Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
15 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как подключить пенту на теле2

Обновленная «Пента»: все детали, все побробности

В марте некоторые абоненты нашего крупнейшего оператора связи «Байкалвестком» неожиданно столкнулись с такой проблемой. И в колл-центр компании посыпались обращения: «Что это? Как такое могло случиться, ведь пополнение счета было совсем недавно…» Оказывается, путаница возникла, когда люди подключили себе обновленные услуги семейства «Пента».

«Пента» доступна только абонентам тарифа «Смайл». Но именно поэтому он является таким популярным: сегодня половина абонентской базы БВК работает на условиях «Смайла». На протяжении последних нескольких лет стоимость услуги «Пента» составляла 140 рублей за пакет в 300 минут – это же получается всего 47 копеек за минуту! Поэтому она так прочно завоевала популярность на рынке. Подключил пакет – и разговаривай на здоровье, пока минуты не закончатся.

Однако все чаще абоненты стали обращаться к оператору с просьбой внести в нее изменения: многим было неудобно, что пакет минут заканчивался, как говорится, на самом интересном месте. Это же надо помнить, когда ты его подключил, следить, когда он закончится… Было бы удобнее, если бы пакет минут продлялся сам собой, скажем, в начале каждого месяца.

В компании «Байкалвестком» подумали над этими предложениями, но тут возникла дилемма: что делать тем абонентам, которым не хватает одного трехсотминутного пакета в месяц? Все-таки «выгонять» их на чистую, не льготную цену звонков в «Смайле» было бы некрасиво. Но технически реализовать ежемесячное автопродление можно только для 1 пакета. Хотя… подождите, это можно только для одного трехсотминутного пакета, а если сделать пакеты другой «емкости»? И это оказалось хорошей идеей: так появились «Пента.100», «Пента.200» и «Пента.300» – 3 пакета с разным объемом минут, от 100 до 300.

«Но тогда в чем же проблема с балансом счета, с которой абоненты столкнулись в марте?» – спросите вы. Все очень просто, узнав о новом разнообразии пакетов, многие подключили разом все три. И, соответственно, у них с баланса списалась их общая стоимость: 140 рублей за «Пенту.300», 100 рублей за «Пенту.200» и 60 рублей за «Пенту.100». В совокупности получилось 300 рублей. Не у всех абонентов в момент подключения «Пент» была такая сумма на счете. Получилась незадача: оператор пошел навстречу пожеланиям клиентов, те с радостью приняли нововведения, но… то ли невнимательно читали новости, то ли просто пренебрегли возможностью дополнительно уточнить новые условия у оператора. Как бы то ни было, в начале марта люди получили не только три пакета минут по льготной цене, но и минусовой баланс счета. Значит, пришли к выводу аналитики компании «Байкалвестком», нужно «Пенту» еще раз поменять так, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. И поменяли: с апреля, даже если вы подключите все 3 пакета, деньги будут списываться только одновременно с распаковкой каждого из них.

Важно помнить несколько нюансов в работе услуг «Пента»:

Во-первых, распаковка пакета и, соответственно, списание его стоимости с баланса происходит одновременно с расходованием первой его минуты.

Во-вторых, пока вы не выговорите больший пакет, меньший не распакуется (например, у вас по состоянию на начало месяца подключены пакеты «Пента .300» и «Пента.100». Если до конца месяца вы не израсходовали пакет в 300 минут, «Пента.100» не распакуется и абонентская плата за этот пакет не спишется, несмотря на то, что у вас назначены оба пакета).

В-третьих, все активированные вами пакеты автоматически обновляются в начале каждого нового месяца, то есть, однажды подключив любую «Пенту», вам не нужно больше следить, когда она закончится, чтобы подключить ее снова.

В-четвертых, не израсходованные в течение месяца минуты из распечатанной «Пенты» не переносятся на следующий месяц.

