Как подключить определитель номера на теле2

Услуга Теле2 «Определитель номера»: описание, как включить, отключить

Услуга «Определитель номера» Теле2 — встроенная опция, независимо от сотового оператора и тарифного плана. Она показывает каждый номер телефона при исходящем вызове. Ограничений и запретов нет. Опция предоставляется абсолютно бесплатно. Оплачиваете только фиксированную стоимость за пользование персонального тарифного плана. За отдельную плату Теле2 предлагает подключить антиопределитель. Такая услуга полезна для магазинов, небольших фирм и предприятий.

Описание

Опция подходит для всех тарифных планов. При каждом следующем звонке показывает имя звонящего. Исключения только для абонентов, которые подключили себе АнтиАОН или Антиопределитель. В таком случае цифры будут скрыты. Единственным недостатком сервиса является отключение в случае отрицательного баланса. Поэтому нужно следить за количеством средств на счету, чтобы определять номера. Некоторые пакеты не зависят от денег на счету и в любом случае отображают имя звонящего:

• «везде онлайн»;
• «мой онлайн»;
• «мой онлайн +»;
• «мой разговор»;
• «мой tele2»;
• «безлимит»;
• «премиум»;
• «классический»;
• «интернет для устройств»;
• «интернет для вещей»;
• «социальный».

Как включить определитель номера на Теле2?

Определитель включен в любой тариф. Здесь не нужно осуществлять подключений, платить дополнительных сумм и абонентских оплат. Приобретаете сим-карту, включаете выгодный тарифный план и пользуйтесь. Оператор также позволяет активировать отдельную опцию определителя скрытых данных на Теле2. Услуга называется «Супер АОН». Даже если абонент умышленно закрыл свой идентификатор, определить его возможно. Если столкнулись с проблемой: «Как подключить определитель номера на Теле2?» воспользуйтесь следующими способами:

• использовать USSD-ключ. Наберите на клавиатуре цифры *210*1# . Опция будет активирована моментально;
• скачать мобильное приложение Теле2.В зависимости от операционной системы смартфона установите программу с Google Market или AppStore. Приложение бесплатное и позволяет следить за подключенными тарифными планами, предоставлять детализацию звонков и текущий баланс. Находите в перечне услугу и нажимаете кнопку «Подключить»;
• войти в Личный кабинет на сайте компании. Для этого открываете в браузере электронную страницу Теле2 и заходите в Личный кабинет. Далее выбираете опцию и включаете ее.

Как отключить определитель номера на Теле2?

Если пропала необходимость просматривать данные абонента, тогда отключите эту функцию. Проще всего это сделать через USSD-команду *210*2# . После деактивации проверьте статус. Если услуга по-прежнему активна зайдите в Личный кабинет или посетите офис компании. При наличии смартфона операторы быстро определят проблему и самостоятельно деактивируют сервис.

Почему не работает определитель номера на Теле2 и что делать?

Услуга определителя важна для каждого клиента. Не всегда хочется общаться с тем или иным человеком. Опция поможет не тратить время на лишние разговоры. При этом абонент не пропустит важный звонок.

В работе любого тарифа могут случаться сбои. В данном пакете действуют ограничения на использования. Нельзя допускать отрицательного баланса. Должники лишаются возможности просматривать имя звонящего. При первом пополнении счета функция возобновится.

Сбой в системе смартфона — также может вызвать такую проблему. Попробуйте сделать полную перезагрузку. Заново осуществите вызов с другого телефона. Если проблема возникает повторно позвоните на горячую линию или посетите сервис центр компании.

TELE2LIFE

Tele2 – Услуги «АнтиАОН» и «АОН» – Как скрыть свой номер на Теле2 – «Антиопределитель номера»

Как скрыть свой номер при исходящих звонках

Спрятать свой номер Tele2

Если вы хотите скрыть свой номер от вызываемых абонентов с помощью «Антиопределителя», используйте следующие комбинации:

Справка об услуге «Антиопределитель номера» (тарифы и управление) —
.

