Omega18.ru

Мобильная связь и интернет
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как поставить запрет на подписки теле2

Как запретить платные подписки на Теле2?

Вопрос не о том, как отключить платные подписки, которые уже есть. Это сделать просто: достаточно позвонить на номер 611 (потом нажать 3, затем 1 ), а далее следовать инструкциям. Вопрос о том, как сделать так, чтобы был запрет любого платного контента. А то дело дошло до того, что захожу в словарь, нажимаю кнопочку продолжить, а мне тут же сообщение приходит о какой-то платной подписке.
Знаю, что убрать платный контент навсегда можно. Как это сделать?

Автор публикации

Достижение получено 04.01.2019

Похожее:

У меня была подобная проблема с Теле2. С баланса периодически списывались приличные суммы. Отключала услуги в личном кабинете, через некоторое время снова появлялись подключенные. Мне помогло только создание отдельного счета для оплаты услуг. Это контентный счёт. Если на нём нет денег, то услуга не может быть подключена. Завела себе этот счёт и забыла о платных подписка. Я завела контентный счёт просто позвонив оператору. Можно это сделать и в офисе.

Самое простое это придти в офис мобильного оператора, рассказать о проблеме консультанту оператору, и если есть возможность такого запрета – вам эту опцию подключат. Или что то посоветует. Меня подписки раздражали на Мегафоне. Собиралась пойти в офис, но тем временем подписки стали не такими наглыми, они теперь предупреждают, а не мгновенно подписывают. А я стараюсь внимательно относиться к сайтам, на которые перехожу из поисковика.

Вы как абонент спокойно можете отключить не нужные вам подписки на Теле2 бесплатно. Для этого существуют несколько легких способа:

Возможно отключить все оплачиваемые подписки Теле2 в один клик при помощи (специального USSD-запроса), для этого необходимо набрать и отправить команду *152*0# с вызовом и дождаться сообщения, в котором будит ответ об удачном завершении операции.
Отключить платные подписки вы сможете войдя в свой личный кабинет, на сайте оператора, войдя в раздел «Тариф и услуги» или же «Управление подписками» – там вы сможете лично отключить платную ненужную вам услугу.
Лично я отключала платные подписки в офисе Теле2 – это очень быстро ( бесплатно) и я забыла о проблемах раз и навсегда.

ТЫ ПИСАТЬ СНАЧАЛА ГРАМОТНО НАУЧИСЬ!

Всегда найдется такая вумница.

Надо обязательно сходить в офис, там вам отключат платные подписки до тех пор, пока сами снова не попросите. Такая же была ситуация в мтс, звонки оператору не помогли, снова подключения шли через какое-то время. Не поленилась, сходила в офис, все отключили и сейчас платные подписки не беспокоят.

Чтобы запретить платные подписки на Теле-2, совсем необязательно идти в офис, можно-же проще позвонить оператору и попросить подключить вам “Запрет контента”.

Данная услуга бесплатная и на сколько я знаю, она подключается бесплатно. Кстати на многих операторах, точно такие-же проблемы с неправомерными подписками, и там тоже есть “Запрет контента”.

Так-же могу посоветовать создать контентный счёт, *160# вызов.

Если есть время, то с паспортом в любую из точек обслуживания Теле-2. Скажите, что вам нужно, написали заявление и через несколько дней все будет готово. Теперь не бойтесь, что деньги снимут.

Да и еще, вот что, при покупке сим.карты я, обычно всегда требую отключения всех платных услуг и невозможности их подключения. Технически у них есть такая возможность.

При обращении в службу поддержки они отвечают, что у них нет такой услуги по запрету платного контента.

Считаю самым надежным и действенным способом запретить платные подписки на Теле2 визит в офис оператора. Обязательно с собой иметь паспорт. Просим отключить возможность оформления платных подписок. Оператор обязан это сделать совершенно бесплатно.
Звонок на горячую линию не всегда может помочь платный контент убрать навсегда, так как операторы делают вид, что не понимают, чего именно от них хотят и говорят, что не могут это сделать. Помогает настойчивое уточнение личных данным менеджера, предупреждение, что обратитесь с жалобой. В Теле-2 особо не разбираются, из-за чего жалоба, операторов штрафуют направо и налево, так что они как огня этого боятся. Поэтому метод отключения платных подписок должен сработать.
Еще советуют завести контентный счёт (тот, с которого деньги тратятся лишь на платные подписки, игры). Оставьте этот счет пустым. Нет денег – нет подписок.

