есть личный баланс. Чтобы узнать доступность сервиса и сумму, доступную для оплаты, наберите *104# и клавишу вызова.

Переводы и платежи доступны абонентам, актуальные персональные данные которых имеются у оператора. Пожалуйста, обратитесь в ближайший центр обслуживания Tele2 с паспортом.

2. Платежи и переводы

Наберите команду *145# и следуйте дальнейшим указаниям на портале.

Просим вас оперативно обратиться в службу клиентской поддержки Tele2 по номеру 611.

Cрок зачисления перевода на банковскую карту или банковский счет может составлять от нескольких минут до 5-ти рабочих дней. Перевод в отделениях систем денежных переводов (для получения наличных) производится в течение нескольких минут.
При переводе на мобильный телефон денежные средства могут зачислиться в течение 10 минут. В случае, если денежные средства не пришли на счет, проверьте корректность введенных данных и обратитесь в справочно-информационную службу Tele2 по номеру 611 или свяжитесь со Службой поддержки в онлайн-чате или любым другим удобным способов, которые вы можете найти в разделе «Куда обратиться».

Получить перевод в системах денежных переводов может только владелец документа, удостоверяющего личность, указанного при совершении перевода. В этом документе фамилия, имя и отчество должны полностью совпадать с указанными в переводе.
Перевод может получить Ваш совершеннолетний родственник, если предъявит нотариально заверенную доверенность от Вашего имени и документ, удостоверяющий его личность.
Для получения перевода необходимо сообщить контрольный номер перевода, который высылается в виде SMS на телефон, с которого были переведены деньги.

Обратитесь в справочно-информационную службу Tele2 по бесплатному номеру 611 или свяжитесь со Службой поддержки в онлайн-чате или любым другим удобным способов, которые вы можете найти в разделе «Куда обратиться».

Если по какой-то причине не удается получить денежный перевод, отправленный в системы денежных переводов, в выбранном отделении, необходимо обратиться в справочно-информационную службу Tele2 по бесплатному номеру 611 или свяжитесь со Службой поддержки в онлайн-чате или любым другим удобным способов, которые вы можете найти в разделе «Куда обратиться».

В этом случае вы можете обратиться в справочно-информационную службу Tele2 по бесплатному номеру 611 или свяжитесь со Службой поддержки в онлайн-чате или любым другим удобным способов, которые вы можете найти в разделе «Куда обратиться».

После перевода на ваш номер телефона поступит SMS-отчет об успешности операции.

Перевод можно отправить только в рублях.

Все необходимые данные можно узнать:

• в кредитном договоре, заключенном с банком, выдавшим кредит;
• по телефону горячей линии банка.

Сумма может поступить на счет в течение 5 рабочих дней. В случае, если срок истек, а сумма не поступила, обратитесь в службу клиентской поддержки МОБИ.Деньги по бесплатному номеру 8-800-555-3115.

В этом случае вам нужно обратиться в справочно-информационную службу Tele2 по бесплатному номеру 611 или свяжитесь со Службой поддержки в онлайн-чате или любым другим удобным способов, которые вы можете найти в разделе «Куда обратиться».

При использовании данного способа оплаты необходимо активировать средства через специальные устройства на стациях метро.

Полезные команды

*104# Узнать сумму денежных средств, доступных для платежа

Лимиты и ограничения

При оплате с мобильного счета есть следующие ограничения:

Сервисы доступны физическим лицам и корпоративным абонентам, у которых есть личные балансы.

При оплате с мобильного счета невозможно использовать кредитные и бонусные средства, денежные средства, поступившие в рамках услуги «Обещанный платеж», а также средства, начисленные по рекламным акциям, скидки на услуги связи, предоставленные Tele2, скидки на первоначальный объем услуг, предоставляемые при заключении договора (покупке комплекта услуг, оборудования) и стартовый платеж.

Все способы как отключить запрет денежных переводов на теле2

Сотовые телефоны глубоко вошли в жизнь каждого человека. С их помощью можно выполнять звонки, переписываться и осуществлять выход в интернет и не только. Компания Теле2 дает право своим абонентам делать переводы и платежи непосредственно со счета сим карты. Но не на всех тарифных планах подключены специальные услуги для таких действий либо установлен запрет. Из обзора узнаете, как можно отключить запрет денежных переводов на Теле2 и полноценно пользоваться всеми платежными процедурами.

Условия сервиса «Платежи и переводы»

Оператор дает возможность своим клиентам выполнять практически все доступные денежные операции:

1. Производить оплату мобильной связи в любое время.
2. Оплачивать услуги коммунальных служб.
3. Совершать моментальные покупки.
4. Выполнять отправку денежных единиц на номера других операторов и внутри сети.
5. Отправлять деньги на банковский счет или карточку.
6. Вносить денежные средства в онлайн-игры и приложения.

