Как перейти на мой теле2 команда

Как сменить тариф на Теле2?

Оператор Теле2 предлагает своим абонентам широкий выбор тарифных планов. Обширная линейка тарифов призвана охватить как можно более широкую аудиторию, когда любой абонент может подобрать себе максимально удобный и выгодный тарифный план. Стоимость услуг у Теле2 является одной из самых низких по рынку, поэтому количество абонентов компании постоянно увеличивается.

Поскольку тарифов довольно много, абонентам будет полезно знать, как быстро и беспроблемно перейти с одного плана на другой, а также сколько это стоит и какие есть актуальные предложения у оператора.

Активные тарифы

Если абонент решил попробовать другой тарифный план, то ему следует знать, какие тарифы сейчас являются активными, то есть доступными для подключения.

1. Тариф «Мой Теле2» с 5 ГБ трафика, с безлимитными минутами внутри сети стоит 7 рублей в сутки.
2. Тариф «Мой разговор» предлагает 2 ГБ трафика, 200 минут звонков по России, безлимитные минуты внутри сети, 50 SMS. Стоимость 200 рублей в месяц.
3. Тариф «Мой онлайн» с 15 ГБ трафика, 500 минутами звонков по РФ, безлимитными минутами внутри сети и 50 SMS стоит 400 рублей в месяц.
4. Тариф «Мой онлайн+» предлагает 30 ГБ трафика, 800 минут звонков по РФ, безлимитные минуты внутри сети, 50 SMS. Стоимость пакета 700 рублей в месяц.
5. Тариф «Классический» не имеет абонентской платы, звонки и интернет тарифицируются поминутно.
6. Тариф «Интернет» не имеет абонплаты, тарификация посекундная.

Внимание! Характеристики тарифных планов, в том числе количество минут, интернет-трафика и SMS представлены для абонентов столицы и области. Чтобы уточнить актуальную информацию по другим регионам, необходимо обратиться в клиентскую службу по телефону 611 , или заглянуть на портал оператора.

Тарифы, перечисленные выше, доступны к подключению, то есть на них можно переходить с любого другого тарифа. Если у вас один из «цветных» тарифов, то лучше для перехода на другой пакет купить новую симку, поскольку все эти тарифы – «оранжевый», «чёрный» и так далее, являются архивными пакетами. Ими пользоваться можно, но подключиться или перейти на них нельзя. Если с него перейдёте на любой доступный, вернуться на свой цветной уже не получится.

Проверка своего тарифа

Чтобы перейти на другой тариф абоненту нужно знать, какая услуга подключена сейчас, ведь необходимо сначала сравнить условия своего тарифного плана с таковыми пакета, на который он собирается переходить.

Для проверки этой информации можно использовать три варианта: набрать USSD-код * 107 # (и нажать дозвон), позвонить на телефон клиентской службы 611 , посмотреть название своего тарифа в ЛК на сайте оператора. Там же можно сравнить и условия старого и нового тарифов.

Смена тарифа

Если после проверки названия своего пакета, сравнения условий с другими ТП, абонент желает перейти на более интересный, то это можно сделать несколькими способами. Самый простой, это самостоятельный переход через специальные команды.

USSD-команды

1. Для переключения на пакет «Мой Теле2» нужно набрать *630*1# .
2. Для переключения на пакет «Мой разговор» нужно набрать *630*200*2# .
3. Для переключения на пакет «Мой онлайн» нужно набрать *630*500*15# .
4. Для переключения на пакет «Мой онлайн+» нужно набрать *630*800*30# .
5. Для переключения на пакет «Классический» нужно набрать *630*800*30# .
6. Для переключения на пакет «Интернет для устройств» нужно набрать *630*8# .

Личный кабинет

Всё можно поменять через ЛК. Для этого абонент должен совершить следующие действия:

1. Зайти на сайт lk-tele2.ru.
2. Справа выбрать наиболее удобный способ входа.
3. Вбить в строку логин номер своего телефона, строку пароль оставьте пустой.
4. Далее придёт СМС с временным кодом доступа (это одноразовый пароль).
5. Перейти в раздел «Тарифы и услуги».
6. Выбрать понравившийся тариф и нажать на «Подключить».

В этом же разделе можно подробнее ознакомиться со всеми условиями разных тарифов, узнать стоимость подключения. Если что-то непонятно, то здесь же через онлайн-чат можно задать вопрос техподдержке.