Из вашего ответа видно, что вы не пользуетесь услугами Теле2. И только последний абзац по делу.

Поделюсь и я своей историей, как мне удалось навсегда избавиться от платных подписок от Теле2. Написала “навсегда” и так и захотелось сплюнуть через левое плечо, чтобы не сглазить.
Я давно уже сообразила, что держать на балансе Теле2 около 100 рублей нельзя. Замечу, что у меня действующие пакеты. Как только на балансе есть деньги, оператор так и хочет, чтобы они с моего счета перетекли в другой карман, не буду утверждать, что сотового оператора, но он явно с ним связан, так как в противном случае давно бы уже разобрался с этим безобразием. Да и помогают они своим клиентам с этой проблемой очень неохотно.
Пользователям Теле2 нужно просто знать, чтобы навсегда избавиться от платных подписок, нужно воспользоваться услугой создания контентного счёта. Не буду описывать ситуацию, но мне его открыли по номеру 611 но не с первого раза, а только после очередной “разборки” по списанию средств с телефона несовершеннолетней дочери. А первоначало выслали смс-инструкцию, из которой я так и не поняла, как это сделать самостоятельно.
Сейчас на официальном сайте оператора связи для открытия лицевого счета предлагают обратиться в офис с паспортом. Но если вы придете в центр обслуживания Tele2 и попросите сделать запрет подписок, то вам могут просто-напросто сказать, что такой услуги у них нет. Поэтому нужно говорить, что вам нужно открыть “Контентный лицевой счёт”..

Читать еще:  Как поменять 3g на 4g теле2

Чтобы узнать баланс контентного счёта наберите команду *160*1#

Чтобы пополнить контентный счет наберите команду *160*СУММА# и с основного счета деньги попадут на контентный.

Если же захочется закрыть контентный счет, то сделать это можно будет по звонку на номер 611.

Почему подключаются платные подписки без моего ведома? Теле2

Такое возможно при серфинге в интернете используя мобильный интернет. Подключает подписки не Теле2, а партнёры оператора. Позвоните оператору и попросите отключить подписки. Также требуйте возврат денежных средств с формулировкой «согласия не давал, напишу претензию».

На т2 эта услуга платная!

Как узнать, подключены ли у меня платные подписки, и как их отключить?

Как отключить подписки

В личном кабинете на сайте оператора

Это самый удобный вариант. В личном кабинете вы увидите все услуги, на которые вы подписаны, сможете проверить и отключить подписки. Перейти в личный кабинет на сайте вашего оператора можно по ссылке ниже:

С помощью специального кода

Разговаривать ни с кем не придётся: оператор получит ваш запрос и ответит сообщением со списком активных услуг и инструкциями по их отключению. Просто «позвоните» на специальный номер:

Билайн — *110*09#
Мегафон — *583*2#
МТС — *152*22#
Теле2 — *144#

Через меню сим-карты

В настройках вашего телефона должно быть меню сим-карты. Из него можно отправить запрос, в ответ на который оператор пришлёт вам сообщение с перечнем подписок.

Либо связаться с оператором.

Как отменить подписку на Кинопоиск?

Для подписки Я. Плюс :

Если вы уже оплатили подписку, отменить ее не получится. Но вы можете отключить ее автопродление:

  1. Откройте страницу Яндекс.Паспорта Подписки.
  2. Нажмите Управлять справа от подписки.
  3. Нажмите кнопку Отменить подписку.

Для подписки Кинопоиска:

Проскролить до окна подписок

Нажать копнку отменить

Как отключить Helppay, чтоб у меня не снимали больше деньги?

Вроде все просто. Заходим на сайт который указан в сообщении из банка, вписываем номер который привязан к анкете на сайте знакомств, выбираем — отключить подписку, пишем, чтобы отключили и отправляем. Мне ответили через пару часов. что подписка отключена.

Я не давал согласие на подписку яндекс плюс . Но они списали деньги как мне вернуть списанные деньги и отменить подписку?