В-пятых, нужно помнить о последовательности расходования пакетов: от большего к меньшему («Пента.300» -> «Пента.200» -> «Пента.100»). Например, вы уже назначили и распечатали пакет в 200 минут, а затем решили, что вам этого недостаточно: в данной ситуации нет смысла назначать «Пенту.300» до тех пор, пока не израсходовался пакет «Пента.200». Поскольку приоритет расходования «Пенты.300» выше, в момент его подключения ранее открытый пакет в 200 минут будет приостановлен (до момента завершения «Пента.300»). Абонентская плата в данной ситуации будет снята за оба пакета, т.к. они оба распечатаны. Внимание: такая ситуация, к счастью, возможна в первый месяц подключения услуг «Пента». В дальнейшем, каждый месяц назначенные вами пакеты будут предоставляться от большего к меньшему; в соответствии с этой последовательностью будет списываться и абонентская плата.

Читать еще:  Как получить мегабайт на теле2

А ведь посмотрите: всего за 300 рублей в месяц вы получаете 600 минут исходящих разговоров. Это целых 10 часов! Но есть категория абонентов, чьи потребности в голосовой связи еще серьезнее. Что делать им? Ну, как что… Не волноваться: у БВК есть ряд тарифов для многоговорящих абонентов, так что им есть из чего выбирать – «Главный», «Профи», «Босс».

А абонентам «Смайла» единственное, о чем стоит заботиться – в первый день каждого месяца сумма на вашем счете должна быть не меньше абонентской платы за пакет «Пента», который распаковывается первым. И тогда вы не услышите в трубке то, о чем говорилось в начале статьи.

Как подключить дополнительные пакеты минут на Теле2

Оператор, в основном, предлагает своим клиентам уже готовые предложения с установленным объемом минут. Допускается их платное добавление, чтобы клиент оставался на связи. И хотя постепенно Теле2 настраивает своих клиентов на самостоятельную настройку тарифа, такие опция все еще очень популярны.

Когда пакет, рассчитанный на месяц, заканчивается раньше, возникает вопрос, как добавить минуты на Теле2. Конечно, связь не ограничится, но стоимость звонков будет намного выше. И чтобы этого избежать, достаточно приобрести дополнительные минуты.

Новые условия на тарифах линейки «Мой»

Оператором предусматривается возможность самостоятельно корректировать отдельные элементы пакета, в том числе и звонки на другие связи. Как продлить минуты Теле2? Компания идет на постепенную отмену дополнительных пакетов услуг.

На всей линейке «Мой» работает конструктор тарифов. И вместо того чтобы впоследствии думать, как добавить минуты в Теле2, можно просто добавить их в тариф, увеличив абонентскую плату. Завершение предусмотренного объема означает дальнейшую оплату по условиям тарифа. Как правило, стоимость выше средней. Настроить тариф возможно в личном кабинете и в приложении «Мой Tele2»

Доступные для подключения пакеты минут

Для всех тарифных планов оператора, кроме тех, где отсутствует ежемесячная абонентская плата, есть вариант начисления дополнительных 50 минут. Основные условия предоставления:

  1. Стоимость опции – 50 рублей. При поминутной тарификации за разговор придется заплатить до 1,5₽/мин.
  2. За один месяц можно активировать не более пяти таких пакетов. Соответственно, в течение расчетного периода добавляется вплоть до 250 минут.
  3. Дополнительные минуты используются на все номера, зарегистрированные в России.
  4. Плата за использование подлежит списанию сразу после подключения. Плата за последующие месяцы суммируется с той, которая подлежит уплате по базовому тарифному плану.

Стоит отметить, что недоступна эта опция только для абонентов, у которых подключена услуга «Годовой абонемент». Для остальных клиентов разовые пакеты – это все еще распространенное предложение для того, чтобы сделать разговоры чуть длиннее и чаще.

Перенос остатков минут на следующий месяц

Реже случается ситуация, когда пакет полностью не расходуется. Но Теле2 обновил свою политику, и теперь остатки по тарифному плану не сгорают. Они просто переходят на следующий расчетный период.

Перенос остатков Теле2 работает на:

То есть услуга действует на всех тех предложениях от компании Теле2, где предусмотрено фиксированное время для общения не внутри сети. Абонент сам его не устанавливает, а получает установленный объем. Для «Классического» предложение не актуально: человек платит только за фактическое общение.

Таким образом, зачисляются все не израсходованное в рамках основного пакета, обеспеченное абонентской платой. Соответственно, добавленное время по дополнительным платным предложениям не учитывается. Клиент сам решает, нужны ли ему очередные 50 минут, и переносить их нецелесообразно.