Звонок в клиентскую службу

Если по какой-то причине вы не можете посетить личный кабинет, а также USSD коды не работают на вашем телефоне, то поменять тариф можно звонком в клиентскую службу. Сначала вам ответит автоматизированная система, нужно будет выполнить все инструкции по голосовому меню, и вы попадёте на специалиста требуемого отдела. Переключиться на живого оператора можно и сразу, просто нажмите сразу после соединения на «0».

По каким телефонам можно дозвониться

1. 611 – звонить на этот номер получится только с того мобильного телефона, который подключён к Теле2.
2. 84959797611 – звонить можно с любого телефона, включая стационарный (только для абонентов столицы и области).
3. 88129890022 – звонить можно с любого телефона, включая стационарный (только для абонентов Питера и области).
4. 88005550611 – звонить можно с любого телефона на всей территории страны.

После того, как вас соединили с живым оператором, сообщите ему о своём желании сменить тариф. При этом у вас должен быть под рукой паспорт, поскольку для идентификации оператору нужны будут некоторые паспортные данные.

Важно! Всегда можно для смены тарифа или по другим вопросам обратиться лично в ближайшее отделение связи или офис оператора. Паспорт брать с собой обязательно.

Сколько стоит переключение тарифа

Услуга перехода, по сути, предоставляется бесплатно, но в некоторых случаях из-за разницы с существующим тарифом с абонента может взиматься дополнительная плата. Кроме того, если вы часто переходите с тарифа на тариф (более 1 раза в месяц), то услуга тоже будет стоить денег.

1. Переключение на пакет «Мой Теле2» будет стоить абоненту 150 рублей в том случае, если с последнего перехода не прошло месяца. Если же для абонента это первый переход, то он будет бесплатным.
2. Переключение на пакеты «Мой разговор», а также две версии «Мой онлайн» бесплатное. Однако баланс лицевого счёта не может быть пустым, там должна быть сумма, достаточная для покрытия месячной абонентской платы. При переходе на эти планы абонентская плата автоматически списывается.
3. На пакет «Классический», а также «Интернет» абонент переходит бесплатно, если это первое переключение. Если же в течение месяца была процедура смены тарифа, то абонент заплатит 40 рублей.

Смена тарифного плана на модеме

Многие клиенты используют для подключения к интернету мобильную связь, устанавливая SIM карту в специальный модем. У Теле2 для таких устройств имеются свои тарифы, и чтобы их поменять, можно зайти в личный кабинет на сайте оператора, и там в разделе услуги и тарифы выбрать другой и нажать на «Подключить».

Также можно вынуть из модема SIM вставить её временно в смартфон и воспользоваться USSD кодом для перехода на другой тариф. Можно такие команды отсылать и не меняя устройство. Нужно воспользоваться программным обеспечением самого модема, которое позволяет отправлять USSD коды и даже SMS.

Мой Теле2 – описание тарифа

Любите общаться со своими и «зависать» в соцсетях? Отличным мобильным решением для вас станет тариф «Мой Теле2». Безлимит внутри сети, дешевые звонки на межгород и необременительная абонентская плата делают тариф популярным среди пользователей сотовой связи.

Благодаря запуску в 2017 году свежего продукта, оператор Теле2 быстро увеличивает количество своих клиентов. Активные, и в то же время экономные абоненты меняют действующие условия и подключаются во всех региональных филиалах провайдера.

Преимущества тарифного плана

Отличительной особенностью тарифа является возможность безлимитного серфинга в соцсетях и соцприложениях.

Неограниченное пребывание в программах Vkontakte, Odnoklassniki, Whatsapp, Viber явно радуют молодую публику. Добавляют интереса бесплатные приложения Zvoog и Tele2TV .

Внимание более старшего поколения провайдер акцентирует на звонках. В тарифе отсутствуют ограничения на внутрисетевые направления по всей России. Так, близкие люди, подключенные к сети одного и того же оператора, разговаривают между собой абсолютно бесплатно.

Тариф «Мой Теле2» составил конкуренцию всем остальным продуктам провайдера. В тарифный план (ТП) включен оптимальный для абонента пакет интернета: стоимость трафика в нем ниже, чем во всех других предложениях. Причем квота, равная 5 Гб в месяц, не расходуется на мобильные мессанджеры и соцсети.

Основные характеристики продукта

«Мой Теле2» – тариф с ежесуточной абонентской платой. Размер последней составляет 7 руб. В день подключения с вашего счета списывается сразу полная сумма, будто вы оплачиваете наперед за месяц. И только с 1- го числа следующего месяца надо платить ежедневно.