Я написал в их поддержку:
Прошу дать адрес для отправки досудебной претензии по поводу несанкционированной банковской операции. Данное действие напрямую нарушает закон о защите прав потребителей. Так же дать реквизиты и адрес компании, которая передала вам данные моей банковской карты. Данное действие подпадает как минимум под разглашение персональных данных, а при количестве пострадавших от этих действий на всех форумах ( что ведет к коллективному иску и жалобе в прокуратуру и роспотребнадзор) уже к преследованию по статье мошенничество совершенное группой лиц.

Кто готов присоединится к иску и жалобам?

Family link manager как отключить?

Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.

Какие платные услуги подключают мобильные операторы без предупреждения?

Среди абонентов сотовых сетей существует распространенное заблуждение — некоторые пользователи считают, что операторы только и делают, что изыскивают новые способы изъятия денег со счетов абонентов. В реальности это утверждение, безусловно, неверно. Любой из операторов связи, работающий в России, действует исключительно в правовом поле и в полном соответствии с действующим законодательством. Поэтому, просто так, без согласия абонента, оператор не может подключить ту или иную платную услугу. Дьявол, как известно, кроется в деталях — абонент, не уделивший должного внимания чтению договора перед его заключением, может невольно дать свое согласие на автоматическое изменение условий обслуживания, а также на подключение тех или иных услуг и сервисов. В этом случае серьезно увеличивается риск повышения расходов на связь.

Сегодня наибольшую опасность для абонентов представляют контентные сервисы, реализуемые через такие услуги операторов, как SIM-меню и предустановленные приложения. Как правило, такие сервисы предлагают оформить подписку на ежедневные гороскопы, прогноз погоды и прочие «житейские» сервисы, которые будут оплачиваться по особым условиям. Это может быть и ежедневно списываемая абонентская плата, а могут быть и особые условия оплаты интернет-трафика.

Читать еще:  Как подключить вторую линию на теле2

К угрозам второй категории стоит отнести различные подписки, пользователем которых можно стать после получения информационных сообщений по SMS и перехода по указанным в них ссылках. Некоторые операторы связи, к сожалению, часто прибегают к использованию таких средств информирования абонентов. Несмотря на то, что рассылка сообщений рекламного содержания через сети мобильных операторов запрещена законодательством Российской Федерации, некоторые операторы ссылаются на согласие абонента на их получение, которое может быть прописано в договоре на оказание услуг.

К третьей категории нежелательных платных услуг относятся услуги, которые ранее оказывались бесплатно, но условия оказания которых были изменены в соответствии с договором на обслуживание. Самый яркий пример — это услуга информирования абонента о пропущенном входящем звонке (так называемая услуга «кто звонил?»), которая ранее предоставлялась бесплатно, а с середины 2016 года операторы так называемой «Большой тройки» ввели особые условия на её оказание. Например, в МТС за нее придется заплатить 1 рубль 20 копеек в сутки, в «Билайн» с вас попросят 95 копеек в сутки (только для абонентов предоплатной системы расчетов), а для абонентов «Мегафон» данная услуга обойдется в 60 копеек в сутки (услуга бесплатна для клиентов, которые пользуются тарифами группы «Всё включено» с конца 2014 года). Для части абонентов Tele2, подключенных по некоторым указанным на сайте оператора тарифам, данная услуга оказывается бесплатно. Остальным же придется заплатить по 50 копеек в сутки. Мобильный оператор Yota оказывает данную услугу бесплатно для всех своих абонентов.

Как защититься от платных подписок и вернуть деньги за их незаконное подключение?

Ну что ж друзья, в этой статье речь пойдет не о компах, а о братьях их меньших — смартфонах.

Буквально позавчера я, ничего не подозревая, нарвался на новый (по крайней мере для меня за лет 15) вид хамского мобильного мошенничества.

Я не буду утверждать, обманывают нас так операторы сотовой связи или же реальные «мобильные воры» используют дыры в их системе, каждый сделает для себя выводы сам.

В этом уроке я научу вас как действовать в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги и, что не менее важно, как избежать подобных ситуаций в будущем!

Замечу, что данный вид мошенничества возможен у любого оператора сотовой связи!