Чтобы скрыть свой номер, активируйте услугу командой —

Команда для отключения услуги «АнтиАОН» —

Управление опцией «АнтиАОН» в сети оператора Теле2 осуществляется только с помощью указанных выше сервисных команд.

Сколько стоит «АнтиАОН»?

Услуга «АнтиАОН — Скрыть свой номер» платная. Подробная информация о стоимости в вашем регионе доступна по бесплатному запросу —

Подключение и отключение услуги «АнтиАОН» в сети оператора Теле2 возможно только с помощью указанных выше комбинаций. Через меню сотового телефона управление опцией невозможно.

Корректная работа услуги не гарантируется, при исходящих вызовах на телефоны абонентов других операторов сотовой связи (МТС, Мегафон и Билайн), за исключением Tele2, и на номера городских сетей общего пользования. Ваш номер будет определён и в том случае, если у вызываемого абонента подключена услуга Определитель умышленно скрытых номеров.

Помимо этого, ваш скрытый номер будет указан в детализации звонков у любого оператора сотовой связи.

Услуги АОН и СуперАОН

Услуга «Автоматический определитель номера» (АОН) от Теле2 позволяет узнать имя или номер, с которого звонят, а также номера последних входящих вызовов — принятых или пропущенных. Благодаря бесплатной опции, вы также можете установить разные мелодии звонка для номеров в Вашей телефонной книжке. Услуга подключена всем абонентам бесплатно. Абонентской платы нет.

Если на ваш номер поступают звонки со скрытых номеров (используя услугу «Инкогнито») воспользуйтесь услугой Определитель умышленно скрытых номеров. В случае получения угроз или нежелательных анонимных звонков от абонента Теле2, пожалуйста, обращайтесь в органы внутренних дел. Компания Tele2 никогда не разглашает персональные данные своих абонентов, до официального запроса от полиции.

При необходимости избавиться от нежелательных звонков и SMS-сообщений (в том числе и рекламного спама) предлагаем воспользоваться удобными услугами Чёрный список и Антиспам.

Вернуться к списку услуг | Обсуждение услуги «Инкогнито» на форуме Теле2

Подключение определителя номера на Теле2

Провайдер коммуникационных услуг Tele2 занимает одно из ведущих мест в данной индустрии и продолжает развиваться. Его успех обозначен качеством связи, доступностью расценок, широким спектром базовых и дополнительных опций. К числу основных функций, предоставляемых абоненту на безвозмездной основе при подключении сим-карты, относится автоматический номерной определитель, или АОН на Теле2. Благодаря этому инструменту система автоматически определяет входящий номер, он высвечивается на экране.

Бывает, поступают частые звонки от неизвестных абонентов, и возникает необходимость их рассекречивания. Ведь нужно как-то понять – предстоит важный разговор или это проделки мошенников. Обычный определитель не способен дешифровать такой входящий вызов, если его инициатор активировал «АнтиАОН» (антиопределитель), позволяющий скрыть свой позывной от респондентов. Для «противостояния» таким уловкам компания предусмотрела возможность открыть номер, засекреченный другим пользователем. Услуга «Определитель умышленно скрытых номеров» предназначена для дешифрации анонимных вызовов, чем помогает абоненту самостоятельно принимать решение о целесообразности «поднятия трубки».

Как узнать скрытый номер Теле2

Информация на тему, как сделать так, чтобы входящий номер не определялся, широко представлена в сети, на сайтах представителей мобильной связи. Чаще нею пользуются лица, планирующие совершить действия мошеннического характера, или молодые люди, желающие повеселиться.

Вероятен ещё один вариант ситуации, когда на телефоне почему-то скрыты все входящие номера. Она может быть вызвана как сбоем в работе систем оператора, так и поломкой самого аппарата. Уточнив информацию о корректности работы провайдера, пользователю необходимо обратиться в службу сервисного обслуживания мобильных девайсов. Там специалисты устранят причины, по которым не определяются все входящие номера и вернут аппарат в рабочее состояние.