Читать еще:  Как отключить услугу музыку на теле2

Расчетным периодом в данном случае считается время, в течение которого оператор предоставляет свои услуги по тому или иному тарифному плану. Все остатки возможно расходовать на протяжении всего следующего такого периода (как правило, это 30 дней). До бесконечности долго переноситься они не будут.

Естественно, сначала будут тратиться перенесенные минуты, а только после этого – пакет в рамках тарифного плана. Уточнить, сколько времени дается для разговора по выбранному предложению легче всего по коду *107# или в личном кабинете. Время списания платы и контроль остатков осуществляется по команде *105#.

Если на счете остается дополнительные минуты, сообщения или трафик, не входящие в основной тариф, то они переносу не подлежат. Например, условие не распространяется на акционные предложения.

При смене плана или отключения опций в разделе «Настройте тариф для себя» все неиспользованное, даже в рамках абонентской платы, не переходит на следующий месяц, так как условия обновляются.

Пополнить свой счет дополнительными минутами – дело пары минут. Введя код, клиент быстро получает почти час общения. Но гораздо проще становится подстроить объемы пакета самостоятельно. Тем самым, увеличивается ежемесячная абонентская плата. Однако это более выгодно, чем докупать пакеты минут.

Как подключить услуги Теле2 (часть 1)

Стремительно набирающий популярность в российских регионах оператор сотовой связи Теле2 продолжает расширять список своих услуг для абонентов. Помимо выгодных базовых тарифных планов, компания предлагает своим клиентам специальные сервисы со скидками на услуги связи и программу лояльности. А с развитием сети высокоскоростного интернета третьего поколения у оператора появляются пакеты интернет трафика на любой вкус.

Как подключить услугу «Пента» на Теле2

Услуга оператора «Penta» активируется через личный онлайн кабинет и позволяет использовать специальные пакеты бесплатных ежемесячных минут на тарифном плане «Smile»:

  1. 30 минут за 25 руб. — проверка остатка *131*30*1#;
  2. 80 минут за 55 руб. — проверка остатка *131*80*1#;
  3. 100 минут за 60 руб. — проверка остатка *131*100*1#;
  4. 200 минут за 100 руб. — проверка остатка *131*200*1#;
  5. 300 минут за 140 руб. — проверка остатка *131*300*1#;
  6. 1000 минут за 120 руб. — проверка остатка *131*1000*1#.

Ежемесячная абонентская плата взимается с баланса абонента после активации пакета и далее каждое первое число календарного месяца. Повторное подключение одноименного пакета в месяц невозможно. При активации нескольких пакетов в месяц они будут расходоваться по убыванию, то есть от большего к меньшему.

Как подключить баллы на Теле2

Программа лояльности от оператора позволяет всем абонентам сети накапливать бонусные баллы за совершаемые платежи по балансу (в размере 4% от суммы) и обменивать их на пакеты бесплатных минут, СМС или ММС сообщений, трафика интернета и мелодии на гудок. Для участия в программе пользователю необходимо набрать числовую комбинацию *116*9#, а для проверки бонусов *116*9*0#. Активация сервиса и его использование предоставляются на бесплатной основе без комиссий и абонентской платы.

Как подключить ММС на Теле2

Для корректного приема мультимедийных сообщений абонентам необходимо настроить свое мобильное устройство на прием сети оператора:

  1. Для заказа автоматических параметров наберите бесплатный телефон 679.
  2. Система оператора выполнит поиск параметров для модели вашего устройства и автоматически уведомит абонента об их получении по СМС.
  3. После получения параметров на телефон, их следует сохранить и выполнить перезагрузку устройства.
  4. Если параметры по вашей модели телефона отсутствуют в базе оператора, то настройки следует ввести вручную.
  5. Стандартные параметры услуги можно найти на сайте оператора или позвонить по номеру 611.