КРАТКАЯ ПРЕДЫСТОРИЯ

Одним прекрасным вечером я пахал в ночную смену на своем «любимом» заводе. Смартфон лежал себе тихо мирно в нагрудном кармане робы. Я был по уши в работе, когда почуял вибрацию от приема сообщения. Когда я проверил, кто же это мне написал, то увидел следующее сообщение с неизвестного номера:

Доступ к tuboteka.com предоставлен: логин а28312, пароль 56425. 30 р./сут. с НДС. Для отключения отправьте СТОП на номер 2317403.

Что за развод, подумал я. Но все равно позвонил своей ненаглядной супруге, дабы она все проверила. У самого заниматься этим не было времени.

Спустя пару минут она мне перезвонила, сообщив, что нужно срочно звонить своему оператору и брать его за «шарики».

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ (на примере оператора TELE 2)

1. Первое, что вам необходимо сделать, это сразу же зайти в свой личный кабинет на сайте оператора связи и проверить последние списания средств и подключенные платные услуги.

Как видите, на ваш счет уже оформлена платная подписка и внаглую списаны средства за ее использование!

2. После обнаружения всех свидетельств наглой махинации тут же звоним своему оператору.

Ждем ответа менеджера.

Сразу поясню, менеджер работает по скрипту , цель которого слить абонента, свалив всю вину на него. Так что мы тоже будем использовать скрипт, цель которого вернуть свои потом заработанные копейки.

  • После ответа оператора сообщаем вкратце ему всю информацию: что нам подключена левая платная услуга за которую уже содрали деньги.
  • Выслушав его «бла-бла-бла» по поводу того, что услуга подключена и он ее может нам отключить, выясняем следующее: как нам вернуть свои средства?
  • Менеджер заведет очередную шарманку про то, что услугу вы подключили сами, оператор тут «ни при какой», и средства вам никто не вернет. Выслушав его балаканье заявляем следующее: либо оператор возвращает списанные деньги, либо мы идем в РосПотребНадзор, а затем в суд.

Помните, нужно твердо стоять на своем!

  • Дальнейшее балаканье менеджера слушаем очень внимательно. Он должен сообщить вам, что по «Программе лояльности» вам начислят бонусные баллы в размере списанных средств, отключат услугу и заодно пришлют специальный код, защищающий от подобного мошенничества в будущем. Желаем ему всех благ и кладем трубку.

3. Снова топаем в свой личный кабинет и проверяем наличие платных услуг и последние поступления. Вы увидите такую картину.

КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ И БЛИЗКИХ ОТ ТАКОГО МОШЕННИЧЕСТВА?

Сейчас я научу вас, как предупредить и обезопасить себя от подобного мошенничества.

Выше я писал, что вам пришлют код, предотвращающий проведение подобных махинаций с вашим счетом.

Читать еще:  Как отключить услугу новости на теле2

Незамедлительно применяем этот код: *931# (Теле2)

Вы увидите отчет «Защита от Web-подписок подключена» (услуга бесплатна) . Данное действие гарантирует 99% защиту от подобных «левых» подписок.

Если вы еще не поняли, «отказ от web-подписок» необходимо активировать прямо сейчас, пока вы читаете эту статью.

Если вы являетесь абонентом другого оператора , то позвоните ему на горячую линию и потребуйте отправку кода на «Отказ от web-подписок».

Для 100-процентной защиты необходимо лично явиться в офис оператора связи с паспортом и запросить подключение «Контентного счета». Данная услуга полностью бесплатна и есть у всех операторов сотовой связи.

Суть «контентного счета» в том, что он привязан к вашей сим-карте , и подобные подписки будут цепляться за него , а так как на нем будет «голый вася», они не смогут стащить наши кровные.

На всякий случай, вот вам несколько полезных команд для управления «Контентным счетом» ТЕЛЕ2.

  • Узнать баланс контентного счёта — *160*1#
  • Перевести деньги с основного счёта на контентный — *160*СУММА#
  • Вернуть деньги с контентного на основной счёт — *160*СУММА*0#

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На этом наш урок на тему «Как защитить свои нервы и деньги от махинаций с вашим счетом мобильного телефона» закончен.

