Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как посмотреть услуги на теле2

Платные услуги на Теле2: как узнать что подключено и отключить ненужные

Для удобства использования услуг мобильной связи оператор Теле2 предлагает своим клиентам самостоятельно управлять всем списком дополнительных сервисов. Политика компании заключается в том, что при выборе стандартных услуг по тарифному плану абонента не активируются никакие другие платные опции без предупреждения пользователей.

Клиенты оператора имеют возможность не только получить полный доступ к личным настройкам по номеру, но и деактивировать любые подписки при необходимости.

Как узнать какие услуги подключены на Теле2

Получение полного перечня активированных по номеру абонента опций доступно несколькими способами:

  1. Получение информации после отправки числового запроса *153#, после которого на телефон отправителя придет СМС сообщение с названиями всех активных сервисов, их абонентской платой и телефонами автоматических голосовых служб для их отключения.
  2. Доступ к информации обо всех платных опциях осуществляется после вызова команды *144*6#, после которого на телефон отправителя придет СМС сообщение с названиями всех активных сервисов, их абонентской платой и телефонами автоматических голосовых служб для их деактивации.
  3. Контролировать свой список сервисов можно прямо на сайте оператора в меню персонального кабинета в разделе тарифов и услуг, где отключение опций бесплатно, а повторная их активация может тарифицироваться по стандартным комиссиям оператора (инструкция по регистрации в личном кабинете Теле2 здесь).
  4. Для получения информации об услугах абоненты всегда могут обратиться в круглосуточные центры поддержки по короткому телефону 611 и воспользоваться голосовыми подсказками системы или получить консультацию у специалиста.
  5. Узнать о своих расходах на дополнительные услуги и сервисы клиенты могут также путем прямого обращения в ближайший офис продаж и обслуживания оператора, где сотрудники лично предоставят интересующую информацию и окажут техническую помощь по настройке опций.

Как отключить платные услуги на Теле2

Видеоинструкция

Деактивация платных сервисов доступна несколькими способами:

  • Использование сервисных телефонов с автоматическими голосовыми подсказками;
  • Отправка прямой команды *152*0# для удаления платных подписок, после которой абонент должен дождаться СМС уведомления и перезагрузить мобильное устройство;
  • Использование онлайн меню личной страницы пользователя на сайте;
  • Обращение в справочную службу оператора по единому телефону 611;
  • Посещение любого официального офиса компании.

Удаление опций с абонентской платой доступно в любое время и независимо от местоположения абонента через кабинет самообслуживания:

  1. Для использования личного профиля пользователя необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте компании.
  2. Незарегистрированному клиенту необходимо перейти на официальный веб-портал компании.
  3. В верхней панели меню следует выбрать раздел самообслуживания.
  4. Для незарегистрированных абонентов рекомендуется перейти по ссылке для получения пароля от системы.
  5. В соответствующем поле для заполнения необходимо указать личный мобильный номер.
  6. В течение нескольких минут пароль будет выслан автоматически в виде СМС сообщения по указанному телефону.
  7. В поле для ввода пароля следует ввести полученный код безопасности.
  8. После идентификации данных пользователя на экране должна появиться домашняя страница абонента.
  9. Данный профиль будет содержать всю основную информацию по клиентскому договору (действующий тарифный план, актуальная сумма остатка на балансе и раздел управления подключенными услугами).
  10. Для удаления всех ненужных опций абоненту следует перейти в раздел их управления и отключить необходимые вручную.
Читать еще:  Как передать трафик теле2 между абонентами

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Как проверить и отключить платные услуги на Теле2?

Иногда начинает казаться, что баланс лицевого счета уменьшается быстрее, чем должен. Не спешите обвинять оператора в воровстве – возможно, у вас подключена какая-либо платная услуга. Проверить и отключить платные услуги на Теле2 можно самостоятельно. Для этого есть два способа: через Личный кабинет Теле2 или при помощи комбинации. Также, естественно, этот вопрос, как и любой другой, можно решить при помощи бесплатной справочной службы Теле2 по номеру 611, либо обратившись в официальный салон обслуживания абонентов Теле2.

Как отключить платные услуги на Теле2 через Личный кабинет?