Входящие вызовы с пометкой «инкогнито» могут поступать по нескольким причинам:

• не работает определитель на телефоне;
• оператор приостановил действие услуги из-за наличия долга за пользование тарифом;
• некорректность введённых конфигурационных данных;
• неполная включенность функций (настройка не завершена);
• особенности марки смартфона и способов его активации;
• номер звонящего не определяется благодаря подключённому «АнтиАОН» от Теле2.

Сервис мобильного оператора предлагает владельцам сим-карт воспользоваться дополнительной опцией (в противовес услуге «Антиопределитель номера») – «Определитель умышленно скрытых номеров», или «СуперАОН», благодаря которой пользователи Tеле2:

• всегда видят на экране цифровой идентификатор потенциального собеседника или его имя, если контакт занесён в телефонную книжку мобильного девайса или сим-карты;
• испытывают чувство морального удовлетворения от возможности управлять звонком – принимать, отклонять, перезванивать;
• защищены от негативных ощущений, возникающих, когда входящий вызов не определяется.

Описываемая услуга не является предустановленной. Её активация – платная и реализуется по инициативе владельца сим-карты.

Наличие телефона сегодня является необходимостью, вызванной временем. Мобильные провайдеры стараются обеспечить полный перечень потребностей населения, учитывая пожелания каждого. Они разрабатывают нововведения, позволяющие клиентам узнать, кто звонил со скрытого номера, и определить, как поступить с таким абонентом. Для этого нужно активировать дополнительную опцию определителя путём набора специальной сервисной команды или другими разрешёнными способами.

Особенности услуги

Уникальный функционал услуги делает её привлекательной для клиентов и позволяет:

• определить скрытый номер абоненту Теле2;
• подключить её в рамках любого тарифного плана оператора;
• настроить услугу «СуперАОН» самостоятельно;
• принять решение об отключении по личному усмотрению.

Стоимость и условия использования услуги

Услуга «Супер АОН», предоставляемая Теле2, исключительно платная. Цена опции не зависит от региона регистрации абонента и составляет 4 рубля 10 копеек. Плата взимается посуточно. Активация платная, в момент подключения также взимается 4 рубля 10 копеек. При отсутствии денежных средств на счёте действие сервиса ограничивается.

Ранее для отдельных регионов действовали различные правила подключения и обслуживания сервиса. Так, москвичи и жители Подмосковья ежедневно платили по 10 рублей, а за активацию плата с них не взималась. В Санкт-Петербурге же и Ленинградской области за то, чтобы начать пользоваться опцией, нужно было внести 5 рублей, и столько же снималось ежедневно. Компания регулярно пересматривает параметры оказываемых услуг, поэтому актуальную информацию лучше уточнять на официальном сайте. Его адрес: https:// .tele2.ru/option/anti-clir (например, для столицы – https://msk.tele2.ru/option/anti-clir). Справки доступны и по телефону 655.

Реализация потенциала опции «Определитель умышленно скрытых номеров» происходит в полном объёме при соблюдении трёх пунктов.

1. Оба пользователя – клиенты компании Теле2.
2. Местонахождение абонентов – в пределах домашнего региона.
3. Аноним утаивает личные данные посредством «АнтиАОН» от этой же компании.

Несмотря на вышеобозначенные условия, практический опыт применения опции показывает, что она работает эффективно. Сервис «срабатывает» при звонках, совершенных пользователями сотовой связи других операторов (включая владельцев стационарных телефонов) и вне зоны домашнего региона. Просто провайдер услуги не гарантирует корректность её функционирования при несоблюдении приведённых условий.

В ситуации, когда узнать неизвестный позывной нужно единоразово, пользователи могут отправить запрос на распечатку звонков за определённый промежуток времени. Это делается бесплатно через Личный кабинет. Информация о вызовах станет доступной при наборе сервисной команды *117*1# и нажатии кнопки вызова.