Чтобы на максимум использовать преимущества и весь спектр возможностей сервиса потребуется только установить услугу от Теле2 Кошелек. Используйте сервис платежей, переводов Теле2, и совершайте покупки, оплату в любом месте и в любое время.

Услуга «Мобильный перевод»

Каждый сталкивался с ситуацией, когда на счету телефона полностью потрачены деньги. Если ваш друг попросил пополнить его счет, довольно легко осуществить мобильный перевод Теле2 прямо с телефона. Есть несколько простых способов:

1. Ввести на экране набора номера комбинацию USSD *145# и выполнить вызов. После этого откроется меню, в котором надо указать пополняемый номер сотового телефона, а также сумму платежной операции. Далее, поступит письмо с подтверждением выполняемых вами действий. На счет пользователя будут отправлены средства.
2. Можно значительно сократить этот процесс и сэкономить время. Для этого введите команду в окне вызовов *145*телефонный номер*сумма (целое число)# и осуществить звонок.

Для активации данной полезной опции вам потребуется выполнить одно из действий:

• осуществить звонок в сервис технической поддержки пользователей 611. Горячая линия работает каждый день, на протяжении всех суток. Опишите оператору цель вызова. На ваш номер подключат требуемую услугу;
• посетите салон продаж в вашем городе и попросите консультанта помочь установить опцию.

Чтобы определить, активна ли эта услуга на вашем устройстве, наберите USSD комбинацию *104# позвонить. Откроется окно, в котором указана информация о статусе. Но что делать, если деньги кончились у вас? Можно попросить друга пополнить ваш счет. Для этого введите комбинацию *123*телефонный номер#, например, *123*89776661122#. Другу моментально поступит сообщение с просьбой о пополнении счета.

Ограничения, лимиты и комиссии

Пользование данной опцией имеет некоторые ограничения:

1. Перевод денег не получится произвести, если номер был зарегистрирован менее двух месяцев назад.
2. В сутки можно выполнить перевод не более 15 тыс. р. Минимальный размер от 1 р.
3. Перевести деньги на один номер допустимо не более трех раз в день.
4. Денежными единицами, полученными в рамках обещанного платежа, нельзя расплачиваться за другие операции, кроме связи.
5. По завершении действий на счету абонента должен остаться лимит 1р.
6. Опция доступна не только для физических лиц, но и корпоративным абонентам. У таких тарифов существует два вида баланса: личный и корпоративный. При отправке денег на другой телефонный номер, сумма будет списана с личного счета. Для начала узнайте сумму, которая доступна для оплаты, выполнив команду *104#.
7. Дистанционное пополнение возможно только на телефоны Теле2.

Внимание! За услугу не взимается абонентская плата, но за каждый перевод осуществляется денежный сбор, информация о сумме приходит в формате СМС.

Как снять «Запрет денежных переводов»

Если ранее на вашем тарифе был установлен запрет денежных переводов от Теле2, его можно отключить следующим образом:

• ввести комбинацию на экране мобильного устройства *179*0#. Активировать команду с помощью клавиши вызова;

• на официальной странице в интернете зайти в личный кабинет пользователя, перейти в меню корректировки. Снять запрет;
• выполните вызов на номер технической поддержки 611, специалисты помогут вам разрешить любую проблему и включить возможность платежей.
• сходите в ближайшее отделение оператора. Консультанты помогут вам разобраться в любой ситуации.

По успешному завершению манипуляций на ваш смартфон придет сообщение – подтверждение о доступности услуги.

Как установить запрет денежных переводов

Запрет на платежи потребуется для обеспечения безопасности счета. В случае потери мобильного устройства злоумышленники не смогут воспользоваться вашим персональным мобильным балансом. Актуально, когда часто оставляете телефон без присмотра, отключение услуги становиться необходимым. Для установки запрета потребуется:

• набрать команду *179*1#, условия блокировки вступят в силу моментально;
• позвонить на горячую линию поддержки клиентов 611. Операторы дистанционно осуществят блокировку;
• зайти в личный кабинет на интернет странице Теле2, во вкладке управления услугами и установить запрет;
• посетить близлежащий офис продаж компании, рассказать о проблеме и попросить помощи у консультанта.

Заключение

Минусом опции является значительное ограничение в объеме денежных средств для отправки в сутки, а также высокая комиссия при проведении оплаты мобильных счетов других операторов связи (5% от суммы). У компаний Билайн, МТС и Мегафон порог также приравнен 15 тыс. рублей в сутки, а комиссия за каждую транзакцию взимается в размере 5 руб. Что касается Yota, то здесь комиссия достигает до 10% и переводы возможны только на банковские карты и электронные кошельки, пополнить счет другого абонента не получится.