Поскольку в абонплату тарифа включены только внутрисетевые звонки, вызовы на остальные направления платные.

Стоимость звонков по России, городские номера

• Звонки с домашнего региона по России – 1,50;
• Сотовые и городские телефоны домашнего региона – 1,50;
• Вызовы в страны СНГ – 30,00;
• Вызовы в Европу, Балтию – 49,00;
• Другие международные вызовы – 69,00;
• Исходящие в поездках по России – 2,00;
• Входящие в поездках по России – бесплатно.

Продолжительность звонка округляется до минуты.

Стоимость смс и ммс

Тарификация sms на любые телефоны по всей России составляет 1,50 руб., mms – 6,50 руб. Желающие отправить sms заграницу должны приготовить 5,50 руб.

На территории присутствия других филиалов тарификация может отличаться. Так, к примеру, абоненты, проживающие в г.Санкт-Петербург и Ленинградской области, вносят ежедневную плату уже 8 руб. Для них стоимость звонка на мобильные номера за минуту – 1,50 руб., на стационарные телефоны – 2 руб.

«Мой Теле2» неоспоримо выгоден в поездках. Путешественникам и просто деловым людям дешево и удобно звонить по всей России. В отличие от других крупных операторов, Теле2 делает цены низкими без навязывания подключения дополнительных услуг.

Интернет

Интернета много не бывает. Если web-трафик на телефоне неожиданно закончился, вам предложат дополнительный пакет 500 Мб. Обойдется такая квота в 50 руб. Услугой «Еще» можно воспользоваться всего 5 раз в месяц. Ну а если основной лимит 5 Гб наоборот не потрачен, мегабайты, которые остались, перенесутся на следующий период.

!Напомним, что трафик, используемый при работе с программами Facebook, Odnoklassniki и Vkontakte, не учитывается.

Соцсети будут платными только в том случае, если с официальных приложений вы будете переходить на сторонние ресурсы. Не стоит загружать ленты новостей через интернет-браузеры, просматривать фотографии и общаться с друзьями нужно только через установленные на смартфоны приложения. В противном случае это повлечет списание мегабайтов.

Для некоторых будет важно узнать, что программа Instagram в список бесплатных соприложений от Tele2 не входит .

Как проверить остаток пакета

Чтобы проверить, насколько израсходован ваш основной лимит, и сколько еще осталось до конца месяца, используйте USSD-команду *155*0#.

Что касается льготных условий использования приложений Zvoog и Tele2TV, то интернет-трафик не исчезает и в поездках по России. Республика Крым и г.Севастополь – исключения.

Как подключить и как отключить

Активировать «Мой Теле2» не составляет труда. Можно конечно пойти в офис, все действия за вас выполнит специалист. Но куда проще, совершить все операции вручную.

Способы подключения

1. USSD-запрос *630*1#. Пожалуй, самый быстрый способ переключиться;
2. Номер 630. Сервис позволяет перейти на любой тарифный план Теле2;
3. Справочно-информационная служба 0611. Если звоните с домашнего телефона, наберите федеральный формат 88005550611.

Отлично разработаны оператором Теле2 интерфейсы личного кабинета и мобильного приложения для смартфонов. С помощью них можно узнать действующие условия тарифов, подключить допуслуги.

Учтите, если вы за последние 30 дней уже меняли тарифный план, за переход придется заплатить 150 руб. Если смены ТП ранее не было – переход бесплатный.

Способы отключения

Отключить «Мой Теле2» можно, используя все тот же сервис 630. Услуга блокируется через личный кабинет и справочную службу.

И все же желающих отменить действие тарифа найдется немного. Отзывы пользователей подтверждают тот факт. Рекомендуем «Мой Теле2» и взрослым, и совсем юным друзьям.

Тариф “Мой Tele2”

Безлимитные звонки на Tele2 и безлимитный трафик социальных сетей, WhatsApp и Viber + пакет Интернета

Перейти на данный тариф можно в Личном кабинете ТЕЛЕ2

Включено в абонентскую плату

Интернет

пакет интернета
5 ГБ
бесплатный трафик социальных сетей, WhatsApp, Viber и Там Там
бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq
данные условия сохраняются в поездках по России, за исключением г.Севастополь и Республики Крым
неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц

Звонки

безлимитные звонки на телефоны Tele2 домашнего региона
безлимитные звонки на телефоны Tele2 России
льготные условия в поездках по России -Входящие звонки – бесплатно. Исходящие звонки на все номера России – 1.95 руб./мин.

Сверх абонентской платы

Интернет

Сверх абонентской платы доступ в интернет предоставляется на условиях опции “Еще”. Последовательно активируются до 5 пакетов интернета по 500 МБ. Плата за каждый пакет составляет 50 руб. и списывается в момент его активации. После исчерпания всех 5 пакетов доступ в интернет приостанавливается.

₽ за минуту

Звонки

в домашнем регионе

на телефоны других стран

₽ за сообщение

Сообщения

в домашнем регионе

Прочие условия

В тарифный план входят бесплатные услуги:

«Перенос остатков»,«Международный и междугородный доступ»,«Поездки по России»,«Роуминг за рубежом»,«Переадресация вызовов»,«Ожидание/Удержание вызова»,«SMS»,«USSD»,«Услуги на базе пакетной передачи данных»,«Я на связи»,«Информер»,«Голосовая почта»,«Автоматический определитель номера»,«Кто звонил»,«Доступ к контенту».
Интернет сверх пакета предоставляется по условиям опции «Еще» (для отключения наберите *155*310#).

Мобильный интернет

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.

Без расходования интернет-трафика, включенного в тариф, абоненту предоставляется доступ к социальным сетям «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» – через браузер телефона и официальные приложения, а также к мессенджерам «WhatsApp», «Viber» и «Там Там». Расходование пакета интернета, включенного в тариф, происходит, если через приложение или сайт «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» открываются страницы, содержащие ссылки, картинки, видео-ролики, для отображения которых требуется соединение с внешними ресурсами (другими сайтами), либо для доступа в интернет используется браузер, сжимающий трафик, или прокси-сервер, а также если через мессенджеры «WhatsApp», «Viber» и «Там Там» осуществляются голосовые и видео вызовы.

Интернет-трафик для мобильного приложения Zvooq не тарифицируется в сети Tele2 при нахождении на территории всей России, кроме Крыма, Севастополя и Норильска.

Интернет-трафик для мобильного приложения Tele2 TV не тарифицируется в сети Tele2 при нахождении на территории всей России, кроме Крыма, Севастополя и Норильска.

Если не пользоваться SIM-картой

Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, средства могут быть списаны и номер заблокирован. Следите за этим.

В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока, и незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., включая НДС.

Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Правила списания абонентской платы

Абонентская плата взимается в полном объеме при переходе на тарифный план, далее – каждый день, при условии достаточности баланса. При нехватке средств действуют базовые условия тарифа:
1.95 руб./мин. за звонки на телефоны Tele2 домашнего региона

1.95 руб./мин. за звонки на остальные телефоны домашнего региона

1.95 руб./мин. за звонки на телефоны Tele2 России

2 руб./мин. за звонки на остальные телефоны России

1.95 руб. за SMS на все телефоны домашнего региона

1.95 руб. за SMS на остальные телефоны России

доступ в интернет приостанавливается

за пределами домашнего региона действуют роуминговые тарифы

Как сменить тариф на Теле2: все способы

Телекоммуникационная компания «Теле2» разработала для своих абонентов несколько выгодных тарифов сотовой связи. Тем, кто экономно тратит минуты и гигабайты понравится план «Мой Теле2», абонентам, предпочитающим виртуальное общение, можно обратить внимание на тариф «Мой онлайн+». Но в 9 из 10 случаев наилучший вариант выбирают практическим путем, меняя один план на другой. Поэтому выяснить, как поменять существующий тариф на «Теле2», будет интересно и полезно.

Доступные тарифы для подключения

Абонентам Теле2 в 2018 году оператор сотовой связи предложил несколько новых выгодных планов. Многие старые предложения, например, «Оранжевый» или «Сверх черный» уже попали в архив. Выполнить переход на эти тарифы Теле2 невозможно. Поэтому первоначально стоит узнать больше о новинках на https://tele2.ru/tariffs. Быстро выполнить переход можно двумя способами — при помощи USSD-команд и интернет. Оба способа не вызовут затруднений, если абонент будет следовать инструкциям ниже.

Набор Ussd-команд для смены тарифа

Чтобы перейти на другой тариф Теле2, придется использовать личный код продукта. Единого USSD-номера не существует. Такая система исключает ошибки. Абоненту нужно набрать:

1. *630*1#, чтобы перейти на «Мой Теле2»;
2. *630*2#, чтобы сменить свой тариф на «Мой разговор»;
3. *630*3#, чтобы перейти на «Мой онлайн»;
4. *630*8#, чтобы сменить старый план на «Без абонентской платы» (классический план).