Как подключить 3G на Теле2

Для выхода в сеть скоростного мобильного интернета на своем мобильном устройстве пользователю необходимо:

  1. Зайдите в настройки мобильной сети на своем телефоне.
  2. В предложенном списке режимов выберите сеть 3G смешанного типа.
  3. Для корректной работы услуги абоненту следует иметь необходимые параметры интернета от оператора.
  4. Настройки прежней сети второго поколения остаются аналогичными для 3G, а при их отсутствии получить автоматические параметры можно по телефону 679 или в личном кабинете.
  5. Для самостоятельного введения параметров воспользуйтесь актуальной информацией на сайте оператора.
Читать еще:  Как подключить бонусы на теле2

Как подключить мегабайты на день от Теле2

Услуга «День в сети» позволяет использовать 250 Мб интернет трафика на высокой скорости за 15 руб. в сутки фактического использования. Активировать сервис можно по запросу *155*161#, проверить остаток командой *155*16#, а отключить набором комбинации *155*160#. Также подробная информация по использованию сервиса и его управление доступны пользователям круглосуточно в персональном онлайн кабинете сайта оператора.

Тема: Penta. BWC

Опции темы
Отображение
  • Линейный вид
  • Комбинированный вид
  • Древовидный вид

Penta. BWC

Условия предоставления услуги «Обещанный платеж», а также команды для управления услугой будут изменены:
Сумма ОП, предоставляемая абоненту, руб. 350

Комиссия за предоставление обещанного платежа, руб. 7

Срок действия ОП 2 суток

Периодичность повторного получения ОП Не чаще 1 раза в 3 дня

Минимальный остаток на счете для получения ОП, руб. -300

Максимальный остаток на счете для получения ОП, руб. 300

USSD команда для информирования абонента о возможности получения ОП, сумме, сроке действия

USSD команда для предоставления ОП

4 пользователей сказали cпасибо Девица за это полезное сообщение:

Пока работают. Но не все.

Пенту 200 смог включить-отключить.
Пента 30 влючилась, но теперь не отключается.

Остаток минут узнать пока не удалось.

Впрочем можно набрать 7171 и поговорить с оператором.

Инфа с сайта БВК.

п.с. «пента» стала посекундной.

1 пользователь сказал cпасибо ZiLoT[Br.] за это полезное сообщение:

Да что за бред. Читаю сайт БВК, и там эти команды не для проверки неких аккумуляторов, а для ВКЛЮЧЕНИЯ соответствующих услуг. Отправив такие запросы, мы помимо воли включим пакеты.

Второй бред. Если назначено несколько пент, мне блин что надо их помнить и отправлять по КАЖДОЙ запрос, чё там кончилось и сколько осталось?

По тому же сайту, команда проверки пенты осталась та же, *131*9#, но ни черта она не работает.

Где вы черпаете инфу, может, в другом каком-то интернете? Дайте пожалуйста ссылку на инфу. В моём интернете этот адрес ЧСХ http://www.bwc.ru/gsm/pack/penta/

Добавлено через 4 минуты
И если это команды ПРОВЕРКИ «аккумуляторов» (что там аккумулируется-то. опять бред? Всегда думал- расходуется!), то как тогда НАЗНАЧИТЬ и ОТКЛЮЧИТЬ соответствующий пакет?

Да что за бред. Читаю сайт БВК, и там эти команды не для проверки неких аккумуляторов, а для ВКЛЮЧЕНИЯ соответствующих услуг. Отправив такие запросы, мы помимо воли включим пакеты.

Второй бред. Если назначено несколько пент, мне блин что надо их помнить и отправлять по КАЖДОЙ запрос, чё там кончилось и сколько осталось?

По тому же сайту, команда проверки пенты осталась та же, *131*9#, но ни черта она не работает.

Где вы черпаете инфу, может, в другом каком-то интернете? Дайте пожалуйста ссылку на инфу. В моём интернете этот адрес ЧСХ http://www.bwc.ru/gsm/pack/penta/

Добавлено через 4 минуты
И если это команды ПРОВЕРКИ «аккумуляторов» (что там аккумулируется-то. опять бред? Всегда думал- расходуется!), то как тогда НАЗНАЧИТЬ и ОТКЛЮЧИТЬ соответствующий пакет?

Ой, ребятки, наберитесь терпения. не по своей воле зао «бвк» огорошило клиентов. поверьте уж! Настроят систему, обязательно! Всё, что сейчас некорректно отображается или обсчитывается — всё поставят на свои места! Если у вас, по вашему мнению, удержали лишнего, то вопрос решается визитом в офис и написанием заявления. Для проверки можно будет посмотреть итоговый счет за месяц и свести дебет и кредит!

По поводу перехода к другому оператору — так это и до «обновлений» можно было сделать!))))

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×