Сначала нужно войти в Личный кабинет. Далее, вам необходимо зайти в раздел “Услуги”, нажать “Все подключенные услуги”, далее “Все услуги”, и вы увидите список подключенных услуг.

Далее необходимо нажать кнопку “Об услуге”, и откроется страница с информацией об услуге и комбинациями для отключения, также отключить услугу можно, нажав “Отключить”.

Подробнее о Личном кабинете Теле2 можно почитать в этой статье: Личный кабинет Теле2. Подключение и вход.

Как проверить список услуг прямо с телефона?

Если выходить в Личный кабинет через сайт для вас по той или иной причине неудобно, вы можете набрать комбинацию *153#. В ответ вам придет смс со списком подключенных услуг и их стоимостью. Также проверить и отключить платные услуги на Теле2 с телефона можно при помощи приложения “Мой Теле2”. Чтобы его скачать, введите в поиске по магазину приложений вашего смартфона слова “Мой Теле2”. Приложение является бесплатным.

Откуда берутся платные услуги?

Сами по себе услуги в Теле2 не подключаются. Однако, возможны ситуации, при которых платными становятся ранее бывшие бесплатными услуги. Яркий пример – услуга “Кто звонил”, которая подключалась всегда на все номера по умолчанию и всегда была бесплатной. С 8 февраля 2016 года за нее стали снимать 50 копеек в сутки. Однако, стоит отметить, что Теле2 в положенный срок – не менее, чем за 10 дней – уведомила абонентов о готовящихся изменениях в условиях предоставления услуги путем направления смс и опубликования новости на своем сайте.

Как обезопаситься от подключения платных услуг на Теле2?

К сожалению, способа полностью запретить подключение платных услуг в Теле2 нет. Однако, постоянно проверяя список подключенных платных услуг, внимательно относясь к набору комбинаций из присылаемых смс, отключив услугу Теле2-Тема и следя за новостями компании на сайте, вы можете существенно снизить свои потери от не нужных вам платных услуг.

Как узнать, какие услуги подключены на Теле2

С каждым годом количество новых функций у оператора значительно растет, в таком обилии легко забыть какие из них мы подключали, поэтому информация о том, как узнать, какие услуги подключены на Теле2, окажется полезной каждому абоненту этого сотового оператора, а особенно тем, кто привык тщательно контролировать свои расходы.

Читать еще:  Как посмотреть трафик на теле2

Какие платные функции могут быть у вас подключены:

Иногда бывает, что абонент, подключив один из таких сервисов на пробу, забывает о нем, а вспоминает лишь тогда, когда начинает замечать регулярные списания со счета.
Абоненту, у которого возник вопрос: «Как узнать на Теле2, какие платные услуги подключены на мой номер?», можно посоветовать несколько вариантов.

USSD запрос

Узнать о подключенных услугах на Теле2 можно с помощью короткой команды. Наберите на клавиатуре телефона *153# , а затем нажмите клавишу вызова. В результате, вам поступит СМС сообщение, в котором будет предоставлена такая информация:

  • Список активных сервисов
  • Их стоимость
  • Ссылка на короткий номер, где можно узнать подробную информацию о каждом

Приложение

Самый удобный способ для того, чтобы узнать, какие платные услуги подключены на Теле2 на телефоне – интернет-приложение «Мой Tele2». Скачать и установить его очень просто – пропишите «Мой Tele2» в поисковой строке магазина игр и приложений, который должен быть на любом смартфоне на ОС Android или IOs. После установки отключите сеть Wi-Fi и включите мобильную передачу данных. Система сама авторизует вас и откроет доступ к управлению платными сервисами компании. Этот способ, пожалуй, самый удобный для владельцев смартфонов.

  • Откройте раздел «Тарифы и услуги»
  • Выберите пункт «Управление»
  • Затем нажмите на «Подключенные»

Не можете вспомнить свой номер телефона? Переходите по ссылке и читайте о том, как узнать номер сим карты Теле2!

«Личный кабинет»

Если вы по той или иной причине не имеете возможности воспользоваться смартфоном, а под рукой – только ноутбук, компьютер или другое устройство с возможностью доступа в интернет, но без сим-карты – то этот способ как раз для вас. Узнать, есть ли платные услуги на Теле2, можно через «Личный кабинет» на сайте tele2.ru.