Тарифы во всех обслуживаемых регионах носят одинаковые названия, но их стоимость будет разной. Цена часто влияет на выбор. Перед применением перечисленных в списке выше команд для смены старого тарифа Теле2 разумнее просмотреть продукты на сайте. Для этого можно перейти на указанный выше сайт. В верхнем правом углу экрана на черной полосе кликнуть мышью по названию области. Из выпавшего списка выбрать правильный регион.

Личный кабинет и мобильном приложение «Мой Теле2»

С целью быстрого информирования и обслуживания клиентов оператор предоставил своим абонентам возможность зарегистрировать на сайте tele2.ru личный кабинет. В правом верхнем углу главной страницы расположена кнопка «Войти в кабинет». После авторизации смена тарифа выполняется в четыре действия. Тем, кто не знает, как сменить старый тариф в Теле2, нужно действовать так:

• выполнить вход в личный кабинет;
• зайти во вкладку «Тарифы и услуги»;
• в левом блоке услуг выбрать «Смена тарифа»;
• найти и выбрать наиболее выгодный для себя план, нажав «Перейти».

Переход будет выполнен мгновенно. Мобильное приложение «Мой Теле2» открывает доступ к аналогичному сервису. Его бесплатно можно скачать в Google Play или App Store. Установка ресурса стандартная для OS Android. В приложении также нужно пройти регистрацию абонента, чтобы сменить тариф. Инструкция по переходу ничем не отличается от инструкции для личного кабинета на сайте Теле2.

Обратится в службу поддержки

Чтобы выполнить смену тарифа Теле2, с личного телефона нужно набрать короткий номер 611 и дождаться ответа оператора. Команда доступна только для абонентов оператора. В ходе процедуры потребуется сообщить:

1. паспортные данные абонента;
2. пройти верификацию клиента Теле2;
3. указать кодовое слово.

Если проверка прошла успешно, переход будет выполнен в течение 5-10 минут. Чтобы не тратить время, рекомендуется заранее приготовить документы. Если верификация клиента будет безуспешной, смена тарифа не произойдет.

По причине различных технических ошибок может случиться так, что смена плана описанными выше способами не произойдет. В этом случае абонент может обратиться за помощью к представителям компании «Теле2». Но прежде, чем сделать это, нужно проверить действительно ли выполняется смена тарифного плана. Часто бывает так, что абоненты пытаются сменить пакет на аналогичный. Узнать, какой именно тариф сейчас используется, можно набрав короткий номер 07#. Если переход проводится корректно, но смена не происходит, нужно обратиться к представителям Теле2.

Самые распространенные способы:

• задать вопрос в мессенджере (используется приложение Viber);
• попросить помощи у онлайн-консультанта (сервис обратной связи доступен на сайте оператора);
• отправить e-mail в службу поддержки.

Общаться с менеджером оператора онлайн можно из своего кабинета. А также можно воспользоваться коротким номеров 630 с телефона. Это сервис по обслуживанию клиентов по телефону. Но если нет желания пробовать на пригодность все перечисленные способы смены тарифа Теле2, стоит сразу обратиться в техподдержку или салон сотовой связи.

Посетить салон сотовой связи Теле2

Если USSD-команды не работают, а регистрацию личного кабинета на сайте оператора проходить не хочется, можно лично посетить ближайшее отделение телекоммуникационной компании. Менеджер подберет и поможет перейти на другой тариф Теле2, расскажет о преимуществах каждого плана и проконсультирует по возникшим в ходе перехода проблемам. Найти салон связи — несложно. На сайте компании, указав свой регион и город, легко выполнить поиск отделения.

Стоимость перехода на новый тариф

Прежде чем настроить и установить новый тариф Теле2, нужно вспомнить, какое количество времени используется нынешний. Если от 30 суток, тогда за переход оператор не будет взимать плату. В противном случае придется заплатить. Самым доступным окажется тариф «Классический». Его стоимость не превысит 40 руб. Остальные тарифные планы обойдутся дороже — 150 руб.

Выбор плана — важный момент. Ведь частая его смена будет иметь высокую цену. Поэтому решаясь на переход, лучше внимательно познакомиться со всеми предложениями оператора. Учесть время пребывания в интернете, оценить количество контактов, за разговоры с которыми придется платить, и личные предпочтения. Нужно постараться максимально сократить расходы и повысить личный комфорт. Потому разумнее взвесить все за и против, а только потом приступать к смене тарифа в Теле2.