Я надеюсь, что он будет вам очень полезен, и вы прямо сейчас понесете его в массы вашими лайка, подписками и репостами друзьям.

ТАКЖЕ СОВЕТУЮ ПОСМОТРЕТЬ

Помог ли вам урок? А может быть вы сами стали жертвой «мобильных мошенников»? Пишите в комментариях!

Как отключить подписки и услуги

Дополнительные привилегии, предоставляемые Теле2, делают общение удобным. Абонент может изменять тарифные планы, добавлять пакеты необходимых конфигураций, отключать платные подписки, пользоваться другими предоставленными бонусами, которые направлены на улучшение качества использования мобильной связи.

Сегодня операторы предоставляют подобные возможности, однако только Теле 2 предупреждает о том, что некоторые услуги будут платные. Стоимость указана на официальном портале компании. Там же делают необходимые настройки номера, меняют тарифные планы, подключают бонусные пакеты, включают акции.

Однако некоторые абоненты сталкиваются с проблемой утечки денежных средств со счета, без видимых на то причин. Происходит она на одном основании – подключены самостоятельно платные подписки и услуги. В статье мы рассмотрим, как производить контроль денежных средств и отключить платные услуги на Теле2, бонусы, акции.

Как узнать подключенные подписки и услуги

При помощи этого способа узнается о количестве не бесплатных возможностей. После чего уточняется у оператора целесообразность использования специальных предложений. И принимается решение об отключении.
Быстрый 4G – Tele2 vs MTC?
Просматривается информация об имеющихся платных услугах несколькими способами:

  1. Использовать USSD – команду. Команда *153# выводи на экран список платных услуг.
  2. Через личный кабинет получают полный объем информации.
  3. Набрать оператору мобильной связи.
  4. Обратиться в один из офисов, расположенных в городе.

Как отключить подписки командой

Прежде всего, стоит подсказать пользователям быстрые, проверенные смс подсказки:

  • *111# — обращение в автоматическую службу;
  • *144# — при помощи этой команды каждый пользователь производит управление всеми возможностями, предоставляемые за определенные средства, снимающиеся со счета;
  • *144*6# — воспользовавшись этой командой, позволяется вывести на экран перечень по номеру;
  • *144*144# — эта команда предназначена для отключения бонусов, которые предоставляются платно.

Через офис

Способы, отключения, достаточно легкие. Воспользоваться одним из них может каждый. Удобно посетить офис компании, который располагается в непосредственной близости от дома.

Абоненту необходимо при себе иметь паспорт, поскольку помощь оказывается исключительно владельцам номера. В случае если он был оформлен на родственника, потребуется его присутствие.

В других вариантах можно обойтись написанной доверенностью собственнику.

Если же обращаться в офис для отключения платных приложений вам неудобно, можно позвонить оператору сотовой связи по номеру 611. Здесь также потребуется подтвердить личность при помощи озвучивания своих паспортных данных и кодового слова. После чего оператор перечислит все платные смс подписки по номеру. При желании отключить можно все или некоторые из них.

Через Личный кабинет

Все или некоторые мобильные подписки позволяется отключить из «личного кабинета». Для этого потребуется воспользоваться интернетом:

  • зайти на официальный сайт компании my.tele2.ru;
  • потребуется пройти несложную авторизацию;
  • перейти в раздел «тарифы и услуги»;
  • в меню выбрать подраздел «свободная информация»;
  • нажать на кнопку «мои услуги», а затем «настройка» и «подключенные»;
  • на экран компьютера выведется информация о включенных и отключенных функциях;
  • нажатием на галочки, вы самостоятельно включите или отключите мобильные приложения, представляющиеся на платной основе.

Другие способы

Если у вас нет желания с телефона набирать USSD – команды, обращаться в офис или разбираться с меню официального сайта, можно позвонить по номеру 611 или +7-495-97-97-611. Объяснить сложившуюся ситуацию, попросить помочь с деактивацией.

Если после отключения всех платных подписок, средства по-прежнему исчезают со счета, воспользуйтесь функцией заказа детализации. Только потом, вы сможете с точностью узнать, куда и сколько уходит денег с лицевого счета.

Сразу стоит сказать, что манипуляции с номером осуществляют после проверки личности и в интернете, офисе, при обращении к оператору.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×