  • Откройте главную страницу сайта и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.

  • Здесь, в отличие от приложения, нужно авторизоваться самостоятельно. Используйте в качестве логина свой телефонный номер, а после – нажмите «Вход без пароля». Вам поступит СМС сообщение с временным паролем – для первого входа можно использовать его, а потом – изменить на удобный.

  • «Личный кабинет» по функционалу очень схож с приложением, откройте вкладку «Услуги»

  • Затем «Мои услуги» и выбирайте те, которые хотите отключить. Также, советуем вам прочитать еще одну интересную статью на нашем сайте про то можно ли, а если да, то как, подключить Геопоиск на теле2 без согласия абонента.

Помощь специалиста

Обратитесь за помощью к сотруднику компании. Это можно сделать следующим образом:

  • Позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 611
  • Используйте для связи со специалистом мессенджеры Viber или Telegram
  • Обратитесь за помощью через службу обратной связи прямо на сайте tele2.ru
  • Посетите ближайшую к вам точку обслуживания

Советуем прочитать также и статью о том, как отключить платные услуги на Теле2, без которой информация о сервисах с абонентской платной не будет полной.
Посмотри наше видео на эту тему:

Читать еще:  Как посмотреть последние действия на теле2

Tele2Wiki.ru

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Как посмотреть, какие услуги подключены на Теле2?

При возникновении подозрений на необоснованное списание денег с баланса в первую очередь следует проверить, какие услуги подключены на телефоне и нет ли среди них платных. В этой статье мы рассмотрим все возможные способы, позволяющие посмотреть какие услуги активны на Теле2, чтобы затем отключить не нужные.

Как посмотреть подключенные платные услуги на Теле2?

Подключив на Теле2 однажды услуги и опции, действовать они будут до того момента, пока их не отключат. При этом, некоторые услуги являются бесплатными и не имеют абонентской платы, другие – платные, например, к платным услугам относятся «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН».

Многие абоненты забывают об этом и вспоминают лишь при значительном увеличении расходов. Посмотреть, какие услуги были подключены на Теле2 ранее и определить платные и бесплатные можно следующим образом:

1) С помощью USSD-команды

Данный способ позволит узнать, какие платные услуги подключены на Tele2 с помощью USSD-запроса, наберите номер *153# и нажмите кнопку вызов .

После обработки команды, на телефон абонента придет уведомление, содержащее список всех активных платных услуг и опций. Запрос на данный номер осуществляется бесплатно.

2) Через Личный кабинет Теле2

Войти в Личный кабинет можно на официальном сайте оператора Tele2. В нем можно посмотреть список активных дополнительных услуг на Теле2, узнать какие из них платные, как происходят списания денег – и получить полную детализацию по счету, в которой указывается все расходы абонента.

3) Через мобильное приложение «Мой Теле2»

Приложение для телефонов и планшетов – еще один из удобных способов управления платными услугами. Следует лишь скачать «Мой Теле2» в GooglePlay для Андроид или в AppStore для пользователей iOS.

После установки и регистрации в приложении выберите «Тарифы и Услуги», далее «Подключенные услуги». В этом разделе можно будет узнать список всех доступных и активных опций и отключить платные услуги, которые не нужны или подключить нужные.

Помимо указанных способов проверить активные платные услуги можно обратившись в ближайший офис, либо позвонив бесплатно в службу поддержки по номеру 611 .

Что делать дальше? После того, как вам стали известны подключенные дополнительные опции, их можно отключить – Как отключить платные услуги на Теле2.

Где посмотреть SMS-подписки на Теле2?

Помимо платных услуг списываться деньги со счета абонентов могут и за подписки, которые включают различные SMS-рассылки – гороскоп, новости, погода, курсы валют и прочее.

Посмотреть платные подписки можно с помощью USSD-запроса на короткий номер *144*6# . После его отправки будет бесплатно предоставлен список всех активных подписок в виде SMS сообщения.

Узнать какие подключены и отключить платные подписки можно через «Личный кабинет» в разделе «Мобильные подписки» или связавшись с техподдержкой Tele2 по бесплатному номеру 611 .

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector