Как позвонить 02 с теле2

Как позвонить в скорую с Теле2 и другие экстренные службы

Чтобы упростить вызов скорой помощи или полиции, телекоммуникационная компания Теле2 ввела короткие номера для звонков со смартфонов. Ведь они всегда под рукой, поэтому в сложных ситуациях вызвать скорою проще, используя именно сотовую связь. Но для этого нужно разобраться с тем, как вызвать с мобильного Теле2 полицию и другие службы. При этом не стоит забывать, что сделать звонок можно даже с обнулившимся и отрицательным балансом. Короткие номера действительны на всей территории РФ. Осталось только выяснить, как вызвать скорую или пожарных с SIM-карты Теле2 при возникновении непредвиденной ситуации.

Номера для вызова скорой с Теле2

Знакомый всем номер 03 до сих пор действителен. Он универсален для всех российских операторов связи. Его используют и для звонка в скорую медпомощь как с мобильного телефона, так и со стационарного, поэтому с быстрым дозвоном могут возникнуть проблемы. Если скорая помощь будет вызываться с мобильного Теле2, тогда лучше использовать следующие короткие команды:

• 030 — быстрый дозвон с любого мобильного устройства;
• 03* — второй вариант короткого телефона для смартфонов;
• 103 — вызов скорой помощи в любых регионах РФ с Теле2 (номер стоит внести в телефонную книгу, чтобы в случае необходимости не вспоминать комбинацию цифр).

С некоторых пор номер скорой 103 является универсальным для всех операторов связи. Решение о необходимости использовать фиксированный набор цифр было принято министерством связи. Неизменный номер упрощает абонентам процедуру вызова медпомощи, особенно в случае, когда один и тот же человек пользуется услугами и Теле2, и другого оператора связи. Общий 103 для скорой исключает необходимость вспоминать, с какой именно SIM-карты делается вызов, и какой набор цифр нужно применить.

Важно! Если других телефонов нет, и абонент пользуется только услугами Теле2, разумно занести в список контактов все важные телефоны. Их можно найти на официальном сайте телекоммуникационной компании.

Номера вызова экстренных служб с Теле2

Звонок в скорую — не единственный номер, который используется при возникновении чрезвычайной ситуации. Бывают случаи, когда абоненту нужно знать, как позвонить в полицию с мобильного Теле2 или другую службу. Чтобы не терять времени на поиски информации в сети, стоит занести в свою телефонную книгу следующие спецномера:

• 112 — единый телефон службы спасения, который можно использовать при возникновении чрезвычайных происшествий. Когда нет времени решать, кому именно звонить, нужно набирать комбинацию цифр 112. После разъяснения причин звонка представителю службы, он перенаправит вызов абонента в скорую, полицию и т. д.;
• 104 — газовая аварийная службы;
• 102 — вызов полиции;
• 101 — пожарная служба, МЧС.

Стоимость набора номера для всех абонентов компании — 0 руб. Бесплатными в сети Теле2 будет только экстренные вызовы и звонки оператору.

Важно! Запоминая в телефонной книге комбинации спецномеров, нельзя упускать из виду и правила общения с представителями экстренных служб. Отвечая на звонок они должны представиться (Ф. И. О. лучше запомнить). Абонент дает четкие и развернутые ответы, не вдаваясь в несущественные подробности. Называет себя и адрес, по которому произошло происшествие. Если на экстренном вызове медпомощь, тогда еще и описать симптомы. Умение грамотно общаться с представителями организаций экономит время, дает возможность принять срочные и правильные меры.

Как позвонить оператору Теле2 с другого оператора

Иногда бывает так, что номер сим-карты по каким-то причинам заблокирован, и совершить с него исходящий вызов, чтобы связаться с поддержкой не получается. Как позвонить оператору Теле2 с другого оператора, если других сим-карт нет, есть ли еще какие-то способы обратиться в поддержку клиентов — обо все этом мы подробно расскажем в этой статье.

Номера телефонов

У этого поставщика сотовой связи есть бесплатные телефоны, предназначенные специально для случаев, когда у клиента нет возможности сделать вызов со своей сим-карты, чтобы получить помощь консультанта. Их всего два. Как позвонить в Теле2 с другого оператора в домашнем регионе и в роуминге:

• 8 800 555 0611 – при нахождении в домашнем регионе. Подходит для звонков как с мобильных, так и со стационарных телефонов. В любую точку страны, бесплатно.
• +7 951 520 0611 – при нахождении в роуминге. Вызов будет тарифицироваться согласно условиям тарифа, который подключен к номеру вызывающего.

Обратите внимание: в каждом регионе есть отдельный номер для стационарных телефонов, чтобы позвонить на Теле2 с другого оператора бесплатно. Его можно посмотреть на сайте, в самом низу главной страницы. Предварительно нужно убедиться, что система правильно определила ваш регион. Он отображается в меню, в правом верхнем углу экрана. Более подробно про горячую линию оператора вы можете прочитать тут.

Другие способы обращения в поддержку

Также есть альтернатива звонку в Теле 2 с другого мобильного оператора. Если у вас имеется доступ в интернет, вы сможете воспользоваться такими способами связи с поддержкой:

• Онлайн-форма «Скорая абонентская». Просто заполняем все поля и жмем кнопку «Отправить». Ответ придет на адрес электронной почты, указанный в форме.
• Паблик-аккаунт «Теле2 Россия» в Вайбер и Теле2_bot в Telegram. Ответ здесь можно получить быстрее, чем в «Скорой абонентской». К примеру, в Вайбер консультант ответит вам меньше чем через минуту.
• Сообщество во Вконтакте, раздел «Сообщение», «Вопросы и ответы», а также в Одноклассниках, — там можно оставить комментарий под одним из постов, и консультант ответит на него.

Читайте статьи по теме:

Все эти варианты доступны как с компьютера, так и через браузер телефона / мобильное приложение. Чтобы открыть форму для обращения в поддержку через приложение, нужно после авторизации нажать на круглую кнопку в правом верхнем углу экрана, а затем на «Написать».

Надеемся, что теперь позвонить в Теле2 не станет для вас проблемой.

Как вызвать полицию с Теле2?

Если произошло какое-либо происшествие, требующее вмешательства правоохранительных органов, необходимо немедленно звонить в полицию. Если стационарного телефона под рукой нет, остается только вариант с мобильной связью. Но как вызвать милицию с Теле2, какой номер для этого набрать? Этот вопрос подробно рассматривается ниже.

Номера для вызова полиции с Теле2

Независимо от местонахождения абонента, вызвать полицию с мобильного Теле 2 можно всегда. Это не зависит даже от состояния счета, и даже наличие самой СИМ-карты в телефоне не имеет значения. Экстренные службы доступны с любого исправного и включенного мобильного устройства, способного подключиться к GSM сетям. Комбинации цифр максимально простые, чтобы любой абонент в любое время мог быстро связаться с экстренными службами. Для вызова полиции можно использовать следующие варианты дозвона:

• 02 – классический вариант, представленный у всех операторов. Сложность дозвона заключается в том, что номер гражданами используется наиболее активно.
• 020 и 02* — форматы вызова, ориентированные именно на мобильных пользователей.
• 102 – выделенный короткий номер в сети Теле 2.

Если произошло мелкое происшествие, оперативность реагирования тоже важна, и сообщить о нем правоохранительным органам нужно как можно быстрее. Например, если похитили телефон. Также необходимо знать, как заблокировать СИМ-карту Тele2, если украли телефон – это наверняка поможет снизить возможный ущерб.

Для вызова полиции можно воспользоваться единым номером 112 службы спасения, действующим на всей территории страны. Если вы ищете, как позвонить в скорую с Теле2, также можно использовать номер 112. Абонента перенаправят в профильное ведомство.

Приложение МВД

Если у вас есть мобильное устройство с доступом к интернету, совсем не обязательно разбираться, как позвонить в милицию с Теле2, ведь можно задействовать приложение МВД для аналогичных целей. Используется оно не только для экстренной связи с правоохранительными органами, но и для поиска участковых, оформления официальных обращений, получения справочной информации. По указанию пользователя приложение самостоятельно находит ближайшие отделения полиции, совершает звонок в дежурную часть. Кроме того, правоохранительные данные немедленно получают информацию о местонахождении пользователя. Если функция определения местоположения не работает, приложение позвонит по единому номеру 112 . А если вам нужно узнать номер справочной Теле2, переходите по ссылке и читайте другую нашу статью на сайте.

Вызов полиции с Теле2: рекомендации по общению с оператором

Чтобы реагирование на вызов было максимально эффективным и корректным, следует соблюдать несколько рекомендаций по общению с сотрудником дежурной части:

• Зафиксировать информацию о должностном лице, с которым ведется разговор. Сотрудник дежурной части обязан сообщить эту информацию в начале диалога.
• Сообщить о сути произошедшего, а также о своем местонахождении. Далее – действовать под руководством оператора, максимально полно отвечать на его вопросы.
• Дождаться прибытия сотрудников правоохранительных органов, если ситуация позволяет это сделать.

Дополнительная статья: Теле2 — узнать номер телефона через команду и другие способы.

Номер оператора Теле2

Если появились вопросы, замечания по работе мобильного оператора Теле2 или у вас возникли интересные идеи, способные улучшить сервис, обратитесь на номер оператора Теле2, где консультанты ответят на все интересующие вас вопросы. Ориентируясь на клиента, компания располагает несколькими способами связи с операторами и этим предъявляет готовность помочь абоненту решить проблему.

Как позвонить оператору Теле2

Поговорить с оператором при обращении в службу поддержки возможно как с помощью мобильных, так и стационарных телефонов:

Номер для абонентов Теле2

Связаться со службой поддержки клиентов можно бесплатно, находясь в любом регионе России. Для этого существует бесплатный короткий номер – 611 для абонентов, подключенных к одному из тарифных планов сети Теле2. Для прямого соединения с одним из операторов используйте клавишу « 0 » в любое время прослушивания списка пунктов автоматизированного меню; вас соединят автоматически через 1-2 минуты.

Номер для абонентов всех мобильных сетей и городских телефонов

Также есть возможность позвонить в Теле2 с любого номера. Если для связи использовать стационарный телефон или номер другого оператора: сети МТС, Мегафон, Билайн и др., то для соединения с оператором необходимо набрать единый бесплатный номер 8 (800) 55-506-11 . Автоматическое соединение со специалистом службы поддержки Теле2 произойдет, когда вы прослушаете список пунктов автоматизированного меню и советы по использованию личного кабинета, где вы без труда не только получите информацию по номеру и счету, но сможете управлять тарифами и услугами.

Номер для звонка в роуминге

Из-за границы абоненты Теле2 могут позвонить оператору call-цента по телефонному номеру +7 (951) 52-006-111 . Обязательно добавьте его в книгу с контактами перед поездкой в другую страну, чтобы бесплатно получать консультации по роуминг тарифам и другим вопросам. Звонок оператору на городской будет оплачиваться по тарифам региона.

Номера региональных представительств Теле2

В каждой области дополнительно присутствует городской номер для связи с техподдержкой. Подготовьте заранее паспортные данные, возможно что также потребуется пинкод для решения некоторых задач.

— Алтайский край — номер (3852) 69-66-11 , мобильный 8(902) 998-66-11
— Архангельская область — номер (8182) 47-47-47
— Белгородская область — номер (4722) 41-16-11
— Брянская область — номер (4832) 66-20-20
— Владимирская область — номер (4922) 37-67-47
— Волгоградская область — номер (8442) 92-20-00
— Вологодская область — номер (8172) 51-15-55 в г. Вологда и (8202) 51-15-55 в г. Череповец
— Воронежская область — номер (473) 25-806-11
— Еврейская АО — номер (900) 42-206-11
— Иркутская область — городского нет, звонить на 611
— Калининградская область — номер (4012) 90-99-09
— Калужская область — городского нет, звонить на 611
— Камчатский край — номер (900) 44-406-11
— Кемеровская область — номер (904) 99-000-00
— Кировская область — номер (8332) 77-22-22
— Костромская область — номер (4942) 50-16-11
— Краснодарский край и Республика Адыгея — номер (861) 25-300-55
— Красноярский край — городского нет, звонить на 611
— Курганская область — номер (3522) 61-36-11
— Курская область — номер (4712) 39-99-93
— Липецкая область — номер (4742) 717-171
— Магаданская область — номер (900) 41-106-11
— Москва и Московская область — номер 8 (495) 97-976-11
— Мурманская область — номер (8152) 75-16-11
— Ненецкий АО — городского нет, звонить на 611
— Нижегородская область — номер (831) 29-116-11
— Новгородская область — номер (8162) 55-01-50
— Новосибирская область — номер (383) 38-00-000
— Омская область — номер (3812) 50-50-50
— Оренбургская область — городского нет, звонить на 611
— Орловская область — номер (4862) 43-80-00
— Пензенская область — номер (8412) 24-00-00
— Пермский край — номер (342) 27-776-11
— Приморский край — номер (423) 24-848-48
— Псковская область — номер (8112) 75-75-75
— Республика Бурятия — городского нет, звонить на 611
— Республика Карелия — номер (8142) 59-46-11
— Республика Коми — номер (8212) 56-06-11
— Республика Марий Эл — номер (8362)70-06-11
— Республика Мордовия — номер (8342)34-00-00
— Республика Татарстан — номер (843)26-500-00
— Республики Хакасия и Тыва — городского нет, звонить на 611 с Tele2
— Ростовская область — номер (863) 24-150-00
— Рязанская область — номер (4912) 52-06-11
— Самарская область — номер (8462) 51-01-11
— Санкт-Петербург и Ленинградская область — номер (812) 98-900-22
— Саратовская область — городского нет, звонить на 0611
— Сахалинская область — номер (900) 43-306-11
— Свердловская область — номер (343) 29-006-11
— Смоленская область — номер (4812) 56-00-00
— Тамбовская область — номер (4752) 76-06-11
— Тверская область — номер (4822) 64-99-99
— Томская область — номер (3822) 94-10-00
— Тульская область — номер (4872) 58-06-11
— Тюменская область — номер (3452) 70-16-11
— Удмуртская Республика — номер (3412) 47-44-74
— Ульяновская область — номер (8422) 41-41-41
— Ханты-Мансийский АО — номер (3462)70-06-11
— Челябинская область — номер (351) 24-806-11
— Чувашская Республика — номер (8352) 60-00-00
— Ямало-Ненецкий АО — номер (3496) 44-06-11

Если у вас ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, пишите!

Альтернативные способы связи с оператором Теле2

Если по некоторым причинам вы не можете воспользоваться номерами связи со специалистами Теле2 или просто не можете дозвониться оператору, тогда воспользуйтесь другими способами:

Свое обращение, предложение или жалобу можно оставить на специальной странице официального сайта Теле2 – «Скорая абонентская» или, используя почту «Горячей линии» — Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Вопросы, заданные посредством обращения в техподдержку или через «Горячую линию», рассматриваются в кратчайшие сроки.

Связаться с оператором Теле2 можно, используя приложение Telegram в онлайн режиме. Для этого нужно написать «Tele2_support» в поле «поиск контактов» в приложении и задать в чате свой вопрос. Дополнительно имеется канал сотового оператора Теле2 в приложении Telegram, где можно следить за новостями и акциями.

Самостоятельно найти информацию можно в разделе Вопросы и ответы, а также в личном кабинете Теле2. Преимущество использования личного кабинета заключается в отсутствии необходимости звонить оператору, тратя на это личное время.