Как подключить определитель номера на Теле2

Изучив материалы, дающие разъяснение по вопросу, почему на Теле 2 не определяются один или несколько номеров, абонент может самостоятельно решить проблему, исключив возможные проблемы. Для этого ему необходимо воспользоваться новой опцией, определяющей вызовы.

Подключение определителя на Теле2 позволяет посмотреть каждый скрытый идентификатор входящего звонка. Активация производится несколькими путями:

• посредством инструментов Личного кабинета пользователя;
• редактированием набора активных услуг в мобильном приложении «Мой Теле2» (пока доступно только для устройств, работающих на базе операционных систем iOS и Android);
• набором несложной USSD-команды *210*1# и нажатием кнопки вызова;
• звонком на выделенный короткий сервисный телефон 630;
• обращением к специалистам в офис компании, где объяснят, как подключаются «АОН» или «СуперАОН» на смартфоне.

Как отключить услугу

Прекращение действия опции выполняется по аналогии с её подключением. Чтобы отключить «Определитель умышленно скрытых номеров», пользователям Теле2 нужно:

• воспользоваться специальным запросом *210*0#, кликнуть клавишу посыла вызова;
• открыть Личный кабинет пользователя и совершить необходимые действия;
• обратиться в официальный офис, где сотрудники подскажут, как отключить услуги «АОН» или «СуперАОН», при необходимости помогут это сделать.

Выполнить уточняющую проверку, подтверждающую отключение, можно произвести, набрав команду *210*# и нажав кнопку вызова. Если телефон перестал определять входящие, цель достигнута.

Подводя итог, можно сделать вывод, что номерной определитель на Теле2 – удобная сервисная функция, обеспечивающая уверенность абонента при общении с незнакомыми собеседниками. Опции «АнтиАОН», «СуперАОН» не включаются автоматически. Их активация выполняется по запросу пользователя, она проста и доступна каждому, у кого есть такая необходимость.

Как включить определитель номера на Теле2?

Определитель номера Теле2 – услуга, которая позволяет идентифицировать входящий звонок. Опция помогает фильтровать вызовы в зависимости от занятости и желания разговаривать.

Оператор сотовой связи предложил такую возможность сразу после открытия первых фирменных салонов связи на территории РФ. За годы работы условия обслуживания неоднократно менялись. Как подключить и отключить функцию, почему не работает АОН на Теле2, сколько придется платить за пользование – читайте далее в этой статье.

Описание услуги

В настоящее время Теле2 подключает клиентам две опции, которые позволят получить информацию о звонящем абоненте:

• «Определитель номера»;
• «Определитель умышленно скрытых номеров».

Отличия заключаются в стоимости и функциональных возможностях.

Стандартный АОН Теле2 предназначен для отображения телефона звонящего абонента. При активированной функции информация выводится на экране устройства. Если телефон ранее был внесен в записную книжку смартфона или планшета, отобразится имя абонента.

Корректно функция работает при нахождении на территории домашнего региона Теле2. При поездках по России, в международном роуминге иногда могут наблюдаться сбои.

Появление на экране надписи «Скрытый номер» означает, что на другой SIM-карте активирован «Антиопределитель». Такой возможностью часто пользуются коллекторы, службы взыскания банков, телемаркетологи и т. д.: если абонент видит на экране вызов от нежелательного лица или организации, он может намеренно пропустить звонок и оставить его без ответа.

Для получения информации о скрытом номере абоненты Теле2 могут подключить функцию «Определитель умышленно скрытых номеров». Некорректно работать «Супер АОН» может при нахождении за пределами домашнего региона или получении звонков со скрытых номеров других операторов.

Сколько придется заплатить

Активация «Определителя номера» Теле2 происходит бесплатно. Абонентская плата за пользование АОН не взимается.

Опция «Определитель умышленно скрытых номеров» — платная. Ежедневно с лицевого счета будет списываться 4,1 рубля. Подключение и отключение выполняется бесплатно.

Как включить определитель номера на Теле2

Определитель номера подключать не требуется: АОН активируется в автоматическом режиме при покупке SIM-карты. Отключить функцию при помощи USSD-запросов, SMS-сообщений, через «Личный кабинет» или звонок оператору невозможно.

Важно: если включен один из архивных тарифных планов Теле2, получать информацию о вызывающем абоненте можно только при положительном балансе. Если на лицевом счете недостаточно средств, предоставление услуги приостанавливается.

Не работает определитель номера при подключенном «АнтиАОН». При звонке в службу поддержки автоответчик не сможет сообщить об условиях предоставления активированных функций, остатках пакета бесплатных минут, сообщений и доступном объеме интернет-трафика.

Как подключить «СуперАОН»

Активировать определитель можно одним из пяти способов:

• USSD-запрос;
• в «Личном кабинете» Теле2;
• мобильное приложение Мой Теле2;
• при участии специалиста технической поддержки;
• походом в любой салон связи Теле2.

USSD команда

Для подключения с помощью USSD-команды необходимо ввести последовательность *210*1# и нажать кнопку вызова. В случае удачной активации определителя на телефон поступит SMS-сообщение с названием функции и списании абонентской платы. Проверить статус подключения можно командой *210# .

Через Личный кабинет

Включить определитель можно и через «Личный кабинет» на сайте Теле2. Для этого следует воспользоваться пошаговой инструкцией:

1. Входим в кабинет. Вводим номер телефона и логин.

2. В «Личном кабинете» Теле2 выбрать раздел «Услуги».

3. После переадресации на новую страницу выбрать вкладку «Все услуги».

4. В предложенном меню открыть пункт «Безопасность», найти «Определитель умышленно скрытых номеров» и нажать кнопку «Подключить».

5. Появится окно, в котором будет представлена информация о размере абонентской платы. Для подтверждения решения нажать повторно кнопку «Подключить».

6. На телефон поступит SMS-сообщение, информирующее об активации опции.

Через мобильное приложение

1. Заходим в мобильное приложение и нажимаем «Услуги»

2. После чего необходимо выбрать «Все»

3. Веберам «Безопасность»

4. Кликаем на «Определитель умышленно скрытых номеров», далее подключить.

Звонок в службу поддержки

Для активации функции через оператора техподдержки Теле2 необходимо позвонить на 611 , продиктовать паспортные данные владельца и сообщить о желании активации «СуперАОН».

Важно: если на лицевом счете недостаточно денег для списания абонентской платы за один день, в активации опции будет отказано.

Обращение в салон связи Теле2

При обращении в салон связи, обязательно иметь с собой паспорт, иначе ничего подключить/отключить не получится.

Как отключить «СуперАОН»?

Отключить Определитель умышленно скрытых номеров на Теле2 можно аналогичными способами.

Команда USSD

USSD команда: с телефона ввести комбинацию *210*0# и нажать кнопку вызова. На телефон поступит сообщение с информацией о деактивации функции. Для проверки статуса нужно набрать *210# .

Личный кабинет

Последовательность действий для отключения «СуперАОН» через «Личный кабинет» выглядит следующим образом:

1. Для отключения необходимо зайти в раздел «Услуги», найти название опции в рубрике «Мои услуги» и кликнуть кнопку «Об услуге».

2. На появившейся странице кликнуть кнопку «Отключить».

3. На экране появится дополнительное окно, где для подтверждения решения нужно также нажать кнопку «Отключить».

4. На странице с описанием опции статус опции изменится и станет активной кнопка «Подключить».

Мобильное приложение

На главной странице зайти в «Услуги» — «Подключенные» — «Определитель умышленно скрытых номеров», кликнуть «Отключить». Поэтапные шаги показаны на скриншотах.

Звонок в call-центр Теле2

Аналогичным образом отключается «СуперАОН» через оператора call-центра Теле2: придется продиктовать паспортные данные и попросить выключить опцию.